Информационная система управленческого учета компании оптовой торговли

Гибкость определяется с использованием методик расчетов фьючерсов и опционов. Для инвестиций в ИС анализ рисков должен предусматривать доступность и устойчивость параметров производителей, продуктов, архитектуры, корпоративной культуры, объема и временных рамок реализации проекта. Методология TEI лучше всего подходит для анализа двух различных сценариев. Например, приобретение готового ПО или его разработка своими силами, особенно если два этих варианта сопряжены с построением инфраструктуры или реализацией других корпоративных проектов, преимущества и недостатки которых оценить сложно.

REJ (Rapid Economic Justification) — метод быстрого экономического обоснования, предложенный корпорацией Microsoft, конкретизирует модель TCO путем установления соответствия между расходами на ИТ и приоритетами бизнеса. Включает в себя разработку бизнес-плана, отражающего мнение всех заинтересованных сторон и учитывающего основные факторы успеха и ключевые параметры эффективности; совместную проработку влияния технологии на факторы успеха; анализ критериев стоимости/эффективности; определение потенциальных рисков с указанием вероятности возникновения и воздействия каждого из них; вычисление стандартных финансовых показателей. Сильными сторонами метода являются такие возможности REJ, как оценка состояния бизнеса, анализ рисков и совместимость с TCO. Недостаток: несмотря на Rapid в названии, процедура REJ может оказаться достаточно продолжительной.

EVA (Economic Value Added) — метод расчета экономической добавленной стоимости, при котором в качестве основного параметра оценки используется чистая операционная прибыль компании за вычетом соответствующих затрат на капитал. Рассчитывается как разность между операционной прибылью за вычетом налогов, но до вычета процентов, и произведением средневзвешенной стоимости капитала на величину инвестиций, осуществленных к началу периода. Периодическое использование методики EVA для характеристики эффективности работы систем и ИТ-подразделений позволяет в определенной мере оценить их влияние на различные аспекты деятельности компании с помощью единого финансового показателя. При этом EVA, как правило, не рассматривается в качестве базовой методики оценки, а применяется параллельно с другими.

Методы вероятностного анализа

ROV (Real Options Valuation) — методология позволяет оценить эффективность аренды, слияния, покупки и производства. Ее часто используют в качестве альтернативы стандартным процедурам составления бюджета и плана капиталовложений в условиях неопределенного состояния рынка и экономики. Большинство компаний используют методологию ROV в качестве одного из элементов построения привычной всем системы показателей — финансовых и эффективности. Метод справедливой цены опциона конкретен, но достаточно труден и требует большого времени для анализа.

AIE (Applied Information Economics) — метод прикладной информационной экономики являет собой вариант комплексного подхода к оценке эффективности проектов, систем и процессов бизнеса. Он был разработан Дугласом Хаббардом, руководителем консалтинговой компании Hubbard Ross, и позволяет повысить точность показателя «действительная экономическая стоимость вложений в технологии безопасности за счет определения доходности инвестиций» (ROI) до и после инвестирования.

Множество различных подходов к оценке эффективности внедрения ИТ-проекта можно систематизировать следующим образом: Экономическая составляющая оценки эффективности ИТ-проекта:

Подход на основе методов инвестиционного менеджмента.

Экономический анализ.

«Внутренняя» или «процессная» составляющая:

Подход на основе методов проектного менеджмента.

Элементы процессного менеджмента.

Методы инвестиционного менеджмента предлагают рассматривать установку или модернизацию информационной системы предприятия в качестве инвестиционного проекта, используя показатель ROI:

Применение данного подхода подразумевает оценку эффективности внедрения с помощью системы финансовых показателей, ключевыми из которых являются норма возврата инвестиций ROI, совокупная стоимость владения TCO, а также анализ выгодности затрат CBA. Расчет показателя ROI предполагает сопоставление притоков денежных средств или выгод от внедрения с совокупными затратами на внедрение и эксплуатацию.

Под совокупной стоимостью владения ТСО понимается сумма следующих показателей:

стоимость приобретения программной платформы;

стоимость доработки; стоимость внедрения;

стоимость вспомогательного ПО;

стоимость аппаратного и сетевого обеспечения ИС;

стоимость эксплуатации.

Перечисленные затраты необходимо проанализировать на соответствие критерию эффективности в рамках метода СВА, который предполагает детальное рассмотрение каждой статьи затрат. По сути метод СВА является эвристическим методом, в котором используются экспертные оценки выгодности альтернативных вариантов инвестиционных вложений. В качестве альтернативного решения необходимо рассматривать сохранение старой информационной системы и отдельно оценивать выгоды и издержки этого варианта.

Однако полноценная оценка эффективности внедрения невозможна без применения методов экономического анализа, некоторые элементы которого используются в методике анализа выгодности затрат. В общем случае экономический анализ позволяет оценить эффективность модификации информационной системы на основе сравнения затрат/выгод внедрения и альтернативных показателей. В экономическом анализе используются различные аспекты критерия минимизации альтернативных издержек (opportunity costs), в частности:

Сравнение показателей работы предприятия с учетом модификации информационной системы и без нее.

Анализ выгодности других проектов по улучшению работы предприятия (например: использование готового программного решения стороннего разработчика и сравнение полученных результатов внедрения).

Сопоставление выгод от внедрения системы в денежном эквиваленте с доходом от инвестиций, к примеру, в ценные бумаги или другие активы.

На выше перечисленных методиках и будет построен проведенный в дипломной работе анализ экономической эффективности.

Оценка эффективности внедрения предлагаемого модуля будет проводиться на примере работы менеджера склада.

В соответствии с выбранной методикой оценку от внедрения разработанного модуля начнем с расчета прямого эффекта. Расчет прямого эффекта будет производиться по следующим этапам:

Определение входных и выходных документов с указанием объемных характеристик потоков информации;

Определение нормативов операций по обработке каждого документа;

Составление таблиц «Расчет трудовых и стоимостных затрат по базовому варианту» и «Расчет трудовых и стоимостных затрат по проектному варианту», при составлении данных таблиц будут использованы данные, которые получены по методике указанной в таблице 3.

1. Основой для их получения являются имеющиеся статистические данные и данные, полученные опытным путем (таблицы 3.2, 3.3).

Таблица 3.1

Показатели, используемые при расчете трудовых и стоимостных затрат Показатель Расчет Часовая тарифная ставка (Зч) (в руб.), где: (3.1)

Зм — заработная плата за месяц Общая трудоемкость (Т0) (в часах), где: (3.2)

— трудоемкость операций по обработки приходных документов;

— трудоемкость операций по обработки расходных документов;

— трудоемкость операций по учету реализуемого товара;

— трудоемкость операций по подготовке еженедельного отчета;

Q1 — количество операций с приходными документами (в год);

Q2 — количество операций с расходными документами (в год);

Q3 — количество операций по учету реализуемого товара (в год);

Q4 — количество операций по подготовке еженедельного отчета (в год);

H1;H2;H3;H4 — среднечасовая выработка для соответствующего документа или операции. Затраты на з/п (Ззп) (в рублях), где (3.3)

Т — трудоемкость операции (в часах) Накладные расходы (Знр) (3.4) Затраты на амортизацию (Заморт), где (3.5)

Наморт — часовая норма амортизации (руб.) Затраты на машинное время (Змаш), где (3.6)

Нмаш — стоимость маш. часа (руб.) Общие затраты (ТЗ) Таблица 3.2

Нормативы для расчета трудоемкости операций для базового варианта Наименование операции Единица измерения Условное обозначение Среднечасовая выработка Обработка приходного документа Документ H1 2 Обработка расходного документа Документ H2 2 Управленческий учет Действие H3 1 Подготовка еженедельного отчета Документ H4 0,5 Таблица 3.3

Нормативы для расчета трудоемкости операций для проектного варианта Наименование операции Единица измерения Условное обозначение Среднечасовая выработка Обработка приходного документа Документ H1 2 Обработка расходного документа Документ H2 5 Управленческий учет Действие H3 2 Подготовка еженедельного отчета Документ H4 5

4. Формирование таблицы «Показатели эффективности от внедрения модуля (в пределах)» с учетом погрешности (15%) от показателей стоимостных и трудовых затрат, возникающей вследствие невозможности учета всех простоев оборудования и человеческого фактора. Таблица включает показатели эффективности, приведенные в таблице 3.

4.

5. Расчет первоначальных капитальных вложений (КВ): затраты на проектирование, программирование и внедрение проекта, исходя из стоимости работы программиста, включающей его заработную плату и накладные расходы; затраты на машинное время для проектирования и внедрения проекта (суммируется длительность операций программирования, отладки, внедрения и проектирования, после чего общая продолжительность процесса умножается на стоимость машинного часа).

Таблица 3.4

Алгоритм расчета и значение показателей эффективности от внедрения проекта Показатель Расчет Описание Абсолютное изменение трудовых затрат ((T) (час), где (3.8)

Т0 — трудоемкость базового варианта, (час) Т1 — трудоемкость проектного варианта, (час) Количество высвобождаемых часов Абсолютное изменение стоимостных затрат (© (час), где (3.9)

С0 — трудоемкость базового варианта, (час) С1 — трудоемкость проектного варианта, (час) Сокращение стоимостных затрат Коэффициент изменения трудовых затрат (Кт) (3.10) Процентное изменение затрат к затратам базового варианта Коэффициент изменения стоимостных затрат (Кс) (3.11) Процентное изменение стоимостных затрат к затратам базового варианта Индекс изменения трудовых затрат (Iт) (3.12) Во сколько трудовые затраты проектного варианта меньше затрат базового варианта Индекс изменения стоимостных затрат (Iс) (3.13) Во сколько стоимостные затраты проектного варианта меньше затрат базового варианта

6. Расчет ожидаемого эффекта от внедрения проекта как разницы абсолютного изменения стоимостных затрат (в пределах) и произведения КВ и нормативного коэффициент эффективности капитальных вложений (показывает минимальную норму эффективности капитальных вложений, ниже которой затраты не являются целесообразными).

7. Расчет показателя срока окупаемости капитальных затрат как отношения капитальных вложений к экономии стоимостных затрат от внедрения проекта.

После завершения расчета прямого эффекта от внедрения проекта, производится расчет косвенного эффекта в соответствии со следующими этапами:

1. Расчет величины, на которую увеличится показатель косвенного эффекта при внедрении проекта (критический фактор успеха (Critical Success Factor, CSF)).

2. Расчет ежегодных затрат на поддержание системы:

обновление системы;

обучение персонала;

системное администрирование.

3. Составление таблицы денежного потока за первый год работы системы, включающей все доходы (CSF) и все расходы (первоначальные вложения и расходы на поддержание системы).

4. Расчет чистой приведенной стоимости (Net Present Value, NPV) как разницы суммы дисконтированного денежного потока (по месяцам в течение 1 года) и капитальных вложений. Дисконтированный денежный поток рассчитывается по формуле:

(в руб.), (3.14)

где DCFi — дисконтированный денежный поток в i-месяц (в руб.),

CFi — денежный поток в i-месяц (в руб.),

r — ставка дисконтирования (%).

NPV показывает целесообразность вложений; если его значение > 0, автоматизация комплекса задач не принесет убытков и вполне целесообразна.

5. Последним этапом в расчете косвенного эффекта является расчет коэффициента окупаемости инвестиций ROI, который рассчитывается как отношение суммарного эффекта к объему первоначальных капиталовложений и показывает размер прибыли, получаемой с каждого вложенного рубля.

3.

2. Расчет показателей экономической эффективности предложенного варианта автоматизации процессов управления взаимоотношениями с контрагентами Расчет показателей экономической эффективности проекта производится по алгоритму, описанному в п.

3.1. дипломной работы. Для наглядного отображения основных данных для расчета представим в табличном виде (таблица 3.5) количественные характеристики документов, обрабатываемых менеджером склада базовом варианте решения рассматриваемого комплекса задач.

Таблица 3.5

Документы, обрабатываемые менеджером склада при базовом варианте решения комплекса задач

№ Наименование Количество в год Количество в месяц Количество в неделю Среднечасовая выработка Входные документы 1 Приходные документы 3456 288 72 2 2 Расходные документы 2448 204 51 2 Выходные документы: 3 Еженедельная отчетность 144 12 3 0,5 Операции: 4 Управленческий учет 336 28 7 1

На основании представленных данных можно рассчитать трудоемкость обработки данных в часах для каждого документа для базового варианта за год.

(3.15)

Т0 год= 13 560 часов Общие трудовые затраты за год при базовом варианте (3.15), составляют ≈ 13 560 часов.

Будем исходить из того, что количественные характеристики документов, обрабатываемых сотрудником, при варианте с использованием программного продукта не изменяются, а остаются на прежнем уровне, но меняется среднечасовая выработка (столбец 6 Таблица 3.6).

Таблица 3.6

Документы, обрабатываемые менеджером склада при проектном варианте решения комплекса задач

№ Наименование Количество в год Количество в месяц Количество в неделю Среднечасовая выработка Входные документы 1 Приходные документы 3456 288 72 2 2 Расходные документы 2448 204 51 5 Выходные документы: 3 Еженедельная отчетность 144 12 3 2 Операции: 4 Управленческий учет 336 28 7 5

На основании представленных данных можно рассчитать трудоемкость обработки данных в часах, для каждого документа, для варианта с использованием модуля за год.

Т0 год = 4353,6 часов Общие трудовые затраты за год при варианте с использованием модуля (3.15), составляют ≈ 4354 часов.

Произведем расчет пооперационных трудовых и стоимостных затрат для базового и автоматизированного варианта. Результаты расчетов приведены в таблицах 3.7−3.

8.

Таблица 3.7

Расчет трудовых и стоимостных затрат (базовый вариант)

№ Наименование Единицы измерения Оборудование Объем в год Норма выработки Трудоемкость Часовая тарифная ставка Часовая норма амортизации Стоимость маш. Часа Затраты на з/п Накладные расходы Затраты на амортизацию Затраты на маш. Время Общие затраты 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 Приходные документы Документ ПЭВМ 3456 2 1728 90,00р. 0,07р. 0,50р.

155 520,00р. 108 864,00р. 120,96р. 864,00р.

265 368,96р. 2 Расходные документы Документ ПЭВМ 2448 2 1224 90,00р. 0,07р. 0,50р. 110 160,00р. 77 112,00р.

85,68р. 612,00р. 187 969,68р. 3 Еженедельный отчет Документ ПЭВМ 144 0,5 288 90,00р. 0,07р. 0,50р.

25 920,00р. 18 144,00р. 20,16р. 144,00р. 44 228,16р. 4 Управленческий учет Действие Нет 336 1 336 90,00р. 0,00р.

0,00р. 30 240,00р. 21 168,00р. 0,00р. 0,00р. 51 408,00р. ИТОГО 3576 321 840,00р. 225 288,00р.

226,80р. 1 620,00р. 548 974,80р.

Таблица 3.8

Расчет трудовых и стоимостных затрат (проектный вариант)

№ Наименование Единицы измерения Оборудование Объем в год Норма выработки Трудоемкость Часовая тарифная ставка Часовая норма амортизации Стоимость маш. Часа Затраты на з/п Накладные расходы Затраты на амортизацию Затраты на маш. Время Общие затраты 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 Приходные документы Документ ПЭВМ 3456 2 1728 90,00р.

0,07р. 0,50р. 155 520,00р. 108 864,00р. 120,96р. 864,00р. 265 368,96р. 2 Расходные документы Документ ПЭВМ 2448 5 489,6 90,00р.

0,07р. 0,50р. 44 064,00р. 30 844,80р.

34,27р. 244,80р. 75 187,87р. 3 Еженедельный отчет Документ ПЭВМ 144 2 72 90,00р. 0,07р.

0,50р. 6 480,00р. 4 536,00р. 5,04р. 36,00р. 11 057,04р. 4 Управленческий учет Действие Нет 336 5 67,2 90,00р. 0,00р.

0,00р. 6 048,00р. 4 233,60р. 0,00р.

0,00р. 10 281,60р. ИТОГО 2356,8 212 112,00р. 148 478,40р. 160,27р. 1 144,80р. 361 895,47р.

На основании полученных результатов можно сделать следующие выводы:

Расчетная трудоемкость Т0 обработки документов по базовому варианту составляет порядка 13 560 часов в год. Расчетная трудоемкость Т1 обработки документов по автоматизированному варианту составляет порядка 4354 часов в год. Сравнительная диаграмма полученных данных приведена на рисунке 3.1

Рис. 3.

1. Диаграмма ожидаемых изменений расчетных показателей трудовых затрат (в часах в год)

Расчетные общие затраты С0 на обработку документов по базовому варианту составляют порядка 548 975 рублей в год. Расчетные общие затраты С1 на обработку документов по варианту с использованием модуля составляют порядка 361 895 рублей в год. Изменение данного показателя с внедрением предлагаемого модуля изображено на рисунке 3.

2.

Рис. 3.

2. Диаграмма ожидаемых изменений расчетных показателей стоимостных затрат (в рублях в год)

После проведения расчета трудовых и стоимостных показателей для базового и проектного вариантов итоговые данные вносятся в таблицу «Показатели эффективности от внедрения проекта автоматизации (в пределах)» (таблица 3.9).

Поскольку в вышеописанных расчетах не могут быть учтены все простои оборудования, и так как основным субъектом анализа является человек, то нельзя со 100% точностью рассчитать нормативы приема и обработки документов, поэтому в итоговых расчетах принято учитывать допустимую погрешность в 15% от показателей трудовых и стоимостных затрат.

Таблица 3.

9.

Показатели эффективности от внедрения проекта автоматизации (в пределах)

Затраты Абсолютное изменение затрат Коэффициент изменения затрат Индекс изменения затрат Базовый вариант Проектный вариант Трудое-мкость T0 (час) T1 (час) 3308 3844 2180 2534 11 278 1311 34% 1,51 Стоимость С0 (час) С1 (час) 507 802 590 148 334 753 3 890 378 173 048 201 110 34% 1,51

Для расчета первоначальных капитальных вложений необходимо определить количество часов, затрачиваемых на каждый вид работ, а также часовую заработную плату программиста. Исходя из того, что программист получает: 25 000 рублей в месяц, получаем часовую заработную плату программиста: 25 000 / 21*8 = 150 рублей в час. Затраты на проектирование и внедрение представлены в таблице 3.

10.

Таблица 3.10

Расчет затрат на проектирование и внедрение Вид работ Длительность Стоимость Затраты Проектирование 480 150 71 428,57 Программирование 240 150 35 714,29 Отладка и внедрении 160 150 23 809,52 ИТОГО 130 952,4

При расчете годового эффекта от внедрения проекта рассматривается абсолютное изменение стоимостных затрат в пределах. Для данной ди-пломной работы абсолютные стоимостные затраты могут изменяться от 173 048 до 201 110 рублей. Нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений составляет порядка 15%, Таким образом:

Эмин = 173 048 — 130 952 * 0,15 = 153 406 рублей Эмакс = 201 110 — 130 952 * 0,15 = 181 467 рублей Таким образом, по минимальным расчетам, внедрение проекта автоматизации позволит компании ежегодно экономить от 153 406 рублей и выше.

Срок окупаемости капитальных затрат рассчитывается как отношение капитальных вложений к абсолютному изменению стоимостных затрат в пределах:

Tminok= 201 110 /130 952 ≈ 0.7 года

Tmaxok= 173 048 / 130 952 ≈ 0.8 года Срок окупаемости проекта находится в пределах от 8 до 10 месяцев, это означает, что капитальные вложения в разработку предлагаемого модуля окупятся в среднем через 9 месяцев. Рассчитав общие затраты на внедрение и получив данные о годовом экономическом эффекте, построим диаграмму, отображающую их соотношение в стоимостном выражении (рис. 3.3):

Рис. 3.

3. Соотношение затрат на внедрение автоматизированной системы с прямым экономическим эффектом

Второй составляющей расчета экономической эффективности от внедрения проекта является расчет косвенного эффекта, который проявляется в снижении затрат, максимизации прибыли и многих других не менее важных факторах. Проанализируем косвенный эффект.

Для расчета критического фактора успеха (критический фактор успеха (Critical Success Factor, CFS) — величина, на которую увеличится показатель косвенного эффекта) сначала требуется определить фактор, который будет максимально изменяться под влиянием внедрения предложенного модуля.

Для базового варианта согласно отчету о прибылях и убытках доход составляет 2 721 350 рублей в год. При внедрении автоматизированной системы за счет увеличения количества обрабатываемых документов рост доходов составит 11%. То есть критический фактор успеха (CSF) равен 299 348 рублей в год или 24 945 рублей в месяц. К ежегодным затратам можно отнести следующие мероприятия по поддержанию и сопровождению, такие как:

обучение персонала (проведение семинара при вводе в эксплуатацию, проводиться программистом, который также является администратором, продолжительность 4 часа);

системное администрирование (ежемесячная зарплата программиста — администратора).

Расчет ежегодных затрат на поддержание программного продукта в таблице 3.

11.

Таблица 3.11

Расходы на обслуживание программного продукта

№ Операция Частота возникновения Стоимость, руб. Затраты в год, руб. 1 Обучение персонала 1 1 500 1 500 2 Системное администрирование 12 12 000 144 000 Итого 145 500

Рассчитаем величину NPV как разницу суммы дисконтированного денежного потока и капитальных вложений.

NPV = 299 348 — 145 500 ≈ 153 848 рублей.

Рассчитаем коэффициент окупаемости инвестиций (Return On Invest-ment, ROI) как отношение суммарного эффекта к объему первоначальных капиталовложений:

ROI = 299 348 /145 500 ≈ 2 рубля Следовательно, один рубль, вложенный в проект должен принести около 2 рублей прибыли. В завершение расчета экономической эффективности предлагаемого модуля, на рисунке 3.4 приведена диаграмма, отображающая соотношение всех затрат и косвенного эффекта от внедрения.

Рис. 3.

4. Затраты и косвенный экономический эффект.

3.

3. Рекомендации по внедрению предложенных решений в деятельности компании Внедрение программного продукта в компании подразумевает сначала тестовый, а затем рабочий запуск программного продукта. Внедрение программного продукта планируется разбить на следующие этапы:

Обследование непосредственно перед внедрением.

Обследование предприятия непосредственно перед внедрением необходимо для анализа соответствия разработанного программного продукта нынешней организации предприятия. Этот этап необходим, поскольку порой за время необходимое на создание программного продукта успевает несколько измениться работа организации.

Тестовый запуск;

Позволяет выявить ошибки и недочеты не заметные при эксплуатации программного продукта вне организации.

Исправление обнаруженных ошибок и недочетов;

Обучение персонала;

Включает в себя обучение персонала по работе с программным продуктом, а также разъяснительные работы относительно необходимости использования программного продукта. Периодически именно персонал оказывает основное сопротивление внедрению программного продукта Рабочий запуск.

Рабочий запуск сначала осуществляется под руководством разработчиков, после чего плавно перетекает в эксплуатацию программного продукта.

На стадии внедрения проводятся подготовка и постепенное освоение разработанной проектной документации информационной системы заказчиком.

Существует четыре стратегии внедрения новой системы:

Параллельная стратегия.

«Скачок».

Пилотный проект.

«Узкое место».

Параллельная стратегия — когда одновременно работают старая (ручная) и новая система, и их выходные документы сравниваются.

Пилотный проект внедрения предполагает внедрение программного продукта на отдельном участке в рамках выбранных первоочередных функций. Приобретенный опыт затем распространяется на другие функции и подразделения.

Метод «скачка» предусматривает полный отказ от работающей системы и моментальный и безусловный переход на новую ИС. Это может стимулировать пользователей системы к быстрому ее освоению, однако возникает большая вероятность остановки технологического процесса получения и обработки информации при условии, если в новой системе возникнет сбой.

Метод «узкого места» предполагает внедрение ИС в наиболее критический участок работы предприятия, с тем, чтобы в дальнейшем перейти к полномасштабному внедрению на всем предприятии. 4]

Наиболее оптимальной стратегией внедрения разрабатываемой информационной системе на данном предприятии является стратегия пилотного проекта.

Использование параллельной стратегии внедрения программного продукта не рекомендуется, поскольку это вызовет как недовольство среди работников компании в связи с возросшими количеством обязанностей и временными затратами на выполнение обязанностей, так и в плане увеличения количества формируемых документов.

Метод «скачка» также не рекомендуется к использованию, поскольку утеря информации хранящейся в информационной системе в связи с программным или аппаратным сбоем, ошибок пользователей и т. п. приведет к значительным убыткам компании.

Метод «узкого места» наиболее часто используется при автоматизации деятельности всего предприятия, в данном же случае использование стратегии пилотного проекта наиболее применимо.

Благодаря стратегии пилотного проекта будет постепенно осваиваться как программный продукт пользователями, при этом не будет нанесен ущерб деятельности предприятия, в случае отказа системы или в случае возникновения трудностей в работе с системой у сотрудников организации.

ВЫВОДЫ

1. Внедрение предлагаемого модуля позволит снизить трудозатраты на 1219 часов в год.

2. Прямой эффект от внедрения составит порядка 187 079 рублей в год.

3. Капитальные вложения в разработку проекта составляют около 130 952 рублей, ежегодное поддержание программного продукта будет обходиться компании приблизительно в 145 500 рублей. Срок окупаемости первоначальных капитальных вложений в разработку проекта составляет в пределах от 8 до 10 месяцев.

4. Методом экспертных оценок было определено, что внедрение модуля позволит увеличить доход компании приблизительно на 11%, то есть при прибыли в 2 721 350 рублей в год CSF составит около 299 349 рублей в год.

Исходя из всего вышеперечисленного, проект предлагаемого программного модуля является быстро окупаемым и его внедрение, по результатам расчетов, является целесообразным.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью дипломного проекта является разработка корпоративной информационной системы позволяющей автоматизировать процесс работы с контрагентами. Реализация программного продукта будет производиться для ООО «Реалстрой».

Для реализации поставленной цели дипломного проекта предполагается использование «1С:Предприятие» версии 8.

1.

Внедрение данной системы дает следующие преимущества:

1. Производительность труда сотрудников повыситься в среднем в 1,5 раза.

2. Упроститься процесс взаимодействия с клиентами и передачи ведомых дел другому сотруднику.

3. Появиться возможность более точного отслеживания проектов, а также более эффективного использования ресурсов организации.

4. Использование новых программных инструментов создания отчетов сократит время их подготовки и исключит влияние человеческого фактора.

5. За счет автоматизации данного направления деятельности реально возможно сокращение роста потребности в наборе кадров при увеличении объемов реализуемой продукции.

В результате можно сказать, что поставленная цель была достигнута, а именно была реализована информационная система для компании, а поставленные задачи выполнены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Барановская Т. П. и др. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2005 — 416 с.

Благодатских В. А. и др. Стандартизация разработки программных средств: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 288 с.

Бондарева Г. А., Сахарова Е. В., Королькова Л. Н., Информатика. Ставрополь, СТИС, 2006

Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 544 с.

Габец А. П., Гончаров Д. И. 1С: Предприятие 8.

0. Простые примеры разработки. — М.: ООО «1С-Паблишинг», 2005. — 420 с.: ил.

Гетия И. Г. Безопасность при работе на ПЭВМ. — М.: НПЦ Профессионал-Ф, 2001. — 140 с.

Каймин В. А. Информатика: Учебник. — 5-ое издание — М.: ИНФРА-М, 2007 — 244 с.

Кашаев С. М. 1С: Предприятие 8. Учимся программировать на примерах — СПб.: БХВ-Петербург, 2008. — 336 с.: ил.

Конеев И. Информационная безопасность предприятия. — СПб.: БХВ-Петербург, 2003. — 733 с.

Лугачев М. И. и др. Экономическая информатика: введение в экономический анализ. — М.: Инфра-М, 2005. —569 с.

Маклаков С. В. ВРWin и ERWin. САSЕ-средства разработки информационных систем — М.: Диалог-МИФИ, 1999 — 455 с.: ил.

Мельников В. В. Безопасность информации в автоматизированных системах. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 368 с.

Михайлов А. В. 1С: Предприятие 7.7/8.0: системное программирование. — СПб.: БХВ-Петербург, 2005. — 336 с.: ил.

Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 240 с.

Норенков И. П. Основы автоматизированного проектирования: Учебник для вузов. — М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2002. — 336 с.

Орлов С. Технологии разработки программного обеспечения. Учебное пособие. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2003. — 480 с.

Партыка Т. Л. Информационная безопасность. — М. ИНФРА-М, 2002. — 367 с.

Петров, В. Н. Информационные системы: учеб. пособие для вузов — СПб.: Питер, 2002. — 688 с.

Радченко М. Г. 1С: Предприятие 8.

0. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы. — М.: ООО «1С-Паблишинг», 2006. — 656 с.: ил.

Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. — М.: Инфра-М, 2003. — 400 с.

Савицкий Н. И. Экономическая информатика. — М.: Экономистъ, 2004. — 429 с.

Смирнова Г. Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Под ред. Ю. Ф.

Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 512 с.

Усиков Т. Н. 1С: Предприятие. Эффективное программирование / Т. Н. Усиков. — М.: Новое знание, 2004. — 446 с.