В том случае, если руководитель не спешит оказывать поддержку, необходимо просить ее требовательно и настойчиво, поскольку от этого зависит исход проекта.
2. Несоответствие полномочий и ответственности. Аксиома, лежащая в основе любой работы — полномочия и ответственность обязательно должны соотноситься. В том случае, если возникает дисбаланс, могут возникнуть проблемы как юридического, так и экономического характера. При обращении к руководителю по этому вопросу необходимо корректно формулировать вопрос об изменении зоны ответственности.
3. Делегирование полномочий от одной службы к другой. Данная проблема может привести к существенному дефициту бюджета, выделенного для проведения той или иной работы. Например, при заключении договора на проведение маркетингового исследования, согласовывать его должны юристы, а не маркетинговая служба. Выходом в такой ситуации является обращение к руководителю с тем, чтобы четко и заранее разграничить полномочия отделов.
4. Проблема инвестирования в новые направления. Связан подобный вопрос с тем, что изначально задачи ранжируются по важности. И в таком же порядке как правило осуществляется их финансирование. Но при изначальном планировании некоторые аспекты можно не учесть, что приводит к дополнительным расходам в процессе реализации проекта. Наилучшее решение в данном случае — принятие временного бюджета, работника на определенное время и так далее.
Существует большое количество иных проблем и нюансов при формировании маркетинговой структуры предприятия, для их решения каждое предприятие вырабатывает свои собственные проекты и рекомендации:
Недопонимания между коллегами;
Проблемы в осознании сроков выполнения проекта:
Конфликт интересов;
Иные проблемы, связанные с формированием маркетинговой структуры предприятия.
Заключение
Итак, маркетинг функционирует в очень сложной многофакторной среде. Реализация маркетинговых стратегий и тактических приемов может встретить неприятие каких-либо служб компании, непредвиденную реакцию рынка, не соответствовать макроэкономическим тенденциям. Чем больше информации об окружающей среде маркетинга соберет маркетинговая служба компании, тем успешнее она сможет воздействовать на нее.
Достижение поставленных маркетинговых целей возможно только благодаря взаимодействию всех подразделений компании. Служба маркетинга тесно сотрудничает с другими подразделениями как при составлении планов, так и в дальнейшей их реализации.
Потенциал фирмы представляет собой комплекс ее возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентное преимущество на рынке и достижение поставленных стратегических целей.
На деятельность компании постоянно влияют различные факторы, действие которых может быть как положительным, так и отрицательным, при этом сама компания воздействовать на них не может, а может лишь приспособиться к сложившейся ситуации, либо учитывать данные факторы в процессе планирования своей маркетинговой деятельности. Такими факторами являются факторы макросреды.
Планированием маркетинга в компании и реализацией его целей занимается маркетинговая служба. Размер, состав, функции и степень самостоятельности маркетинговой службы компании зависят от типа, величины фирмы на рынке и ее целей.
В настоящее время не осталось ни одного крупного предприятия, в котором комплекс маркетинга не был бы разработан и где не существовало бы маркетинговой структуры как таковой. Но для решения практических задач, особенно при открытии нового дела, возникает вопрос о том, каким образом сформировать структуру маркетинга на своем предприятии без определенной базы.
При формировании маркетинга на предприятии необходимо постоянно помнить о том, что различия в организации бизнеса в России и, например, Европе, сильно различаются. Ситуация такова, что российским предприятиям необходимо догонять иностранный бизнес в условиях очень жесткой конкуренции. В связи с этим часто возникает такая ситуация, что, не дождавшись эффекта от нововведения, руководство начинает уже вводить следующее.
И именно многие проблемы маркетинга связаны с необходимостью такого «ускоренного» развития предприятия. Всегда существуют определенные «типичные» проблемы, свойственные практически каждой выполняемой работе и проблемы «специальные». При формировании маркетинговой структуры возникают в большей степени проблемы организационного характера.
Библиографический список
Бронникова Т. С. Маркетинг. Теория, методика, практика Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: Кно
Рус, 2008. — 208 с.
Бурцева Т.А., Сизов В. С., Цень О. А. Управление маркетингом: Учебное пособие. — М.: Изд-во «Экономистъ», 2005. — 271 с.
Васильев В. Н. Основы маркетинга: Учебное пособие. Ч.
1. — Ульяновск: УлГТУ, 2001. — 40 с.
Завьялов П. С. «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах» ИД «ИНФРА-М», 2007
Золотарёва Е. А. Основы бизнеса и маркетинга: Учебно-методическое пособие. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2003. — 23 с.
Кеворков В.В., Конин В. Н., Лукьянов А. В., Шалимова Т. Г., Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации. Загорск, 1991.
Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. (Учебное пособие) Завьялов П. С. (2002, 496с.)
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. Котлер Ф., пер. с англ. (2006, 2-е изд., 464с.)
Маркетинг. Конспект лекций. Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И. Г. (2008, 160с.)
Основы маркетинга. Котлер Ф., Армстронг Г. (2003, 9-е изд., 1200с.)
Основы маркетинга. (Учебник) Цахаев Р. К., Муртузалиева Т. В., Алиев С. А. (2005, 448с.)
Основы маркетинга. Краткий курс. Котлер Ф., пер с англ. (2007, 656с.)
Под ред. Л. А. Данченок Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах. Серия: Университетская серия Изд. 3-еМ.: Маркет ДС, 2008. — 760 с.
Самагина О. А. Маркетинг: Учебно-практическое пособие. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2003. — 71 с.
Стратегический маркетинг. (Учебник) Фатхутдинов Р. А. (2000, 640с.)
Стратегический маркетинг. (Учебное пособие) Шмелев Н. А., Ваганов А. С., Данченок Л. А. (МФПА, 2004, 77с.)
Управление маркетингом. (Учебное пособие) Под ред. Короткова А. В., Синяевой И. М. (2005, 2-е изд., 463с.)
Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. (Уч. пос.) Моисеева H.К., Конышева М. В. (2002, 304с.)
Данченок Л.А. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2005. — С. 20
Работа автора по материалам Данченок Л. А. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2005. — С. 24
Работа автора по материалам Данченок Л. А. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2005. — С. 24
Данченок Л.А. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2005. — С. 24
Работа автора по материалам Данченок Л. А. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2005. — С. 17
Золотарёва Е. А. Основы бизнеса и маркетинга: Учебно-методическое пособие. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2003. С. 14
Данченок Л.А. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2005. — С. 24
Внутренняя микросреда
Финансовая служба, бухгалтерия
НИОКР
Сбыт
Снабжение
Производство
Внешняя среда предприятия
Посредники
Конкуренты
Поставщики
Клиенты
Контактные аудитории
Принципы построения маркетинговой службы компании
Функциональный
Матричный
Проблемный
Маркетинговое управление
Стратегический маркетинг
Тактический маркетинг
Оперативный маркетинг
Разработка упаковки, рекламных сообщений, выставок
Постановка конкретных маркетинговых задач
Маркетинговые цели и стратегии фирмы
Управление маркетингом Контроль
Создание хронологии проекта
Разработка продуктовых стратегий и сводной маркетинговой стратегии бизнеса.
Выбор руководителя проекта
Диагностика ситуации на предприятии Организация сбора и анализа информации
Выбор исполнителя работы. Создание работоспособного коллектива.
