Средства и носители рекламы, их выбор

Однако, анализ управления рекламной деятельностью за последние несколько лет позволил сделать вывод, что рекламная деятельность имеет ряд недостатков, перечисленных выше.

ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ОАО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ САРАНСКИЙ ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»

3.1 Совершенствование организационного механизма управления рекламной деятельностью

В результате анализа проведенного во второй главе было выяснено, что процесс разработки и реализации рекламных мероприятий на ОАО «СПбСПЗ» ведется недостаточно эффективно.

В настоящее время для реализации всех функций, связанных с рекламой и продвижением продукции на рынок, в ОАО «СПбСПЗ» назрела необходимость структурной реорганизация управления рекламной деятельностью.

По существу рекламой на предприятии параллельно занимаются две службы: отдел маркетинга и отдел реализации новой техники, организованный в дочерней структуре ОАО «СПбСПЗ» — ООО Торговый дом «Санкт-Петербургский Саранский приборостроительный завод». Причем, как уже отмечено во второй главе данной работы, отдел маркетинга ОАО «СПбСПЗ» в существующей структуре оказался как бы в стороне от процессов сбыта и реального продвижения на рынок новых видов продукции.

Для исправления сложившейся ситуации необходимо предпринять несколько важных шагов. Во-первых, нужно провести структурную реорганизацию в сфере управления маркетингом и рекламной деятельностью. Считаем целесообразным сконцентрировать в одних руках все функциональные обязанности по управлению процессами продвижения продукции на рынок, ее последующей реализации в максимальных количествах, поддержания уровня объемов продаж в течение всего жизненного цикла изделия. В сложившейся ситуации представляется наиболее рациональным создание в Торговом доме на базе отдела по реализации новой техники собственной маркетинговой службы с одновременным расформированием аналогичного подразделения в ОАО «Санкт-Петербургский Саранский приборостроительный завод».

Предлагаемая структура управления рекламной деятельностью ОАО «СПбСПЗ» приведена на рисунке 3.1

Рисунок 3.1 Структура ООО Торговый Дом «СПбСПЗ»

Вновь сформированной службе необходимо вменить в обязанности:

изучение ситуации, сложившейся на рынках изделий, выпускаемых ОАО «СПбСПЗ»;

разработка общей стратегии развития предприятия;

разработка на основании общей стратегии развития комплексных системных маркетинговых мероприятий по каждой группе, а если это необходимо и по каждому виду продукции;

постоянное изучение меняющейся ситуации на рынке;

реализация разработанного комплекса мероприятий;

постоянная корректировка стратегии и тактики реализации маркетинговых действий фирмы;

разработка и реализация комплекса рекламных мероприятий;

анализ результативности и эффективности рекламы.

Рекламная деятельность должна осуществляться в полном соответствии с задачами, поставленными руководством. Старший специалист по рекламе должен быть активным членом руководства, работающим на основе общих для всех положений, политики предприятия, особенностей производственной структуры и планов по дальнейшей разработке и совершенствованию услуг, деятельности предприятия в сфере маркетинга. Именно он может дать рекомендации относительно порядка организации рекламной деятельности, наиболее полно отвечающей интересам предприятия.

Выполнение всех этих функций без сомнения потребует тесных взаимоотношений маркетинговой службы и, в частности, ее руководителя, с другими подразделениями Торгового дома и структурами управления ОАО «СПбСПЗ». Так, стратегическое планирование рекламной деятельности и денежных средств на рекламу должно будет опираться на перспективные бизнес-планы предприятия, а также текущие оперативные прогнозы и программы. Важным моментом при этом должно быть установление эффективных коммуникативных связей. Контроль за расходованием средств предполагает постоянное получение, анализ и обмен текущей информацией с бухгалтерией предприятия. Подготовка же сводной отчетности о проведенной работе и анализ эффективности рекламной кампании предприятия потребует взаимодействия со всеми структурными подразделениями.

Для такого крупного предприятия, как ОАО «СПбСПЗ», имеющего ряд различных между собой подразделений и представляющего на рынке широкий выбор приборной продукции, должна быть эффективна именно централизованная организация рекламной деятельности. То есть рекламная служба должна будет заниматься рекламой всех видов производимой продукции, но основной упор должен быть сделан на завоевание рынков сбыта новой продукцией предприятия. Именно поэтому мы предлагаем поручить разработку, планирование и реализацию рекламных кампаний отделу реализации новой техники. Такое решение структурной проблемы управления рекламной деятельностью предприятия не потребует масштабных перестановок и дополнительного привлечения персонала. Специалисты, способные решить правильно поставленные руководством задачи по продвижению продукции ОАО «СПбСПЗ», на предприятии есть.

Предлагаемая структура организации будет способствовать соединению и утверждению единого стиля предприятия, всей исходящей от него информации. Помимо непосредственно рекламы, концепция единого фирменного стиля должна охватывать все стороны работы предприятия (внутреннее и внешней оформление основных объектов). Причем в рамках этой концепции должна разрабатываться собственная рекламная политика и кампания конкретной услуги предприятия для отдельно взятого подразделения, базирующейся лишь на принципиальных стилевых решениях.

Таким образом, используя теоретический и аналитический материал данной работы, можно предположить, что предлагаемая структура организации управления рекламной деятельностью ОАО «СПбСПЗ» будет способна оптимизировать работу предприятия в этой области в целях повышения общей эффективности ее функционирования.

3.2 Определение перспективных направлений рекламной политики

Реклама как важнейшая составная часть маркетинговой деятельности, а точнее, как специальная форма коммуникации является своеобразным информационным выходом на потенциальных потребителей или деловых партнеров. Хотя иногда встречаются случаи, когда маркетинговая и рекламная деятельность осуществляется автономно, без взаимосвязи. Реклама, проводимая изолированно от маркетинга, его принципов, методов, технических приемов, не способна в полной мере выполнять свою главную задачу — служить средством создания рынка товаров и услуг конкретных фирм-производителей.

Исходя из вышесказанного, взаимосвязь рекламы и маркетинга в ОАО «СПбСПЗ» должна чётко прослеживаться при управлении рекламной деятельностью предприятия. Таким образом, рекламный менеджмент на ОАО «СПбСПЗ» должен включать:

изучение потребителей, товара или услуги, которую предстоит рекламировать;

стратегическое планирование в смысле постановки целей, определения границ рынка, обеспечения ассигнований и разработки планов использования средств;

принятие практических решений по смете, расходов при выборе средств рекламы, разработки графиков публикаций и трансляции объявлений;

составление объявлений, включающих написание текста, подготовку макета, художественное оформление и производство;

оценку результатов.

Рекламодатель должен в первую очередь решить, что он хочет добиться с помощью рекламы, при этом из множества альтернатив он должен выбрать ту, которая вернее всего приведет к коммерческому успеху. Выбирая, он всегда рискует прийти к неправильному решению, которое может обернуться коммерческим провалом.

Таким образом, для рыночной эффективности деятельности предприятия в целом необходимо соблюдение двух принципов рекламной политики в рамках системного подхода: непрерывности и преемственности.

Предприятию нужно изучать товарное поведение на рынке, зависимость характера рекламы от фаз жизненного цикла продукции и других рыночных факторов. В первую очередь необходимо изучить положение каждого вида продукции на рынках сбыта. Затем выделить фазы жизненного цикла по каждому виду продукции. Такая группировка продукции позволит выбрать правильную маркетинговую стратегию и, соответственно, должную рекламную политику.

Для изделий, находящихся в стадии роста, прежде всего приборов для учета расхода и экономии энергоресурсов, наряду с публикацией рекламных объявлений и рекламных статей ОАО «СПбСПЗ» и его дилеры могут использовать такую форму рекламы, как бесплатное вручение покупателям образцов новых товаров. Для ассортиментных групп продукции, находящихся на данной стадии, целесообразно использовать несколько стратегических подходов: повышать качество продукции, проникать в новые сегменты рынка. При этом необходимо переориентировать часть рекламы с распространения осведомлённости о товаре на стимулирование его приобретения. Затраты на стимулирование сбыта сохраняются на прежнем уровне или слегка увеличиваются, чтобы противостоять конкурентам, а информирование о товаре продолжается в том же русле. Кроме того, необходимо своевременно снижать цены для привлечения дополнительного числа потребителей. Используя упомянутые приёмы расширения рынка сбыта, ОАО «СПбСПЗ» наверняка укрепит своё конкурентное положение. Можно также использовать такие средства рекламы, как выставочные и ярмарочные мероприятия, наружную рекламу и рекламу в сети Интернет.

На этапе зрелости (контрольно-измерительные приборы и средства автоматизации) должна использоваться действенная рекламная кампания. Связано это с тем, что со временем начнут замедляться темпы роста сбыта, это будет означать, что у многих производителей скапливаются запасы непроданных товаров. Это может привести к обострению конкуренции. Здесь необходимо использовать утверждающую рекламу, проводимую, вместе с активными приёмами стимулирования сбыта, такими как, заключение льготных сделок, выпуск купонов, дающих право на небольшую скидку с цены.

На этапе упадка находится группа товаров народного потребления, доля предприятия на рынке по данному виду продукции очень мала. И, хотя некоторые из них приобрели широкую популярность у населения, ОАО «СПбСПЗ» не рассматривает вопрос об увеличении объёмов их производства. Нежизнеспособные товары на предприятии снимаются с производства. Сохранение в своём ассортименте товара вступившего в стадию упадка, может оказаться для фирмы чрезвычайно накладным делом.

Непрерывное обновление товарного ассортимента способствует периодическому возобновлению жизненного цикла товара на рынке. В этих условиях требуются быстродействующие формы оповещения накопления рекламы действенными призывами, легко воспринимаемой информацией, сведениями о нововведениях. А предварительная проработка рынка обеспечивает эффективность рекламной политики на всех стадиях жизненного цикла товаров.

В настоящее время ОАО «Санкт-Петербургский Саранский приборостроительный завод» был выпущен ряд новых перспективных изделий.

В 2008 году предприятие приступило к серийному производству высокоточных ультразвуковых счетчиков жидкости «Центросоник-М», предназначенных для измерений в трубопроводах объема, плотности, температуры и расчета массы нефтепродуктов и нефти динамическим методом по ГОСТ Р 8.595−2002 в учетно-расчетных и технологических операциях. Область применения — предприятия нефтяной, нефтехимической промышленности, нефтеналивные терминалы и другие объекты топливно-энергетического комплекса. Технические характеристики счетчика «Центросоник-М» приведены в приложении Ж.

Еще одним из новых направлений является производство пластинчатых разборных теплообменников «Альфа Лейне». Их главными конкурентными преимуществами являются: невысокие цены производителя и адаптированность данного изделия к российскому уровню водоподготовки — «Альфа Лейне» имеют более высокую чем у аналогов стойкость к воде с повышенной жесткостью и низкой степенью очистки.

Кроме того, в начале жизненного цикла находится акустический счетчик жидкости АС-001, предназначенный для учета расхода жидких сред как в жилищно-коммунальном хозяйстве, так и на предприятиях пищевой промышленности.

Отделу реализации новой техники, созданному в начале 2009 года, руководством завода была поставлена конкретная задача по выводу на рынок новых видов изделий, в первую очередь счетчиков нефти и нефтепродуктов «Центросоник-М» и теплообменников «Альфа Лейне», а также задача по расширению рынка сбыта водосчетчиков АС-001.

Все эти изделия имеют узкоспециализированные сферы применения: пластинчатые разборные теплообменники «Альфа Лейне» и акустические водосчетчики АС-001 — предприятия жилищно-коммунального хозяйства, а ультразвуковые счетчики нефти и нефтепродуктов «Центросоник-М» — узлы учета расхода нефтепродуктов на нефтеналивных терминалах, нефтеперерабатывающих заводах, нефтебазах. Применение «Цетросоник-М» в технологических линиях НПЗ осложнено его высокой стоимостью, величина которой обусловлена очень высокой точностью прибора, не являющейся обязательной в технологических операциях.

Эти изделия имеют одну важнейшую особенность, влияющую на политику их продвижения на рынок. От момента получения конечным потребителем подробной технической информации об этих изделиях до момента приобретения им этого оборудования должен пройти определенный, достаточно длительный период, во время которого:

— во-первых, информация об изделии от производителя или потребителя должна дойти до проектировщика, разрабатывающего узел учета нефтепродуктов (в случае с «Центросоником-М») или какой-либо объект жилищно-коммунального хозяйства (в случае с теплообменником «Альфа Лейне» и водосчетчиком АС-001);

— во-вторых, конечный потребитель или проектировщик должны принять решение о применении изделия, выпущенного под маркой именно ОАО «СПбСПЗ»

— в-третьих, проект с применением данного оборудования должен пройти все стадии согласования, утверждения в вышестоящих и контролирующих органах.

— в-четвертых, проект должен быть профинансирован. Особенно тяжело и длительно по времени этот пункт реализуется в случае муниципальной принадлежности объекта ЖКХ.

И только затем, в случае положительного решения всех вышеперечисленных вопросов, оборудование приобретается снабжающими структурами или монтажными предприятиями, занимающими пуско-наладочными работами на объекте, в проекте которого применено изделие ОАО «СПбСПЗ».

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что реклама данных изделий будет сильно отличаться от рекламы, например, товаров народного потребления или изделий медицинской техники.

Для повышения эффективности рекламных мероприятий при разработке рекламной кампании необходимо определить несколько основных моментов:

выделить адресатов рекламного посыла;

определить наиболее эффектный и одновременно информативный способ подачи информации;

выбрать наиболее короткий путь доставки информации адресату;

по возможности максимально точно очертить круг лиц, от которых зависит принятие решения о применении изделия ОАО «СПбСПЗ» в проекте;

найти и реализовать способы личной заинтересованности принимающих решение специалистов.

Адресатами рекламной кампании акустических счетчиков АС-001 и теплообменников «Альфа Лейне» безусловно, являются специалисты проектных организаций, которые осуществляют комплексное проектирование объектов ЖКХ и промышленности, а информацию о счетчиках нефти «Центросоник-М» необходимо донести как до проектировщиков, так и до конечных пользователей узлов учета нефти, так как именно последние заинтересованы в увеличении точности учета полученной и отпущенной нефти. Это несколько упрощает задачу для разработки мероприятий по продвижению прибора на рынок: отпадает необходимость в поиске и создании «личного интереса» для лиц, принимающих решение. Здесь необходимо отметить, что «Центросоник-М» является самым высокоточным прибором (относительная погрешность — 0,15%) из выпускаемых счетчиков на предприятиях бывшего СССР. Аналогичные приборы выпускаются только в США и Японии.

В обоих рассматриваемых случаях наиболее эффективным способом подачи информации будет организация семинаров-презентаций данного оборудования с бесплатной раздачей материалов рекламно-технического характера, а также престижной рекламной продукции с логотипом, фирменным «слоганом», координатами ОАО «СПбСПЗ».

В связи с высокой сложностью приборов и множеством технических параметров, пояснение к которым необходимо даже опытным специалистам в данной области. Это особенно актуально для счетчиков нефти и нефтепродуктов «Центросоник-М» так как аналогичные приборы в России в настоящее время отсутствуют.

Большой объем информации на слух и визуально донести до участников семинара сложно, поэтому каждого необходимо обеспечить комплектом справочно-технической документации, содержащей всю информацию, достаточную для включения изделия в проект и последующего оформления заказа на приобретение оборудования в ОАО «Санкт-Петербургский Саранский приборостроительный завод».

Кроме того, именно презентация позволяет создать непринужденную атмосферу на сугубо деловом мероприятии. Общение во время периодических перерывов («кофе-брейков») и заключительного фуршета позволяет установить неформальные личные контакты как с потенциальными клиентами, так и с возможными будущими агентами по продвижению на рынки продукции предприятия, организовавшего презентацию. Здесь мы имеем ввиду специалистов проектных институтов.

Отдельно необходимо остановиться на единственном легальном способе создания «личной заинтересованности». Способом этим является заключение агентского договора между специалистом-проектировщиком и предприятием-производителем.

Агентский договор заключается на предмет отчисления определенного финансового вознаграждения агенту при приобретении конечным потребителем или монтажной организацией продукции ОАО «СПбСПЗ», включенной в проект агентом, в момент реализации разработанного агентом проекта. То есть при приобретении каким-либо клиентом оборудования или приборов, произведенных на предприятии-производителе на расчетный счет агента (специалиста-проектировщика) со счета завода перечисляется определенная сумма. Обычно отчисления не превышают одного-двух процентов от суммы, оплаченной клиентом за приобретенные изделия.

Наиболее удачным местом и временем организации семинаровпрезентаций новой продукции являются специализированные выставки, проводимые в регионах, в которых сосредоточено большое количество проектных организаций. Например, в случае со счетчиком нефти и нефтепродуктов «Центросоник-М» — это выставки нефтегазовой тематики в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Перми. В указанных регионах расположены главные российские институты по проектированию приборов, оборудования, комплексных управляющих систем для предприятий нефтеперерабатывающего комплекса, узлов трубопроводного транспорта нефти и газа, нефтеналивных терминалов, а также головные предприятия нефтегазовой отрасли России.

В связи с большой конкуренцией на рынке теплообменного оборудования при определении регионов, в которых в первую очередь необходимо проведение массированной рекламной кампании по выводу на рынок теплообменников «Альфа Лейне», приходится учитывать наличие в регионе местных производителей аналогичных изделий. Кроме того, немаловажен географический принцип, так как эти изделия имеют большие габариты и массу и, возможно, потребуют от предприятия-производителя предоставления конечному потребителю услуг по монтажу теплопередающих объектов. Зонами для проведения первичных рекламных мероприятий целесообразно определить ближайшие к Санкт-Петербургу регионы, в которых отсутствуют собственные производители теплообменного оборудования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное в данном курсовом проекте научное исследование теории и практики управления рекламной деятельности и выбора рекламных средств подтверждает актуальность данной темы и позволяет сделать следующие выводы.

Реклама в современных условиях имеет очень большое значение для предприятий. Именно с помощью рекламы производитель может рассказать потребителям о той продукции, которую он производит, рассказать о том, где можно приобрести эту продукцию, убедить потребителя в преимуществах своей продукции над другими аналогичными образцами. Поэтому, квалифицированное управление рекламным делом на предприятии приобретает очень высокую ценность.

На сегодняшний день одним из наиболее актуальных определений рекламы является следующие: реклама — это любая форма неличного представления и продвижения коммерческих идей, товаров и услуг, оплаченная четко указанным рекламодателем.

Реклама, перешагнув рамки привычного вида трудовой деятельности человека, представляет собой в наши дни не просто самостоятельный вид деятельности человека, а значительно более широкое и сложное социальное явление, оказывающее влияние на многие, если не на все, сферы жизни общества.

Существуют различные рекламные средства, каждое из которых имеет свои достоинства и недостатки.

В торговле могут использоваться самые различные средства рекламы, которые представляют собой носители информации для воздействия на объект рекламы. Средства рекламы классифицируются по таким признакам, как: характеру использования технических средств, месту их применения и назначению.

Рекламные средства по назначению могут быть подразделены на определенные группы населения, на оптовых и розничных покупателей. Выделяют большое множество рекламных средств, используемых в оптовой и розничной торговле, влияющих на ее эффективность.

Рекламодатель с помощью рекламных средств стремится оказать воздействие на потребителей объекта рекламирования и побудить их к покупке.

Немногие предприятия уделяют рекламе достаточное внимание. А, между тем, она призвана помочь предприятиям более успешно реализовать свою продукцию, и, как следствие, повысить эффективность его работы, увеличить благосостояние его работников. Это подчеркивает важность и актуальность вопросов, затрагиваемых в работе.

Все выше отмеченное касается и такого предприятия как ОАО «Санкт-Петербургский Саранский приборостроительный завод», который выбран в качестве базы исследования.

В ходе проведенного исследования управления рекламной деятельностью в ОАО «СПбСПЗ» были выявлены следующие проблемы:

рекламные мероприятия не имеют четкой привязки к плану маркетинга и стратегии роста фирмы, к особенностям товара и целевого рынка, на котором данный продукт размещается;

не умение правильно поставить цели, точно определить задачи рекламной деятельности;

неправильный выбор средств рекламного воздействия на потребителя;

рекламная деятельность не системна;

на заводе используется остаточное финансирование, которое ведет к ограничению возможностей рекламы.

По результатам проведенного исследования можно сформулировать следующие предложения:

— для продукции находящейся на стадии роста (приборы контроля технологических процессов, приборы учета энергоносителей и др.) рекомендуется наряду с публикацией рекламных объявлений и рекламных статей ОАО «СПбСПЗ» и его дилерам использовать форму рекламы, как бесплатное вручение покупателям образцов новых товаров. Для ассортиментных групп продукции находящихся на данной стадии целесообразно использовать несколько стратегических подходов: повышать качество продукции, проникать в новые сегменты рынка. Необходимо также активнее использовать такие средства рекламы, как выставочные и ярмарочные мероприятия, наружную рекламу и рекламу в сети Интернет;

— для продукции находящейся на стадии зрелости (приборы для измерения механических величин и упругие чувствительные элементы) рекомендуется использовать действенную рекламную кампанию, в которой необходимо использовать утверждающую рекламу, проводимую, вместе с активными приёмами стимулирования сбыта, такими как, заключение льготных сделок, выпуск купонов дающих право на небольшую скидку с цены;

— для новых изделий необходимо проводить узконаправленные рекламные кампании, нацеленные на первоначальное вхождение в определенный сегмент рынка;

— усовершенствовать структуру организации управления рекламной деятельностью ОАО «СПбСПЗ», переподчинив службу маркетинга и рекламы директору Торгового дома «СПбСПЗ».

Разработанная рекламная кампания по продвижению на рынок пластинчатых теплообменников «Альфа Лейне» позволит занять ОАО «СПбСПЗ» неплохую позицию на рынке теплообменного оборудования. Экономический эффект от проведения предлагаемых рекламных мероприятий значительно превосходит финансовые затраты на их реализацию.

Внедрение предлагаемых изменений структуры управления рекламной деятельностью в ОАО «Санкт-Петербургский Саранский приборостроительный завод», предложенная, а данной работе, позволят более эффективно использовать возможности по разработке, планированию и реализации рекламных кампаний. Это в свою очередь будет способствовать более успешному продвижению на рынки сбыта новой перспективной продукции предприятия, а также сохранению уже завоеванных продукцией завода позиций на рынках промышленных, электротехнических товаров и медицинской техники.

О рекламе: Федеральный закон РФ № 108 — ФЗ. Принят Государственной думой 14 июня 1995 года.

Порядок рассмотрения дел по признакам нарушения законодательстваРоссийской Федерации о рекламе: Зарегистрирован в Министерстве юстиции РФ 21 ноября 1995 г. Регистрационный № 985.

Александров Ф. Особенности национальной политрекламы // Рекламные технологии. — 2003. — № 8. — С. 15 — 19.

Бадалов Д. С. Правовое регулирование рекламы. Материалы к лекции. — М.: Социум, 2007 — С.

48.

Бартрат Р., Майрс Дж. Рекламный менеджмент. Пер. с англ. 5-е издание. Спб.: Издательский дом Вильямс, 2006 — С.

231.

Бартрат Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М., СПб, К.: Вильямс, 2006 — С.

350.

Берёзкин А. Наружная реклама в России в 2002 году: приближение кевропейским лидерам // Рекламные технологии. — 2003. — № 4. — С.20 — 24.

Большой энциклопедический словарь — М.: «Норинт», 2005 — С.1459

Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004 — С.

234.

Бороноева Т. А. Современный рекламный менеджмент: Учеб. Пособие М.: Аспект Пресс, 2006 — С.

142.

Васильев Г. А. Основы рекламной деятельности: учеб. пособ. для студ. вузов, обуч. по спец. «Маркетинг». Рек. УМЦ «Профессиональный учебник». М.: ЮНИТИ, 2007 — С.

414.

Вебер М. Коммерческие расчеты от, А до Я. 5-е издание, переработанное и дополненное. М: Издательство «Дело и Сервис», 2006 — С.

382.

Веселое С. Оценка эффективности рекламной деятельности // Рекламные технологии. — № 4. — 2006. — С. 6−8.

Викентьев И. — Л. Приемы рекламы. Новосибирск: ЦЭРИС. 2005 — С.

99.

Голдсмит Р., Браун С., Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге. — СПб.: Питер, 2004 — С.

287.

Головлёва Е. Л. Основы рекламы: Учеб. пособ. Для студ. Вузов, обуч. По спец. «Реклама». М.: — ИД «Главбух», 2003. — С.

269.

Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финпресс, 2005 — С.

464.

Гольман И. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация. — М.: Гелла-Принт, 2005 — С.

260.

Дейян А. Реклама / Пер. с фр. В. Мазо; общ, ред. B.C. Загашвили. М.:изд. Группа «Прогресс», «Универс», 2006 — С.

175.

Демидов В. Е. Сущность рекламы и психология её восприятия. — М.: Внешторгреклама. 2007 — С.

46.

Джулер А., Джером. Креативные стратегии в рекламе / Пер. с англ.: Т. Виноградовой, Л.Царук. -8-е изд. — СПб.: ПИТЕР, 2006 — С.

384.

Доганов

Д. Словарь рекламных терминов. — София: Изд-во «Д-р Берон», 2005 — С.

456.

Дударева А. Рекламный образ: мужчина и женщина. — М.: РИП-Ходинг, 2007 — с.

433.

Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. — М.: Дата

Стром. 2006 — С.

64.

Искусство рекламы: Теория и практика современной рекламы. Казань: КГУ. 2004. — С.

187.

Каневский Е. М. Эффект рекламы. — М.: Экономика. 2007 — С.

176.

Кнорре К. Наружная реклама. — М.: Бератор-Пресс, 2006 — С.

212.

Комарова С.Н. Социально-психологические функции рекламы// Социально-психологические аспекты рекламы и современного маркетинга. — Ростов-на-Дону. 2006 — С.

345.

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: «Прогресс», 2000 — С.

268.

Критсотакис Я. Г. Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации. — М., 2005 — С.

314.

Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. — М.: Центр. 2005. — С.

184.

Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы. — СПб.: Питер, 2003 — С.

480.

Лытнева Н. А. Учёт и налогообложение расходов на рекламу // Бухгалтерский учёт. № 14, 2007 — С.13−23.

Медведев П. Реклама на транспорте // Рекламные технологии. — 2003 — С. 34−38.

Михайлов В. Реклама из-под земли. // Рекламные технологии. № 6, 2003 -- С.50−53.

Мокшанцев Р. И. Психология рекламы: Учеб. пособие/Науч. ред. М. В. Удальцова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003 — С.

230.

Реклама: Правовое регулирование. Государственный контроль. Ответственность за нарушения законодательства о рекламе. Защита прав потребителей. Арбитражная практика. — М.: Издательство «Ось», 2006 — С.

125.

Риополь-Сарагом Ф. Б. Основы финансового управленческого анализа. М: Издательство «ПРИОР», 2006. — С.

206.

Ромат Е. Реклама.: Учебное пособие — СПб: Питер, 2007; С. 496.

Савельева О. С. Реклама хорошая, плохая, социальная // Человек. № 6, 2001 — С.34−43.

Спивак С. Классические и типовые инструменты коммерческих компаний в сети Интернет // Рекламные технологии. № 2, 2004 — С. 17−20.

Стефанов С. Термины — застывшие элементы языка. // Рекламные технологии. № 8, 2005 — С.29−31.

Сэндидж В., Фрайберг К., Роттцол. Реклама: теория и практика. / Пер. с анг. M: «Прогресс», 2008. — С.

205.

Хромов Л. Н. Рекламная деятельность — искусство, теория, практика, Настольная книга делового человека — менеджера и бизнесмена. Петрозаводск.: АО «Фолиум», 2007. — С.

300.

Эркенова Ф. Законодательство о рекламе: обретения и просчеты // Реклама. A dvertising. — 2006. — № 2.

— С. 29−30.

Эффективная реклама в прессе А. Н. Незнайкин Москва, Издательство Международного института рекламы, 2007. — С.

208.

Таблицы составлены согласно внутренней документации ОАО «Санкт-Петербургский Саранский приборостроительный завод»

Генеральный директор

Директор по маркетингу

Начальник отдела маркетинга

Дизайнер

Бюро маркетинга

Бюро технической информации

Конструктор

Эксперт по сбыту

Начальник Бюро

Бюро технической эстетики

Технический эксперт

Инженер по маркетингу

Техн. переводчик

Инженер БТИ

Библиотекарь

Генеральный директор

Директор ООО ТД «СПбСПЗ»

Заместитель директора по сбыту приборной продукции

Отдел реализации Север и Северо-Запад России Заместитель директора по маркетингу Отдел реализации Центр и Юг России Отдел реализации Поволжье и Урал

Отдел реализации Сибирь и Дальний Восток России

Отдел реализации СНГ и Дальнее Зарубежье

Отдел исследования рынка Отдел реализации новой техники Бюро рекламы Бюро продаж

Отдел реализации медицинской техники

Отдел реализации электротехнической продукции

производство хирургического оборудования

разработка, производство и реализация упругих чувствительных элементов

производство медицинской диагностической и терапевтической аппаратуры

Основные виды деятельности предприятия

производство медицинского инструмента

производство ортопедических приспособлений и их составных частей

инновационная деятельность в области производства товаров, сфере услуг и управления

торгово-закупочная деятельность

внешнеэкономическая деятельность

рац. исп-ние соб. капитала и привлечение заемных фин. средств в деят-ть предприятия

разработка и внедрение иннов.

продуктов в произ-во, технологии, систему управления

модернизация производства

повышение техн. и потребительских качеств произ.

продукции

рост объемов продаж за счет выхода на рынки сбыта стран СНГ

увеличение реализации продукции на освоенных сегментах рынка

Действия, осуществляемые для достижения целей компании