Определение потребности в кадрах на предприятии осуществляется начальником отдела персонала под руководством генерального директора в соответствии с штатным расписанием, типовой номенклатурой должностей, подлежащих замещению специалистами с высшим и средним специальным образованием, материалами по анализу состояния расстановки кадров по службам, прогнозом выбытия персонала и в соответствии с положениями:
«Положение об отделе кадров»;
«Положение о порядке формирования и подготовке резерва кадров для выдвижения на руководящие должности»;
«Порядок набора и отбора персонала».
Необходимо также обусловить следующий фактор — мотивацию персонала. Необходимо грамотно построить систему мотивации, которая позволит повысить уровень лояльности и мотивированности персонала. Чтобы данная система работала с наибольшей эффективностью, нужно учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, его пожелания и стремления. Для ЗАО «Астеллас ФАрма» материальными стимулами могут являться:
организация тренингов и семинаров для повышения квалификации сотрудников;
организация медицинского обслуживания (страховка);
льготные условия приобретения медикаментов и другие.
К нематериальным (моральным) стимулам можно отнести:
регулярное информирование о достигнутых результатах данной фирмы;
формирование чувства причастности сотрудников к общему делу;
льготы, связанные с графиком работы (оплата нерабочего времени, перерывы на обед);
проведение корпоративных праздников (день рождения ЗАО «Астеллас Фарма» и другие важные даты).
Еще одним важным аспектом разработки управленческих решений является проблема стиля руководства и его взаимодействие с процессом разработки и принятия управленческого решения.
Следует понимать, что эффективный руководитель — это еще и психолог, который может найти язык с подчиненными, правильно обозначить цели и инструменты, с помощью которых эти цели будут достигнуты. Также он должен не допускать разногласий в коллективе, удерживать собственную репутацию. Дать задание одному сотруднику, не обидев другого, увидеть, кто является более компетентным в тех или иных вопросах — все это требует знаний. Эффективный руководитель сможет четко, ясно и грамотно распределить обязанности, распределить работу среди своих подчиненных, быть требовательным в определенных ситуациях, компетентным в вопросах. Он должен обладать определенным уровнем базовой профессиональной подготовкой по тем вопросам, которые ему по долгу службы необходимо решать.
Необходимо понимать следующий факт — локализация и устранение конфликтов, так как конфликт является существенной и повседневной составляющей организационной жизни. Чтобы эффективно управлять конфликтными ситуациями на ЗАО «Астеллас Фарма» необходимо:
научиться выявлять или диагностировать тип и причину конфликта;
после установления источников конфликта и уяснения позиций конфликтующих сторон необходимо избрать приемлемую стратегию управления конфликтной ситуацией;
необходимо разрешить конфликтную ситуацию так, чтобы проблема была решена, а отношения сторон, участвовавших в конфликте, от этого не пострадали.
Таким образом, следует понимать, что разработка управленческих решений требует особого внимания, которое должно уделяться руководством фирмы ЗАО «Астеллас Фарма».
Потребности в разработки управленческих решений возникают лишь только при наличии проблемы, которая в общем, виде характеризуется двумя состояниями — задаваемым (желаемым) и фактическим (прогнозируемым) состоянием. Рассогласование между этими двумя состояниями предполагает необходимость выработки управленческого решения и контроля за его выполнением. Управленческие решения и их последствия затрагивают многих людей и могут сохранять силу воздействия часто на достаточно продолжительные промежутки времени. Решение является личной функцией руководителя, которую он обязан выполнять в процессе управленческого труда. Само содержание процесса управления такого, что принятие решений занимает в нем центральное место.
Барышников Ю. Н. Разработка управленческих решений. — изд-во «РАГС», 2010. 100с.
Литвак Б. Г. Разработка управленческих решений: учебник — изд-во «Дело», 2008. 440с.
Саак А.Э., Тюшняков В. Н. Разработка управленческого решения.
издательство «Питер», 2007. — 272с.
Филинов Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений. — изд-во «Инфра-М», 2009 — 320с.
