Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Гостиница. 
Подробная характеристика санитарно значимых аспектов оказания гостиничных услуг. (Критическая контрольная точка гостиницы)

Реферат Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Системы добровольной сертификации ХАССП обусловлено возрастающей потребностью предприятий пищевой промышленности в сертификации систем управления качеством и безопасностью продукции на основе принципов ХАССП и целесообразностью гармонизации требований к этим системам с требованиями Европейского Сообщества. Содействие проведению государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных… Читать ещё >

Гостиница. Подробная характеристика санитарно значимых аспектов оказания гостиничных услуг. (Критическая контрольная точка гостиницы) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. Требования к санитарному обустройству помещений гостиницы
  • 2. Минимальный ассортимент услуг санитарного значения в гостиницах
  • 3. Услуги питания. Критические контрольные точки

Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общей требования" .

Стандарт направлен на достижение следующих целей:

— повышение уверенности в безопасности пищевой продукции и продовольственного сырья за счет того, что внедрение системы ХАССП полностью предотвращает или снижает до приемлемого уровня риски возникновения опасностей для жизни и здоровья потребителей;

— повышение стабильности качества пищевой продукции и продовольственного сырья за счет упорядочения и координации работ по управлению рисками при производстве, транспортировании, хранении и реализации на основе принципов ХАССП;

— содействие международной торговле посредством укрепления доверия зарубежных партнеров к предприятиям, на которых действует система ХАССП, принятая в международной практике;

— содействие проведению государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований стандартов в процессе производства за счет установления обоснованной номенклатуры контрольных точек в технологическом процессе и системы их мониторинга.

К работе по добровольной сертификации систем ХАССП допускаются уполномоченные Координационным Советом органы по сертификации. В России, в настоящее время, имеется 5 уполномоченных органов по сертификации систем ХАССП.

Введение

Системы добровольной сертификации ХАССП обусловлено возрастающей потребностью предприятий пищевой промышленности в сертификации систем управления качеством и безопасностью продукции на основе принципов ХАССП и целесообразностью гармонизации требований к этим системам с требованиями Европейского Сообщества.

Семь основных принципов системы ХАССП:

1) Необходимо проводить анализ рисков применительно к каждому технологическому процессу. Цель анализа состоит в том, чтобы выявить и составить перечень рисков, чреватых возможными заражениями пищевых продуктов, которые могут проявить себя в процессе производства какого-либо конкретного продукта, а также разработать профилактические меры, препятствующие появлению риска.

2) Выявление критических контрольных точек на каждом этапе всего технологического процесса.

3) Определить точки контроля, ассоциирующиеся с выявленными критическими контрольными точками.

4) Определить процедуру контроля за критическими контрольными точками путем внедрения системы наблюдений и замеров.

5) При разработке плана ХАССП предусматривать корректирующие действия на случай, если значения параметров, характеризующих состояние критических контрольных точек, выходят за рамки установленных пределов.

6) Разработать и ввести эффективный порядок учета, позволяющий документировать организацию контроля и отслеживание правильности функционирования всей системы ХАССП.

7) Системы ХАССП подлежат систематическим ревизиям.

Реализация принципов направлена на защиту потребителя и дает возможность от стадии проектирования до попадания продукта потребителю заложить определенный уровень безопасности продукции.

Сертификат системы ХАССП, выданный третьей стороной (аккредитованным органом), подтверждает, что безопасность продуктов питания оценена по стандарту, а на предприятии внедрен необходимый порядок выработки продукции, гарантирующий их безопасность.

В России, благодаря бурному развитию конкуренции, все больше предприятий общественного питания и гостиничного хозяйства переходят на стандарты, принятые в развитых странах. Особое внимание уделяется санитарно-гигиеническим аспектам функционирования предприятия, отвечающего запросам требовательным западным клиентам.

В постановлении № 852/2004 от 29 апреля 2004 г. принятым Европейским Парламентом и Советом Европейского Союза отмечается, что законодательство стран должно установить минимальные санитарно-гигиенические требования к выработке пищевой продукции; должны работать официальные контролирующие органы, осуществляющие проверку соответствия операторов пищевого бизнеса, а операторы пищевого бизнеса должны внедрить и применять программы и процедуры обеспечения безопасности пищевой продукции, основанные на принципах ХАССП. Внедрение ХАССП только в пищевой технологической цепи невозможно при работе всего гостиничного комплекса, система охватывает все санитарно-значимые аспекты оказания гостиничных услуг.

Федеральный закон № 187-ФЗ «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г.

Постановление Правительства РФ от 12.

12.95 г. «О лицензировании международной туристской деятельности» ;

Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц (Утверждено Постановлением Госстандарта в России от 14.

10.94 г. № 18) введены с 01.

01.95 г.;

Постановление Правительства РФ от 15.

08.97 г. № 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» ;

Постановление Правительства РФ от 15.

08.97 г. № 1036 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» ;

ГОСТ Р 15 467 — 79 Управление качеством продукции. Основные понятия и определения ГОСТ 28 681.

0−90 «Стандартизация в сфере туристско — экскурсионного обслуживания» (основные положения);

ГОСТ Р50 644−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Требования к обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» ;

ГОСТ Р50 645−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц» ;

ГОСТ Р50 690−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования» ;

ГОСТ Р50 681−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг» ;

ГОСТ Р51 185−98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» .

Вильям ДЖ. Стивенсон Управление производством. — М., ЗАО «Изд-во БИНОМ», 2000.

Гличёв А. В. Основы управления качеством продукции. Изд-во АМИ, 2001.

Капырин В. В. Системы управления качеством: учебник для студентов вузов.

М., Европ. Центр по качеству., 2002.-323 с.

Качество и стандартизация.

М.: Экономика, 2002. 168с.

Кудряшов Л.С., Гуринович Г. В., Рензяева Т. В. Стандартизация, метрология, сертификация в пищевой промышленности: Учебник.

М.: ДеЛи принт, 2002. 303 с.

Менеджмент (Современный Российский менеджмент) учеб. для студ. вузов/ под ред. Ф. М. Русинова.

М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2000.-502 с Окрепилов В. В. Управление качеством: Учебник — 2-е изд., доп. И перераб.

М.: Экономика, 2003.

Поздняковский В. М. Гигиенические основы питания, безопасность и экспертиза продовольственных товаров. — Новосибирск: — Изд-во Новосибирск. ун-та, 1999. — 447 с.

Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продовольственного сырья и пищевых продуктов: Сан

Пин 2.

3.6. 959−00. — М.: «Интерсэн», 2000.-64 с.

Сан

ПиН 2.

3.2. 560−96. Гигиенические требования к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарные правила и нормы. — М. 1997. -269 с.

Управление качеством /Е.И. Семенова, В. Д. Коротнев, А. В. Пошатаев и др.; Под ред. Е. И. Семеновой.

М.:Колос

С, 2005. 184

Показать весь текст

Список литературы

  1. Федеральный закон № 187-ФЗ «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г.
  2. Постановление Правительства РФ от 12.12.95 г. «О лицензировании международной туристской деятельности»;
  3. Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц (Утверждено Постановлением Госстандарта в России от 14.10.94 г. № 18) введены с 01.01.95 г.;
  4. Постановление Правительства РФ от 15.08.97 г. № 1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»;
  5. Постановление Правительства РФ от 15.08.97 г. № 1036 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания»;
  6. ГОСТ Р 15 467 — 79 Управление качеством продукции. Основные понятия и определения
  7. ГОСТ 28 681.0−90 «Стандартизация в сфере туристско — экскурсионного обслуживания» (основные положения);
  8. ГОСТ Р50 644−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Требования к обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»;
  9. ГОСТ Р50 645−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»;
  10. ГОСТ Р50 690−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования»;
  11. ГОСТ Р50 681−94 «Туристско — экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»;
  12. ГОСТ Р51 185−98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
  13. ДЖ. Стивенсон Управление производством. — М., ЗАО «Изд-во БИНОМ», 2000.
  14. А.В. Основы управления качеством продукции. Изд-во АМИ, 2001.
  15. В.В. Системы управления качеством: учебник для студентов вузов.- М., Европ. Центр по качеству., 2002.-323 с.
  16. Качество и стандартизация.- М.: Экономика, 2002.- 168с.
  17. Л.С., Гуринович Г. В., Рензяева Т. В. Стандартизация, метрология, сертификация в пищевой промышленности: Учебник.- М.: ДеЛи принт, 2002.- 303 с.
  18. Менеджмент (Современный Российский менеджмент) учеб. для студ. вузов/ под ред. Ф. М. Русинова.- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2000.-502 с
  19. В.В. Управление качеством: Учебник — 2-е изд., доп. И перераб.- М.: Экономика, 2003.
  20. В.М. Гигиенические основы питания, безопасность и экспертиза продовольственных товаров. — Новосибирск: — Изд-во Новосибирск. ун-та, 1999. — 447 с.
  21. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продовольственного сырья и пищевых продуктов: СанПин 2.3.6.959−00. — М.: «Интерсэн», 2000.-64 с.
  22. СанПиН 2.3.2.560−96. Гигиенические требования к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарные правила и нормы. — М. 1997. -269 с.
  23. Управление качеством /Е.И. Семенова, В. Д. Коротнев, А. В. Пошатаев и др.; Под ред. Е. И. Семеновой.- М.:КолосС, 2005.- 184
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ