Социальная реклама в системе управления

Рассмотрение социальной рекламы как инструмента социального управления ставит перед нами проблемы анализа масштабов и результативности ее использования. Несмотря на то что возрастает количество социальной рекламы, ширится тематика освещаемых в ней проблем, вопросы о ее содержании и эффективности остаются открытыми. Если для коммерческой рекламы существуют более или менее надёжные методы оценки результативности рекламных кампаний, то для социальной рекламы такие оценки весьма относительны. Этому способствует ряд причин.

Во-первых, социальная реклама, по сравнению с коммерческой, имеет еще больший отложенный эффект по времени. Ее целями во многих случаях являются воздействие на массовое сознание, изменение социальных стереотипов, норм поведения и т. д., а такие процессы в обществе, как правило, происходят не быстро. Это обстоятельство не позволяет сделать четкие и однозначные выводы о качестве проведенной рекламной кампании.

Во-вторых, очень сложно установить однозначную связь между социальными рекламными акциями как причиной и происшедшими социальными изменениями как следствием. Как правило, направленность социальной рекламы на решение общественно значимых проблем не свидетельствует о том, что данные проблемы не решаются другими средствами, например привлечением административных и финансовых ресурсов, изменением правового поля и т. д. Поэтому выявить «чистый» вклад именно рекламных мероприятий весьма проблематично.

В-третьих, самая главная причина состоит в том, что все основные методики оценки эффективности рекламного воздействия не адаптированы к оценке социальной рекламы. Таких показателей, по которым можно было бы объективно судить об эффективности ее воздействия, нет. До настоящего времени не существует единого научно-методологического подхода, не разработана методика, позволяющая измерить субъективные изменения ценностей и мировоззренческих установок человека, происшедшие после воздействия социальной рекламы.

Проследить коммуникативную эффективность социальной рекламы можно по двум направлениям: с точки зрения оценки эффективности рекламной кампании и с точки зрения оценки эффективности воздействия рекламного сообщения.

При результатах, противоположных исходным целям социальной кампании или искажающих исходные цели, эффективность будет отрицательной. При неумелой или непродуманной работе ущерб может быть нанесен либо тому, что в социальных проектах называется миссией организации, либо репутации организации. Практика показывает, что далеко не всякая социальная реклама приносит позитивный эффект.

Если говорить о критериях оценок социальных рекламных кампаний, то определенными ориентирами здесь могут служить конечные цели рекламных мероприятий, те эффекты, к которым они должны привести. Среди таких эффектов можно выделить:

— стабилизирующий эффект: снижение социальной напряженности, сохранение статус-кво государственной власти, относительно равновесное существование социальной системы;

— социализирующий эффект: усвоение социально одобряемых мировоззренческих, идеологических ориентиров, адекватных реальным процессам социального бытия и актуальным для данного периода развития социума ценностям;

— интегрирующий эффект: стимулирование социального согласия на основе позиционирования страны как сильного цивилизованного государства;

— мобилизационный эффект: формирование в информационном пространстве образов, стимулирующих осознание и поддержку властных, управленческих решений, социальную и гражданскую активность.

Заключение

Таким образом, подведем основные итоги проделанной работы.

Определено, что рекламная деятельность является важной как для отдельных организаций, так и общества в целом. Появление рекламы как экономического фактора развития общества связано с появлением цивилизации. Реклама в том виде, как она существует сегодня, сложилась в XIX веке. Единого определения рекламы на данный момент не существует, рекламу можно рассмотреть с позиций экономического, психологического, информационного, социологического и социокультурного подходов.

В современном обществе реклама выполняет экономическую, социальную, идеологическую, психологическую, эстетическую, маркетинговую и коммуникативную функции. Определено, что вид рекламы определяется ее стратегической функциональностью — реклама принимает ту или иную форму в зависимости от того, какая из ее характеристик в классификации является наиболее существенной. В настоящее время существует огромное количество самых разных видов рекламы. При этом вид рекламы самым тесным образом связан с ее целями, потребителями рекламируемого товара, временем и географией действия, интенсивностью, характером протекания и другими характеристиками.

Очевидно, что управленческий потенциал у социальной рекламы в РФ имеется весьма внушительный. Обществу нужна такая реклама, она востребована. С другой стороны, следует констатировать, что ее побудительный потенциал невелик, а значит, в целом ее эффективность находится на низком уровне. В какой-то степени это обусловлено социально-психологическими особенностями, ментальностью, образом жизни, что может служить темой для отдельного исследования. Однако повлиять на эффективность социальной рекламы поможет и поиск новых творческих решений. По крайней мере, это обстоятельство напрямую зависит от профессионалов в сфере рекламы и массовых коммуникаций. Представляется, что государство, присутствуя на рынке информационной деятельности, может и должно активнее использовать этот канал как инструмент вовлечения населения в социальные процессы, как инструмент формирования социального согласия в обществе. Социальная реклама обладает мощным управленческим потенциалом для решения этих задач, поскольку, привлекая внимание к общественно значимым проблемам, транслирует идеи и социально одобряемые нормы, социальные настроения, стереотипы поведения, в значительной степени формирует мировоззрение личности, ее ценностные ориентации, взгляды, установки, способствует консолидации общества, обеспечивает его системную целостность.

Таким образом, цель данного реферата, которая заключалась в анализе социальной рекламы в системе управления, была достигнута.

Список литературы

Акша Р. Создание эффективной рекламы / Р. Акша. — М.: ООО «Вершина», 2003. — 272 с.

Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламы: учебное пособие / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 407 с.

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления / С. Земсков // Власть. -

2009. — № 10. — С. 41−43.

Костина А. В. Основы рекламы / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. — М.: КНОРУС, 2006. — 352 с.

Панкратов Ф. Г. Основы рекламы: учебник / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. — М.: «Дашков и Кº», 2006. — 526 с.

Шадрина С. В. Влияние рекламы на потребительское поведение подростков / С. В. Шадрина // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 1. — С. 85−96.

Шадрина С. В. Влияние рекламы на потребительское поведение подростков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 1. — С. 85.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К., Шахурин В. Г. Основы рекламы. — М.: «Дашков и Кº», 2006. — С. 6.

Костина А. В. Основы рекламы / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. — М.: КНОРУС, 2006. — 352 с.

Костина А. В. Основы рекламы / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. — М.: КНОРУС, 2006. — С. 10.

Костина А. В. Основы рекламы / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. — М.: КНОРУС, 2006. — С. 11.

Костина А. В. Основы рекламы / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. — М.: КНОРУС, 2006. — С. 14−16.

Акша Р. Создание эффективной рекламы. — М.: ООО «Вершина», 2003. — С. 17.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К., Шахурин В. Г. Основы рекламы. — М.: «Дашков и Кº», 2006. — С. 9.

Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламы. — М.: Вузовский учебник, 2009. — С. 73.

Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламы. — М.: Вузовский учебник, 2009. — С. 73.

Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламы. — М.: Вузовский учебник, 2009. — С. 31.

Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламы. — М.: Вузовский учебник, 2009. — С. 31−33.

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления // Власть. — 2009. — № 10. — С. 41.

Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламы. — М.: Вузовский учебник, 2009. — С. 17.

Костина А. В. Основы рекламы / А. В. Костина, Э. Ф. Макаревич, О. И. Карпухин. — М.: КНОРУС, 2006. — С. 16−17.

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления // Власть. — 2009. — № 10. — С. 41.

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления // Власть. — 2009. — № 10. — С. 41−42.