Управление персоналом в многонациональных корпорациях

При изучении процессов общения зарубежные исследователи давно стали использовать понятие «коммуникация». Этот термин позднее был принят и отечественными учеными. В отечественной литературе понятия «общение» и «коммуникация» e зачастую употребляющийся как синонимы, e хотя при более внимательном подходе между нимиe обнаруживаются некоторые различияe.

В англоязычноeй лингвистическойe литературе термин «кeоммуникация» понимается как обeмен мыслями и инфорeмацией в формeе речевыхe или письменныхe сигналов, что само по себеe является синонимомe термина «общениеe». В психологической и социологическойe литературеe общение и коммуникацияe рассматриваются какe пересекающиеся, но несинонимическиеe понятияe.

Существуетe точка зрения, что базовойe категориейe является коммуникацияe, котораяe между людьми протекает в формеe общения как обмен знаковыми образованиями. Но существует и противоположная трактовкаe соотношения понятий «общение» и «коммуникация», в которой основной категорией считается общение, а в структуре последнего выделяются коммуникация (обмен информацией), интерактив (организация взаимодействия и воздействия), перцепция (чувственное восприятие как основа взаимопонимания).

Таким образом, понятия «общение» и «коммуникация» имеют как общие, так же и отличительные признание. Общими являются их соотнесенность с процессами обмена и передачи информации и связь с языком как средством передачи информации. Отличительные признаки обусловлены различием в объеме содержания этих понятий (узком и широком). Это связано с тем, что они используются в разных науках, которые на первый план выдвигают различные аспекты этих понятий.