Проблемы тестирования социального интеллекта

Третий субтест направлен на изучение познания преобразования действий. По данной категории мы можем наблюдать такую же картину, как и в результатах по второму субтесту: разница средзнаений между мужчинами и женщинами составляет 1 балл, что свидетельствует о том, что у женщин более ярко выражена способность понимать изменение значения сходных вербальных реакций человека в зависимости от контекста вызвавшей их ситуаций.

Женщины обладают более высокой чувствительностью к характеру и оттенкам человеческих взаимоотношений, чем мужчины. Это помогает им быстро и правильно понимать то, что люди говорят друг другу (речевую экспрессию) в контексте определенной ситуации, конкретных взаимоотношений. Поэтому представительницы женского пола более точно способны находить соответствующий тон общения с разными собеседниками в разных ситуациях и имеют больший репертуар ролевого поведения, что можно описать термином «ролевая пластичность».

В свою очередь мужчины, менее точно распознают различные смыслы, которые могут принимать одни и те же вербальные сообщения в зависимости от характера взаимоотношений людей и контекста ситуации общения. Такие люди часто «говорят невпопад» и ошибаются в интерпретации слов собеседника.

Это вероятно связано с тем, что у мужчин также снижен уровень восприятия невербальной информации, которая дает придает свои окрас вербальным высказываниям, более точно определяя их смысл и направленность.

Вся выборка имеет средзначение 3 балла по данному субтесту, что является нормой.

Четвертый субтест иллюстрирует способность к анализу межличностного взаимодействия. Здесь ситуация меняется и мужчины имеют более высокий показатель, что свидетельствует о лучшей способности мужчин понимать логику развития ситуации взаимодействия и значения поведения в этих ситуациях. Сразу хочется напомнить поговорку, бытующую в современном мире о том, что «логику женщин не дано понять мужчинам». Что и доказывают данные по данному субтесту.

Мужчины способны более четко распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике. Они умеют анализировать сложные ситуации взаимодействия людей, понимают логику их развития, чувствуют изменение смысла ситуации при включении в коммуникацию различных участников. Путем логических умозаключений они могут достраивать неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаимодействий, предсказывать, как человек поведет себя в дальнейшем, отыскивать причины определенного поведения.

В свою очередь женщины испытывают некоторые трудности в анализе ситуаций межличностного взаимодействия и, как следствие, есть вероятность плохой адаптации к разного рода взаимоотношениям между людьми (семейным, деловым, дружеским и другим).

По этому субтесту общий показатель по для данной экспериментальной выборке является 4 балла, что свидетельствует о способности к познанию поведения выше среднего.

Данный субтест является наиболее комплексным и информативным по общему факторному весу в структуре социального интеллекта.

И, наконец композитная оценка социального интеллекта. По данной категории средзначение равно 4 баллам, является одинаковым как для всей выборки в целом., так и для каждой из выделенных групп в частности, и определяет социиальный интеллект выше среднего.

Это значит, что обследуемые могут достаточно точно, полно, дифференцированно и гибко описать незнакомого человека по фотографии. Также для них характерна дифференцированность Я-концепции, глубиная рефлексия, принятие себя, чувство собственного достоинства, интерес к социальным проблемам, общественная активность.

Выполняя регулирующую функцию в межличностном общении, социальный интеллект обеспечивает социальную адаптацию личности, «гладкость в отношениях с людьми». Поэтому можно сказать, что обследуемые, включенный в экспериментальную выборку достаточно адаптированы в социальной среде. Они способны в достаточной мере извлечь максимум информации о поведении людей, понимать язык невербального общения, высказывать быстрые и точные суждения о людях, успешно прогнозировать их реакции в заданных обстоятельствах, проявлять дальновидность в отношениях с другими, что обеспечивает их успешную социальную адаптацию. Поэтому такие люди, как правило, бывают успешными коммуникаторами. Им свойственны контактность, открытость, тактичность, доброжелательность и сердечность, тенденция к психологической близости в общении.

Следующим этапом данного эмпирического исследования стало статистическое исследование достоверности различий в выборке между мужчинами и женщинами по субтестам методики Гилфорда. Мы сознательно не будем брать показатель композитной оценки социального интеллекта, так как она совпадает.

1. При сравнении двух выборок по первому субтесту Стьюдент х= 2,697, Значимость=0,0121, степ.

своб = 24, поэтому принимается Гипотеза 1: «Есть различия между выборочными средними». Статистическое исследование по критерию способности к познанию результатов исследования показало достоверность различий.

2. При сравнении двух выборок по второму субтесту Стьюдент для парных данных=4,194, Значимость=0,0005, степ.

своб = 24, поэтому принимается Гипотеза 1: «Есть различия между выборочными средними». Статистическое исследование по критерию способности к пониманию и интерпретации невербального поведения показало достоверность различий между мужчинами и женщинами.

3. При сравнении двух выборок по третьему субтесту Стьюдент для парных данных=2,582, Значимость=0,0156, степ.

своб = 24, поэтому принимается Гипотеза 1: «Есть различия между выборочными средними». Статистическое исследование по критерию способности к пониманию и интерпретации вербального поведения показало достоверность различий между мужчинами и женщинами.

4. При сравнении двух выборок по четвертому субтесту Стьюдент для парных данных=1,287, Значимость=0,2082, степ.

своб = 24, поэтому принимается Гипотеза 0: «Нет различий между выброчными средними». Статистическое исследование по критерию способности к анализу межличностного взаимодействия не показало достоверность различий между мужчинами и женщинами.

Заключение

Показатели социального интеллекта учитываются при решении различных практических задач, связанных с прогнозом успешности деятельности человека: при профотборе, при исследовании школьно и других видов дезадоптации. Развитие социального интеллекта позволяет активно обмениваться информацией. Позволяет выделять значимую информацию, это особенно важно, так как люди не только обмениваются знаниями, но и стремятся при этом выработать общий смысл. Таким образом, в этом сегменте психологической науки практика обгоняет теорию, отвечая запросам клиентов, представляющих различные образовательные и бизнес — структуры.

В данной работе мы исследовали проблему диагностики социального интеллекта.

Как было упомянуто раньше, запросы практики опережают теоретические исследования данной проблемы. Раз досконально не изучен предмет диагностики, вопрос о создании валидных и надежных методов его исследования становится практически неразрешимым.

В свою очередь, применение методики исследования социального интеллекта для решения психодиагностических и психокоррекционных задач представляется перспективным именно сейчас, когда при внедрении прикладных психологических знаний утверждается гуманистический, личностно-ориентированный подход и разрабатываются новые технологии психотерапевтического взаимодействия, основанные на актуализации внутренних ресурсов человека и обращающиеся к его позитивному социальному мышлению. Это особенно важно в практике профессионального консультирования.

Определим проблемы исследования социального интеллекта.

1. В области изучения социального интеллекта, с одной стороны, преобладают в основном умозрительные теории, не подтвержденные эмпирически, с другой — существует значительное количество эмпирических данных, не получивших теоретического осмысления.

2. Большинство эмпирических исследований социального интеллекта осуществлено в социально гомогенных группах испытуемых: школьники, студенты, преподаватели.

3. Очевидна неразработанность методических процедур сбора эмпирических данных и наличие противоречивых и непроверяемых данных.

4. Существует ограниченность измерительных процедур и их направленность на отдельные аспекты и стороны социального при отсутствии проработанного концептуального подхода.

5. Наблюдается изменчивость и противоречивость взглядов исследователей на проблему социального интеллекта в течение жизни.

6. Основная масса исследований социального интеллекта осуществляется в США.

Среди работ, непосредственно связанных с социальным интеллектом, к наиболее разработанным на теоретическом и инструментально-методическом уровнях можно отнести научные подходы к проблеме социального интеллекта В. Н. Куницыной и работы в области практического интеллекта под руководством Р. Стернберга.

Отечественные исследования социального интеллекта в основном сосредоточены на его измерении у студентов разных специальностей методикой Дж. Гилфорда в адаптации Михайловой и сопоставлении социального интеллекта с различными личностными характеристиками. Поэтому данная методика имеет возрастные ограничения. Именно с помощью этой методики проводилось данное исследование.

Отделом психологических исследований Поволжского межрегионального учебного центра было проведено научное исследование, в котором приняли участие 100 человек и целью которого являлся и анализ диагностических возможностей методики исследования социального интеллекта.

Для определения прогностической валидности методики Гилфорда исследования социального интеллекта целесообразно было сравнить результаты по этой методике с результатами по какой-либо другой психодиагностической методике, хорошо известной, апробированной и широко используемой на практике сотрудниками отдела. В качестве такой методики был выбран типологический опросник Майерс-Бриггс (MBTI).

Проведенные исследования подтвердили высокую диагностическую и прогностическую ценность методики исследования социального интеллекта. Данная методика обладает конструктивными возможностями в сфере измерения способностей к прогнозированию поведения, анализу межличностных отношений, распознаванию смысла вербальной и невербальной экспрессии. Поэтому ее применение наиболее целесообразно в практике профессионального отбора на специальности типа «человек — человек». А также методика позволяет прогнозировать успешность деятельности специалистов, работающих с людьми, например профконсультантов, сотрудников отделов кадров, и оценивать уровень их коммуникативной компетентности.

Рассмотрение взглядов на социальный интеллект показывает наличие в этой сфере множества нерешенных и даже непоставленных вопросов, активного интереса исследователей к этой проблеме, запросов практики и фундаментальной науки. Теоретическом и эмпирическом уровнях исследования социального интеллекта только начинаются Поэтому это дает надежду на решение проблемы социального интеллекта в ХХI веке.

Список литературы

Калина Н. Ф. Диагностика социального интеллекта личности // Журнал практикующего психолога. — 1999. — № 5. — С.159−178.

Хьелл Лю, Зиглер Д. Теории личности — Спб: Питер, 1998

Краткий психологический словарь/общ ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского — Ростов н/Д: «Феникс», 1998.

Материалы сайта психологии. Электронный ресурс. www.effecton.ru

Бьюзен Т. Могущество социального интеллекта — М: Попурри, 2007

Сатаров Г. А. Социальный интеллект и динамика диспозиций. М.: Фонд ИНДЕМ, 2003.

Лунева О. В. Социальный интеллект — условие успешной карьеры// Знание. Понимание. Умение, № 1, с. 53

Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2002;

Ильинский И. М. Михайлова Е. С. Методическое руководство. Диагностика социального интеллекта. Тест Дж.

Гилфорда и М. Саливана. СПб., 1999 — 53 с;

Михайлова Е. С., Муляр О. И. Социальный интеллект — тернистый путь от понимания к методике //Психологическая газета № 1−12(15) 1996 г.

Беляева Е. В. Социальный интеллект и смысложизненные ориентации руководителя

http://www.crm-company.ru/index.php?url=read713

Южанинова А.Л. К проблеме диагностики социального интеллекта

// Проблемы оценивания в психологии. Саратов, 1984. С. 63−67.

М.А. Холодная «Психология интеллекта». — Спб: Питер, 2002

Люсиин Д.В., Ушаков Д. В. Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования. — М: Инст. псих РАН, 2004

Банина Л. В, Социальный интеллект

http://www.novgorod.fio.ru/projects/project1890/66.htm

Аминов Н. А. Социальный интеллект и социальная компетенция // Социальная работа. Вып.

5. — М., 1992

Бодалев А.А. О социальном интеллекте в межличностном общении // Вопросы практической психологии. № 12. — Саратов, 1998.

Методика Гилфорда

http://azps.ru/tests/pozn/soci/index.html

Данте А. Малые произведения. М., 1968, с. 307—308.

Люсиин Д.В., Ушаков Д. В. Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования.

Банина Л. В, Социальный интеллект

Банина Л. В, Социальный интеллект

Рис. 1 Соотношение обследуемых различный сфер деятельности в экспериментальной группе.

Таблица № 2 Табулированные нормативные данные обследуемых женского пола по методике Гилфорда.

Таблица № 3 Табулированные нормативные данные обследуемых мужского пола по методике Гилфорда.

Таблица № 4 Табулированные усредненные нормативные данные по методике Гилфорда.

Рисунок № 2 Усредненные нормативные данные по показателям методики Гилфорда среди мужчин и женщин.

Рисунок № 2 Усредненные нормативные данные по показателям методики Гилфорда по всей выборке.

Таблица № 1 Нормативные таблицы для определения стандартных значений (для возрастной группы 18−55 лет)