Исследования Кунициной В. Н., Погольша В. М. показывают, что сотрудники старшего поколения проявляют более высокий уровень социального интереса. Этообъясняется тем, что представители данной возрастной категории большеориентированы на коллективизм, чем на индивидуализм; стремятся компенсироватьсвои невостребованные родительские функции по отношению к молодым сотрудникаморганизации. [6,7]В целом проводимые эмпирические исследования свидетельствуют о том, что межпоколенные отношения вкоммерческих организациях носят сложный многоуровневый характер. Чаще всегопроблемы во взаимоотношениях, приводящие к конфликтам и коммуникативнымбарьерам сотрудников организации происходят из-за разногласия во взглядах истолкновения интересов представителей «старого» и «молодого» поколения. [3]Проблемыво взаимодействии разных возрастных поколений нарушают передачупрофессиональных знаний, умений и навыков, снижают успешность работы, достижениеобщих целей, затрудняют установлению благоприятного социально-психологическогоклимата организации.
3. Методы исследования межпоколенных отношений в организации
Для исследований межпоколенных отношений в рамках организационной психологии актуально решение одновременно нескольких задач, среди которых выработка практических рекомендаций, полученных в ходе прикладных исследований, необходимых практике, а также «достраивание» своего собственного здания как целостной системы научного знания с уточнением своего предмета, разработкой специальных теорий и специальной методологии исследований. Решение данных задач возможно с использованием различных методов, которые в организационной психологии принято делить на: Методы воздействия;
Методы исследования. К методам исследования можно отнести методы сбора информации, а также методы обработки данной информации, такие, как: Анализ документов;
Наблюдение;Опросы;
Тесты;Эксперименты и прочие. В целом все методы организационной психологии можно объединить в две большие группы:
Метод наблюдения;
Метод эксперимента [7]. В данном случае активно используется тестирование, анкетирование, а также интервьюирование сотрудников организации для выявления особенностей и трудностей в межпоколенных взаимодействиях. Исследование особенностей межпоколенных взаимоотношений в организации проводится очень часто путем тестирования с использованием следующего психодиагностического инструментария. Так, например, можно использовать методику для исследования отношения личности к «значимым другим» автора Ф. Фидлера в отечественной адаптации Т. Л. Крюковой, В. И. Кашницкого. [ 4]Данная методика позволяет выявлять ряд личностных качеств, которые являются важными, привлекательными или не привлекательными при выборе предпочитаемого сотрудника в организации.
Также можно использовать опросник межличностных отношений автора Шутца, который позволяет выявить доминирующие стратегии взаимодействия сотрудников в организации. Очень часто исследованию межпоколенных отношений в организации помогает методика А. Адлера «Социальный интерес», которая позволяет изучить эмоционально окрашенное отношение личности к окружающим, общественной в жизни в целом, а также оценить объективно обусловленный мотив деятельности. [ 5]Интересной методикой для выявления межличностных отношений выступает методика Л. Н. Собчик. Данная методика, несмотря на свою лаконичность, является очень информативной психодиагностической методикой. По итогам исследования с помощью данной методики можно понять степень уравновешенности личности, особенности характера, особенности взаимодействия с окружающими людьми и прочее. Заключение
В работе нами была поставлена основная цель, которая заключалась в теоретическом анализе проблеме изучения особенностей межпоколенных взаимоотношений в организации. В рамках данной работы нами были сформулированы теоретические задачи, которые были нами в полной мере достигнуты и реализованы. Так, прежде всего, в работе нами были рассмотрены такие дефиниции, как семья, межпоколенные отношения в семьи и их особенности, а также характеристика возможных трудностей во взаимоотношениях. Далее в работе мы привели ряд исследований, которые касались изучению межпоколенных отношений в организации на примере работ отечественных и зарубежных специалистов. Для полноценного реферативного обзора, как нам представлялось важным, необходимо было также представить основные методы и психодиагностические методики, используемые в исследованиях. Как показало данное теоретическое исследование, межпоколенные отношения в организациях носят сложный многокомпонентный и многоуровневый характер. Исследования в данной области позволят предотвращать возможные конфликтные ситуации, избегать многих разногласия из-за столкновения «молодого» и «старого» поколения, а также в целом повысить эффективной профессиональной деятельности работников. Исследования особенностей межпоколенных взаимоотношений позволят разработать практические рекомендации по улучшению социально-психологического климата, повысить эффективность взаимодействия, повысить успешность работы, а также достижение общих целей.
Список литературы
Берберян А.С., Дорошин Б. А., Дорошина И. Г. (ред.) Семья в контексте педагогических, психологических и социологических исследований. Материалы международной научно-практической конференции 5−6 октября 2010 года. — Пенза — Ереван — Прага: ООО Научно-издательский центр «Социосфера», 2010. — 220 с. Гущина Т. В. Изучение представления молодого работника о коллеге старшегопоколения// Психология совладающего поведения: материалы Междунар. науч.
практ. Конф./отв. ред.: Е. А. Сергиенко, Т. Л.
Крюкова. — Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2007.
— 426 с. Крюкова Т. Л. Поколения друг для друга: конфликт или ресурс// Психологическое сопровождение национальных проектов: ментальные барьеры иинновационные технологии развития общества в условиях социальнойнеопределенности: материалы Международного конгресса, Кострома, 26−27 октября 2007 г. / отв. ред., сост. Н. П. Фетискин, А. Л. Журавлев. -
М.: Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2007. — 538 с.
Крюкова Т.Л., Сапоровская М. В., Куфтяк Е. В. Психология семьи: жизненные трудности и совладение с ними. Крюкова Т. Л., Сапоровская М. В., Куфтяк Е.
В.Психология семьи: жизненные трудности и совладение с ними. — СПб., Речь, 2005. — 240 с. Неймарк Ю. И., Коган Н. Я., Савельев В. П. Динамические модели теории управления.М.: Наука, 1985. 400 с. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. Учебное пособие.
Издательство Речь. — 298 с. Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. -224 с.
