Системы оплаты труда персонала

Допустим, по условиям контракта заработная плата начальника подразделения сервисного обслуживания автомобилей ООО «Эллада-авто» составляет 3% от валового дохода подразделения. Оклад на установлен в размере 15 000 руб.

В течение ноября 2010 года доход подразделения составил 550 000 руб.

На ноябрь 2010 года заместителю директора устанавливается оклад 16 500 руб. (550 000 руб. х 3%).

Подобная система оплаты призвана стимулировать ежемесячное повышение производительности труда и качества оказываемых услуг по сервисному обслуживанию автомобилей. Она эффективна для оплаты труда работников, обслуживающих сервисное производство: наладчиков, сменных слесарей и т. д.

Итак, использование «вилки» соотношений оплаты труда разного качества — (ВСОТэРКа) позволяет рассчитывать заработную плату работников подразделения сервисного обслуживания автомобилей ООО «Эллада-авто» в зависимости от их квалификации и опыта работы, что увеличивает материальную заинтересованность высококвалифицированных работников в результатах своего труда.

Система оплаты плавающих окладов призвана стимулировать ежемесячное повышение производительности труда и качества оказываемых услуг по сервисному обслуживанию автомобилей. Она эффективна для оплаты труда работников, обслуживающих сервисное производство: наладчиков, сменных слесарей и т. д.

Заключение

Важнейшим условием организации общественного производства является установление меры труда и меры его оплаты. Увеличивая количество и повышая качество труда, каждый трудящийся не только обеспечивает повышение своего материального благосостояния, но и активно участвует в совершенствовании всего общественного производства. Основной формой распределения по труду является заработная плата.

При выборе системы оплаты труда целесообразно учитывать форму собственности, величину предприятия, его структуру, характер производимой продукции (услуг), а также особенности доминирующих в коллективе ценностей и целей. При этом необходимо, прежде всего, иметь в виду функциональные обязанности руководителей. Их главная задача заключается в том, чтобы обеспечить неуклонный рост объема производства (услуг) высококачественной продукцией при минимальных затратах ресурсов на основе ускорения научно-технического прогресса, использования передового опыта. В центре внимания руководителей должны быть вопросы социального развития коллектива, условия труда и быта работников.

Цель данной работы заключалась в выработке практических предложений по совершенствованию системы оплаты труда работников ООО «Эллада-авто» с целью повышения ее эффективности на основе анализа современной экономической литературы и передового отечественного опыта.

По результатам проведенного исследования были сделаны следующие выводы.

Общество с ограниченной ответственностью «Эллада-авто» (ООО «Эллада-авто») — предприятие по продаже и сервисному обслуживанию автомобильной техники В связи с кризисной ситуацией в стране и сокращением объема продаж в ООО «Эллада-авто» на предприятии наблюдается задержка выплаты заработной платы, применение администрацией ООО «Эллада-авто» политики вынужденных отпусков. В связи с этим на предприятии появляются дополнительные расходы, связанные с поисками новой рабочей силы, ее инструктажем и освоением работы. При высокой текучести кадров растет размер оплаты сверхурочных работ. Все это повышает расходы, связанные с персоналом, приводит к росту себестоимости товаров (работ, услуг) и снижению ее конкурентоспособности.

Оплата труда большинству сотрудников ООО «Эллада-авто» производится по окладам согласно штатного расписания. Существующая система оплаты труда в ООО «Эллада-авто» показывает зависимость зарплаты от внешних факторов, на которые работник не влияет, особенно в периоды спада продаж, производства и т. п., что снижает эффективность системы оплаты труда. Сотрудники ООО «Эллада-авто» не заинтересованы в результативности своей работы, что подтверждается высокой текучестью кадров. О неэффективности системы оплаты труда в ООО «Эллада-авто» говорит объем продаж ниже на одного сотрудника, чем в среднем по отрасли; высокие затраты на персонал, низкое качество работы из-за отсутствия материальной мотивации персонала, высокая текучесть персонала, низкая лояльность к организации.

Основными ошибками в системе оплаты труда ООО «Эллада-авто» являются:

система оплаты труда ориентирована на старые стандарты, а не на будущее развитие компании;

в системе мотивации, по мнению сотрудников, нет границы между наказанием и поощрением;

оплата несбалансирована по отношению к рынку труда — суммарные выплаты сотрудникам ниже рыночных показателей в аналогичных организациях;

нет разницы в оплате между высококвалифицированным и низкоквалифицированным сотрудником, оплата труда противоречит эффективности и производительности работ персонала.

Оплата труда сотрудников ООО «Эллада-авто» растет непропорционально росту выручки и производительности, а более низкими темпами. В главе 3 предложены мероприятия для совершенствования оплаты труда в ООО «Эллада-авто».

ФОТ работников подразделения сервисного обслуживания автомобилей ООО «Эллада-авто», рассчитанный при использовании «вилки» соотношений оплаты труда разного качества — (ВСОТэРКа) не изменился по сравнению с ФОТ, рассчитанным по окладам. Данные таблицы показывают как изменились зарплаты отдельных сотрудников. Например, зарплата Пронина К. В. уменьшилась на 3105,86 руб., а зарплата Дорохова Р. Г. увеличилась на 3630,08 руб. Использование «вилки» соотношений оплаты труда разного качества — (ВСОТэРКа) позволяет рассчитывать заработную плату работников подразделения сервисного обслуживания автомобилей ООО «Эллада-авто» в зависимости от их квалификации и опыта работы, что увеличивает материальную заинтересованность высококвалифицированных работников в результатах своего труда. Считаю предложенные мероприятия экономически обоснованными.

Список использованных источников

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (с изменениями от 10, 25 ноября 2009 г.)

Абакумова Н. Н. Подовалова Р.Я. Политика доходов и заработной платы. — М. Инфра-М. 2009.

Капелюк З. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях торговли и общественного питания: курс лекций: учеб. Пособие для вузов / З. А. Капелюк. — М.: Омега — Л, 2006. — 222 с.

Крылов Э. И. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда: учеб. пособие для вузов / Э. И. Крылов, В. М. Власова, И. В. Жураковская. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 271 с.

Лабынцев Н. Т. Учет труда и заработной платы. — М.: Приор, Экспертное бюро-М, 2009.

Байгереев М. Анализ российской бедности: причины, особенности, методика счета // Человек и труд 2008. — № 8. — С.55−60

Мазин А. Л. Экономика труда: учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 574 с.

Савченко П., Федорова М., Шелкова Е. Уровень и качество жизни: понятия, индикаторы, современное состояние в России // Российский экономический журнал. — 2008. — № 7. — С. 80−83.

Щукин В. «Переменный оклад», или почему зарплатные схемы подчас не адекватны бизнес-целям // Человек и труд. — 2008. — № 9. — с. 62−64

Экономика организации (предприятия): учебник для вузов / под ред. Н. А. Сафронова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2007. — 618 с.

Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 670 с.

Приложения Приложение 1

Структура персонала ООО «Эллада-авто» на 01.

01.2011г.

Приложение 2

Динамика показателей текучести кадров ООО «Эллада-авто» за 2008;2010гг.

Приложение 3

Анализ оплаты труда работников подразделения сервисного обслуживания автомобилей ООО «Эллада-авто»

за январь 2010 года

№ п/п Ф.И.О. Дн/п Час/п Оклад Премии Оплата за выходные и праздничные ИТОГО Удержано К выдаче 1 Горин С. В. 23 184 12 000,00 6 200,00 — 18 200,00 2 462,20 15 737,80 2 Андреев В. В. 23 184 8 400,00 1 240,00 886,96 10 526,96 1 386,70 9 140,26 3 Пронин К. В. 23 184 8 200,00 1 000,00 886,96 10 086,96 1 389,30 8 697,66 4 Тарасов В. А. 23 184 8 100,00 1 620,00 852,17 10 572,17 1 275,58 9 296,59 5 Юдин Г. Д. 23 184 8 100,00 1 200,00 852,17 10 152,17 1 267,78 8 884,39 6 Громов С. Д. 23 184 8 000,00 2 500,00 — 10 500,00 1 183,00 9 317,00 7 Зайцев А. П. 23 184 8 000,00 1 250,00 — 9 250,00 1 128,40 8 121,60 8 Сазонов Р. Е. 23 184 7 500,00 2 100,00 — 9 600,00 1 092,00 8 508,00 9 Панфилов А. И. 23 184 7 000,00 2 100,00 — 9 100,00 1 209,00 7 891,00 10 Дорохов Р. Г. 23 184 7 000,00 1 480,00 — 8 480,00 933,40 7 546,60 11 ИТОГО 82 300,00 20 690,00 3 478,26 106 468,26 13 327,36 93 140,90

Приложение 4

Анализ оплаты труда работников подразделения сервисного обслуживания автомобилей ООО «Эллада-авто»

за декабрь 2010 года

№ п/п Ф.И.О. Дн/п Час/п Оклад Премии Оплата за выходные и праздничные ИТОГО Удержано К выдаче 1 Горин С. В. 23 184 8 000,00 6 000,00 — 14 000,00 2 462,20 11 537,80 2 Андреев В. В. 23 184 7 000,00 5 000,00 802,56 12 802,56 1 386,70 11 415,86 3 Пронин К. В. 23 184 7 000,00 4 200,00 1 254,10 12 454,10 1 389,30 11 064,80 4 Тарасов В. А. 23 184 6 000,00 2 540,00 1 254,23 9 794,23 1 275,58 8 518,65 5 Юдин Г. Д. 23 184 6 000,00 2 500,00 862,11 9 362,11 1 267,78 8 094,33 6 Громов С. Д. 23 184 6 000,00 2 500,00 — 8 500,00 1 183,00 7 317,00 7 Зайцев А. П. 23 184 6 000,00 2 800,00 — 8 800,00 1 128,40 7 671,60 8 Сазонов Р. Е. 23 184 5 000,00 2 600,00 — 7 600,00 1 092,00 6 508,00 9 Панфилов А. И. 23 184 5 000,00 2 100,00 — 7 100,00 1 209,00 5 891,00 10 Дорохов Р. Г. 23 184 5 000,00 1 580,00 — 6 580,00 933,40 5 646,60 11 ИТОГО 61 000,00 31 820,00 4 173,00 96 993,00 13 327,36 83 665,64

Приложение 5

Показатели и условия определения размеров соотношений в оплате труда работников подразделения сервисного обслуживания автомобилей ООО «Эллада-авто»

Работник Диапазон «вилки» соотношений и его среднее значение Показатели и условия, увеличивающие среднее значение (Кi) (+) и мера увеличения Показатели и условия, уменьшающие среднее значение (Кi) (-) и мера уменьшения Горин С. В. Кi = 3,2−4,2

Кср = 3,7 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Андреев В. В. Кi = 1,6−2,6

Кср = 2,1 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Пронин К. В. Кi = 1,6−2,6

Кср = 2,1 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) —

Тарасов В.А. Кi = 2,1−3,1

Кср = 2,6 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Юдин Г. Д. Кi = 2,1−3,1

Кср = 2,6 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Громов С. Д. Кi = 2,1−3,1

Кср = 2,6 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Зайцев А. П. Кi = 2,6−3,6

Кср = 3,1 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Сазонов Р. Е. Кi = 2,6−3,6

Кср = 3,1 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Панфилов А. И. Кi = 1,1−2,1

Кср = 1,6 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) — Дорохов Р. Г. Кi = 1,1−2,1

Кср = 1,6 Увеличение объема продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 10% (+0,5) = (Кi) +

Увеличение размера прибыли по сравнению с предыдущим периодом (месяц) на 5% (+0,3) = (Кi) +

Отсутствие рекламаций на оказываемые услуги (+1,0) = (Кi) + Нарушение производственной и технологической дисциплины (-0,3) = (Кi) ;

Нарушение трудовой дисциплины (-0,2) = (Кi) ;

Невыполнение месячных заданий (-0,4) = (Кi) ;

Необеспечение сохранности материальных ценностей (-0,1) = (Кi) ;

Мазин А. Л. Экономика труда: учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 574 с.

Экономика организации (предприятия): учебник для вузов / под ред. Н. А. Сафронова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2007. — 618 с.

Абакумова Н. Н. Подовалова Р.Я. Политика доходов и заработной платы. — М. Инфра-М. 2009.

Лабынцев Н. Т. Учет труда и заработной платы. — М.: Приор, Экспертное бюро-М, 2009.

Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 670 с.

Щукин В. «Переменный оклад», или почему зарплатные схемы подчас не адекватны бизнес-целям // Человек и труд. — 2008. — № 9. — с. 62−64

Генеральный директор

Бухгалтерия

Менеджеры по продажам

Начальник склада Маркетолог

Сервисная служба

Кладовщики

Юрист