Ответственность в организации может усилиться, если ее распределить. Этот тезис сейчас крайне актуален в современном менеджменте. Многие работодатели, управленцы стали понимать, что «поделившись» властью и ответственностью со своими работниками, они тем самым вовлекают их в процесс производства.
Распределение ответственности кардинально отличается от отказа от нее. Делегирование не означает сложение полномочий и бесконтрольность.
Как верно отметил Кантер Р. М. «Некоторые основные уроки могут быть перенесены в область организаций и управления из сферы экономики. Инвестиции в заводы и оборудование не единственный ключ к росту производительности. И в государствах, и в организациях производительность растет, если совершенствуется квалификационная (кадровая) база. Люди, вооруженные техническими средствами, информацией и поддержкой, чтобы принимать более продуманные решения и действовать быстрее, способны многого достичь. Делегируя ответственность другим, лидер не уменьшает свою власть; вместо этого он может увеличить ее особенно если вся организация станет работать лучше».
Ответственность современными специалистами трактуется достаточно широко. Так, по мнению Гольдштейна Г. Я., ответственность — это:
— готовность в собственных решениях или действиях учитывать интересы тех, кого касается решение;
— готовность отвечать за свои действия (что тесно связано с правом на самостоятельные действия);
— готовность отвечать за действия исполнителей задания, если контроль и анализ не установил их личной вины.
Проблема распределения ответственности в современном российском менеджменте очень актуальна, т.к. передача части ответственности (контрольных функций) нередко страшит руководителей, они не хотят разделять свою власть и зачастую не верят в своих подчиненных. А зря ведь, ответственность за работу развивает чувство собственности по отношению к его результатам, и иногда одно это может перевесить остальные формы вознаграждений. «Эй, это мое! Это сделал я!» — так громогласно один мой знакомый специалист, когда впервые увидел коммерческую рекламу новшества, осуществленного его командой.
О том, как преодолеть данные стереотипы, научиться делегировать ответственности и тем самым повысить эффективность работы подчиненных, мы рассмотрим в рамках данной работы.
Целью данной курсовой работы стало изучение проблемы распределения ответственности в процессе управления в современной системе менеджмента.
Объектом работы является понятие ответственности в контексте управления на предприятии, а предметом процесс ее распределения.
Реализации поставленной цели послужили следующие задачи:
1. Определить понятие «ответственность».
2. Рассмотреть виды ответственности и способы ее передачи.
3. Изучить проблему делегирования полномочий.
4. Рассмотреть вопрос принятия управленческих решений в контексте распределения ответственности.
5. Изучить роль ответственности в процессе управления.
Теоретической основой для написания курсовой работы послужили
труды таких зарубежных специалистов как: Гибсона Дж. Л., Донелли Д. Х., Кантер Р. М., Мескона М. Х., Норта К., Уинслоу Т. Ф и таких отечественных ученых как: Герчиковой В. Н., Гольдштейна Г. Я., Ладанова И. Д., Соломанидиной Т. О., Прокопенко И. Н. и др.
