Преподаватель ВУЗА и студенты: анализ ролей и ролевых конфликтов

Наиболее распространенная причина конфликтов между студентами и преподавателями — неадекватность оценки знаний студентов. В таких ситуациях могут выступать необъективные претензии студента на более высокую оценку и субъективность преподавателя, занижающего оценку студенту. Есть преподаватели, которые почти никогда не ставят оценку «отлично». Такой преподаватель постоянно находится в конфликтной ситуации со студентами. Влияние на оценку могут оказывать личностные качества студента, его поведение на лекциях и практических занятиях (реплики, пререкания, вступления в споры).

Иногда студенты, считая оценку их знаний неадекватной, вступают в конфликт с преподавателем в открытой форме, но чаще студент уносит с собой скрытые формы протеста в виде отрицательных чувств: недоверия, ненависти, враждебности, ревности, жажды мести и т. д., которыми делится со всем своим окружением или на форумах студенческих сайтов в интернете (5).

В качестве критериев оценки уровня подготовленности преподавателей вузов к разрешению конфликтов могут быть приняты: наличие знаний для осуществления адекватной оценки конфликтной ситуации и прогнозирования ее последствий (когнитивный); наличие мотивов педагогической деятельности, направленной на преодоление конфликтных ситуаций в студенческой среде (мотивационный); умение осуществить выбор возможных педагогических средств, способствующих разрешению конфликтной ситуации (операционный).

Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во. МГУ 2004.

Волков Ю. Г. Социология: Лекции и задачи: учебник. — М.: Гардарики, 2003. — 316с.

Добреньков В.И., Кравченко А. И. Социология. Учебник. -М.: Инфра-М. 2001. -624с.

Кравченко А. И. Социология: Общий курс: Учебное пособие для вузов. — М.: ПЕРСЭ; Логос, 2002.-640 с.: ил.

Манько Ю. В., Оганян К. М. Социология молодежи: Учебное пособие. — СПб.: СПбГИЭУ, 2005. — с.

Мендра А. Основы социологии. — М.: Nota Bene, 1999.

Радугин А.А., Радугин К. А. Социология: Курс лекций. М., 2000. 194с.

Социология: Учебник. Под ред. Проф. Н. Г. Скворцова. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2006. — 539 с.

Филиппов Ф.Р., Чупров В. И. Социальные проблемы молодёжи. //Рабочая книга социолога. М.:Наука. 2003.

Харчева В. С. Основы социологии. — М.: Логос, 2000.

Ядов В.А. Социально-структурные общности как субъекты жизнедеятельности // Социс. — 1999. — № 6.

Овсянников А. А. Преподаватель высшей школы: профессиональный потенциал, особенности занятости и трудовой мотивации. 2004.

http://www.ecsocman.edu.ru/iconf/16 213 910/index.html. А.А.