Маркетинговые исследования
Курсовая
Вынести конкретные предложения по совершенствованию исследуемых процессов и определить экономическую эффективность от их реализации. Предмет исследования процесс проведения анкетирования работников банка с использованием раздаточных анкет. Дать характеристику обследуемой группы и определить конкретные цели анкетирования; Рассмотреть сущность, особенности и сферу применения раздаточных анкет… Читать ещё >
Список литературы
- Батыгин Г. С. Лекции по методологии социологических исследований: Учеб. для студентов гуманитарных ВУЗов / - М.: Аспект-Пресс, 1995.
- Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учебное пособие для университетов. М.: Высш. шк., 1989.
- Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических иссле-дований: Учеб. пособие. М.: Изд-во МГУ, 1988. 232 с.
- Как провести социологическое исследование / Под ред. М. К. Горшкова и Ф. Э. Шереги. М., Политиздат, 1990.
- Капитонов Э.А. Социология ХХ века. Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 1996 г. С. 381- 497.
- Ноэль Э. Массовые опросы: введение в методику демоскопии. — М.: АВА-ЭСТРА, 1993.
- Панина Н.В. технология социологического исследования. — К.: Ин-т социологии НАН Украины, 1998.
- Панченко М. Персонал — источник стратегических преимуществ // Финансовая газета № 5, 2006.
- Пасс Ю. Анкета глазами психолога // Кадровое дело № 7, 2004.
- Рахова М. Мотивация по категориям // Кадровое дело № 7, 2004.
- Самоукина Н. Методы обратной связи с персоналом // Кадровое дело № 2, 2006.
- Паниотто В.И. Качество социологической информации. — К.: Наукова думка, 1986.
- Рабочая книга социолога. М.: Наука, 1977.
- Татарова Г. Г. Методология анализа данных в социологии. — М.: NOTA BENE, 1999.
- Чурилов Н.Н. Проектирование выборочного социологического иссле-дования. — К.: Наукова думка, 1986.
- Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы- М.: Наука, 1987. 245 с.