долларов США. Объем услуг, оказанных организациями санаторно-курортной и гостиничной сферы составил около 1,2 млрд. долларов США.
В настоящее время, развитие внутреннего туризма находится в зачаточном состоянии по многим причинам. Во-первых, туристским фирмам нерентабельно показывать Россию россиянам. Во-вторых, уровень цен на средства размещения достаточно высок при их низкой комфортабельности. В-третьих, население недостаточно информировано о рекреационных возможностях регионов. В-четвертых, у туристских фирм возникают проблемы при работе с организациями санаторно-курортного комплекса и т. д. Однако развитие внутреннего туризма, как и въездного, невозможно без инвестирования материально-технической базы туризма и, прежде всего средств размещения туристов, реконструкций и строительства автодорог, сферы развлечений, учреждений культуры и памятников истории.
Подведем итоги:
Россия располагает огромным потенциалом как для развития внутреннего туризма, так и для приема иностранных путешественников. У нее есть все необходимое — огромная территория, богатое историческое и культурное наследие, а в отдельных регионах — нетронутая, дикая природа.
Территория России простирается с запада на восток на 10 тыс км и почти на 3 тыс км от северных арктических широт до южных субтропических. Разнообразие ландшафтов позволяет развивать множество видов туризма. У России есть курорты на южном Черном и северном Балтийском морях, что делает ее пригодной для пляжного отдыха, лечения и оздоровления на море. Крайний Север предоставляет шанс наблюдать северное сияние и отправиться в этнические туры к северным народам, а также участвовать в сафари на оленях по тундре.
Наличие гор открывает возможности для всех видов горного туризма (альпинизма, спелеотуризма, пеших походов, рафтинга по «кипящим» горным рекам и горнолыжного туризма, маунтинбайка, полетов на дельтоплане), а также курортного лечения в местах, где есть источники минеральных вод.
Полноводные, широкие и протяженные реки Волга, Енисей, Лена буквально созданы для круизов, рыбной ловли, сплавов на плотах, катамаранах и лодках. Моря северо-запада страны — одно из направлений круизного туризма. Многочисленные озера, как правило, живописны и чисты. Причем вода в них чиста не только внешне: в Карелии и на Байкале ее вполне можно пить.
Леса центральной России, предгорий Кавказа, тайга Сибири и Дальнего Востока полны зверей и птиц, что привлекает любителей охотничьих туров. В России достаточно мест с нетронутой, дикой природой, что создает идеальные условия для проведения экологических туров. В отличие от многих европейских стран, путешествуя по просторам России, турист может за долгое время не встретить людей. В Сибири за несколько часов езды по шоссе, проложенному прямо в лесу, можно не встретить ни одной машины! Зато не исключено, что удастся пару раз заметить среди деревьев бурого медведя. В Астраханской области во время трансфера к месту рыбной ловли в дельте Волги егерь покажет фламинго, пеликанов и других редких птиц. Конные походы по сказочному краю — Алтаю не оставят равнодушным никого из любителей природы.
В богатой истории России в разные времена оставили свои следы викинги, древние славяне, монголо-татары, половцы, скифы, шведы, тевтонцы, греки, генуэзцы и другие народы. Наши предки наследовали от них внешность, веру, разные культуры, языки и традиции. Это стимулирует развитие внутреннего туризма — делает современных россиян интересными друг другу. Великие князья, монархи и императоры присоединяли и теряли земли и народы, путешественники заходили все дальше в глубь Севера, Сибири и Дальнего Востока и открывали новые просторы, реки, моря и океаны. Демократичные и авторитарные государи, сменяя друг друга, строили дворцы и усадьбы, создавали музеи, разрушали церкви и буддистские храмы, оставляли после себя мавзолеи, грандиозные высотные здания, мощнейшие ГЭС и одновременно лагеря для репрессированных, кукурузные поля, открывали космическую эру, создавали уникальные образцы вооружения и восстанавливали храмы. Все эти события и поступки сделали Россию такой, какой ее может увидеть каждый в экскурсионном (культурно-познавательном) туре.
Кроме природных и историко-культурных предпосылок развитию въездного туризма способствуют некоторые социальные факторы. Это высокая покупная способность иностранных валют, обеспечение свободы перемещения на большей части территории страны, включая такие перспективные в туристском отношении районы, как Дальний Восток, Сахалин, Курильские острова, Урал, Север России, а также Нижний Новгород и Самару, города, закрытые ранее для иностранных туристов.
Въездной и внутренний туризм в России представлен большим разнообразием его видов. Наиболее активно развиваются экологический, спортивный, экстремальный, горнолыжный, познавательный, деловой, лечебно-оздоровительный, круизный, рыболовный и охотничий, событийный и гастрономический виды туризма. Популярен также индивидуальный и детско-молодежный отдых.
Заключение
Результаты проведенного исследования позволили сделать следующие выводы:
Сфера туристических услуг — одна из наиболее интенсивно развивающихся отраслей деятельности, роль которой в современной экономике постоянно возрастает. Рынок туристических услуг относится к числу растущих — повышается объем и эффективность экспортных операций, увеличивая валютные поступления страны. Развитие туристической сферы обеспечивает возрастание занятости населения и высокий мультипликативный эффект для смежных отраслей. Социальный эффект туризма выражается в решении проблем оздоровления населения и развития личности. Возрастающая роль туризма в экономике стран мира актуализирует изучение особенностей функционирования этой сферы человеческой деятельности и, прежде всего, ее содержательной стороны. Вместе с тем в отечественной и зарубежной литературе, посвященной проблемам экономики и управления туристической отраслью, сохраняется неопределенность и множественность подходов к определению таких основополагающих понятий как туризм, рынок туристических услуг, туристическая индустрия. Мало изученными остаются явления и процессы, возникающие в туристической сфере под действием тенденций глобализации. В этой связи понятий аппарат науки по экономике и управлению туристической сферой нуждается в уточнении, а тенденции, проявляющиеся в ней под действием процессов глобализации — в идентификации.
2. Туристическая сфера, как и любая другая сфера экономической активности, переживает существенные трансформации под действием процессов глобализации. Указанные трансформации, наряду с общими для мировой экономики чертами (производство и потребление туристических услуг, управление, распространение информации и технологий, функционирование рынков осуществляются в глобальном масштабе; усиливаются и усложняются взаимосвязи и взаимозависимости предприятий туристической индустрии стран мира; увеличивается объем и разнообразие трансграничного движения товаров и услуг отрасли; широкое распространение новых информационных технологий), имеют свои специфические особенности. В частности, под действием глобальных тенденций компании туристической индустрии все большей степени ориентируются на международные стандарты деятельности; создание новых организационных форм оказания туристических услуг в виде транснациональных корпораций (ТНК) и международных сетевых объединений; формирование международных систем информации и коммуникаций. Показателями глобализации туристической индустрии служит и ее растущая интернационализация, выражающаяся в углублении международного разделение труда развитии и интенсификации экономического сотрудничества.
3. Многоотраслевой характер туристического продукта наложил свой отпечаток на направления и формы процесса международной интеграции предприятий туристической сферы. Туристический продукт — комплекс услуг, оказываемых предприятиями и организациями различных сфер и отраслей деятельности, обладающих определенными особенностями. В этой связи большинство интеграционных и партнерских объединений, работающих на рынке туристических услуг, созданы по отраслевому принципу — международные цепи отелей в гостиничном бизнесе, международные сети ресторанов — в ресторанном, ТНК и международные ассоциации перевозчиков на транспорте, ТНК в туроператорском бизнесе. Потребность в расширении объемов и географических рамок рынка гостиничного бизнеса способствует также установлению партнерских межотраслевых связей, а необходимость координации действий, маневрирования ресурсами и издержками, установления устойчивого контроля над рыночным пространством приводит к возникновению межотраслевых партнерских объединений под эгидой управляющей компании. В основе указанных интеграционных процессов лежат: объединение брэндов и создание новых предприятий за пределами страны базирования; выработка общих правил и стандартов, обеспечивающих своеобразие стиля обслуживания клиентов по всему миру; широкое использование франчайзинга и передовых Интернет-технологий; централизация процессов стратегического управления и т. д.
4.Анализ мировой практики показывает, что существуют три базовых модели управления в туристической сфере: первая предполагает отсутствие централизованной государственной поддержки (США) и реализуется в ситуации наличия в сфере туризма сильных частных компаний; вторая предусматривает наличие мощного централизованного органа, концентрирующего значительный контроль над отраслью и используется в странах активно развивающих туристический рынок (Турция, Тунис, Египет и др.); в соответствии с третьей моделью централизованный орган управления тесно взаимодействует с местными властями и частными институтами, при этом происходит делегирование им определенных полномочий. Такая «комбинированная» модель типична для развитых государств, рассматривающих туризм, как одно из направлений экономического развития и наиболее приемлема для России.
5. Учитывая приведенные данные можно сделать вывод, что в постреформенные годы в России доминировал выездной туризм (туристский импорт), который в статистической отчетности зачастую смешивался с челночным бизнесом. Ежегодно отечественными туристами вывозится за рубеж 11,5 млрд $, что позволяет характеризовать выездной туризм как крупнейший канал утечки капитала за границу. При этом существенно сократился удельный вес внутреннего туризма по причине изменения структуры расходов в бюджетах домашних хозяйств, вызванных расслоением общества по уровню доходов и ростом инфляционных процессов. В настоящее время на долю туризма в структуре платных услуг населению приходится около 2%. Важным событием в национальной индустрии туризма стал процесс размещения в России зарубежных туроператорских и гостиничных цепей, вслед за появлением известных ресторанных цепей (типа Mc Donalds).
6.Туристическая отрасль в России развивается под воздействием ряда политических и экономических факторов, обусловленных протекающими в стране трансформационными процессами. С одной стороны, они способствовали «открытию» российского туристического рынка и взрывному росту выездного туризма, с другой — экономический кризис неблагоприятно отразился на состоянии туристической отрасли и ее инфраструктуре, резко сократилась государственное финансирование отрасли. Качество услуг, предоставляемых в российских зонах отдыха, не выдерживало конкуренции с зарубежными аналогами. Все это способствовало не только сокращению поездок внутри страны, но и постепенному снижению привлекательности России для иностранных гостей. Преодолеть указанные негативные тенденции и обеспечить России достойное место на мировом рынке туруслуг позволят объективизация оценки значимости отрасли в национальной экономике, а также разработка и реализация стратегии, учитывающей мировой опыт развития анализируемой сферы деятельности, сложившихся в ней тенденций глобализации и международной интеграции.
Библиография
Азар В. И. Конъюнктура туристского рынка. М.: Финансы и статистика, 2010. — 344 с.
Азар В. И. Экономика и организация туризма. М.: Профиздат, 2008. — 463 с.
Азар В. И., Туманов С. Ю. Экономика туристского рынка. / М., Институт междунар. туризма. 2010. — 544 с.
Александрова А. Ю. Международный туризм. М.: Аспект-Пресс, 2008. -287 с.
Александрова А. Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2007. — 588 с.
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2010. — 487 с.
Биржаков М.Б., Никифоров В. И. Индустрия туризма: перевозки. — СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2008. -433 с.
Волошин К. Турфирмы пересчитали. Российский туристический рынок отстает от европейского на 40 лет?// Турбизнес. — 2008. № 11 ноябрь. С.15−18.
Литовченко А. Ю. Стратегические направления рынка туристских услуг в России // Сборник материалов Международной научно-практической конференции «Ресурсный потенциал национальной экономики в условиях глобализации». Краснодар, Куб
ГУ, 2007. С.12−17.
Литовченко А. Ю. Предпосылки возникновения и тенденции развития глобального рынка туристических услуг // «Теоретико-методические основы развития процессов глобализации туристической сферы». Краснодар, ЦНТИ, 2008. С.3−13.
Литовченко А. Ю. Сущность и особенности протекания глобальных интеграционных процессов в сфере туристических услуг // «Теоретико-методические основы развития процессов глобализации туристической сферы». Краснодар, ЦНТИ, 2008. С.2−6.
Литовченко А. Ю. Направления и формы интеграции России в мировой рынок туристических услуг // Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции «Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития 2008», том 6. Одесса, Черноморье, 2008. С.5−9.
Мышлявцева С. Э. Туристское районирование для целей активного туризма в регионах Урала // География и туризм: Сб. науч. тр. Перм. ун-т. Пермь, 2010
Вып. 4. С. 178 — 187.
Мышлявцева С.Э. «Туроперейтинг: программа учеб. дисциплины для студ. геогр. ф-та спец. 100 103 «Социально-культурный сервис и туризм». Перм. ун-т. Пермь, 2007. 12 с.
Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник Под ред. Лесника А. Л. — М.: ФГУП «Известия» УД П РФ, 2007. — Т-3. — 433 с.
Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. С.- П. 2008. -287 с.
Основы управления в индустрии гостеприимства. — М.: Аспект Пресс, 2008. 244 с.
Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 208 с.
Попов Л. А., Козлов Д. А. Методы прогнозирования в индустрии гостеприимства. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2008. — 455 с.
Портер М. Международная конкуренция. — М.: Международные отношения, 2008. 544 с.
Рожкова, Н. В. Логистическое управление в туристском бизнесе [Текст] / Н. В. Рожкова // Российское предпринимательство, Москва: Изд-во «Креативная экономика», № 3, 2007.-С.134−137.
Рожкова, Н. В. Формирование и развитие рынка туристских услуг [Текст] / Н. В. Рожкова // Национальная экономика: региональный аспект: тез.
докл. III Международной науч.
практ.
конф. Рязань: РГУ, 2007.-С.141−149.
Рожкова, Н. В. Стратегия логистики туристского предприятия [Текст] / Н. В. Рожкова // Национальная экономика: региональный аспект: тез.
докл. III Международной науч.
практ.
конф. Рязань: РГУ, 2007. -С.137−141.
Рожкова, Н. В. Особенности использования инновационной логистики в управлении туристским бизнесом [Текст] / Н. В. Рожкова // Международно — практическая конференция: формирование инновационного типа экономики России и регионов. Проблемы менеджмента, логистики, коммерции, сервиса и бизнес — статистики. Самара, СГЭУ. 2007. С.12−54.
Сборник: Туристские фирмы и гостиницы: нормативное регулирование деятельности. М. 2008. 544 с.
Скобин С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. М. 2008. -399 с.
Сенин В. С. Организация международной туристской и гостиничной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2010. -287 с.
Соловьев Б. Л. Менеджмент гостеприимства. М.: Финансы и статистика, 2010. — 365 с.
Стаханов В. Н. Стаханов Д. В. Маркетинг сферы услуг. М. 2008. — 388 с.
Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года и план мероприятий по ее реализации — www.russiatourism.ru
Тихомирова О. В. Статистическая оценка и анализ развития международного туризма. — М., 2007. — 276 с.
Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. А. Д. Чудновского. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во Экмос, 2008. — 400 с.
Учебник под ред. Лесника А. Л., Мацицкого И. П. Чернышева А.
В. Организация и управление гостиничным бизнесом. М. 2008.
— 355 с.
Учебник под ред. Чудновского А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М. 2008. — 566 с.
Щеникова Н. Б. Основы туризма и индустрии гостеприимства. Учебно-методическое пособие. Владивосток. Изд-во ВГУЭС. 2007.-324 с.
Уокер Дж. Р.
Введение
в гостеприимство: Учеб. пособие: Пер. с англ. 2-е изд. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 455 с.
Ходорков Л. Ф. Мировое гостиничное хозяйство / ВКШ по иностранному туризму. М., 2008. -376 с.
Чеботарь Ю. М. Туристский бизнес. — М.: Мир деловой книги 2010. — 544 с.
Чудновский А. Гостиничный и туристический бизнес. М.: Финансы и статистика, 2010. — 766 с.
Янкевич В. Безрукова Н. Туристический бум// Туризм. 2008. № 5. май. С.4−16.
Официальный сайт федерального агентства по туризму Российской Федерации — www.russiatourism.ru
Россия и Всемирная торговая организация — www.wto.ru
Литовченко А. Ю. Предпосылки возникновения и тенденции развития глобального рынка туристических услуг // «Теоретико-методические основы развития процессов глобализации туристической сферы». Краснодар, ЦНТИ, 2008. С.
13.
Литовченко А. Ю. Стратегические направления рынка туристских услуг в России // Сборник материалов Международной научно-практической конференции «Ресурсный потенциал национальной экономики в условиях глобализации». Краснодар, Куб
ГУ, 2007. С.
17.
Азар В. И. Конъюнктура туристского рынка. М.: Финансы и статистика, 2010. — с.
177.
Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник Под ред. Лесника А. Л. — М.: ФГУП «Известия» УД П РФ, 2007. — Т-3. — с.
149.
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2010. -с.
165.
Литовченко А. Ю. Сущность и особенности протекания глобальных интеграционных процессов в сфере туристических услуг // «Теоретико-методические основы развития процессов глобализации туристической сферы». Краснодар, ЦНТИ, 2008. С.
6.
Азар В. И. Экономика и организация туризма. М.: Профиздат, 2008. -с.
76.
Азар В. И., Туманов С. Ю. Экономика туристского рынка. / М., Институт междунар. туризма. 2010. — с.
39.
Щеникова Н. Б. Основы туризма и индустрии гостеприимства. Учебно-методическое пособие. Владивосток. Изд-во ВГУЭС. 2007. с.
55.
Портер М. Международная конкуренция. — М.: Международные отношения, 2008. с.
311.
Уокер Дж. Р.
Введение
в гостеприимство: Учеб. пособие: Пер. с англ. 2-е изд. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — с.
39.
Чеботарь Ю. М. Туристский бизнес. — М.: Мир деловой книги 2010. — с.
288.
Чудновский А. Гостиничный и туристический бизнес. М.: Финансы и статистика, 2010. -с.
88.
Александрова А. Ю. Международный туризм. М.: Аспект-Пресс, 2008. -с.
77.
Попов Л. А., Козлов Д. А. Методы прогнозирования в индустрии гостеприимства. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2008. — с.
49.
Штаб-квартира Мадрид (Испания)
— разработка и реализация стратегии развития компании;
— административное руководство;
— научные исследования.
Удаленные филиалы Майами (США) Буэнос-Айрес (Аргентина) Бангкок (Таиланд)
— продвижение продуктов компании на рынках США, Латинской Америки и Юго-Восточной Азии Центр обработки информации Эрдинг (Германия)
— сбор и обработка информации;
— прогнозирование,
— разработка рекомендаций по управлению и выбору стратегий рыночного поведения
Центр развития продуктов и рынков Ницца (Франция)
— развитие действующего продукта на основе устоявшегося рынка,
— расширение географии продаж
— освоение новых сопряженных сфер.
Гостиничные цепи и отели
Международные сети ресторанов
Международные перевозчики
Туроператоры и их международные объединения
Комплекс управленческих услуг
управление бизнес-процессами
управление ресурсами
выбор инструмен-тов маркетинга
координация и общий консалтинг
Клиенты — члены партнерского объединения
Рис. 1.
1. Принципиальная схема функционирования международного стратегического альянса в сфере туризма во главе с управляющей компанией
