Руководство и наделение властью

Пожалуй, наилучший способ объяснить, что делают лидеры, или о том, что лидеры должны делать, это обратиться к методу, которым пользуются большинство экспертов. Они сравнивают роли, обязанности, привычки и действия обычного менеджера с ролями, обязанностями, привычками и действиями служащего великим целям, виртуального, погруженного в свои мечты и видения, харизматического, ориентированного на группу, излучающего энергию, порожденного новой наукой руководителя. В таблице 1 приведено такое сравнение, построенное на основе работ многих ученых и практиков в области лидерства и руководства. Следует обратить внимание на оттеночные различия между руководителями-лидерами и просто управляющими, назначенными на эту должность.

Другой способ проведения различий между руководителями-лидерами и управляющими изучение лексики, используемой учеными в тех случаях, когда они говорят о руководителях. Эксперты характеризуют руководителей-лидеров такими словами, которые большинство традиционно мыслящих управляющих сочтут, мягко говоря, странными:

Руководство требует любви.

Лучшими руководителями являются слуги.

Вы руководите, отдавая себя другим.

Сколь бы странными ни казались слова, что руководство требует любви или что руководители должны быть слугами и дарителями, эти утверждения отражают представления многих ученых о том, какие требования предъявляют сегодня к руководителям. Нет нужды говорить, что эти требования существенно отличаются от тех ожиданий, которые мы возлагали на наших руководителей в прошлом.