Задачи планирования качества продукции в переходной экономике России

Но, к сожалению, в данной работе упущено или непринято во внимание то, что без управления качествавыпускаемой продукции не возможно повышениеконкурентоспособности и рентабельности предприятия. Предложенное В. П. Гаджибеком научноеисследование привлекаетвнимание тем, чтоорганизационно — экономическиймеханизм управления, вкотором объектом является конкурентоспособностьпредприятий хлебопекарной промышленности, представляет собой совокупность организационных, правовых и экономических методов, которые вовзаимодействии обеспечивают реализацию комплексныхцелевых программ и планов повышения уровняконкурентоспособности предприятия. Авторомразработана концептуальная схема механизмауправления и представлено четкое и однозначноеопределение.

В данном исследовании авторрассматривает управление конкурентоспособностьюпредприятия как объект управления и относит ее ксложной комплексной системе, включающей обеспечениевысокого уровня качества продукции и многое другое. Данное заявление не совсем корректно сформулировано, так как обеспечение качества продукции является частьюменеджмента качества предприятия (как и планированиекачества, проектирование и разработка, совершенствование, управление и многое другое) исконцентрировано на создании убежденности, чтоустановленные требования относительно к качествубудут осуществлены и реализованы. Прежде всего, следовало бы сформулироватьобщеустановленное понятие «механизм управления». Вмонографии А. В. Кендюховапоказана рольинтеллектуального капитала в современныхэкономических трансформациях.

Определена ипроанализирована гносеология интеллектуальногокапитала, разработана концепция исследуемогомеханизма управления, а также раскрыта сущность исодержание управляемой и управляющей подсистемданного механизма управления. Автором рассмотренопонятие механизма управления, как системы элементов иобъектов управления, в которой происходитцеленаправленное превращение влияния элементовуправления на необходимое состояние или реакциюобъектов управления, которая имеет входные посылки ирезультирующую реакцию. Говоря иными словами, получается, что механизмуправления можно рассматривать как систему, определяющую порядок какого — нибудьопределенноговида деятельности. В современной науке исследованиесистем разного рода проводится в рамках системногоподхода и рассматривается как множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность и единство. В работе Д. П. Лойко, О. В. Вотчениковой, О. П.

Удовиченкомотивировано иобосновано понятие «системы управления качеством», которая представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных наустановление, обеспечение и поддержку высокого уровнякачества продукции. Из этого следует, что руководстводолжно постоянно осуществлять контроль качества, а также в системе общего управления предприятием качестводолжно охватывать следующие направлениядеятельности:

планирование качества;

— управления качеством;

— обеспечение качества и его улучшения. Качество не может образоваться самостоятельно исамопроизвольно, поскольку только целеустремленная ицеленаправленная работа, выполненная вдокументальной форме, на предприятии, являетсяоснованием для разработки, внедрения исовершенствования единой и цельной концепции посозданию системы управления качеством. Таким образом, следует, что система управлениякачеством создается и формируется посредствомсистематизированных и сгруппированных элементов, влияющих на управляемый объект для достиженияустановленных и запланированных целей. Системыуправления качеством с участием людей, как объектовуправления, зачастую называют системами менеджмента. В монографии А. И. Момотаобобщенытеоретические положения и разработаны практическиерекомендации по формированию и функционированиюэкономического механизма управления качеством. Наоснове результатов отечественного и зарубежного опытаобоснованы методические подходы и направленияотносительно улучшения элементов и звеньевуказанного механизма. В работе автор конкретизирует, что формирование исследуемого механизма представляетсобойвзаимообуславливающую и взаимодополняющуюсистему различных звеньев и элементов, а именно:

нормативноправовоезвено;

— технологическое звено;

— производственное звено;

— организационное звено;

— финансовое звено;

— методологическое звено. Представленные элементы оказывают неодинаковоевлияние на эффективность и функционирования всегоисследуемого механизма. Конечным результатомфункционирования экономического механизмауправления качеством, как считает автор, наиболееуниверсальным критерием, являющимся целью любогоэволюционного развития цивилизационного обществаесть улучшения качества жизни. Таким образом следует, что автором предложен неэкономический механизм управления качеством, а скорееметод управления им, с учетом реализации некоторыхфункций для достижения философской цели. Предложенные шесть звеньев, которые, по мнениюавтора, влияют на экономический механизм управлениякачеством, являются общеизвестными функциямипоследнего, применяемые в осуществлении методовуправления качеством продукции/услуг. Экономическиймеханизм этого управления, предлагаемый автором, какосновную целью преследует не уровень производства, неуровень потребления и даже не уровень доходовнаселения, а уровень качества жизни. Целью данного исследования является разработкатеоретических и методических основ формированияорганизационно — экономическогомеханизма управлениякачеством продукции/услуг и разработка практическихрекомендаций по его реализации в условияхнестабильной экономической среды. Такой механизм позволяет прогнозировать ипланировать эффективность действия ифункционирования его в целом.

Соответственноповышается не только оперативность, производительность, рентабельность деятельностипредприятия, но и тем самым повышаетсяконкурентоспособность всего предприятия в целом. Одним из важнейших составляющих компонентов организационно — экономического механизма управлениякачеством продукции/услуг следует считать управлениекачеством продукции. Таким образом, можно сформулировать следующееопределение: организационно — экономическиймеханизмуправления качеством продукции/услуг представляетсобой самоуправляемую и саморегулируемую систему, вкоторой осуществляется целенаправленное воздействиесубъектов управления на объект управления, составляющие управление качеством продукции/услугчерез элементы управления (цели, задачи, функции, принципы, методы, и организационную структуру) ипреобразовывающие влияния элементов управления всостояние качества продукции/услуг.Невозможно не учесть одно существенноеобстоятельство. Организационно — экономическиймеханизм управления качеством продукции/услугподвергается влиянию внутренних и внешних факторов, которые, в зависимости от конкретных причин и условий, определяют результативность предприятия, и тем самымповышают эффективность деятельности предприятия. Как всем нам хорошо известно, эффективно действующеепредприятие, обеспечивая стабильное поддержаниеуровня качества продукции/услуг, занимает устойчивоеположение на экономическом рынке в условияхконкуренции. Сейчас же, когда рынок насыщенфирменными товарами, проблема качества являетсянаиболее существенной проблемой для нашихтоваропроизводителей. Без решения этой проблемы нашапродукция/услуги не будет иметь сбыта на мировыхрынках. Исследуя и анализируя организационно — экономическиймеханизм управления как системувзаимосвязанных элементов, которые образуютопределенную целостность и единство, можноконстатировать, что организационно-экономическиймеханизм управления качеством продукции/услугполностью воздействует на объект управленияпредприятия, а также дает предельную оценкуконкурентоспособности предприятий. Следовательно, егоследует рассматривать в непрерывной связи с системойменеджмента качества, и то сможет помочьпредприятиям задержаться на экономическом рынке, удерживая его позиции как одного из наиболеевостребованных и зарекомендованных предприятий. Наиболее эффективное функционирование системыменеджмента качества с помощью организационно — экономическогомеханизма управления качествомпродукции/услуг, обеспечивает надежное управлениевсем предприятием в целом. Целесообразность применения организационно — экономическогомеханизма управления качествомпродукции/услуг позволит не только влиять накачество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, но иповысить тем самым конкурентоспособность всегопредприятия. Применение организационно — экономическогомеханизма управления качествомпродукции/услуг обеспечит эффективную реализациюстратегических решений в области управления качествомпродукции/услуг, повышая конкурентоспособность ивероятность выживания предприятия в условиях жесткихрыночных отношений. В исследованиях различных современных концепцийорганизационно-экономическогомеханизма управлениянаиболее актуальной проблемой для России на сегодняостается управление качеством продукции/услуг, какодна из наиболее важных составляющих, которая, повышает рентабельность предприятия. Качествовыпускаемой продукции, реализованное в производственных процессах, может обеспечить ему значительное конкурентное преимущество на целевых рынках. В настоящие время, одной из серьезных проблем в этой области, является создание механизма по управлению качеством выпускаемой продукции на предприятиях, позволяющего обеспечить производство качественной продукции и открыть доступ на международный рынок. Процесс структурирования функции качества складывается из нескольких стадий.

Выделим основные (ключевые):

уточнение требований потребителя; выделение приоритетных потребительских требований;

перевод требований потребителя в характеристики продукта;

выявление тесноты связи (корреляции) между степенью удовлетворения потребительски[ требований и величиной характеристик продукта;

построение профиля коэффициента корреляции; установление тесноты связи (корреляции) между самими характеристиками продукта;

построение профиля компании на товарном рынке;

определение характеристик для технического задания на проектирование продукта. Больше пользы с точки зрения управления предприятием приносят замеры, в которых сравнивается восприятие потребителями деятельности вашей организации с деятельностью основных конкурентов. В данном случае мы говорим о бнчмаркинге. Бенчмаркинг (англ. Benchmarking) — подход к планированию деятельности компании, предполагающий непрерывный процесс оценки уровня продукции, услуг и методов работы, открывающий, изучающий и оценивающий все лучшее в других организациях с целью использования полученных знаний в своей работе

Итак, в результате отмеченных моментов современное предприятие может целенаправленно управлять своим ростом на основе постоянного совершенствования потребительских свойств товаров и услуг, создаваемых в соответствии с потребительскими ценностными приоритетами. Заключение

Содержание, порядок реализации и эффективность комплекса мероприятий по организации производства во многом определяются качеством внутризаводского планирования. Планирование как хронологически первая функция менеджмента непосредственно предшествует функции организации (и в первую очередь производства), и от уровня постановки плановой работы в определяющей степени зависят все конечные результаты производственнохозяйственной деятельности предприятия. Внутрифирменное планирование решает следующие задачи:

конкретизирует цели развития предприятия и его отдельных подразделений;

— определяет средства достижения поставленных целей;

— фиксирует сроки и последовательность реализации поставленных целей;

— обеспечивает взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы;

— обеспечивает увязку планирования с другими функциями управления предприятием;

— формирует систему стандартов и показателей для оценки результатов деятельности предприятия. Потребность планирования для предприятия определяется:

наличием в составе предприятия многочисленных структурных подразделений, требующих взаимоувязки своей деятельности;

— наличием у предприятия целого ряда поставщиков и потребителей, что требует увязки их совместной деятельности;

— необходимостью учитывать достижения научнотехнического прогресса;

— необходимостью осваивать и закрепляться на конкурентном рынке.

Список литературы

:Новицкий Н. И. Организация производства на предприятиях: Учеб. -метод. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 392c.:ил.Ребрин Ю.

И. Основы экономики и управления производством: Учебное пособие. — Таганрог: Издат-во ТРТУ, 2010. — 145с. Непомнящий Е. Г. Экономика управления предприятием: Учебное пособие.

— Таганрог: Издат-во ТРТУ, 2009, -374с.Юлдашева О. У. Бизнес-план в системе планирования предприятия: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008.

http://www.aup.ruУправление качеством. Учебник для ВУЗов / С. Д. Ильенкова, Н.

Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин, 2-е изд.; под ред. Ильенковой С. Д.,-М.: ЮНИТИ, 2008 г. Кабаков Ю. Построение системы менеджмента организации: 1 система, 2 слоя, 3 шага, 5 граней, 8 принципов… // Стандарты и качество. ;

2009. — № 4.В. В. Окрепилов Управление Качеством — М: Экономика, 2008

Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др.; Под ред. доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д. М.: ЮНИТИ, 2008.

http://www.gost.ru