Совершенствование финансово-хозяйственной деятельности ООО «ИмпЭксКом»

Как видим, закон дает широкое определение рекламы.

Существует и ряд других определений рекламы:

Рекламаэто средство одурачивания покупателей и навязывание им часто бесполезных товаров сомнительного качества. (БСС, последнее издание).

Рекламаэто любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора. (Американская маркетинговая ассоциация).

Рекламаформа коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.

Рекламаэто, как правило, оплаченная неперсонифицированная передача информации о товарах, услугах или идеях при помощи средств распространения рекламы с целью оказания влияния на потенциальных потребителей данной информации.

Как правило, зарубежные авторы широко трактуют определение рекламы, но, в основном, с точки зрения маркетинга.

Так, например, по определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой «…любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Известный маркетолог Филипп Котлер, профессор маркетинга США, дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой наличие формы коммуникации, осуществляемые через посредство печатных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования».

Широкое определение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественного явления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды, ограничивающие рекламно-информационную деятельность определенными сферами общественно-экономической жизни людей. В этом контексте четко прослеживаются такие ее отрасли, как торговая, политическая, научная, религиозная и другие виды рекламы.

Одна из задач любых рекламных кампаний заключается в выборе таких средств массовой информации, которые активно используют потребители выбранных рыночных сегментов. Если это не сделано, то усилия по выбору содержания рекламного сообщения, по определению его воздействия на потребителя во многом окажутся напрасными.

Организации, изучающие на основе опросов читателей с позиций задач проведения рекламных кампаний печатные СМИ, обычно используют следующие подходы:

1. Изучение степени знакомства с определенными рекламами, опубликованными, скажем, за последнюю неделю (еженедельные публикации), за последний месяц (ежемесячные публикации).

2. Изучение привычек чтения, заключающееся в получении информации относительно регулярности чтения (просмотра) отдельных номеров изучаемых печатных СМИ.

3. Изучение степени знакомства с материалами изучаемых печатных СМИ заключается в определении на основе показа читателю определенного выпуска, какие материалы данного выпуска он читал и в определении степени интереса к прочитанным материалам.

Кроме того, часто параллельно также изучается покупательское поведение покупателей и их отношение к рекламе в разрезе аспектов, рассмотренных выше.

Очевидно, что степень знакомства с отдельными статьями может не совпадать со степенью знакомства с отдельными рекламными сообщениями. Поэтому может уделяться специальное внимание изучению степени знакомства с определенными рекламными сообщениями. При проведении подобных исследований респондентам при пролистывании прочитанного ими журнала показываются все содержащиеся в нем рекламы и устанавливается, видели они их или нет. Возможно и более глубокое изучение рекламы, cодержащейся в отдельных печатных СМИ. Здесь, помимо ранее рассмотренных направлений исследований рекламы, изучается также влияние на степень знакомства с рекламой и ее запоминаемость размера рекламы, ее цветового исполнения и месторасположения в печатном СМИ.

3.

4. Прогнозная оценка совокупного влияния предложенных мероприятий на эффективность деятельности предприятия

Развитие рынка логистических услуг и увеличение конкуренции поставило компанию «Имп

ЭксКом" перед необходимостью увеличения линейки предлагаемых услуг, а также повышению качества обслуживанию клиентов. Увеличение количества клиентов, объема грузопотока и расширение складской сети могло привести к потере централизованного контроля над деятельностью компании. Данные факторы явились основополагающими при принятии решения о внедрении комплексной системы управления, автоматизирующей бизнес-процессы фирмы. Необходимость внедрения единой системы обуславливалась также тем, что компания использовала несколько автономных программных продуктов, часть которых была не связана между собой, что сказывалось на оперативности работы сотрудников.

Основным результатом внедрения рассматриваемого решения явилось увеличение прибыли и сокращения затрат по управлению грузопотоком за счет:

повышения исполнительской и финансовой дисциплины;

расчета и анализа затрат по грузопотоку;

сокращения времени на приемку, инвентаризацию, комплектацию и отправку грузов;

повышения качества оказываемых услуг и оперативности информирования клиента по всем вопросам, связанным с движением грузов;

повышения эффективности взаимодействия между объектами логистической компании;

интеграции с внешними приложениями (системами), позволяющей автоматизировать процессы импорта информации в систему или экспорта из системы с минимальными затратами.

Все передвижения грузов и затраты по грузам фиксируются в системе в режиме реального времени, при этом формируется обширный массив информации о наличных запасах, количестве прихода и расхода по грузам и расположении товаров на складах.

Внедренное решение обладает широким набором инструментов для управления бизнес-процессами по предоставлению логистических услуг и является также аналитическим инструментом для эффективного управления предприятием и принятия стратегически важных решений по развитию логистического бизнеса.

Глава 4. Безопасность жизнедеятельности. Характеристика рабочего места экономиста Работа, выполняемая экономистом, отличается высокой концентрацией внимания и утомляемостью.

В кабинете экономиста, как правило, находятся:

персональный компьютер;

принтер;

калькулятор;

телефон/факс;

канцелярские принадлежности;

настольная лампа;

холодильник;

СВЧ-печь.

Рабочее место экономиста должно быть удобным. Все используемые в процессе работы предметы и принадлежности равномерно располагаются по всей площади рабочей поверхности стола.

Рабочее место экономиста оснащается креслом с подъемно-поворотным механизмом, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья. При этом регулировка каждого параметра должна быть независима, легко осуществляться и иметь надежную фиксацию согласно требованиям Сан

ПиН 2.

2.2. /2.

4.1340−03.

Конструкция рабочего кресла должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПЭВМ, изменение позы с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления.

Помещения для эксплуатации ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Эксплуатация ПЭВМ в помещениях без естественного освещения допускается только при соответствующем обосновании и наличии положительного санитарно-эпидемиологического заключения, выданного в установленном порядке.

Естественное и искусственное освещение должно соответствовать требованиям действующей нормативной документации. Окна в помещениях, где эксплуатируется вычислительная техника, преимущественно должны быть ориентированы на север и северо-восток.

Оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с ВДТ на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 м², на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) — 4,5 м².

При использовании ПВЭМ с ВДТ на базе ЭЛТ (без вспомогательных устройств — принтер, сканер и др.), отвечающих требованиям международных стандартов безопасности компьютеров, с продолжительностью работы менее 4 часов в день допускается минимальная площадь 4,5 м² на одно рабочее место пользователя.

Для внутренней отделки интерьера помещений, где расположены ПЭВМ, должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка — 0,7 — 0,8; для стен — 0,5 — 0,6; для пола — 0,3 — 0,5.

Полимерные материалы используются для внутренней отделки интерьера помещений с ПЭВМ при наличии санитарно-эпидемиологического заключения.

Помещения, где размещаются рабочие места с ПЭВМ, должны быть оборудованы защитным заземлением (занулением) в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации.

Основные производственные факторы, воздействующие на экономиста на его рабочем месте, следующие:

микроклимат;

шум и вибрация;

освещение;

электромагнитное излучение.

В производственных помещениях с использованием ПЭВМ температура, относительная влажность и скорость движения воздуха на рабочих местах должны соответствовать действующим санитарным нормам микроклимата производственных помещений.

В производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной и связана с нервно-эмоциональным напряжением, должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата для категории работ 1а и 1б в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами микроклимата производственных помещений.

Таблица 14.

Класс условия труда по показателю ТНС-индекса (© для рабочего помещения экономиста с нагревающим микроклиматом Период года Категория работ температура оптимальная допустимая верхняя граница нижняя граница холодный легкая 1б 21−23(С 24(С 20(С теплый легкая 1б 22−24(С 28(С 21(С Оценка микроклимата проводится на основе измерений его параметров (температура, влажность воздуха, скорость его движения, тепловое излучение) на всех местах пребывания работника в течение смены и сопоставления с нормативами согласно Сан

ПиН 2.

2.4. 548−96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений».

Если измеренные параметры соответствуют требованиям Сан

ПиН, то условия труда по показателям микроклимата характеризуются как оптимальные (1 класс) или допустимые (2 класс). В случае несоответствия — условия труда относят к вредным и устанавливают степень вредности, которая характеризует уровень перегревания или охлаждения организма человека.

Содержание вредных химических веществ в производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной не должно превышать предельно допустимых концентраций загрязняющих веществ в атмосферном воздухе населенных мест в соответствии с действующими гигиеническими нормативами.

В производственных помещениях при выполнении основных или вспомогательных работ с использованием ПЭВМ уровни шума на рабочих местах не должны превышать предельно допустимых значений вибрации для рабочих мест (категория 3, тип «в»), установленных для данных видов работ в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.

Предельно допустимые уровни шума на рабочих местах установлены с учетом тяжести и напряженности трудовой деятельности (согласно Сан

ПиН 2.

2.4. /2.

1.8. 562−96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых и общественных зданий и территории жилой застройки»). Для определения ПДУ шума, соответствующего конкретному рабочему месту, необходимо провести количественную оценку тяжести и напряженности труда, выполняемого работником.

Шумящее оборудование (печатающие устройства, серверы и т. п.), уровни шума которого превышают нормативные, должно размещаться вне помещений с ПЭВМ.

Рабочие столы следует размещать таким образом, чтобы видеодисплейные терминалы были ориентированы боковой стороной к световым проемам, чтобы естественный свет падал преимущественно слева.

Естественное освещение оценивается по коэффициенту естественной освещенности (КЕО). При расположении рабочего места в нескольких зонах с различными условиями естественного освещения, в т. ч. и вне зданий, класс условий труда присваивается с учетом времени пребывания в этих зонах в соответствии с методическими указаниями «Оценка освещения рабочих мест».

Искусственное освещение оценивается по ряду показателей (освещенности, прямой блесткости, коэффициенту пульсации освещенности и другим нормируемым показателям освещения). После присвоения классов по отдельным показателям проводится окончательная оценка по фактору «искусственное освещение» путем выбора показателя, отнесенного к наибольшей степени вредности.

Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях при работе с документами следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 — 500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях для использования ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

Временные допустимые уровни ЭМП, создаваемых ПЭВМ на рабочих местах пользователей представлены в таблице.

Таблица 15.

Временные допустимые уровни ЭМП Наименование параметров ПДУ (ВДУ) Напряженность электрического поля в диапазоне частот 5 Гц — 2 кГц 25 В/м в диапазоне частот 2 кГц — 400 кГц 2,5 В/м Плотность магнитного потока в диапазоне частот 5 Гц — 2 кГц 250 нТл в диапазоне частот 2 кГц — 400 кГц 25 нТл Напряженность электростатического поля 15 кВ/м Инструментальный контроль электромагнитной обстановки на рабочих местах пользователей ПЭВМ производится органами ГСЭН и (или) испытательными лабораториями (центрами), аккредитованными в установленном порядке.

Инструментальный контроль уровней ЭМП должен осуществляться приборами с допускаемой основной относительной погрешностью измерений 20%, включенными в Государственный реестр средств измерения и имеющими действующие свидетельства о прохождении государственной поверки. Как правило, предпочтение отдается измерителям с изотропными антеннами-преобразователями.

Измерение уровней переменных электрических и магнитных полей, статических электрических полей на рабочем месте, оборудованном ПЭВМ, производится на расстоянии 50 см от экрана на трех уровнях на высоте 0,5 м, 1,0 м и 1,5 м Фоновый уровень электрического поля частотой 50 Гц не должен превышать 500 В/м.

Схема правильного расположения рабочего места экономиста, оснащенного ПЭВМ, относительно световых проемов представлена на рисунке.

На рисунке рабочий стол размещен боковой стороной к световым проемам. Монитор компьютера ориентирован таким образом, чтобы естественный свет падал преимущественно слева.

Рис.

4.

А — рекомендуемое расположение монитора Б — допустимое расположение монитора

— стол

— кресло

— ВДТ

— клавиатура Рабочее место для выполнения работ сидя организуют при легкой работе, не требующей свободного передвижения работающего, а также при работе средней тяжести в случаях, обусловленных особенностями технологического процесса.

Конструкция рабочего места и взаимное расположение всех его элементов (сиденье, органы управления, средства отображения информации и т. д.) должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим требованиям, а также характеру работы.

Рабочее место должно быть организовано в соответствии с требованиями стандартов, технических условий и (или) методических указаний по безопасности труда.

Конструкцией рабочего места должно быть обеспечено выполнение трудовых операций в пределах зоны досягаемости моторного поля. Зоны досягаемости моторного поля в вертикальной и горизонтальной плоскостях для средних размеров тела человека приведены на черт.

1 и черт.

2.

Выполнение трудовых операций «часто» и «очень часто» должно быть обеспечено в пределах зоны легкой досягаемости и оптимальной зоны моторного поля, приведенных на черт.

3.

При проектировании оборудования и организации рабочего места следует учитывать антропометрические показатели женщин (если работают только женщины) и мужчин (если работают только мужчины); если оборудование обслуживают женщины и мужчины — общие средние показатели женщин и мужчин.

Конструкцией производственного оборудования и рабочего места должно быть обеспечено оптимальное положение работающего, которое достигается регулированием:

высоты рабочей поверхности, сиденья и пространства для ног. Регулируемые параметры следует выбирать по номограмме, приведенной на черт.

4.

высоты сиденья и подставки для ног (при нерегулируемой высоте рабочей поверхности).

В этом случае высоту рабочей поверхности устанавливают по номограмме (черт.

6.4) для работающего ростом 1800 мм. Оптимальная рабочая поза для работающих более низкого роста достигается за счет увеличения высоты рабочего сиденья и подставки для ног на величину, равную разности между высотой рабочей поверхности для работающего ростом 1800 мм и высотой рабочей поверхности, оптимальной для роста данного работающего.

Конструкция регулируемого кресла оператора должна соответствовать требованиям ГОСТ 21 889–76.

В случаях, когда невозможно осуществить регулирование высоты рабочей поверхности и подставки для ног, допускается проектировать и изготовлять оборудование с нерегулируемыми параметрами рабочего места.

Таблица 16.

Высота рабочей поверхности при организации рабочего места, мм Наименование работы женщина мужчина женщина и мужчина Легкие работы (монтаж более крупных деталей, конторская работа, станочные работы, не требующие высокой точности, и др.) 700 750 725

Таблица 17.

Высота сидения, мм Пол работающего Женщины 400 Мужчины и женщины 420 Мужчины 430

Форму рабочей поверхности различного оборудования следует устанавливать с учетом характера выполняемой работы. Она может быть прямоугольной, иметь вырез для корпуса работающего или углубление для настольных машин и т. д. При необходимости на рабочую поверхность следует устанавливать подлокотники.

Подставка для ног должна быть регулируемой по высоте. Ширина должна быть не менее 300 мм, длина — не менее 400 мм. Поверхность подставки должна быть рифленой. По переднему краю следует предусматривать бортик высотой 10 мм.

Тяжесть трудового процесса оценивается по ряду показателей согласно требованиям Сан

ПиН 2.

2.2. /2.

4.1340−03, выраженных в эргометрических величинах, характеризующих трудовой процесс независимо от индивидуальных особенностей человека, участвующего в этом процессе. Основными показателями тяжести трудового процесса экономиста являются:

стереотипные рабочие движения;

статическая нагрузка;

рабочая поза;

наклоны корпуса;

перемещение в пространстве.

Понятие «рабочее движение» в данном случае подразумевает движение элементарное, т. е. однократное перемещение рук (или руки) из одного положения в другое. Стереотипные рабочие движения в зависимости от амплитуды движений и участвующей в выполнении движения мышечной массы делятся на локальные и региональные. Время выполнения работы определяем путем хронометражных наблюдений или по фотографии рабочего дня. Число движений можно определить также по числу знаков, напечатанных (вводимых) за смену (подсчитываем число знаков на одной странице и умножаем на число страниц, напечатанных за день).

Статическая нагрузка, связанная с удержанием груза или приложением усилия, рассчитывается путем перемножения двух параметров: величины удерживаемого усилия (веса груза) и времени его удерживания.

Время удерживания статического усилия определяется на основании хронометражных измерений (или по фотографии рабочего дня). Оценка класса условий труда по этому показателю должна осуществляться с учетом преимущественной нагрузки: на одну, две руки или с участием мышц корпуса и ног.

Характер рабочей позы (свободная, неудобная, фиксированная, вынужденная) определяется визуально. К свободным позам относят удобные позы сидя, которые дают возможность изменения рабочего положения тела или его частей (откинуться на спинку стула, изменить положение ног, рук). Фиксированная рабочая поза — невозможность изменения взаимного положения различных частей тела относительно друг друга.

Абсолютное время (в минутах, часах) пребывания в той или иной позе определяется на основании хронометражных данных за смену, после чего рассчитывается время пребывания в относительных величинах, т. е. в процентах к 8-часовой смене (независимо от фактической длительности смены).

Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса представлены в таблице.

Таблица 18.

Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса Показатели напряженности трудового процесса Классы условий труда Оптимальный (Напряженность труда легкой степени) Допустимый (Напряженность труда средней степени) Вредный (Напряженный труд) 1 степени 2 степени 1 2 3 4 5 1. Интеллектуальные нагрузки: 1.

1. Содержание работы Отсутствует необходимость принятия решения Решение простых задач по инструкции Решение сложных задач с выбором по известным алгоритмам (работа по серии инструкций) Эвристическая (творческая) деятельность, требующая решения алгоритма, единоличное руководство в сложных ситуациях 1.

2. Восприятие сигналов (информации) и их оценка Восприятие сигналов, но не требуется коррекция действий Восприятие сигналов с последующей коррекцией действий и операций Восприятие сигналов с последующим сопоставлением фактических значений параметров с их номинальными значениями. Заключительная оценка фактических значений параметров Восприятие сигналов с последующей комплексной оценкой связанных параметров. Комплексная оценка всей производственной деятельности 1.

3. Распределение функций по степени сложности задания Обработка и выполнение задания Обработка, выполнение задания и его проверка Обработка, проверка и контроль за выполнением задания Контроль и предварительная работа по распределению заданий другим лицам. 1.

4. Характер выполняемой работы Работа по индивидуальному плану Работа по установленному графику с возможной его коррекцией по ходу деятельности Работа в условиях дефицита времени Работа в условиях дефицита времени и информации с повышенной ответственностью за конечный результат 2. Эмоциональные нагрузки 2.

1.Степень ответственности за результат собствен-ной деятельности. Значимость ошибки Несет ответ-ственность за выполнение отдельных элементов заданий. Влечет за собой допол-нительные усилия в работе со стороны работника Несет ответст-венность за функциональ-ное качество вспомогатель-ных работ (за-даний). Влечет за собой допол-нительные уси-лия со стороны выше-стоящего руководства (бригадира, мастера и т. п.) Несет ответ-ственность за функциональ-ное качество основной рабо-ты (задания). Влечет за собой исправления за счет дополни-тельных усилий всего коллек-тива (группы, бригады и т. п.) Несет ответ-ственность за функциональ-ное качество конечной про-дукции, работы, задания. Влечет за собой повреж-дение оборудо-вания, остановку технологического процесса и может возник-нуть опасность для жизни 2.

2. Степень риска для собственной жизни Исключена Вероятна 2.

3. Степень ответственности за безопасность других лиц Исключена Возможна 2.

4. Количество конфликтных ситуа-ций, обусловленных профессиональной деятельностью, за смену Отсутствуют 1 — 3 4 — 8 Более 8 3. Монотонность нагрузок 3.

1. Число элементов (приемов), необхо-димых для реализа-ции простого задания или в многократно повторяющихся операциях более 10 9 — 6 5 — 3 менее 3 3.

2. Продолжитель-ность (в сек) выпол-нения простых зада-ний или повторя-ющихся операций более 100 100 — 25 24 — 10 менее 10 3.

3. Время активных действий (в % к продолжительности смены). 20 и более 19 — 10 9 — 5 менее 5 3.

4. Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюде-ния за ходом техпро-цесса в % от времени смены) менее 75 76−80 81−90 более 90 4. Режим работы 4.

1. Фактическая продолжительность рабочего дня 6 — 7 ч 8 — 9 ч 10 — 12 ч более 12 ч 4.

2. Сменность работы Односменная работа (без ночной смены) Двухсменная работа (без ночной смены) Трехсменная работа (работа в ночную смену) Нерегулярная сменность с работой в ночное время 4.

3. Наличие регламенти-рованных перерывов и их продолжительность Перерывы регламентированы, достаточной продолжительности: 7% и более рабочего времени Перерывы регламентированы, недостаточной продолжительности: от 3 до 7% рабочего времени Перерывы не регламентированы и недостаточной продолжительности: до 3% рабочего времени Перерывы отсутствуют Заблаговременная разработка рабочего места экономиста позволяет предприятию соблюсти все санитарно-эпидемиологические нормативы и ГОСТы по организации рабочих мест, свести к минимуму наличие вредных производственных факторов, способствующих развитию профессионально обусловленных заболеваний, а также обострению общих заболеваний. И как результат, снижение утомляемости экономиста в процессе работы и повышение производительности его труда.

Глава 5. Природопользование и охрана окружающей среды Влияние на экологическую безопасность является важной составляющей работы любого производства. Рассмотрим меры по снижению отрицательного воздействия на окружающую среду. Автомобильное производство является источником загрязнения окружающей среды. Предполагается значительно снизить выбросы загрязняющих веществ в окружающую среду за счет совершенствования наиболее вредных технологических процессов, замены устаревшего оборудования, средств доставки и утилизации отработанных технологических материалов. Прежде всего снижение негативного влияния автотранспорта на окружающую среду и экономии топлива на автомобильном транспорте будут способствовать расширение применения их альтернативных видов, к которым в первую очередь относятся природный газ и спиртовые топлива, а также использование водорода и химических источников энергии для электромобилей.

Первое о чем пойдет речь, о том, что улучшение экологических характеристик ассортимента автомобилей. Прежде всего необходимо оптимизировать конструкцию и технологию изготовления приобретаемой автомобильной техники, упорядочить нормативные требования по экологии.

Далее вопрос ставиться о вторичном использовании металлоконструкции. Это важный шаг к повышению экологической безопасности автомобилей в период их полного жизненного цикла.

Необходимо обеспечить создание межведомственной системы мониторинга соответствия безопасности автомобильной техники техническому уровню по экологии, безопасности, надежности и другим потребительским свойствам на базе организации системы испытаний в условиях реальной эксплуатации автотранспортных средств.

Фактически для всех производственных и многих других типов организаций оценка безопасности сотрудников представляет первостепенную значимость. Проблемы с большинством показателей безопасности состоят в том, что они концентрируются на прошлом. Традиционно показатели безопасности должны отражать следующую информацию:

внештатные ситуации, вызвавшие простой в работе;

степень тяжести чрезвычайной ситуации;

затраты на компенсации сотрудникам;

проверки соответствия закону о технике безопасности и гигиене труда.

Компаниям необходимо иметь оптимальный набор показателей безопасности.

Кроме того, для многих организаций показатели охраны окружающей среды достаточно важны, чтобы включить их в общую систему показателей.

Индекс общей эффективности в этой области должен состоять как из превентивных и оперативных показателей, так и из конечных показателей.

Деятельность компании, как правило, затрагивает не только интересы людей, живущих в тех местах, где расположены ее производственные мощности. Одна компания фиксирует количество часов, которые сотрудник потратил за месяц, работая в качестве волонтера в рамках благотворительных или общественных работ. Важным показателем для другой организации является порядочность; раз в месяц оценивается «уровень этичности» компании посредством подсчета количества звонков, полученных по «горячей линии», и дается оценка серьезности каждого из нарушений .

Заключение

В дипломном проекте была оценена ситуация по на рынке транспортных услуг. Рассмотрены перспективы развития транспортных услуг.

Транспортная логистика — новая основополагающая дисциплина в высших и средних транспортных учебных заведениях всех уровней обучения, которая органически дополняет цикл «рыночных» фундаментальных дисциплин: «Маркетинг», «Рынок транспортных услуг и транспортной техники», «Менеджмент» (на транспорте), «Управление персоналом» (на транспорте) и др. Появление «Транспортной логистики» заставило в корне пересмотреть такие традиционные учебные курсы, как прикладная математика, информатика, управление отраслью и предприятием, технология перевозочных процессов, организация коммерческой работы, отраслевая экономика и др. Транспортная логистика ни в коей мере не подменила указанные курсы, она заложила принципиально новый фундамент и интегральную и глобальную парадигмы, на которых должны строиться современное предпринимательство и бизнес, ибо логистика — технология будущего.

Использование достижений логистики на транспорте является залогом повышения эффективности отечественного транспортного комплекса и активизации его интеграции в мировую транспортную систему.

Логистические (в том числе и транспортные) услуги основываются на следующих положениях и правилах:

каждая оказываемая услуга уникальна для получателя;

в конечном итоге от оказанной услуги не остается ничего, кроме восприятия к информации;

услуга (или часть ее) не может быть рециклирована;

услуги нельзя нарабатывать про запас;

оказанную услугу нельзя отремонтировать;

оказанная услуга не может быть выполнена вновь;

память о хорошей услуге мимолетна, плохая же услуга помнится долго.

В последнее время важность и значимость логистических услуг постоянно возрастает, расширяется — индустрия услуг и все большее число компаний и работников включаются в нее. Целый ряд логистических посредников становятся предприятиями сервиса, в которых услуги неразрывно связаны с продвижением и реализацией товаров, причем стоимость услуг может превосходить прямые затраты на производство.

В данной дипломной работы были изучены вопросы анализа кредитоспособности и платежеспособности в универсальном для всех предприятий виде, независимо от рода их деятельности.

Однако специализация предприятия накладывает свои особенности на задачи и результаты анализа его кредитоспособности. Группировка показателей кредитоспособности предприятия, данная в этой работе, достаточно условна. Речь идет, в конечном итоге, о том, какие финансовые показатели представляют интерес для тех или иных юридических и физических лиц, имеющих с ним экономические отношения. Но для того, чтобы правильно оценить уровень и динамику каждого показателя, определяющего кредитоспособность, необходимо представлять себе все финансовое состояние полностью. Все показатели взаимозависимы: нельзя, например, правильно оценить сложившийся уровень дивидендов на акции, не проанализировав динамику балансовой прибыли, рентабельности и оборачиваемости капитала, платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия. Уровень и динамика каждого показателя обеспечиваются уровнем и динамикой других показателей.

В дипломном проекте произведем анализ текущих активов предприятия на степень ликвидности. В текущих активах преобладают неликвидные активы (запасы, прочие активы), как видно ни один коэффициент общей ликвидности рассчитанный 1-м способом, т. е. с учетом прочих текущих активов равен 1.8 и соответствует нормативному значению от 1 до 2. Коэффициент абсолютной ликвидности должен превышать значение 0,2, это будет говорить о том, какую часть своих краткосрочных обязательств компания может погасить немедленно.

В комплексе возможных мероприятий по повышению эффективности использования капитала и повышения уровня эффективности важное место занимают меры по повышению транспортной логистики предприятия.

Обеспечение высокого уровня эффективности деятельности предприятия предусматривается по следующим направлениям:

— расширение сферы использования методов и инструментов транспортной логистики;

— развитие системы информационного обеспечения деятельности организации;

— применение мер таможенно-тарифного регулирования для устранения различий в конкурентных позициях отечественных товаропроизводителей и импортеров продукции.

Список использованной литературы Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. — М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. — 262с.

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб: Издательство «Питер», 1999. — 188с.

Артеменко В.Г., Белендир М. В. Финансовый анализ: Учебное пособие. — М.: ДИС, 2001. — 244с.

Гаврилюк Е. Другая логистика // РБК daily. -№ 14. — 2007. — с.

6.

Газман В. Новые возможности лизинга для малого предпринимательства // Лизинг-ревю.- 2000. №¾.

Газман В. Рынок лизинговых услуг. — М.: Фонд «Правовая культура», 2002. — 264с.

Гершун А. Сбалансированная система показателей для предприятий холдингового типа //Финансовая газета, № 9, 2005. — с.24−30.

Гончар Д. Источники финансирования лизинговой деятельности. // Журнал «Финансовый директор»,. — № 6. — 2006. — с.30−34.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1,2. Приняты Государственной Думой 21 октября 1994 г.; 22 декабря 1995 г. с изм. и допол. От 20.

02.1996г., 12.

08.1996 г., 24.

10.1997 г., 08.

07.1999 г., 17.

12.1999г.

Ковалев А.И., Привалов В. П. Анализ финансового состояния предприятия. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. — 402с.

Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выборы инвестиций. Анализ отчетности. — М.: Финансы и статистика, 2000.- 512 с.

Ковалев В.В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. — М.: ООО «ТК Велби», 2002. — 424 с.

Комментарий к Налоговому кодексу Российской Федерации части второй (постатейный): Учебное пособие/ Составитель и автор комментариев С. Д. Шаталов. — М.: МЦФЭР, 2001. — 811 с.

Непомнящий Е. Г. Инвестиционное проектирование / Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 316с.

Никонова И. Источники и виды финансирования бизнеса. М., 2006. — 238с.

Остапенко В. В. Финансы предприятий: Учебное пособие. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Омега-Л, 2004. — 286с.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность. М. — 2002. -164с.

Титюхин Н. Рейтинг как индикатор рынка складских услуг России. //Современный склад. — № 4. — 2007. — с.15−18.

Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж. III. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации. Девятое издание. — М.:ИНФРА-М, 2000. — 434с.

Шеремет А.Д., Сайфулин Р. С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 220с.

Международная ассамблея столиц и крупных городов. Официальный портал

А. Малышев. Логистическая индустрия в Северной Америке /"Склад и Техника" № 5. — 2005

Кобенко А. Принятие инвестиционных решений. / Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 8.

Какаева Е. А. Типовые ошибки при оценке инвестиционных проектов. По материалам сайта «Инвестиционные возможности России»

Ковалев В.В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. — М.: ООО «ТК Велби», 2002. — с.

69.

Лизингодатель Лизингодатель

дверь

окно

окно

Б А