Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Внедрение современных информационно-коммуникационных технологий в деятельность органов государственной власти

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Очевидно, что использование известных технологий должно наполняться новым содержанием. В условиях системного реформирования государственной службы кадровая политика должна предъявлять серьезные требования не только к подготовке, повышению квалификации, но и к оценке гражданских служащих и результатов их служебной деятельности. В этой связи неуклонно возрастает значение аттестации как… Читать ещё >

Внедрение современных информационно-коммуникационных технологий в деятельность органов государственной власти (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. Теоретические основы применения информационно-коммуникативных систем в органах власти
    • 1. 1. Информационные технологии в органах власти: понятие, сущность, развитие
    • 1. 2. Правовые основы информационных технологий в органах власти
  • 2. Анализ применения информационно-коммуникативных технологий в деятельности Арбитражного суда г. Москвы
    • 2. 1. Общая характеристика Арбитражного суда г. Москвы
    • 2. 2. Анализ использование информационных технологий в деятельности Арбитражного суда г. Москвы
    • 2. 3. Проблемы информационно-коммуникативного развития Арбитражного суда г. Москвы
  • 3. Совершенствование использования информационно-коммуникативных технологий в деятельности Арбитражного суда г. Москвы
    • 3. 1. Предложения по повышению роли информационно-коммуникативных технологий в деятельности Арбитражного суда г. Москвы
    • 3. 2. Оценка эффективности повышения информационной компетентности служащих информационно-коммуникативного развития Арбитражного суда г. Москвы
  • Заключение
  • Список использованных источников и литературы

Финансовой основой реализации предложенных мероприятий являются следующие средства. Общий прогнозный объём ассигнований по реализации предложенных мероприятий составляет 3 млн. рублей, в том числе по годам реализации. (Таблица 3.

1.)

Таблица 3.

1.

Расчет финансовых затрат на предложенные мероприятия

Наименование органа Год реализации Программы и объем финансирования (тыс. рублей) Итого 2013;2015 гг. тыс. руб. Арбитражный суд г. Москвы 2013 год 2014 год 2015 год Сумма 1000,0 1000,0 1000,0 3000,0

Таким образом, как видно из таблицы 3.

1., на каждый год планируется равное количество финансовых средств.

Основные средства будут направлены на следующие организационные мероприятия.

I. Развитие и совершенствование информационно-технической инфраструктуры Арбитражного суда г. Москвы

1. Развитие и обеспечение эксплуатации единой компьютерной сети Арбитражного суда г. Москвы, содействие развитию локальной вычислительной компьютерной сети Арбитражного суда г. Москвы, расширение функциональных возможностей в рамках нового сервисного обеспечения для усовершенствования рассмотрения дел Арбитражного суда г. Москвы в рамках электронного взаимодействия необходимо:

приобретение и монтаж сетевого оборудования;

приобретение комплекта фотооборудования;

оплата услуг связи за предоставление каналов передачи данных и доступа в сеть Интернет;

оплата услуг телефонной и мобильной связи;

реконструкция локальной компьютерной сети.

2. Разработка регламентов и методических материалов в сфере использования информационно-коммуникационных технологий в Арбитражного суда г. Москвы.

3. Приобретение, техническое обслуживание, ремонт, модернизация вычислительной, печатающей и копировальной техники в Арбитражного суда г. Москвы:

компьютерной техники;

периферийного оборудования;

лицензионного программного обеспечения;

расходных материалов для печатающих и копировальных устройств;

антивирусного программного обеспечения;

операционных систем;

офисных программ.

Техническое обслуживание компьютеров и периферии, ремонт печатающей и копировальной техники.

Установка и настройка программного обеспечения.

4. Текущее регламентное обслуживание и администрирование автоматизированных рабочих мест.

5. Модернизация внутренней телекоммуникационной сети Арбитражного суда г. Москвы.

II. Текущее обслуживание и сопровождение информационных систем и программно-аппаратных комплексов:

1. Сопровождение и обслуживание справочно-правовых систем Арбитражного суда г. Москвы.

2. Создание инфраструктуры свободного доступа участников арбитражного судопроизводства к открытой информации о деятельности Арбитражного суда г. Москвы:

— приобретение и настройка 2-х терминалов доступа к информации разработка программного обеспечения для обеспечения доступа к информации.

3. Внедрение элементов системы защиты информации в единой компьютерной сети:

— приобретение и монтаж аппаратно-программных комплексов шифрования.

Оценка эффективности предложенных выше мероприятий будет проводится по следующим направлениям :

1) Степень достижения значений целевых показателей. Неэффективными будут считаться результаты, которые не достигли плановых значений.

2) Выполнение плана мероприятий. Неэффективным считается нецелевое использование ресурсов, предоставление выплат и услуг нецелевой группе, невыполнение плана реализации мероприятий, несоблюдение обязательств по охвату целевой группы запланированными мероприятиями

3) Соблюдение сроков реализации мероприятий.

4) Степень соответствия расходов на реализацию мероприятий запланированному уровню затрат. К неэффективным результатам будет отнесено необоснованное отклонение фактических расходов на реализацию плановых мероприятий от запланированных.

Для развития профессиональной компетентности служащих Арбитражного суда г. Москвы в области применения информационных технологий необходима направленность процесса их подготовки на активную познавательную и профессиональную деятельность.

Познавательная активность служащих Арбитражного суда г. Москвы в области применения информационных технологий выражается в волевых действиях, деятельном состоянии, усиленной познавательной деятельности, всестороннем глубоком интересе к знаниям, напряженности внимания.

Достижение целей реформирования управления в области кадровой работы Арбитражного суда г. Москвы возможно при эффективной управленческой деятельности руководителей всех уровней управления.

При выработке стратегии в процессе формирования профессионального ядра успешность выполнения человеком какой-либо деятельности зависит и от наличия у него соответствующих знаний, умений, навыков, т. е. оттого, какие системы временных связей выработаны у него. Стоит отметить, что значимость образования и обучения для человека невероятно важна, и даже индивидуальные способности, хотя и зависят от природных задатков, являются всегда результатом развития личности.

Показатели результативности деятельности служащих Арбитражного суда г. Москвы в области применения информационных технологий должны отвечать следующим основным критериям:

1. Быть четко увязаны с целями и задачами информационного развития Арбитражного суда г. Москвы;

2. Отражать степень вклада каждого сотрудника в достижение целей и задач по информационному развитию Арбитражного суда г. Москвы;

3. Полностью отражать выполнение основных должностных обязанностей в рамках деятельности по электронному взаимодействию по обработке данных и др.;

4. Быть сформулированы таким образом, чтобы в максимальной степени воспроизводить непосредственное влияние служащего Арбитражного суда г. Москвы на динамику показателей результативности.

В рамках повышения профессиональной информационной компетентности служащих Арбитражного суда г. Москвы должны быть разработаны и внедрены шкала оперативности, основанная на коэффициентах, устанавливаемых за работу в срок, возможных задержках и т. п. Возможно введение шкалы результативности по количеству нарушений, сроку исполнения, объема выполняемых работ, рейтинговой системы.

Эффективная кадровая политика требует использования современных кадровых технологий для совершенствования программ подготовки при проведении конкурсов на замещение должностей гражданской службы, аттестации, формировании резерва кадров, плановой ротации кадров и др.

Очевидно, что использование известных технологий должно наполняться новым содержанием. В условиях системного реформирования государственной службы кадровая политика должна предъявлять серьезные требования не только к подготовке, повышению квалификации, но и к оценке гражданских служащих и результатов их служебной деятельности. В этой связи неуклонно возрастает значение аттестации как административно-правовой формы и оценки профессиональных и других качеств служащих Арбитражного суда г. Москвы.

Главной тенденцией современных теорий оценки результативности является смещение акцента от измерения затрат на измерение и мониторинг результатов.

Для оценки результатов профессиональной служебной деятельности служащего Арбитражного суда г. Москвы должны использоваться показатели её эффективности и результативности.

В организации труда:

— производительность (выполняемый объем работ);

— результативность (мера достижения поставленных целей);

— интенсивность труда (способность в короткие сроки выполнять определенный объем работ);

— соблюдение трудовой дисциплины;

— своевременность и оперативность выполнения поручений и распоряжений в установленные законодательством, должностным регламентом или руководством сроки.

По качеству выполненной работы:

— подготовка документов в соответствии с установленными требованиями;

— полное и логичное изложение материала;

— юридически грамотное составление документа;

— отсутствие стилистических и грамматических ошибок.

По профессиональному соответствию:

— профессиональная компетентность (знание законодательных, нормативных правовых актов, широта профессионального кругозора, умение работать с документами);

— способность выполнять должностные функции самостоятельно, без помощи руководителя или старшего по должности;

— способность четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, расставлять приоритеты;

— творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новых компьютерных и информационных технологий;

— способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям;

— способность и желание к получению новых профессиональных знаний и навыков;

— осознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений;

— способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях.

Каждый показатель деятельности, в зависимости от его значимости, оценивается в процентах. Сумма оценок показателей деятельности должна составлять 100%.

Оценка и общая оценка результативности деятельности осуществляется самим служащего Арбитражного суда г. Москвы с последующим подтверждением этой оценки руководителем. В дальнейшем самооценка руководителя подтверждается вышестоящим руководителем.

Механизм оценки результативности деятельности служащего Арбитражного суда г. Москвы в области электронных коммуникаций включает в себя три этапа:

— оценка исполнения каждого по отдельности показателя деятельности;

— общая оценка результативности деятельности Арбитражного суда г. Москвы;

— формулировка вывода о результативности деятельности на основе электронных ресурсов.

Эффективность предложенных мероприятий должна выглядеть следующим образом. (таблица 3.

2.)

Таблица 3.

2.

Эффективность мероприятий по повышению коммуникативной компетентности служащих Арбитражного суда г. Москвы

Название индикатора 2012

(базовый) 2013 2014 2015

Обеспеченность служащих средствами вычислительной техники, % 90 100 100 100 Уровень ежегодного обновления парка персональных компьютеров, % 0 10 10 10 Доля персональных компьютеров, подключенных к единой компьютерной сети, % 100 100 100 100 Доля персональных компьютеров, на которых организован доступ в сеть Интернет, % 90 100 100 100 Доля рабочих мест, обеспеченных корпоративной электронной почтой, % 100 100 100 100 Доля участников арбитражного судопроизводства подающих электронные иски % 15 20 25 35 Доля рабочих мест, подключенных к системе электронного документооборота, % 100 100 100 100 Доля служащих профессионально компетентных в области электронного предоставления услуг Арбитражного суда г. Москвы, % 50 70 90 100

Предложенные мероприятия, а также обеспечение в рамках нормативноправовых, финансовых и организационных ресурсов должно создать эффективную модель коммуникативной компетентности в Арбитражного суда г. Москвы.

Заключение

Информатизация органов власти выступает важнейшим процессом современности, который олицетворяет упрощение функций государственного управления на основе электронного взаимодействия.

На сегодняшний день информационные технологии в органах государственной власти активно применяются в рамках деятельности порталов государственных органов власти, служб единого информационного окна, многофункциональных центров и в целом электронного взаимодействия органов власти и населения.

Информатизация органов власти в последние годы стала приоритетным направлением их деятельности. С её помощью обеспечивается более высокое качество государственного администрирования. Однако стоит отметить и ряд проблем. На сегодняшний день совокупность информационных систем органов власти настолько сложна и массивна, что нуждается в некотором упрощении через их унификацию и централизацию. В настоящее время в России существует успешный опыт интеграции государственных информационных систем, заключающийся в достижении сравнительно высоких показателей в области информационных взаимодействий, оказания услуг населению, автоматизации внутриведомственных процессов.

Важнейшим источником правового регулирования внедрения информационно-коммуникативных технологий являются как акты обш=щего характера Конституция РФ, федеральные нормативные акты в области информатизации, концепции программы и стратегии информационного развития, так и нормативные акты специфического характера, например внедрение информационных технологий в Арбитражных судах регулируется АПК РФ, актами ведомственного уровня.

Арбитражные суды занимают особое место в системе органов государственной власти Российской Федерации, поскольку являются особой ветвью российской системы органов судебной власти, основным государственно-властным инструментом судебной защиты в экономической сфере и отличаются от иных судов стоящими перед ними задачами.

Арбитражный Суд г. Москвы действует на территории г. Москвы и рассматривает споры подведомственные данному суду.

Деятельность суда по осуществлению правосудия обеспечивают семь отделов: судебного делопроизводства, кадров и государственной службы, финансовый, материально-технического обеспечения и эксплуатации, информатизации, судебной статистики и обобщения судебной практики, общий отдел (включающий в себя: канцелярию суда, группу регистрации, архив).

Отдел информатизации Арбитражного суда г. Москвы организует и сопровождает работы по информатизации, автоматизации информационных технологий, защите информации и телекоммуникационному обеспечению деятельности Арбитражного суда.

К современным информационным технологиям, используемым в Арбитражном суде г. Москвы, относятся:

— информирование на основании существующего информационного портала;

— электронная подача искового заявления,

— технология электронной картотеки.

Сравнительный анализ 2011 и 2012 гг. по электронной подаче исков в Арбитражный суд показывает, что с каждым годом количество электронных исков увеличивается.

Арбитражный суд Москвы в 2013 г. начал рассматривать споры по новоупрощенной процедуре. Нововведение подразумевает, что стороны процесса и суд будут общаться исключительно по Сети, не видя друг друга в глаза.

Таким образом, касаясь проблем использования информационных технологий Арбитражного суда г. Москвы стоит отметить следующие проблемы:

— недостаточная техническая оснащенность Арбитражного суда г. Москвы для полноценного предоставления электронных услуг;

— недостаточная разработанность информационного взаимодействия как по линии управления — на ведомственном уровне, так и по линии субъектов арбитражного судопроизводства;

— недостаточная информативность субъектов арбитражного судопроизводства;

— отсутствие механизма контроля за информацией.

Необходимо разработать Положение об информационной открытости Арбитражного суда г. Москвы, которое, должно содержать следующие принципиальные направления:

— системное (принципы и формы) обеспечение прозрачности деятельности Арбитражного суда г. Москвы для участников арбитражного судопроизводства;

эффективную двустороннюю информационную связь от Арбитражного суда г. Москвы к участникам арбитражного судопроизводства;

формирование единого информационного пространства, охватывающего все структуры деятельности возможные в электронной форме в рамках деятельности Арбитражного суда г. Москвы;

действенный мониторинг информационных потребностей участников арбитражного судопроизводства;

постоянную работу по обеспечению качественного наполнения системы взаимодействия информационными ресурсами и др.

Основными направлениями совершенствования будут являться следующие мероприятия.

I. Развитие и совершенствование информационно-технической инфраструктуры;

— развитие и обеспечение эксплуатации единой компьютерной сети Арбитражного суда г. Москвы, содействие развитию локальной вычислительной компьютерной сети Арбитражного суда г. Москвы, расширение функциональных возможностей;

— разработка регламентов и методических материалов в сфере использования информационно-коммуникационных технологий;

— приобретение, техническое обслуживание, ремонт, модернизация вычислительной, печатающей и копировальной техники;

— текущее регламентное обслуживание и администрирование автоматизированных рабочих мест;

— модернизация внутренней телекоммуникационной сети.

II. Текущее обслуживание и сопровождение информационных систем и программно-аппаратных комплексов:

1. сопровождение и обслуживание электронных баз;

2. создание инфраструктуры свободного доступа участников арбитражного судопроизводства к открытой информации;

3. внедрение элементов системы защиты информации в единой компьютерной сети.

Эффективность предложенных мероприятий рассчитывается как повышение обеспечения по отношению к базовому году, за который взят 2012 г.

Основными мерами совершенствования управления Арбитражного суда г. Москвы на основе информационных технологий являются следующие:

Для оценки результатов профессиональной служебной деятельности служащего Арбитражного суда г. Москвы должны использоваться показатели её эффективности и результативности.

— в организации труда;

— по качеству выполненной работы;

— по профессиональному соответствию:

Согласно предложенным мероприятиям к 2015 г. в рамках совершенствования управления Арбитражного суда г. Москвы:

Доля участников арбитражного судопроизводства подающих электронные иски должна увеличиться с 15% (2012 г.) до 35% в 2015 г. — эффект составит 20%

доля служащих профессионально компетентных в области электронного предоставления услуг Арбитражного суда г. Москвы, %, должна увеличиться с 70% до 100%.

С 1 января 2014 г. все поступающие дела в Арбитражный суд г. Москвы будут переводиться в электронную форму. Это, с одной стороны, работы добавляет, но с другой — ускоряет процесс апелляционно-кассационного обжалования. Со временем не нужно будет пересылать дело на бумажном носителе между судами.

Список использованных источников

и литературы

Законы и иные нормативные акты

Конституция РФ // Российская газета 1993 — 25 декабря Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24. 07. 2002 № 95-ФЗ // СЗ РФ 2002. — № 30. Ст. 3012.

Федеральный конституционный закон от 31 декабря 1996 г. «О судебной системе» // СЗ РФ 1997. -№ 1. Ст.1

Федеральный конституционный закон от 28 апреля 1998 г. «Об арбитражных судах РФ» // Ведомости Федерального Собрания 1995 — № 14. Ст. 520

Федеральный закон от 20 апреля 1995 г. «О государственной защите судей, должностных лиц правоохранительных и контролирующих органов» // СЗ РФ. 1995. № 17. Ст. 1455

Федеральный конституционный закон РФ «О судебной системе от 31.

12.1996 г. // СЗ РФ 1997. — № 1, ст. 1.

Федеральный закон 26 июня 1992 г. «О статусе судей в Российской Федерации» // Российская газета 1992 — № 170

Федеральный закон от 14 марта 2002 г. «Об органах судейского сообщества в Российской Федерации» // Российская газета 2002 — 19 марта № 2916

Федеральный закон РФ от 27.

07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Российская газета. 2006, 29 июля.

Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"// Российская газета 2009 — 13 февраля Федеральный закон от 27.

07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг // СЗ РФ 2010. — № 31, ст. 4179

Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011−2020 годы)»

Распоряжение Правительства Российской Федерации № 1555-р 17.

10.2009 № 1555-р «О плане перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти»

Научная и учебная литература

Анишина В. И. Основы судебной власти и правосудия в РФ — М.: Эксмо, 2010.

Арбитражный процесс: Учебник для вузов / Под ред. проф. М. К. Треушникова. М.: ООО Городец-Издат, 2009.

Белов Е.Б., Лось В. П., Мещеряков Р. В., Шелупанов А. А. Основы информационной безопасности. М., 2010.

Иванов А. В. Деятельность арбитражных судов Российской Федерации по рассмотрению дел, возникающих из административных и иных публичных правоотношений // Антология научной мысли: К 10-летию Российской академии правосудия: Сборник статей / Отв. ред. В. В. Ершов, Н. А. Тузов. М.: Статут, 2008.

Карпов А. В. Психология принятия управленческих решений. М., 2010.

Копылов В. А. Информационное право. — Инфра — М-Норма, 2011.

Яковлев В. А. Услуги: вопросы теории и методологии. — Краснодар, 2009

Комментарий к Арбитражному процессуальному кодексу Российской Федерации / Под ред. Г. А. Жилина. М.: ООО «ТК Велби», 2008.

Нанадзе И. О. Роль информационных технологий в процессе политической модернизации // Дисс. на соискание ученой степени к.п.н. — М., 2007

Политические коммуникации / Под ред. проф.А. И. Соловьёва. М., 2011.

Сухов И. В. Арбитражные суды в механизме конституционно-правовой защиты прав и свобод субъектов экономической деятельности: вопросы теории и практики: автореферат на соискание ученой степени к.ю.н. Челябинск, 2011.

Периодическая печать

Аникин Л.С., Тарский Ю. И. Политика модернизации и информационное общество: социокультурный аспект // Власть 2012 — № 6. С. 94−98

Глухова М. В. Дополнительные меры по обеспечению «прозрачности» работы судов: мнения «за» и «против» // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Право. 2012. № 1. С. 134−139.

Годнев Е. В. Чего мы ждем от системы менеджмента качества в органах местного самоуправления? // Стандарты и качество. 2008. — № 11.С. 34−37

Изварина А. Ф. Доступ к правосудию и состояние обеспечение защиты прав граждан // Юристъ — Правоведъ 2009 — № 5. С. 53−56

Кайль Я.Я. О необходимости стандартизации (регламентации) государственных (муниципальных услуг) // Власть 2011 — № 7. С. 126−130

Лобанова А. Ф. Экономическое правосудие Российской Федерации: проблемы становления // Вестник Владимирского юридического института. 2009. № 3. С. 92−97.

Мальцев А. Н. Качество регламентации публичных услуг в ходе административной реформы // Власть. 2009. № 12. С. 42

Марфицин П.Г., Серебрянная Т. В. Типовые модели назначения судебного заседания выработанные мировой юстицией // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского, 2007, № 4, С. 152

Масленников М. Я. Российский административный процесс: триединство процессуальной нормы, содержания и формы // Административное право и процесс. 2008. — № 2. С. 3−5

Мелюхин И. С. Правовые основы информационного общества в России (2008;2010 гг.) // Информационное общество. 2011. № 1. С. 50−58.

Пачкова О. В. Анализ становления институтов государственного регулирования информационного общества в РФ // Вестник Академии. 2012. № 1. С. 88−89

Ткачёва Н.В. О сущности деятельности суда в досудебном производстве // Вопросы судебной реформы: право, экономика, управление. 2009. № 1. С. 112−115.

Фоков А. П. Об итогах деятельности арбитражных судов Российской Федерации в 2010 г. и о перспективах развития электронного правосудия // Российский судья. 2011. — № 6.

— С. 5−6

Чамуров В. И. Информационная функция российского государства в сфере арбитражного судопроизводства // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2013. № 1. С. 141−146.

Яковлев В. Ф. Судебная практика и ее роль в правовом регулировании предпринимательской деятельности //СПС «Гарант 2012

Эмпирический материал

Статистика кадровой обеспеченности Арбитражного суда Москвы на 2012 г. // Архив отдела кадров и государственной службы Арбитражного суда Москвы Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2010 г.

Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2011 г.

Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2012 г.

Электронные ресурсы

Высший Арбитражный Суд Российской Федерации // Официальный сайт: [Электронный ресурс]:

http://www.arbitr.ru/vas/

Данные ВЦИОМ по состоянию на сентябрь 2012 года // [Электронный ресурс] -

http://wciom. ru/index. php? id?459&uid?113 106

Историческая справка об арбитражном суде Москвы // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/about

Отдел информатизации // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/structure

Отдел кадров и государственной службы // [Электронный ресурс]:

http://spb.arbitr.ru/welcome/show/62/164

Секретариат Председателя суда // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/structure

Структура Арбитражного суда Москвы // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/structure

Председатель Арбитражного суда г. Москвы // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/ourJudges/chycha

Аникин Л.С., Тарский Ю. И. Политика модернизации и информационное общество: социокультурный аспект // Власть 2012 — № 6. С. 94−98

Нанадзе И. О. Роль информационных технологий в процессе политической модернизации // Дисс. на соискание ученой степени к.п.н. — М., 2007

Пачкова О. В. Анализ становления институтов государственного регулирования информационного общества в РФ // Вестник Академии. 2012. № 1. С. 88.

Политические коммуникации / Под ред. проф.А. И. Соловьёва. М., 2011.

Годнев Е. В. Чего мы ждем от системы менеджмента качества в органах местного самоуправления? // Стандарты и качество. 2008. — № 11.С. 34−37

Кайль Я.Я. О необходимости стандартизации (регламентации) государственных (муниципальных услуг) // Власть 2011 — № 7. С. 126−130

Мальцев А. Н. Качество регламентации публичных услуг в ходе административной реформы // Власть. 2009. № 12. С. 42

Масленников М. Я. Российский административный процесс: триединство процессуальной нормы, содержания и формы // Административное право и процесс. 2008. — № 2. С. 3−5

Яковлев В. А. Услуги: вопросы теории и методологии. — Краснодар, 2009

См.: Кайль Я. Я. О необходимости стандартизации (регламентации) государственных (муниципальных услуг) // Власть 2011 — № 7. С. 129

Глухова М. В. Дополнительные меры по обеспечению «прозрачности» работы судов: мнения «за» и «против» // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Право. 2012. № 1. С. 134−139.

Мелюхин И. С. Правовые основы информационного общества в России (2008;2010 гг.) // Информационное общество. 2011. № 1. С. 50−58.

Чамуров В. И. Информационная функция российского государства в сфере арбитражного судопроизводства // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2013. № 1. С. 141−146.

Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (в ред. 07.

06.2013)// Российская газета 2009 — 13 февраля

Пачкова О. В. Анализ становления институтов государственного регулирования информационного общества в РФ // Вестник Академии. 2012. № 1. С. 88.

Пачкова О. В. Анализ становления институтов государственного регулирования информационного общества в РФ // Вестник Академии. 2012. № 1. С. 88.

Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Российская газета 2006 — 29 июля № 4131

См.: Белов Е. Б., Лось В. П., Мещеряков Р. В., Шелупанов А. А. Основы информационной безопасности. М., 2010. С. 123

Чамуров В. И. Информационная функция российского государства в сфере арбитражного судопроизводства // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2013. № 1. С. 141−146.

Фоков А. П. Об итогах деятельности арбитражных судов Российской Федерации в 2010 г. и о перспективах развития электронного правосудия // Российский судья. 2011.

— № 6. — С.

5−6

Российская газета 1993 — 25 декабря

Копылов В. А. Информационное право. — Инфра — М-Норма, 2011. С. 34.

Мелюхин И. С. Правовые основы информационного общества в России (2008;2010 гг.) // Информационное общество. 2011. № 1. С. 52

Российская газета 1993. — 25 декабря

СЗ РФ 2006. — № 31 (ч. 1). Ст. 3448.

Федеральный закон от 27.

07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг // СЗ РФ 2010. — № 31, ст. 4179

Распоряжение Правительства Российской Федерации № 1555-р 17.

10.2009 № 1555-р «О плане перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти»

Конституция РФ // Российская газета 1993 — 25 декабря, а также -М., 2012

Глава 7. С. 39

СЗ РФ 1997. — № 1, ст. 1.

СЗ РФ 1995. — № 18, ст. 1589

Российская газета 1992 — № 170

Российская газета 2002 — 19 марта № 2916

СЗ РФ 2009, N 45, ст. 5261

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24. 07. 2002 № 95-ФЗ // СЗ РФ 2002. — № 30. Ст. 3012.

Историческая справка об арбитражном суде Москвы // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/about

Структура Арбитражного суда Москвы // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/structure

Председатель Арбитражного суда г. Москвы // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/ourJudges/chycha

Секретариат Председателя суда // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/structure

Отдел кадров и государственной службы // [Электронный ресурс]:

http://spb.arbitr.ru/welcome/show/62/164

Отдел информатизации // [Электронный ресурс]:

http://www.msk.arbitr.ru/about/structure

Статистика кадровой обеспеченности Арбитражного суда Москвы на 2012 г. // Архив отдела кадров и государственной службы Арбитражного суда Москвы

Статистика кадровой обеспеченности Арбитражного суда Москвы 2012 г. // Архив отдела кадров и государственной службы Арбитражного суда Москвы

Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2010 г.

Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2011 г.

Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2012 г.

По данным: Отчета о деятельности Арбитражного суда г. Москвы за 2011 и 2012 гг.

Отчет о деятельности Арбитражного суда г. Москвы 2012 г.

Федеральная целевая программа «Электронная Россия» // СПС Гарант 2010

См.: Карпов А. В. Психология принятия управленческих решений. М., 2010. С. 34

Данные ВЦИОМ по состоянию на сентябрь 2012 года // [Электронный ресурс] -

http://wciom. ru/index. php? id?459&uid?113 106

ПРЕЗИДИУМ СУДА

Председатель Арбитражного суда Москвы

Секретариат

Первый зам. председателя суда

Финансовый отдел

Отдел кадров и госслужбы

СУДЕБНЫЕ КОЛЛЕГИИ

Отдел статистики и обобщения судебной практики

РУКОВОДИТЕЛЬ ААПАРАТА — АДМИНИСТРАТОР СУДА

ИЗ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВООТНОШЕНИЙ И ИНЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ

ИЗ АДМИНИСТРА-ТИВНЫХ ПРАВООТНО-ШЕНИЙ

ОТДЕЛЫ

Сайт Высшего Арбитражного суда РФ ;

http://www.arbitr.ru/

Мой арбитр ;

https://my.arbitr.ru/#index

Электронный страж, Банк решений суда,

Картотека дел, календарь судебных заседаний

Официальный сайт Арбитражного суда Москвы

http://www.msk.arbitr.ru

информация

информация

информация

информация

информация

информация

ВАС РФ Портал Мой арбитр

Арбитражный суд г. Москвы

Участники арбитражного судопроизводства

информация

Текущая информация

Текущая информация ЦЕЛЬ

Информационное взаимодействие социальной защитой

ЗАДАЧИ

Формирование основных видов информации

Определение составных частей информационного обеспечения ССЗ

Этапы реализации предоставления электронных услуг судом

Взаимодействие: электронная подача информации, видео связь, рассмотрение дел через сеть и др.

Формирование системы взаимодействия элементов информационного обеспечения в ССЗ

Регулирование процесса проведения целевых программ

РЕЗУЛЬТАТ

Мой арбитр

АС г. Москвы

Участники арбитражного судопроизводства

Единая информационная база данных

I блок

II блок

III блок

Информация в системе Арбитражного суда г. Москвы

Осведомляющая информация

Информация влияющая на управление

Управляющая информация

Законодательные акты, постановления, решения и др.

Информация о потребностях участников арбитражного судопроизводства

Информация через прессу органы власти Арбитражныйсуд г. Москвы

ВАС РФ Участники арбитражного судопроизводства

Управляющая информация

Информация влияющая на управление

Осведомляющая информация

Информация влияющая на управление

Информация влияющая на управление

Заявители

Служба одного окна

Система обработки сообщений Интегративный адаптер Портал Одного окна

Контролирующая организация

Средства моделирования регламентов

Система контроля и мониторинга органов исполнительной власти

Интегративный адаптер

Система информационной безопасности

Система интеграции и маршрутизации

Система обработки запросов Биллинговая система безопасности Интегративный адаптер

ИС согласующей организации

Показать весь текст

Список литературы

  1. Конституция РФ // Российская газета 1993 — 25 декабря
  2. Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации от 24. 07. 2002 № 95-ФЗ // СЗ РФ 2002. — № 30. Ст. 3012.
  3. Федеральный конституционный закон от 31 декабря 1996 г. «О судебной системе» // СЗ РФ 1997. -№ 1. Ст.1
  4. Федеральный конституционный закон от 28 апреля 1998 г. «Об арбитражных судах РФ» // Ведомости Федерального Собрания 1995 — № 14. Ст. 520
  5. Федеральный закон от 20 апреля 1995 г. «О государственной защите судей, должностных лиц правоохранительных и контролирующих органов» // СЗ РФ. 1995. № 17. Ст. 1455
  6. Федеральный конституционный закон РФ «О судебной системе от 31.12.1996 г. // СЗ РФ 1997. — № 1, ст. 1.
  7. Федеральный закон 26 июня 1992 г. «О статусе судей в Российской Федерации» // Российская газета 1992 — № 170
  8. Федеральный закон от 14 марта 2002 г. «Об органах судейского сообщества в Российской Федерации» // Российская газета 2002 — 19 марта № 2916
  9. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Российская газета. 2006, 29 июля.
  10. Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"// Российская газета 2009 — 13 февраля
  11. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг // СЗ РФ 2010. — № 31, ст. 4179
  12. Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011−2020 годы)»
  13. Распоряжение Правительства Российской Федерации № 1555-р 17.10.2009 № 1555-р «О плане перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти»
  14. В.И. Основы судебной власти и правосудия в РФ — М.: Эксмо, 2010.
  15. Арбитражный процесс: Учебник для вузов / Под ред. проф. М. К. Треушникова. М.: ООО Городец-Издат, 2009.
  16. Е.Б., Лось В. П., Мещеряков Р. В., Шелупанов А. А. Основы информационной безопасности. М., 2010.
  17. А.В. Деятельность арбитражных судов Российской Федерации по рассмотрению дел, возникающих из административных и иных публичных правоотношений // Антология научной мысли: К 10-летию Российской академии правосудия: Сборник статей / Отв. ред. В. В. Ершов, Н. А. Тузов. М.: Статут, 2008.
  18. А.В. Психология принятия управленческих решений. М., 2010.
  19. В.А. Информационное право. — Инфра — М-Норма, 2011.
  20. В.А. Услуги: вопросы теории и методологии. — Краснодар, 2009
  21. Комментарий к Арбитражному процессуальному кодексу Российской Федерации / Под ред. Г. А. Жилина. М.: ООО «ТК Велби», 2008.
  22. И.О. Роль информационных технологий в процессе политической модернизации // Дисс. на соискание ученой степени к.п.н. — М., 2007
  23. Политические коммуникации / Под ред. проф.А. И. Соловьёва. М., 2011.
  24. И.В. Арбитражные суды в механизме конституционно-правовой защиты прав и свобод субъектов экономической деятельности: вопросы теории и практики: автореферат на соискание ученой степени к.ю.н. Челябинск, 2011.
  25. Периодическая печать
  26. Л.С., Тарский Ю. И. Политика модернизации и информационное общество: социокультурный аспект // Власть 2012 — № 6. С. 94−98
  27. М.В. Дополнительные меры по обеспечению «прозрачности» работы судов: мнения «за» и «против» // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Право. 2012. № 1. С. 134−139.
  28. Е.В. Чего мы ждем от системы менеджмента качества в органах местного самоуправления? // Стандарты и качество. 2008. — № 11.С. 34−37
  29. А.Ф. Доступ к правосудию и состояние обеспечение защиты прав граждан // Юристъ — Правоведъ 2009 — № 5. С. 53−56
  30. Я.Я. О необходимости стандартизации (регламентации) государственных (муниципальных услуг) // Власть 2011 — № 7. С. 126−130
  31. А.Ф. Экономическое правосудие Российской Федерации: проблемы становления // Вестник Владимирского юридического института. 2009. № 3. С. 92−97.
  32. А.Н. Качество регламентации публичных услуг в ходе административной реформы // Власть. 2009. № 12. С. 42
  33. П.Г., Серебрянная Т. В. Типовые модели назначения судебного заседания выработанные мировой юстицией // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского, 2007, № 4, С. 152
  34. М.Я. Российский административный процесс: триединство процессуальной нормы, содержания и формы // Административное право и процесс. 2008. — № 2. С. 3−5
  35. И.С. Правовые основы информационного общества в России (2008−2010 гг.) // Информационное общество. 2011. № 1. С. 50−58.
  36. О.В. Анализ становления институтов государственного регулирования информационного общества в РФ // Вестник Академии. 2012. № 1. С. 88−89
  37. Н.В. О сущности деятельности суда в досудебном производстве // Вопросы судебной реформы: право, экономика, управление. 2009. № 1. С. 112−115.
  38. А. П. Об итогах деятельности арбитражных судов Российской Федерации в 2010 г. и о перспективах развития электронного правосудия // Российский судья. 2011. — № 6. — С. 5−6
  39. В.И. Информационная функция российского государства в сфере арбитражного судопроизводства // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2013. № 1. С. 141−146.
  40. Эмпирический материал
  41. Статистика кадровой обеспеченности Арбитражного суда Москвы на 2012 г. // Архив отдела кадров и государственной службы Арбитражного суда Москвы
  42. Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2010 г.
  43. Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2011 г.
  44. Отчет о работе Арбитражного суда г. Москвы в 2012 г.
  45. Высший Арбитражный Суд Российской Федерации // Официальный сайт: [Электронный ресурс]: http://www.arbitr.ru/vas/
  46. Данные ВЦИОМ по состоянию на сентябрь 2012 года // [Электронный ресурс] - http://wciom. ru/index. php? id??459&uid??113 106
  47. Историческая справка об арбитражном суде Москвы // [Электронный ресурс]: http://www.msk.arbitr.ru/about/about
  48. Отдел информатизации // [Электронный ресурс]: http://www.msk.arbitr.ru/about/structure
  49. Отдел кадров и государственной службы // [Электронный ресурс]: http://spb.arbitr.ru/welcome/show/62/164
  50. Секретариат Председателя суда // [Электронный ресурс]: http://www.msk.arbitr.ru/about/structure
  51. Структура Арбитражного суда Москвы // [Электронный ресурс]: http://www.msk.arbitr.ru/about/structure
  52. Председатель Арбитражного суда г. Москвы // [Электронный ресурс]: http://www.msk.arbitr.ru/about/ourJudges/chycha
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ