Другие работы
Термин «туризм» с давних времен используется во многих языках. Это слово произошло от выражения «великий тур» (Grand Tour) и первоначально означало ознакомительную поездку, которую совершали в XVII—XVIII столетии молодые дворяне. Основными мотивами туризма являются: отдых, досуг, развлечения; стремление к познанию; спорт; лечение; паломничество; гостевые (в том числе посещение родственников…
Дипломная Теперь каждый знает олимпийский символ: пять разноцветных соединенных колец, олицетворяющих единство пяти континентов. Перед началом Игр спортсмены произносят олимпийскую клятву. Известно и о прекрасной традиции зажигать в Греции олимпийский огонь, который несут эстафетой через разные страны преданные спорту люди, несут пылающий факел к месту проведения Игр очередной Олимпиады. Все это было…
Реферат Для того чтобы защищать себя от быстрой инфляции, туристская фирма должна отказаться от инвестиций в достаточно уязвимые области. Вероятно, было бы лучше для туристского предприятия избегать вкладывать капитал в долгосрочные проекты, потому что воздействие инфляции в эти моменты трудно управлять. Привлекательное долгосрочное инвестиционное предложение должно быть временно оставлено, если…
Реферат Четвертая проблема связана с рассогласованными действиями между ведомствами и структурами на разных уровнях власти. Координации мешают «узкие места» и пробелы в законодательстве: не распределены полномочия в области туризма между федеральным, региональным и местным уровнями. В итоге, регионам приходится регулировать отношения в сфере туризма, принимая собственные нормативные акты, а потом…
Курсовая Поскольку продукция туризма неосязаема и часто состоит из набора различных услуг, канал распределения продукции туризма не так четко виден, как в сфере материального производства. Розничные продавцы товаров широкого потребления закупают значительную партию товаров непосредственно у производителя или у оптового продавца. Этот товар складируется на какое-то время, а затем перепродается небольшими…
Реферат В XXI в. веке путешествий и открытых границ, туризм характеризуется как одна из крупнейших и динамичных отраслей экономики, как важнейшая часть внешнеэкономической деятельности многих развитых и развивающихся стран мира. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию туристской индустрии. По данным…
Курсовая Для существенных недостатков — 20 дней (п. 6 ст. 19) Замена товара (ст.21) — при наличии существенного недостатка для технически сложных товаров Нарушение — неустойка — 1% от цены товара за каждый день просрочки 7 дней 20 дней при необходимости дополнительной проверки качества товара 1 месяц при отсутствии необходимого для замены товара Уменьшение покупной цены товара 10 дней Возмещение расходов…
Дипломная Все эти документы необходимы для четкой, оперативной и гибкой работы сотрудников фирмы. Состав и содержание технологической документации туров предусмотрены нормативными документами Российской Федерации. Туры и их документация должны соответствовать нормативным требованиям, что контролируется в процессе проведения сертификации туристской продукции. Достоверность и объективность информации…
Курсовая По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Взаимодействие с клиентом является основой качественного сервиса в индустрии туризма. Для этого работники индустрии туризма должны обладать определенной культурой сервиса. Под культурой сервиса понимается уровень знаний, принципов, нравственных навыков, выражающихся в деятельности работников сервиса при обслуживании…
Реферат Социальной технологией называют технологию, в которой исходным и конечным результатом выступает человек, а основным параметром, который подвергается изменению, — одно или несколько его свойств. Классическим примером социальной технологии может служить технология обучения учащихся, построенная на основе компьютерных программных средств. Социальные технологии имеют некоторые отличия от технологий…
Реферат Первый и второй аспекты менеджмента тесно связаны между собой, и поэтому противопоставлять их или отдавать предпочтение одному из двух направлений не имеет смысла. Стратегический менеджмент предполагает такое управление, что руководитель предприятия должен принимать правильные материально-логические решения, с одной стороны, и направлять и стимулировать деятельность своих сотрудников…
Реферат Требования к содержанию и форме презентации туристических продуктов в рамках организации и проведения кампус-фестиваля Требования Рекомендации по реализации Выразительность Для формирования и оформления впечатлений, избегая абстрактных образов, особенно когда достопримечательность (дестинация) не известна на рынке Обобщенность и целостность представления турпродукта Весь спектр туристских…
Дипломная Значение туризма как источника валютных поступлений, расширения международных контактов, постоянно растет. По прогнозам экспертов Всемирной туристской организации (ВТО), число поездок в мире к 2010 г. может достичь 1 млрд. туристских прибытий, из которых 546 млн. придется на Центральную и Восточную Европу, включая страны СНГ и Балтии, где туризм будет развиваться опережающими темпами по сравнению…
Курсовая В 2011 году также продолжилась история с туроператором «Капитал Тур», который ушел с рынка осенью 2010 года. Заявления на выплаты в страховую компанию «Инногарант» подали 2,4 тыс. человек из более чем 8 тыс. пострадавших туристов. Еще в самом начале истории с «Капитал Туром» было понятно, что компенсации в размере 190 млн рублей всем пострадавшим не хватит. Однако в этом году выяснилось, что…
Реферат Совместные проекты финансируются странами-участницами из бюджетов разных уровней: нижнего (местные общины), среднего (немецкие земли, французские департаменты, швейцарские кантоны) и высшего (центральные правительства). Значительные средства на реализацию проектов выделяет ЕС. В 1991 г. он утвердил специальную программу «Интеррег», предусматривающую оказание финансовой поддержки межрегиональному…
Реферат