Достигается это таким путем, чтобы действие в пользу компании приносило стейкхолдеру непосредственную выгоду.
Что касается второго метода, он заключается в том, что организация использует специальные приме, необходимые для стабилизации и прогнозирования воздействий стейкхолдеров на предприятие для того, чтобы защитить предприятие от неопределенности. К такой группе методов можно отнести следующие:
Маркетинговые исследования;
Создание специальных отделений, которые ответственны за контроль сферы интересов стейкхолдеров, представляющих большую важность для компании;
Реклама и связи с общественностью.
Необходимо прежде всего отметить, что использование представленных выше методов является весьма обычным фактом в деятельности практически всех организаций, в особенности крупных. Такие методы являются в достаточной мере действенными, но необходимо принимать во внимание тот факт, что они должны использоваться только в определенных, подходящих случаях. Но необходимо обратить внимание на тот факт, что современная действительность отражает такое поведение компании, при котором она акценты управления посредниками смещает от защиты компании от «неожиданностей» со стороны стейкхолдеров к рассматриванию их в качестве «почти членов» самой организации.
В последние годы управленческие кадры все больше и больше внимания пытаются уделить вопросам влияния на заинтересованные группы. Для этого все более активно разрабатываются различные инструменты, используемые для того, чтобы измерять репутацию компании, а также методы исследования того, какое именно влияние оказывают заинтересованные группы на деятельность компании, а также способы управления отношениями, которые с ними складываются (в большей степени предложенных выше двух способов).
Заключение
Итак, из всего сказанного выше можно сделать определенный вывод о том, что под стейкхолдерами понимают в общем смысле различные группы влияния на организацию. При этом управление этими заинтересованными группами (стейкхолдерами) представляет большую значимость для каждой компании и серьезную важность для деятельности высшего менеджмента каждой организации в силу того, что основой эффективного бизнеса в настоящем времени и его развития в будущем является корпоративная репутация любой организации.
Библиографический список:
Freeman, R.E. 1984, Strategic Management: A stakeholder approach. Boston: Pitman
Friedman, Andrew L. Stakeholders: theory and practice / Andrew L. Friedman and Samantha Miles — 1969. Title. 2006
Mintroff I. Stakeholders of the organization. N.Y., 1984
Salancik G., Pfeffer J. Who gets power and how to hold on to it: a strategiscontingency
model of power //M.L. Tushman and W. Moore (eds). Readings in the management of innovation. L., 1982.
Freeman, R.E. 1984, Strategic Management: A stakeholder approach. Boston: Pitman
Friedman, Andrew L. Stakeholders: theory and practice / Andrew L. Friedman and Samantha Miles — 1969. Title. 2006
Mintroff I. Stakeholders of the organization. N.Y., 1984
Salancik G., Pfeffer J. Who gets power and how to hold on to it: a strategiscontingency model of power //M.L. Tushman and W. Moore (eds). Readings in the management of innovation. L., 1982.
Законность
Срочность
Власть
