Таким образом, «Дядюшка Ник» выступает посредником «Тайм Трэвел» в Петрозаводске, получая за свои услуги 8% от стоимости тура «Северное Сияние». В свою очередь, «Тайм Трэвел» может рассчитывать, что «Дядюшка Ник» будет отправлять в Петрозаводск своих клиентов, в случае их интереса к этому городу, принимающей стороной при этом будет выступать «Тайм Трэвел"В Сегежу будет направлен сотрудник для уточнения всех тонкостей взаимодействия на месте. Он же привезет рекламные материалы
Театры Петрозаводска
Прямое обращение к целевой аудитории, которая непосредственно связана с театральным искусством
Информирование трупп театров Петрозаводска о проводимом фестивале (если нет такой осведомленности) и формирование интереса к посещению фестиваля «Северное Сияние» в рамках организованного тура. Формирование целевой аудитории № 1 ««Труппы театров Сегежи"Целевая аудитория формируется посредством прямых связей с труппами Петрозаводска, для чего в Петрозаводск будет направлен сотрудник «Дядюшка Ник» (личная продажа) Интернет-порталы
Информационные связи. Продвижение брендов «Сегежа» и «Петрозаводск» в Карелии среди пользователей сети Интернет путем размещения информации на городских Интернет-порталах, форумах, Интернет-досках и т. п.Формирование осведомленности жителей Сегежи и Петрозаводска о фестивале «Северное Сияние», стимулирование интереса к предлагаемому туру. Формирование осведомленности о турфирмах «Дядюшка Ник» и «Тайм Трэвел». Продвижение культуры Петрозаводска. Формирование целевой аудитории № 2 «Жители города"Целевая аудитория формируется следующим образом: люди, имеющие доступ в Интернет дома или в офисе заходит на Интернет-порталы, где будет размещена информация о фестивале и турфирмах «Дядюшка Ник» и «Тайм Трэвел». Нажав на соответствующую ссылку или баннер, человек сможет получить информацию о туре. Заинтересовавшиеся смогут связаться с «Тайм Трэвел» в Карелии или «Дядющка Ник» в СПбСМИИнформационные связи. Продвижение брендов «Сегежа» и «Петрозаводск» в Карелии среди жителей города. Формирование спроса на туры и осведомленности о турах путем размещения рекламно-информационных статей и рекламных объявлений
Целевая аудитория формируется следующим образом: люди покупают или иным образом получают СМИ, где будет расположена реклама и информация о турах и фестивале. Заинтересовавшиеся смогут связаться с «Тайм Трэвел"Школы города, в то числе, музыкальные школы, и детские дома
Информационная связь опосредованно через турфирму «Тайм Трэвел». Продвижение брендов «Сегежа» и «Петрозаводск» всреди учителей и школьников. Взаимодействие опосредованное, большую роль в формировании групп играют финансовые возможности родителей и/или наличие спонсоров в школ Продвижение туров среди лиц, заинтересованных в повышении культурного уровня школьников (образовательные и музыкальные школы), а также формирование интереса у самих школьников к посещению фестиваля и достопримечательностей Петрозаводск. Формирование целевой аудитории № 3 «Школьники"Целевая аудитория формируется посредством прямых связей со школами, осуществляет связь представитель «Тайм Трэвел», формируя осведомленность и интерес
В связи с тем, что турфирма «Дядюшка Ник» не сможет организовать тур без взаимодействия с организаторами фестиваля в Карелии, представим связи турфирмы с организаторами фестиваля также в виде таблицы (таблица 12).Таблица 12Связи турфирмы «Дядюшка Ник» и организаторов фестиваля
Целевая аудитория Взаимодействие
Места в зале
С кем осуществляется связь
Целевая аудитория № 1 «Труппы театров"Получение рекламных материалов для распространения их в театрах Карелии. Получение возможности обеспечить для представителей трупп «концерты карелии изнутри» Ряды 15−20 партера, бенуар 2−3 и 22−23, бельэтаж 11−12Получение рекламных материалов — пресс-атташе и/или специалист по связям с общественностью. Посещение закулисной жизни театров Карелии — заведующий. Посещение репетиций пресс-атташе и/или специалист по связям с общественностью. Целевая аудитория № 2 «Жители Сегежи"Получение рекламных материалов для распространения их в турфирме Расклейка плакатов по Сегежи. Бронирование мест
Ряды 15−20 партера, бельэтаж 1−3, первый ярус 8−9Получение рекламных материалов — пресс
Целевая аудитория № 3 «Школьники Петрозаводска"Получение рекламных материалов для распространения их в школах Петрозаводска. Бронирование местбельэтаж, 1−2 ярус
Получение рекламных материалов — пресс
Предлагается осуществить следующие мероприятия по продвижению предлагаемого тура «Северное Сияние» среди жителей Сегежи.
1. Необходимо напечатать рекламные буклеты, подробно описывающие фестиваль и предлагаемый тур с указанием стоимости услуг. Как уже говорилось, часть туристов не осведомлена о фестивале «Северное Сияние». Буклетов будет немного, т.к. менеджер повезет также рекламные материалы самого фестиваля. Затраты: 4800 руб.
2. Предлагается модернизировать сайт турфирмы «Дядюшка Ник» и внести на него отдельной страницей тур «Северное Сияние», кроме того, осуществить поисковую оптимизацию по названию тура. Стоимость обновления сайта — 5900 руб. Стоимость поисковой оптимизации (январь-февраль 2010 года) — 6200 руб.
3. Рекомендуется разместить информацию на уже упомянутых ранее ресурсах:"Афиша" в Сегеже — 2300 руб. за январь 2010 года;
портал
http://chelport.ru/cat3.htm — 1500 руб. за январь-февраль 2010 года;
портал
http://www.uralweb.ru/catalog/theatre.html — 2700 руб. за январь-февраль 2010 года.
4. Размещение рекламных материалов в газетах Сегежи и Петрозаводска. Предлагается разместить еженедельно по одной статье по фестиваль в «Северное Сияние» с указанием координат турфирм «Дядюшка Ник» и «Тайм Тэвел». Стоимость трех статей — 16 790 руб.
5. Размещение плакатов в театрах Сегежи — бесплатно. Плакаты будут получены от организаторов фестиваля. Для стимулирования продаж также целесообразно провести розыгрыш тура на два лица (ребенок + мама или папа). Для этого можно провести викторину в одной из газет (рекомендуется «Сегежа за неделю») — итого затраты 34 тыс. руб. (стоимость тура при проживании с родителем меньше). Это позволят привлечь внимание к туру и турфирмам. В рамках стимулирования сбыта туров вПетрозаводска целесообразно провести «премирование» театралов города — двум первым театралам, кто принесет 10 сохраненных билетов на спектакли за год — тур в подарок. Предлагается выделить на это 46 тыс. руб. (2 тура в мини-отель). Итого затраты: 158 950 руб
График рекламной кампании представлен в таблице 14. Таблица 14График рекламы
Рекламное средство
ЯнварьФевраль1 неделя2 неделя3 неделя4 неделя1 неделя2 неделя
Буклеты4800
Обновление сайта5900
Поисковая оптимизация31 003 100
Афиша11 501 150
http://chelport.ru/cat3.htm 750 750
http://www.uralweb.ru/catalog/theatre.html13501350
Газета Новости5300
Городской дилижанс6800
Сегежа за неделю4690
Розыгрыш с газетой Новости17 000
Розыгрыш для театралов23 000
Итого22 350 238 002 769 063 936
Итого: 80 190 руб. Таким образом, рассчитаем эффективность. Чистый доход = Прибыль с учетом отчислений — Затраты на рекламу = 109 815 — 80 190 = 29 625
Рентабельность деятельности = Чистый доход / (Стоимость туров + Затраты на рекламу) = 29 625 / 864 580 = 3,43%.Рентабельность продаж = Чистый доход / Выручка = 29 625 / 956 956 = 3,1%.Затраты на рубль реализации = (Стоимость туров + Затраты на рекламу)/ Выручка = 864 580 / 956 956 = 0,93 руб. Таким образом, видно, что показатели деятельности невелики, однако, расчеты проводились всего для 30 человек, поэтому при росте группы будет происходить и рост прибыли и рентабельности.
3.3. Оценка экономичности и эффективности тура
Как уже было сказано, предлагается ориентироваться на три группы в рамках целевой аудитории. 1. Жители Сегежи, которые заинтересованы в посещении фестиваля «Северное Сияние», при том они как могут быть осведомлены о существовании фестиваля, так и не слышать о нем ранее.
2. Школьники, учащиеся музыкальных школ и дети из детских домов Петрозаводска.
3. Труппы детских коллективов Сегежи. По предварительным расчетам, турфирме «Дядюшка Ник» потребуется не менее 80 мест, забронированных в зале в Петрозаводска. При этом, если судить по программе фестиваля в 2012 году, то целесообразно бронировать места на последние 5 дней фестиваля, исходя из запросов целевой аудитории, выявленных ранее. Очевидно, что каждой группе нужно предложить свой тур, чтобы максимально удовлетворить запросы туристов, при этом они должны получить максимальную пользу от посещения фестивального тура. Однако в рамках данной работы мы рассматриваем поездку для детского коллектива. Поэтому далее проведем разработку тура только для этого коллектива
Для этой группы туристов нужно основной упор сделать на экскурсионную программу с педагогическими целями, т. е. уделить большое внимание формированию у детей знаний по литературе, музыке и театру.
23 февраля (1 день):
13.00 — Прибытие. Встреча в Петрозаводск представителем турфирмы «Дядюшка Ник». Трансфер в гостиницы. Размещение в номерах.
14:30−15:30 Обед в кафе гостиницы16:
00−18.00 Экскурсия по городу на автобусе, в сопровождении гида. Педагогическая задача: изучение экспонатов, получение знаний об истории города Петрозаводска.
18:00−18:30Трансфер на фестиваль на выступление труппы из Эстонии. Педагогическая задача: просмотр спектакля, ознакомление с сюжетом. 21:30—22:00 Трансфер туристов в гостиницы или же по их желанию в центр города к на главную площадь города (обязательно сопровождение взрослых)
22:00 Свободное время28 февраля (2 день): 9:00Завтрак в гостинице10:
00−13:00 Национальный музей Карелии, музей изобразительных искусств Карелии. Педагогическая задача: формирование общих знаний о театральном Петрозаводска, его истории и особенностях.
13:30−14:30 Обед в кафе 15:30—17:30 Посещение репетиции в месте проведения фестиваля (при согласовании с руководством фестиваля) Педагогическая задача: просмотр репетиции, перенимание опыта.
17.30−18.30 — Свободное время19.
00−21.30 — здание фестиваля — просмотр взрослых выступлений из Санкт-Петербурга
Педагогическая задача: просмотр спектакля, ознакомление с сюжетом. 22:00—22:30 Трансфер туристов в гостиницы или же по их желанию в центр города 22:30 Свободное время25 февраля (3 день)
9:00 Завтрак в гостинице10.
00−10.30 Трансфер на фестиваль11.
00−15.00 Посещение закулисья фестиваля, знакомство с иной стороной организации мероприятий
Педагогическая задача: ознакомление с работой производственного комбината фестиваля15.
30−16.30 Обед в ресторане 16.30−18.00 Свободное время18.
00−18.30 Трансфер на фестиваль19.
00−21.00 фестиваль — просмотр выступлений хорового коллектива Финляндии
Педагогическая задача: просмотр спектакля, ознакомление с сюжетом. 22:00—22:30 Трансфер туристов в гостиницы или же по их желанию в центр города 22:30 Свободное время
Для всех туров услуги, входящие в стоимость тура представлены ниже.
1. Проживание — гостиницы выбраны с учетом расположения в центре города (с целью сокращения трансфера до фестиваля и другие учреждения культуры Петрозаводска):
вариант 1 — гостиница 5*, двухместное размещение — 6750 руб./ сутки;
вариант 2 — гостиница 4*, двухместное размещение — 4350 руб./ сутки;
вариант 3 — гостиница 3*, двухместное размещение — 3000 руб./ сутки;
вариант 4 — мини-отель, двухместное размещение — 2300 руб./ сутки;
Таким образом, клиентам на выбор будут предложены четыре варианта, однако, не предлагаются услуги низкого ценового сегмента, т.к. тур «Северное Сияние» ориентирована на средний класс.
2. Питание:
завтраки — в гостиницах, входят в стоимость проживания;
обед — средняя стоимость бизнес-ланча составляет 240 руб.;ужины — самостоятельно (клиенты сами выбирают и оплачивают ужины).
3. Транспорт: встреча на вокзале или центре города (автобус), поездки по городу (важно отметить, что все гостиницы и рестораны выбраны в центре города, поэтому затраты на переезды как временные, так и материальные будут невелики), также экскурсионные поездки.
4. Экскурсии (гид предоставляется).
5. Культурная программа в рамках фестиваля «Северное Сияние» в соответствии с программой туров (некоторые туры предполагают и посещение других театров).Остальные затраты на отдых несут сами туристы — затраты на транспорт в свободное время, посещение кафе и ресторанов, кроме указанных выше во время завтрака и обеда, затраты на посещения мероприятий и учреждений культуры, не указанных выше и другие затраты. Стоимость туристической путевки включает в себя следующие статьи: Стоимость путевки = Стоимость питания + Стоимость проживания + Стоимость трансферта + Стоимость экскурсионной программы + Стоимость мероприятий фестиваля (или альтернативных вариантов посещения театров). Цена же туристической путевки больше себестоимости на величину прибыли турфирмы «Дядюшка Ник». Ниже в таблице 13представлены затраты и стоимость туров для клиентов, выбравших разные средства размещения на 30 человек группы «Театральные коллективы» (две группы прибывающих на фестиваль) по программе, представленной выше. Распределение по местам проживания выбрано равномерное. Таблица 13Затраты и стоимость туров «Северное Сияние"Статья5*4*3*Мини-отель
Количество человек551 010
Проживание, на человека за 5 дней33 750 217 501 500 010 496
Затраты на тур без проживания, на человека8 063 806 380 638 063
Стоимость тура41 813 298 132 306 321 408
Цена тура51 012 363 722 813 726 720
Прибыль7 016 509 640 163 456
Отчисление «Тайм Трэвел» (8% от стоимости тура)
Прибыль без отчислений5 854 417 432 292 739
Прибыль с учетом численности человек в отеле29 269 208 693 228 826 624
Итого прибыль от группы в 30 человек — 109 815 руб. Проведем расчеты по турам, при этом нужно учесть, что:
стоимость трансферов за срок программы составит 7200 руб.;стоимость бизнес-ланчев рассчитывается, исходя из 240 руб. на человека;
стоимость посещения Национального Музея- 120 руб. на человека;
посещение выступления коллектива Эстонии — 1200 руб. на человека;
автобусная обзорная экскурсия по театральному Петрозаводску — 12 800 руб. за группу;
музей изобразительных искусств — 100 руб. на человека;
музей современного искусства- 150 руб. на человека;
Пешеходная экскурсия по городу: — 2900 руб. на группу;
Проведем расчет на две группы (30 человек):
7200 + 240×3×30 + 120×30 + 1200×30 + 12 800 + 100×30 + 150×30 + 2900 = 91 600 руб. Затраты на одного человека: 91 600/30 = 3053 руб. Таким образом, как видно, в зависимости от выбранного места размещения, клиенты получат разную стоимость туров. Заключение
Таким образом, в процессе проделанной работы над данным исследованием дипломного проекта можно прийти к следующим выводам. Событийный туризм — это туристическая поездка и замечательный отдых с целью посетить какое-то конкретное мероприятие, имеющее отношение к культурной, спортивной жизни какого либо государства или города. Событийный туризм имеет ряд определенных преимуществ, ведь попавшие по туристической путевке на какое либо знаменательное событие смогут долго делиться своими впечатлениями с соотечественниками. Событийный туризм — достаточно молодое направление в туризме, но уже завоевывающее себе значительную массу туристов. Целью поездки является посещение какого-либо мероприятия. Существуют и туры, сочетающие в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях. Конечно, просто отдых и расслабляющее лежание на пляже или даже экстремальный спуск с горы тоже по своему привлекательны, но событийный туризм — это путешествие с целью увидеть что-то особенное и привезти эти эксклюзивные впечатления домой. В результате, событийный туризм — уникальный шанс стать свидетелем величайших событий в мире спорта, культуры и искусства.
Такие поездки остаются в памяти как одни из самых ярких моментов в жизни. В Карелии праздники и фестивали проходят регулярно. В Карелии событийный туризм постоянно развивается и продвигается вперед. Осознание социальной значимости туризма приводит к созданию значительного числа некоммерческих организаций. Отметим в первую очередь самодеятельные туристские и краеведческие клубы и секции. Они объединяют любителей разных форм туризма, проводят большую работу со школьниками и молодежью. Самодеятельные общественные организации оказывают так же юридическую и информационную поддержку, позволяют общественности контролировать работу туристских компаний. Открытая информационная среда сразу ставит недобросовестные турфирмы в невыгодное положение, дает возможность проведения действенной антирекламной кампании. В настоящей работе рассмотрены формы, методы и перспективы деятельности туристской компании, связанные с развитием событийного туризма. Событийный отдых имеет широкий спектр возможностей реализации, как по региональной составляющей, так и по содержательной.
Значительное число фирм отдают предпочтение выездной модели, многие ориентируются на познавательный туризм внутри региона Карелия. В то же время как опыт компаний, обеспечивающих рекреационные, спортивные и событийные услуги на территории города и области (в первую очередь — в ближайших пригородах), так и проводимые этими предприятиями исследования клиентского спроса показывают стабильно растущий интерес именно к событийному отдыху. В настоящей работе рассмотрены перспективы событийного туризма в нашем регионе. Исследование возможностей региона доказывает, что он предоставляет огромные возможности для организации эффективного и увлекательного событийного отдыха. Развитая туристская инфраструктура, природно-климатические, культурно-исторические ресурсы, а так же опыт туристской деятельности и авторские наработки туристских предприятий являются аргументами для такого вывода. Кроме оздоровительной и эмоциональной составляющей такой отдых доступен широким слоям населения. Выгода фирмы складывается в первую очередь за счет привлечения широких слоев населения, а не за счет непомерного завышения цен. Тем самым обеспечивается социальная значимость деятельности туристской компании. С позиций региональной экономики привлекательной является ориентация на внутреннюю, а в перспективе — на въездную модель. Эта ориентация ведет к притоку средств в регион. В работе анализируются все перечисленные аспекты перспективности региона, обсуждаются возможности их оптимального использования. В условиях растущей интенсивности труда и высокой занятости населения центр тяжести ложится на кратковременный интенсивный рекреационный отдых.
Теоретические и практические его аспекты рассмотрены в работе наиболее подробно. Список использованной литературы
Официальные документы. Нормативно-правовые акты
Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федер. закон от 24. 11. 1996. № 132 — ФЗ: ред. от 03.
05.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 11.
11.2012 // Консультант
Плюс [ Электронный ресурс ]: комп. справ.
правовая система / Компания «Консультант
Плюс". — Электрон.
дан. — [М.]. — URL: http: //www. consultant.ru. — (Дата обращения: 30.
01.2013).ЗАКОН Республики Карелия от 26.
11.1992 N XII-15/415 (ред. от 05.
03.1995) «О туризме» // Консультант
Плюс [ Электронный ресурс ]: комп. справ.
правовая система / Компания «Консультант
Плюс". — Электрон.
дан. — [М.]. — URL: http: //www. consultant.ru. — (Дата обращения: 30.
01.2013).Научная и учебная литература по теме
Ариарский М. А. Прикладная культурология. — СПб., 2001. — 248с Артамонова Л.
Праздник мастеров/ Л. Арматовнова//Культурно-просветительская работа (Встреча) для предприятий и организация. — 2000;№ 8.-с.6−7Багиев Г. Л., Аренков И. А.
Основы маркетинговых исследований: Учебно-метод. пособие. — СПб: СПбУЭФ, 2006.-220 с. (
1)Биржаков М.Б.
Введение
в туризм. — СПб., 2004
Богнер Д. Город в музее-музей в городе: как удержать посетителей?// Арт-менеджер. -2004;№ 2. с. 45−47Бондаревская Е.В., Кульневич С. В. «Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания». — Ростов-на-Дону, 2003
Вайстфельд И.В. «Сюжет и действительность». — М., 2007
Воловик А.Ф., Воловик В. А. «Педагогика досуга», 2005
Гаген В.Н. «Интересно ли в вашем клубе?» — М., 2004
Гордин В. Теоретические и практические подходы к развитию туризма//Грушевицкая Т.Г., Попков В. Д., Садохин А. П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (под ред.А. П. Садохина — М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2002. — 352сГуляев В. Г. Организация туристской деятельности. — М: Нолидж, 2003
Гуляев В. Г. Туристские перевозки.
М.: Финансы и статистика, 2002
Гусарова Е. Н. Формирование индивидуального стиля общения специалистов социоэкономической сферы в процессе профессиональной подготовки: автор.
диссертацияканд.пед.
наук: 13.
00.08эЕ.Н.Гусарова; Краснод.
гос. ун-т Культуры и искусств — (Б.м)2001. — 19сДурович А. П. Маркетинг в туризме -М.: Новое знание, 2001;170сДуэль А. Особенности организации событийных туров // Туринфор. — № 5. — 6−12 февраля 2007
Журнал «Отклик», вып. 2. — М., 2005, с.
103.Журнал «Отклик», вып. 5. — М., 2007, с.
59.Здесь будет праздник!// Народное творчество.-2000.=№ 2.-с.44−45Здоров А. Б. Экономика туризма: Учебно-метод. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2006.-2 Юс. Зорин И. В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма: справочник.
М.: Финансы и статистика, 2000
Иванов И. К. Еще раз о деловом туризме/ЛГурбизнес на Северо-Западе. — 2005.-12 дек. Иконникова С. Н. «Клубоведение». — М., 1980К вопросу о понятиях «культура» и «культурный туризм» //Философия.
Наука. Культура. Выпуск № 9 — М.:МГУ им. Ломоносова, 2006. С. 24−31.Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебно-метод. пособие. — М: Финансы и статистика, 2001.
— 230 с. Квартальнов В. А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. — М.: 2005
Киселёва Т.Г., Красильников Ю. Д. «Основы социально-культурной деятельности». — М., 2000
Ковальчук А. С. Основы имеджелогии и делового общения: учеб.
пособие для студ. Вузов/А.С. Ковальчук.
Изд.3-е, доп.
и перераб. — Ростов и Д.: Феникс, 2004.-251с. (Высшее образование) Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России: Учебно-метод. пособие. — М: Издательство Центр, 2006 — 184 с. Культурный туризм в Санкт-Петербурге: настоящее и будущее.// Сб. научных статей преподавателей, аспирантов и соискателей кафедры экономики и управления социальной сферой Спб
ГУЭФ. — СПб.: Изд-во Левша. Санкт-Петербург, 2003.-76 с. Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учебное пособие/Под ред.Я.Брауна, В. Андерсен, В.Гордина.
— СПБ.: ИЗд-во СПБГУЭФ, 2001;212КУнина Э. Фестиваль: формула успеха/Э.Кунина/Клуб.-2003. № 5.-СКупер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С, Богданов Е. — Экономика туризма: теория и практика /Учебное пособие, т.1/ - СПб., «Омега»,-2006.-380 с. Курило Л. В.
Теория и практика туристской анимации в 2 т: Т.
1. Теоретические основы туристской анимации. — М.: Советский спорт, 2006. «170 с. Леонтьев М. А. Культура Санкт-Петербурга: Учебно-метод. пособие. — СПб, Питер, 2004. — 210 с. Мамина Е. Будущее событийного туризма // Тур-навигатор. — № 2. — 2007
Маркачев А. П. Социокультурные аспекты туризма. — М.: МПГУ, 2006. — 78 сМаркетинг: Учебно-метод. пособие./ А. Н. Романов, С. А. Красильников под ред.
А.Н. Романова. — М: Банки и биржи, ЮНИТИ — 2006 -560с.Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связь с общественностью. Спонсорская деятельность.=СПБ.: СПбГУП, 2005 — 400сМатвиевская Н.
Эстрада ждет молодых/Н.Матвиевская// Клуб. — 2004. ;
1. — с. 30−31Менеджмент туризма: Основы менеджмента туризма./ Финансы и статистика.- 2003, — 260 с. Мировая художественная культура//Театры народов мира — 2006. — № 3. — С. 22−27.Михайленок О. К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспективы. — М.: Экслибрис-Пресс, 2006. -
248 с. Мосеев О. PR-технологии в туризме // Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR». — № 2. — 2008
Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. — 2001. — № 6. — С. 12−18.Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.
для студ. высш. учебн. Заведений/ Н. С. Морозова. — 2-е изд.
стер., — М.: Академия, 2005. -336с.Новиков А. И. Развитие досуговых традиций петербуржцев средствами социально-культурной деятельностиСПБ: СПбГАК, 2003.-42сНовиков А. И. Реализация культуросозидающего потенциала досуга средствми туризма. Автореферат канд.
дисс., СПб.: 2002.-19сНикифорова С. О. Роль межкультурных коммуникаций в формировании личности/С.О. Никифорова//Труды. — СПб.: СПБГУКИ 2005.-Т.163: современные проблемы межкультурных коммуникация.
С.291−298сОб итогах социально-экономического развития Российской Федерации в первом полугодии 2007 года // Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации (Минэкономразвития России). — Июль. — 2007
Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT — 2002.//Туризм: практика, проблемы, перспективы, — 2002 -№ 1. — С. 18−21Основы организации: управление принятием решений: Учебно-метод. пособие / Лаукс Г., Лирманн Ф. — СПб.: Дело и Сервис- 2006 — 600 с. Организация поддержки туристского бизнеса: Информац.
справочное издание/ Под ред. Корнеева С. Е. — СПб.: 2007.
— с. 25Организационно-методические рекомендации всероссийской общественной программы конкурсов профессионального мастерства и олимпиад «Надежда России». Культ-Информ-Пресс, — СПб.: — 2007. — 56 с. Павлова В. И. Культурный туризм как один из важнейших факторов кросс-культурной коммуникации //Труды международной конференции «Культурный туризм в целях мира и развития», 19 — 20 апреля 2007 г. — Екатеринбург, Екатеринбургий государственный университет, 2007. -
С. 27 — 29. Петров Л. В. Межкультурноевзаимодейтвие в современном обществе /Л.В. Петров//Труды. — СПб.%СПбГУКИ, 2005.-Т.
163% Современные проблемы межкульттуных коммуникаций. — с.52−58Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникция и корпоративная культура: Учеб.
пособие/ Т. Н. Персикова; М-во образования РФ.-М.: Логос, 2002;224сПанкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов ВУЗов. ;
2-е изд., переработанное и дополненное. — М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. — 230 с. Папирян Г. А.
Международные экономические отношения: Учебно-метод. пособие// Экономика туризма. ;
М.: «Финансы и статистика», 2007.-С. 147Поваляева М.А. «Психология и этика делового общения». — Ростов-на-Дону, 2004
Петербургская музыкальная весна: 40-й международный фестиваль, 11−16 мая 2004 года/ Союз композиторов СПб и др. — СПБ.: Композитор, 2004.-80Прентис Р. Опыт становлении и развития культурно туризма.
СПБ.: изд-во СПБГУЭФ, 2001;117сРичардс Г. Масшатбы и занчение культурного туризма в Европе//Арт-менеджер.-2003.№ 3.-с 54−58Ричардс Г. Седова Н. А. Культурно-просветительский туризм. — М.: Изд-во Сов.спорт. 2003;№ 3-с.34−36Сидорова Т. Пришествие режиссера: Размышления вслед первому Международному фестивалю «Театр звука"/Т. Сидорова//Музыкальная академия.-2004№ 1-с 102−104Смирнов Ю. Проблемы российского туризма // RBK-daily. — 12 мая. — 2007
Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. — № 5. — 2007
Событийный туризм // РБК. — № 2. — 2012
Солонкина О. В. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.
пособие для студентов вузов, обучащихся по специальности сервиса/ О. В. Солонкина, Д. М. Демендик; учеб-метод.
об-ние по образованию
Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. — № 5. — 2007
Ушаков Д. С. Технологии въездного туризма: Учебно-метод. пособие.- M. — Ростов-на-Дону: Мар
Т, -2006.-358 с. Электронные ресурсы
Рязанский Н. Событийный туризм входит моду [Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://www.expressnews.by/1158.html[Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://www.timetravel.ru/[Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://www.chato.ru/chato/firms/index.phpО туризме в России [Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://www.russiatourism.ru/section3/section36/section93/Макаренко А. Смелые брюхом [Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://www.cfo.ru/archive/detail.php?SECTION_ID=1792&ID=37 724
Туристский портал Карелии [Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://www.ticrk.ru/ruСобытия и афиша Карелии. [Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:.
http://karelia.apartos.ru/eventsОлонецкие игры дедов Морозов[Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://www.olon-rayon.ruФестиваль Гиперборея 2013 [Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://kultura.ptz.ru/event/megdunarodniyi-zimniyi-festival-giperboreya.-petrozavodsk/Праздник Иллюзии Старого города [Электронный ресурс] / - Электрон.
дан. — [СПб.], cop. 2007 — 2012 URL:
http://karelia-lines.ru/novosti/illyuzii-starogo-goroda.htmlПриложение. Календарь праздников в Карелии24 мая, г. Петрозаводск — День славянской письменностимай, Олонецкий район — Экологический праздник «Олония — гусиная столица» и водный праздник «Гонки по Олонке» 8 июня, г. Петрозаводск — День республикитретье воскресенье июня, Пряжинский район, д. Киндасово — Праздник народного юмора последняя суббота июня, г. Петрозаводск — День города Петрозаводскаиюль, г. Петрозаводск — Фольклорный праздник «Иванова ночь»
июль, г. Петрозаводск — Международный фестиваль камерных пьес «Ламбушка»
июль, Прионежский район, с. Шелтозеро — Фольклорный праздник «Древо жизни»
июль, г. Костомукша — Международный фестиваль камерной музыкиавгуст, г. Петрозаводск — Фестиваль джаза и фолк марафонавгуст, Медвежьегорский район, о. Кижи — Фольклорный праздник и День мастераавгуст, Олонецкий район — «Молочный фестиваль»
лето, Костомукшский городской округ, д. Вокнаволок — Праздник эпической народной поэзиисентябрь, Олонецкий район — Фестиваль карельской поэзии «Здесь родины моей начало»
октябрь, Олонецкий район — Фестиваль национального костюма «Олонецкий хоровод» октябрь, Медвежьегорский район — Рябининские чтениядекабрь, Олонецкий район — Игры Дедов Морозов
ГлоссарийКарелия — историческая область юго-восточной Финляндии, расположенная между Финским заливом, Ладожским и Онежским озерами. Турагент — это туристская организация (индивидуальный предприниматель без образования юридического лица), которая приобретает туры, разработанные и сформированные туроператором, выпускает на эти туры путевки и реализует их туристу. Туроператор — это туристская организация (индивидуальный предприниматель без образования юридического лица), которая занимается разработкой туристского продукта и комплектацией туров, обеспечивает их функционирование, организует рекламу и продвижение туристского продукта на рынке, определяет цены на эти туры, реализует туристский продукт. Туристская индустрия — это совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.Туристский продукт — право на тур, предназначенное для реализации туристу. Реализуют право на тур туроператоры или турагенты на основании договора. Событийный туризм — это вид туризма ориентированный на посещение местности в определенное время, связанный с каким — либо событием.
