Разработка стратегии и тактики рекламной кампании и пиар в продвижении спортивно-оздоровительных услуг на приме спортивно-оздоровительного комплекса «Озерки»

На следующем этапе требуется оценить, как ведут себя конкуренты и какова рекламная активность в данной категории товаров. Например, в пивной отрасли почти все производители борются друг с другом рекламой на ТВ, а в категории «страховые услуги» больше задействована пресса. Некоторые специалисты полагают, что если бюджет не позволяет использовать те же носители, к которым прибегают конкуренты, с равной или большей интенсивностью, то лучше деньги на них не тратить — рекламная кампания останется незамеченной на общем фоне. В таких случаях имеет смысл привлекать внимание потребителя нестандартными акциями.

Кроме того, для составления медиаплана нужно определить, каковы перспективы продвигаемой марки на рынке, на какой стадии развития находится брэнд — в частности, как соотносятся знание марки и ее потребление. Например, если знание марки среднее, а потребляют ее неплохо, значит, продукт всех устраивает. Задача рекламы — просто увеличивать знание марки среди целевой аудитории, под эту цель и будут подбираться рекламные носители. А если марку знают хорошо, но потребление не растет, то надо разобраться, с чем это связано. Может быть, существуют проблемы с дистрибуцией или качеством продукта. Понятно, что рекламные задачи и, соответственно, выбор медианосителей в этом случае будут другими. Неправильно сформулированная задача кампании — самая распространенная ошибка рекламодателей. Она может свести на нет любые усилия медиапланеров.

Таблица 14

График размещения рекламных сообщений рекламной кампании СОК «Озерки» в еженедельном журнале «Телепарк»

Полоса издания Размер сообщения Дата выхода Количество выходов 5 страница ½ Октябрь 2010 4 последняя 1/1 С 13 ноября по 4 декабря 2010 г.; с 4 декабря по 25 декабря 2010 г.; со 2 января по 30 января 2011 г.; с 6 января по 27 февраля 2011 г.;

9 15 страница в рубрике «Поговорим по душам» 1/1 6 марта 2011 г. 1

График размещения наружной рекламы СОК «Озерки»

Рекламное агентство: Армада Аутдор Начало размещения: 2 октября 2010 года.

Окончание размещения: 2 апреля 2011 года.

Таблица 15

Название носителя Место размещения Размер рекламного поля Сторона, А В Период размещения 1. Билборд

(6 штук) Удаление от центра 6*3 односторонний 24 недели 2. Призматрон Удаление от центра 6*3 односторонний 24 недели Итак, в наружной рекламе в течении 24 месяцев на 6 билбордах будет размещена реклама СОК «Озерки». В еженедельном журнале «Телепарк» произведем 14 выходов рекламных посланий для целевой аудитории «Озерки» .

Таблица 16

Телевидение, радио Канал «1+1» Рекламный ролик 8 (выходов) С 13 ноября по 4 декабря 2010 г.; с 4 декабря по 25 декабря 2010 г.; со 2 января по 30 января 2011 г.; с 6 января по 27 февраля 2011 г.;

Канал «Интер» 8 (выходов) Радио 8 (выходов) Журналы, газеты «Спорт» Формат А6+илюстрациия 5 номеров С 13 ноября по 4 декабря 2010 г.; с 4 декабря по 25 декабря 2010 г.; со 2 января по 30 января 2011 г.; с 6 января по 27 февраля 2011 г.;

" Телепарк" Формат А5+илюстрациия 3 номера «МК» Формат А4+илюстрациия 7 номеров Рекламные щиты Фотопостеры 5 шт

2.

9. Проведение рекламной компании, PR

Проведение исследования рекламы обусловлено, прежде всего, тем, что решения в области рекламной деятельности принимаются в условиях риска и неопределенности. Перед разработчиками рекламы практически всегда стоят вопросы типа: «Правильно ли выбраны целевые рынки и целевая аудитория? Действительно ли мы правильно понимаем запросы потребителей? Те ли люди смотрят телевизионную рекламу из числа тех, на кого она ориентирована? Оказала ли реклама какое-то влияние на объем продаж?» На эти и другие подобные вопросы очень часто ищутся ответы путем проведения соответствующих исследований.

Характеризуя содержание маркетинговой рекламной деятельности можно выделить следующие направления изучения рекламы:

Исследование эффективности и популярности отдельных рекламных средств (носителей рекламы) для разных целевых аудиторий. В частности, на основе изучения степени популярности отдельных радио и телепередач в средствах массовой информации.

Изучение эффективности рекламной политики фирмы в целом. Изучается степень осведомленности о фирме и ее товарах по результатам рекламной деятельности за определенный период времени.

Исследование эффективности отдельных рекламных кампаний, в том числе на основе проведения специальных экспериментов. Часто устанавливается контрольный район, где рекламная кампания не проводится, и опытный район, в котором осуществляется рекламная кампания. Сравнительная оценка для разной целевой аудитории осуществляется в направлении изучения степени знакомства потребителей с рекламируемым товаром и желания его купить.

Исследование эффективности воздействия рекламного обращения на аудиторию, степени его влияния на поведение людей.

Изучение синергетического эффекта от совместного использования в рекламных целях нескольких средств массовой информации.

Эти исследования, прежде всего, направлены на повышение эффективности рекламной деятельности, снижения риска ее проведения, лучшее использование финансовых средств.

Имея в виду специфику предприятия Озерки- оздоровительную сферу, можно сказать, что в информационном поле не всегда хватает серьезных новостных поводов, поэтому мы используем специальные PR-мероприятия, призванные искусственно создать эффективную новость, способную дополнительно привлечь внимание СМИ и целевых аудиторий к деятельности компании Озерки. Из таких мероприятий мы выбрали:

Организация празднования «юбилея» компании Озерки со дня организации;

Объявление конкурсов, а именно в весенний период -субботники «Лучший двор — самый красивый», в зимний период «Лучший двор — постройка детских городков»;

Проведение специального праздника в городах — как завершающего этапа по реализации PR программы деятельности компании Озерки.

Таким образом, разработка стратегии и тактики является основным и очень важным этапом разработки реализации программы PR мероприятий компании Озерки. На этом этапе четко прорабатываются тема всей программы — это позиционирование компании Озерки на рынке оздоровительных услуг, как организации качественного обслуживания. Основными ключевыми факторами в работе явились основные направления деятельности PR службы и структура целевых аудиторий.

Выбраны основные мероприятия, которые будут проводиться в рамках реализации программы PR мероприятий компании Озерки.

Программа реализуется с 01 марта 2010 года по 01 марта 2011 года.

PR-служба ведет свою информационную работу относительно основной деятельности компании Озерки и ориентируется на запросы потребителей.

Использование направления деятельности работы по внешним функциям, а именно формирование имиджа организации проходило по данным направлениям и с использованием данных средств информирования.

Первое информационное мероприятие, которое проводилось с населением, это распространение рекламно-информационных листовок о деятельности компании Озерки. В данной листовке указывались основные виды услуг компании Озерки. Так же основной информацией были указанные телефоны и адреса пунктов продаж, адрес и телефон основного офиса компании Озерки в городе. Данные листовки были изготовлены в количестве десяти миллионов штук и распространены через почтовые ящики на обслуживаемой территории.

«Лето с «Озерки». Лето для организации услуг оздоровительного характера характеризуется падением нагрузки. Время, когда основная часть населения уезжает в отпуска, количество желающих посещать снижается. Цель этого этапа PR-службы своевременно информировать население о данной услуге, через СМИ, посредством рассылки пресс-релизов, бэк-граундов, так же использование ресурса расчетных листов.

Во время летнего периода проводятся собрания руководства компании, проводится беседа о качестве проделанной работы, оценивание работы компании Озерки.

Об итогах лета подготовлен видеоролик для телевидения, где рассказывается об итогах деятельности, о всей проведенных работах компании Озерки.

«Осень с Озерки». С началом осеннего периода Озерки представил новое направление информационной деятельности. В первую декаду сентября по бегущей строке на телеканале «1 канал» «прокручивалось» сообщение об открытии горячей телефонной линии. Данная услуга позволяла обсудить все волнующие вопросы населения по предоставлению услуг связи. Данная услуга предоставляется круглосуточно.

В сентябре начинается подготовка к осенне-зимнему периоду, целевая аудитория информируется через листовки о планируемых мероприятиях Озерки. В листовках за октябрь печатаются план новые тарифу, услуги, а также скидки. В ноябре описываются итоги осени через целевые СМИ, в том числе сюжет на телевидение о проведенных работах, отзывы жителей о работе Озерки.

«Зима с Озерки». Зимний период как остальные начинается с информирования населения о запланированных работах через подъездные афиши. Здесь же упоминается о проведении конкурса «Жизнь с Озерки». В конкурсе участвуют организованные ответственным жюри команды — семейные, команды секторов и другие. Данное мероприятие — специальное PR-мероприятие, оно является информационным поводом привлечения внимания населения к деятельности Озерки. Мероприятие освещается в СМИ. В январе происходит освещение новых тарифных планов через листовки.

Февраль ознаменован специальными мероприятием — «Защитника Отечества». Данное мероприятие приурочено к заключительному этапу проведения информационной программы для населения, здесь проводится встреча с уполномоченными представителями и обсуждаются результаты информационной деятельности: «увеличилось ли количество информации о предприятии?», «как изменилось отношение к деятельности Озерки?, «стоит ли продолжать данную деятельность, или сменить информационное направление?» и т. п.

Таким образом, формирование имиджа Озерки, как основного направления деятельности PR — службы Озерки происходило в работе с населением, основной целевой аудиторией. Главной целью данного направления работы было проинформировать целевые аудитории о том, что организация активно действует в современных условиях.

Далее в работе хотелось бы рассмотреть такой аспект деятельности, как проведение презентации нового тарифного плана, в рамках реализации программы PR — мероприятий Озерки.

Целью данного направления является необходимость отстроиться от конкурентов, в условиях создания конкуренции в сфере оздоровления, где работает большое число фирм, сходных по качеству обслуживания, рассчитанные на одну и ту же целевую аудиторию и находящиеся в одной и той же ценовой нише.

Первоначальным этапом в данной деятельности стало составление реестра основных видов деятельности предприятия. Здесь же были представлены пригласительные письма с описанием условий работы с Озерки. В реестре указаны сроки предоставления услуг, цены, а так же условия скидок при заказе комплекса услуг Озерки. Данная деятельность проводилась непосредственно менеджером по связям с общественностью Ямщиковой К. В. Целевой аудиторией по данной деятельности стали молодежь, клиенты Озерки, так же новички, которые еще не определились с выбором комплекса, а так же население, которые не являются клиентами Озерки. Сотрудничество с Озерки стало бы оптимальным решением для развития структуры организации, так как Озерки, к тому времени, принял новую маркетинговую стратегию закрепления на рынке и повышения уровня продаж путем увеличения объемов обслуживания.

Таким образом, в ходе разработки рекламной кампании, мы запланировали потратить 1 000 000 рублей. Так же мы планируем введение спонсорства и проведение праздника для жителей города. Это позволит повысить узнаваемость бренда и увеличить доход от продаж.

ГЛАВА 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

3.

1. Определение экономической эффективности

Так как рекламная кампания планируется на 2010 год, следовательно для расчета эффективности рекламной кампании анализируются финансовые показатели за предшествующий период (в настоящее время это 2009 г)(Таблица 16)

Таблица 16 — Анализ финансовых результатов за 2009 г.

Наименование показателя Сумма, тыс. руб Всего доходов и поступлений 19 210 574

Выручка от реализации продукции без НДС и акцизов 16 488 318 Затраты на производство реализованной продукции 1 000 678

Результат от реализации 1 105 393 Прочие доходы 55 372 Прочие расходы 49 131 Балансовая прибыль 16 000 000

Рассмотрим предполагаемые финансовые результаты на 2010 год.(Таблица 17)

Таблица 17. Предполагаемые финансовые результаты на 2010 г.

Наименование Значение показателя по месяцам показателя январь февраль март апрель май июнь Всего доходов и поступлений 3 499 190 2 900 456 4 056 456 4 678 234 5 500 456 6 800 456

Выручка от реализации услуг без НДС и акцизов 3 096 629 2 311 501 3 577 070 3 890 209 5 085 449 6 387 516

Затраты на производство реализованной услуг 110 787 120 178 220 189 220 890 240 343 387 613

Результат от реализации 93 156 96 567 100 678 167 345 238 965 267 178

Прочие доходы 5671 6457 7134 8452 10 367 12 896

Прочие расходы 4300 4700 5011 5178 6345 7974

Балансовая прибыль 2 882 715 2 083 599 3 244 058 3 488 344 4 589 429 5 711 855

По оценкам маркетологов проведение рекламной кампании должно привести к увеличению продаж и объема доходов на 10−30%.

Рекламная кампания потребовала капитальных затрат в размере 1 300 000 тыс. руб.

До проведения рекламной кампании доходы предприятия составляли

16 000 000 тыс. руб. а затраты — 1 000 678 тыс. руб.

После проведения рекламной кампании доход предприятия составит

27 435 248 тыс. руб., а затраты — 1 300 000+ 22 977 = 22 000 000 тыс. руб.

Таким образом, прибыль от проведения запланированных маркетинговых мероприятий составит: 22 000 000 тыс. руб.

Рентабельность будет составлять 21 000 000/1300000*100%=150%.

Проект является экономически выгодным.

Проведя расчеты эффективности рекламной кампании и определив экономический эффект, можно сделать следующий вывод — данная рекламная кампания может считаться успешной, так как предприятие будет получать дополнительную ежемесячную прибыль в размере 1 800 000 руб., а вложенные затраты уже на третьем месяце. Однако, если бы в данную кампанию было вложено больше средств, то доход мог бы значительно увеличиться.

Что касается эффективности перспективного направления рекламной деятельности — директ-маркетинг, то поскольку СОК «Озерки» делает инвестиции в производство, причем масштабы инвестиций постоянно увеличиваются, то это направление может занять в недалеком будущем доминирующее место в рекламной деятельности фирмы.

Так как СОК «Озерки» быстро развивается и постоянно находится в условиях жесткой конкуренции, то в ближайшее время она будет вынуждена пойти на усиление маркетинговой деятельности. Тогда можно будет обратиться к новому направлению маркетинговой деятельности — директ-маркетингу.

Что касается оценки эффективности создания веб-сайта ООО «Озерки», то оценить эффективность его создания достаточно сложно. Можно лишь руководствоваться оценками аналитиков, которые утверждают, что использование телекоммуникационных технологий в маркетинге с использованием Интернет способно увеличить объем продаж до 15−20%.

В приложении 5 представляю ориентировочный макет модернизации интернет-сайта СОК «Озерки».

В приложении 6 представляю вариант дизайна листовок для рекламной кампании СОК «Озерки».

3.

2. Определение психологической эффективности

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания"

Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов. Метод наблюдения применяется при исследовании воздействия на потребителей отдельных рекламных средств. Этот метод носит пассивный характер, так как наблюдатель при этом никак не воздействует на покупателя, а, напротив ведет наблюдения незаметно для него. По заранее разработанной схеме наблюдатель регистрирует полученные данные, которые затем всесторонне анализируются. Наблюдатель, например, отмечает, какой яркий стенд ярмарки или выставки-продажи привлекает наибольшее внимание покупателей, как долго задерживаются пешеходы у той или иной витрины, сколько человек после ознакомления с витриной заходит в магазин, какой товар на витрине вызывает больший интерес и каким спросом он пользуется.

Метод наблюдения позволяет оценивать психологическое воздействие рекламы в естественных условиях, в непосредственном общении потребителя с определенным рекламным средством.

Оценивая эффективность отдельных средств рекламы, в первую очередь устанавливают, достигает ли это средство поставленной перед ним цели. Так, для определения степени привлечения, внимания покупателей к наружней рекламе (витрине) можно воспользоваться следующей формулой:

В=О/П Где Встепень привлечения внимания прохожих; О — число людей, обративших внимание на наружную рекламу (витрину) в течение определенного периода; П — общее число людей, которые прошли мимо витрины в тот же период.

Степень действенности публикации рекламных объявлений рекламодателя в средствах массовой информации можно с некоторой степенью условности оценить в конкретном магазине по формуле:

Д=К/С где Д — степень действенности рекламных объявлений; К — число посетителей, купивших рекламируемый товар; С — общее покупателей, совершивших в магазине какого-либо покупку.

Такие данные можно получить по показаниям чеков, пробитых на суммирующих кассовых аппаратах, и с помощью регистрации фактов приобретения рекламируемого товара контролерами-кассирами.

Показателем действенности средств, рекламирующих само розничное торговое предприятие, является отношение числа посетителей магазина в период применения этих средств к числу посетителей в среднем за день. Данные эти могут быть получены наблюдателями или с помощью фотоэлемента.

При использовании метода наблюдения во всех случаях необходимо соблюдать ряд условий: наблюдение должно вестись в будние_ дни, не отличающиеся повышенной интенсивностью потоков покупателей (желательно в середине недели); продолжительность наблюдений зависит от характера средства рекламы, действенность которого предстоит установить.

Наряду с методом наблюдения широко применяется метод эксперимента. Этот метод носит активный характер. Изучение психологического воздействия рекламы здесь происходит в условиях, искусственно созданных экспериментатором. Если при наблюдении лишь фиксируют, как потребитель относится, например, к определенной выкладке товаров, то экспериментатор может переставить товары, а затем наблюдать за изменением реакции покупателей.

Таким же образом экспериментатор может создавать самые различные комбинации рекламных средств и путем сравнения реакции покупателей выбрать из них наиболее удачную.

Особенно широкое развитие получило изучение эффективности психологического воздействия средств рекламы путем проведения экспериментов в зарубежных странах. Этот метод применяют при определении воздействия на покупателей витринной экспозиции, упаковки, объявлений в прессе, радиоили телевизионной рекламы. Tаk, если нужно оценить психологическое воздействие на покупателя упаковки товара, то один и тот: же товар (к примеру, стиральный порошок) помещают в разную упаковку.

Психологическую эффективность такого рекламного средства, как объявление в газете или журнале, определяют путем' следующего эксперимента. В объявление включается талон с текстом запроса о высылке проспекта, каталога или образца. Этот талон покупатель должен вырезать и выслать торговому предприятию, адрес которого указан в тексте объявления. По количеству поступивших от читателей талонов-запросов рекламодатель судит, было ли его объявление в периодической печати замечено и оказался ли текст этого объявления достаточно убедительным и интересным. Однако следует заметить, что малое количество поступивших запросов может явиться следствием не низкого качества, объявлений, а того, что сам рекламируемый товар по каким-либо причинам оказался не нужен покупателям. Вот почему этот способ определения психологической эффективности объявлений в периодической печати является приемлемым лишь в том случае, когда уже заранее известно, что рекламируемый товар пользуется спросом Метод опроса также относится к активным методам определения психологического воздействия рекламы. Этот трудоемкий, но намного достовернее других, так как позволяет выявить непосредственно у самого покупателя его отношение; не только к рекламному средству в целом, но и к отдельным составным элементам этого средства". Используя метод опроса, можно оценить воздействие рекламного средства на покупателей и установить, какие элементы его оформления привлекают к себе наибольшее внимание и лучше запоминаются.

Для определения эффективности того или иного рекламного средства составляются анкеты, которые по заранее разработанной программе письменно, в личных беседах, по радио или телевидении доводятся до сведения потребителей. Анализ полученных ответов позволяет сделать соответствующие обобщения и выводы.

Путем опроса можно установить, какое рекламное средство оказывает наибольшее влияние на покупателя при приобретении им определенного товара (плакат, рекламный фильм, объявление, выкладка товаров и т. д.). К примеру, выявить такое из средств рекламы привлекло внимание покупателя к новому товару, можно с помощью следующей анкеты:

Как вы узнали о появлении нового товара:

А) от знакомых;

б) из объявления, но радио, в газете;

в) увидели в витрине магазина;

г) в процессе осмотра товаров в магазине;

д) из передачи по телевидению.

Проведение опросов требует значительных затрат времени и привлечения к этой работе большого числа людей. Вместе с тем полученные результаты не могут быть достаточно полными. Ведь порой даже для самого покупателя неясно, купил он товар под влиянием рекламы или по совету знакомого, либо руководствовал какими-то другими соображениями. Кроме того, иногда устный опрос покупателей может вызвать у них настороженность. Поэтому целесообразнее предложить им заполнить опросный лист, изложив в нем задачи опроса, с тем чтобы покупатель знал его цель и постарался точнее ответить на вопросы.

В некоторых случаях опросы сочетают с экспериментами.

Так, изучение психологической эффективности радиои телевизионной рекламы проводят следующим образом: в студию приглашают группу людей, которым предлагается заполнить небольшую анкету, указав в ней данные о возрасте, профессии и т. п. После этого группа прослушивает или просматривает рекламные передачи, и каждый заносит свои замечания и впечатления в специальные листы. Все замечания соответствующим образом мотивируются. Затем организуется обсуждение программы. Иногда действенность рекламы оценивают на основании данных голосования. Такие прослушивания и обсуждения рекламных программ позволяют более или менее точно установить положительные и отрицательные стороны в их подготовке, а также выявить, какая форма подачи является наиболее доходчивой для того или иного контингента радиослушателей или телезрителей.

Многие компании спортивно-оздоровительных услуг периодически испытывают трудности в экономической среде и встречаются с неопределенностью в будущем. В постоянно меняющейся конкурентной среде бизнеса возрастает необходимость планирования в компаниях, в связи с чем прогнозирование спроса является основой эффективного планирования, однако спрос является многофакторной моделью, где невозможно точно рассчитать конечный результат. Поэтому, для данного сектора рынка оценка спроса рассчитывается приблизительно. Однако в моей работе будет ниже изложен метод, который позволяет рассмотреть достаточное число факторов для оценки данного показателя наиболее точно.

Как правило, прогноз продаж осуществляется с помощью двухуровневой модели. Первый уровень включает общий прогноз рынка — это прогноз размера рынка. На втором уровне осуществляется прогноз доли рынка, которую охватывает компания.

Спрос в спорте выражается количеством пришедших клиентов в спортивно-оздоровительный комплекс.

Эконометрический подход прогнозирования базируется на регрессионном анализе для оценки количественного соотношения между прогнозируемыми переменными и теми переменными, которые скорее всего оказывают влияние на эти переменные. Для оценки используют ретроспективные данные. Далее перспективные значения определяются с помощью прогнозирования оказывающих влияние переменных и уже оцененного соотношения. [17]

На первом этапе построения модели для прогнозирования размера рынка оценивают те переменные, которые влияют на спрос услуг. В качестве переменных в модели принимают следующие величины:

1. Доход на душу населения в стране происхождения (при частных абонементах обычно используют персональный доход, а при деловых покупках абонементов — другие общие показатели дохода, например, национальный доход.

2. Стоимость, которая включает расходы на транспортировку до места назначения, выраженные в валюте страны происхождения (расходы на транспортировку определяются с помощью тарифов перелета на воздушном транспорте или тарифов либо стоимости горючего при использовании наземного транспорта), и затраты, произведенные в месте назначения (цена проживания и т. д.) и выраженные в валюте страны пребывания.

3. Обменный курс, хотя он уже инкорпорирован (присоединен) в некоторой мере в другие ценовые показатели. На практике люди могут быть более осведомлены об обменных курсах, чем об относительной цене проживания как в стране происхождения, так и в стране пребывания.

4. Стоимость замещающих продуктов. Потенциальные клиенты обычно при планировании своего отдыха в каком-либо спортивном центре сравнивают расходы на его проведение с расходами дома и расходами во время предыдущего отдыха, проведенных в других местах. Такой сравнительный анализ может являться важным детерминантом спроса для спортивно-оздоровительной индустрии в данное место назначения из определенного места происхождения. Следовательно, сравниваемые расходы могут быть включены в вышеприведенную модель в виде средневзвешенных величин (расходов на транспорт и проживание), которые должны отражать относительную привлекательность разных центров для жителей Петербурга и часто базируются на прежних долях рынка.

5. Переменная составляющая события может быть включена в эконометрическую модель спроса данной индустрии для утверждения влияния одного из исторических событий.

6. Параметр, называемый трендом, может изображать изменение популярности комплекса за исследуемый период времени.

7. Показатель активности продвижения оздоровительного продукта отражает расходы на его продвижение компанией. Эти расходы производятся руководством комплекса и могут играть существенную роль при определении уровня спроса оздоровительных услуг. Однако здесь может возникнуть проблема, связанная с тем, что один из инструментов продвижения, а именно реклама, в исследуемый период влияет на спрос не только того же периода, но и последующих периодов (хотя со временем эффект сокращается).

3.

3. Выводы

Идея спортивно-оздоровительного комплекса «Озерки» базируется на концентрации комплекса специализированных услуг в одном месте и предполагает формирование инфраструктуры, обеспечивающей полную гамму инструментов ведения бизнеса в сфере экстремальных видов спорта и развлечений.

Аудитория нашего комплекса — это активные потребители товаров и услуг различного назначения. Большую часть клиентов составляют мужчины и женщины в возрасте 18−45 лет. Согласно статистике, именно эти люди чаще всего принимают решение о поддержании своего здоровья и именно этот сектор является платежеспособным.

В своем исследовании мы решили выбрать следующие виды рекламы:

— рассылка рекламной продукции

— Участие в выставках

— банерная реклама

— реклама на радио

— промоакции

— сейлз промоушен

— реклама в газетах и журналах.

Этапы и задачи:

Рекламную кампанию данного комплекса необходимо провести в 3 этапа, т.к. спрос на рынке имеет четко выраженный сезонный характер.

Мы в своей кампании будем использовать целевой метод, т.к. рекламная кампания ранее не проводилась и необходим комплексный подход.

Для СОК «Озерки» предпочтительнее сценарий медиастратегии который базируется в основном на телевизионной рекламной кампании и оптимизируется по модели Recency.

Концепция «recency» (от англ. recent — недавний, последний) основывается на исследованиях, показавших, что последний перед покупкой рекламный контакт оказывает наибольшее влияние на принятие решения о покупке. Это последнее перед покупкой сообщение более эффективно, чем сообщение, увиденное ранее, пусть и несколько раз (с большей частотой). Таким образом непрерывная кампания будет более эффективной, чем пульсирующая с тем же весом. Это обусловлено тем, что непрерывная кампания обеспечивает больше возможных рекламных контактов непосредственно перед покупкой.

Заключение

Характерной чертой современной рекламы является приобретение её новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельности промышленных и сервисных фирм. Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и её соответствие новым требованиям мирового рынка.

Вопреки распространенному мнению реклама является далеко не единственным «двигателем торговли», а лишь одним из множества. В общей системе обширного комплекса маркетинговых мероприятий реклама является, как правило, отнюдь не доминирующим элементом. Практика показывает, что наиболее значимыми факторами, определяющим увеличение или уменьшение сбыта какой-либо продукции, являются в первую очередь качество и потребительские свойства самих товаров, их цена, общая конъюнктурная обстановка на рынке, действия конкурентов и т. п.

Идея спортивно-оздоровительного комплекса «Озерки» базируется на концентрации комплекса специализированных услуг в одном месте и предполагает формирование инфраструктуры, обеспечивающей полную гамму инструментов ведения бизнеса в сфере экстремальных видов спорта и развлечений.

Аудитория нашего комплекса — это активные потребители товаров и услуг различного назначения. Большую часть клиентов составляют мужчины и женщины в возрасте 18−45 лет. Согласно статистике, именно эти люди чаще всего принимают решение о поддержании своего здоровья и именно этот сектор является платежеспособным.

В своем исследовании мы решили выбрать следующие виды рекламы:

— рассылка рекламной продукции

— Участие в выставках

— банерная реклама

— реклама на радио

— промоакции

— сейлз промоушен

— реклама в газетах и журналах.

Этапы и задачи:

Рекламную кампанию данного комплекса необходимо провести в 3 этапа, т.к. спрос на рынке имеет четко выраженный сезонный характер.

Мы в своей кампании будем использовать целевой метод, т.к. рекламная кампания ранее не проводилась и необходим комплексный подход.

Для СОК «Озерки» предпочтительнее сценарий медиастратегии который базируется в основном на телевизионной рекламной кампания и оптимизируется по модели Recency.

Никогда и никому крепкое здоровье просто так не дается. Мы привыкли к тому, что за воинский подвиг государство награждает солдата. Но что кроме инертности общественного сознания мешает нам с особым уважением относиться к тем, кто совершает подвиг каждый день своей жизни, преодолевая, развивая, совершенствуя себя и служа этим всем членам общества? Пробежать 10 км, нырнуть в прорубь, сделать стойку на голове, поднять гирю, на неделю воздержаться от пищи или задержать дыхание на несколько минут — эти вершины кажутся недосягаемыми для огромной части нашего общества. Но то, что сделал один — может каждый. Таков закон развития цивилизации.

Государство создаёт благоприятные условия для продвижения опыта тех, кто объективно и субъективно здоров. Не больные доктора и дряхлые академики с их технократическими учениями, а могучие пассионарии, жизнью подтверждающие истинность своих достижений, являются учителями и фактическими лидерами нации.

Здоровый образ жизни — это не культ и не догма, а ежедневная практика, норма и стиль жизни.

Преемственность поколений фиксируется в образе жизни, что обуславливает главную проблему этого ключа. Семья, как фактор формирования образа жизни, в деле укрепления здоровья, чаще всего была некомпетентна.

По закону: «Ты можешь дать другому только то, что имеешь сам», — больные родители передавали детям лишь свою немощную жизнь, но никак не здоровье, которого у них не было. Дети воспринимают не теорию, а практику жизни. И если слово родителей расходится с делом, то дети ориентируются на образ жизни родителей, а не на их рассуждения на тему «что такое хорошо и что такое плохо».

Новая цель для средств массовой информации — здоровье нации. Пресса и телевидение от смакования интимных подробностей личной жизни граждан переориентировались и по форме и по содержанию на новый общественный интерес — здоровый образ жизни. Например, наряду с государственными телеканалами «Культура» и «Спорт» действует телеканал «Здоровье».

Человек, ведущий здоровый образ не производит, не потребляет, не участвует в том, что разрушает его здоровье и здоровье других людей. Продвижение здорового образа жизни автоматически решает многие экологические вопросы в национальном масштабе. И мы со знанием дела говорим: «Солнце, воздух и вода — наши лучшие друзья».

Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»

Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах»

Закон РФ «О рекламе».

Патентный закон № 3517−1 от 23.

09.92 г.

Закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».

O`Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 864 с.

Абчук В. А. Коммерция. Санкт-Петербург: Издательство Михайлова В. А., 2009, 475 с.

Амблер Т. Практический маркетинг. Санкт-Петербург: Питер, 2008, 400 с.

Армстронг Г., Котлер Ф.

Введение

в маркетинг. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2006, 640 с.

Ассель Г. Маркетинг. Москва: ИНФРА-М, 2009, 804 с.

Басовский Л. Е. Маркетинг. Москва: ИНФРА-М, 2009, 219 с.

Батра Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент. Москва, Санк-Петербург, Киев: Издательский дом «Вильямс», 2009, 784 с.

Березин И. С. Маркетинг и исследование рынков. Москва: Русская деловая литература, 2009, 416 с.

Блэн С. Паблик Рилейшинз. Москва: Сирин, 2007, 202 с.

Волынец-Руссет Э. Я. Коммерческая реализация изобретений и ноу-хау (на внешних и внутренних рынках). Москва: Юристъ, 2009, 326 с.

Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Минск: ИООО «Современное слово», 2007, 320 с.

Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2008, 688 с.

Дэниелс Д.Д., Радеба Л. Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. Москва: «Дело Лтд», 2007, 784 с.

Канаев Д. А Практика медиапланирования // Журнал Практика рыночных исследований, № 3, 2008 г. — с.7−9

Катернюк А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама. Ростов на Дону: Феникс, 2007, 320 с.

Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. Москва: Альпина Паблишер, 2007, 640 с.

Крылов И. Реклама, СМИ и медиапланы // Рекламное Измерение № 6 (23), 2008 г. — с. 21−24

Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы. Санкт-Петербург: Питер, 2007, 368 с.

Лисичкин В.А., Воронин С. Н., Правдин Д. И., Морозов В. С., Захарова С. Ю.. Справочник менеджера. Зарубежный опыт в области менеджмента и маркетинга. Том 2. Москва: Ассоциация делового сотрудничества, 2005, 596 с.

Лукьянець Т.І. Рекламний менеджмент. Киев: КНЕУ, 2008, 276 с.

Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. Санкт-Петербург: Питер Паблишинг, 2008, 288 с.

Минетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2007, 208 с.

Муравьев А.И., Игнатьев А. М., Крутик А. Б. Малый бизнес: экономика, организация, финансы. Санкт-Петербург: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2009, 608 с.

Мэнкью Н. Г. Принципы экономикс. Санкт-Петербург: Питер Ком, 2009, 784 с.

Носова С.С., Талахадзе А. А. Экономика. Москва: Гелиос АРВ, 2007, 640 с.

Нуреев Р. М. Курс микроэкономики. Москва: Издательская группа НОРМА — ИНФРА-М, 2008, 572 с.

Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг. Санкт-Петербург: Питер, 2007, 432 с.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность. Москва: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2009, 364 с.

Паттен Дэйв. Успешный маркетинг для малого бизнеса. Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2008, 368 с.

Попов В.М., Ляпунов С. И. Бизнес-планирование. Москва: Финансы и статистика, 2007, 672 с.

Ромат Е. В. Реклама. Киев: ИСИО Украины, НВФ «Студцентр», 2006, 224 с.

Уткин Э. А. Справочник менеджера. Москва: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2008, 448 с.

Хабаров В.С., Барвинок А. В., Рамзаев В. М. Маркетинг и Интернет. Москва: ООО «Паритет Граф», 2007, 160 с.

Швец Н. Как вывести формулы медиапланирования // Рекламное Измерение № 2 (43), 2008 г. — с.34−37

Швец Н., Сычев C. Опыт классификации понятий медиапланирования // Рекламный вестник, № 7, 2008 г. — с.15−18

Шнайдер Дитер И. Г.

Введение

в маркетинг технологий и высокотехнологических товаров производственного назначения. Харьков: НТУ «ХПИ», 2007, 454 с.

Основы менеджмента и маркетинга: Учебник / Под общ. ред.Р. С. Седегова. Мн.: Вш. шк., 2009.

Ценообразование и рынок. Под ред. Салижманова И. K. М.: Фининформ, 2007.

Экономика предприятия (фирмы): Учебник. Под ред. проф.О. И. Волкова и доц. О. В. Девяткина. М.: ИНФРА-М, 2008.

Рузавин Г. И. Основы рыночной экономики. М.: ЮНИТИ, 2008.

Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент — Спб.: Питер Ком, 2007.

Абрамашвили Г. Г. Проблемы международного маркетинга. — М., 2008.

Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы. — М., 2008.

Благаев В. Маркетинг в определениях и примерах. — М., 2008.

Маркетинг за рубежом. — М., 2008.

Верли Х. Маркетинг, как стратегический фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. — 2008 г. № 6.

Гольцов А. Новиков Ф. Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периодов. // Маркетинг. — 2008. — № 4.

Герасименко В. В. Ценовая политика фирмы. — м. 1995 г

Постановка и корректировка задач рекламы в соответствии с заданием рекламодателя

Оценка эффективности программы рекламной деятельности

Разработка рекламного обращения;

Формирование идеи обращения;

Исполнение обращения;

Оценка и выбор вариантов обращения

Выбор средств распространения рекламы;

Основные средства распространения рекламы;

Конкретные носители рекламы;

График использования средств распространения рекламы Определение расходов на рекламу с учетом возможного использования рекламных средств