Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Формирование эффективной кадровой политики на основе современных методов управления (на примере ООО «Юникон СПб судно» Максим Горький

Дипломная: Формирование эффективной кадровой политики на основе современных методов управления (на примере ООО «Юникон СПб судно» Максим Горький
Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Название вакансии ФИО Дата рождения Домашний телефон Мобильный телефон Адрес Семейное положение, сведения о детях Наличие заграничного паспорта Образование (профиль) Основное образование: период, учебное заведение, факультет, специальность Дополнительное: период, учебное заведение, название курса Сведения о трудовой деятельности: период, организация, подразделение, должность, ключевые… Читать ещё >

Формирование эффективной кадровой политики на основе современных методов управления (на примере ООО «Юникон СПб судно» Максим Горький (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
    • 1. 1. Эволюция методов и подходов к управлению персоналом
    • 1. 2. Сущность кадровой политики и ее роль в управлении персоналом предприятия
    • 1. 3. Теоретические и методологические подходы к формированию кадровой политики предприятия
    • 1. 4. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия
  • 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
    • 2. 1. Общая характеристика ООО «Юником СПб»
    • 2. 2. Результаты хозяйственной деятельности ООО «Юником СПб»
    • 2. 3. Технологический процесс
  • 3. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «ЮНИКОМ СПБ» И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ С ПРИМЕНЕНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ
    • 3. 1. Анализ существующей кадровой политики предприятия
    • 3. 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой политики ООО «Юником СПб» на основе современных методов управления персоналом
    • 3. 3. Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию кадровой политики ООО «Юником СПб»
  • 4. ОХРАНА ТРУДА
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Распространяет информацию с заранее просчитанным результатом. Управляет групповой динамикой для достижения собственных целей Продолжение таблицы Б Ориентация на клиента Держит работу с клиентом под контролем. Реагирует на запросы, заявки и жалобы клиентов. Но не стремится прозондировать скрытые вопросы, и проблемы Четко и ясно общается с клиентом: Поддерживает нормальный коммуникативный процесс с клиентом относительно взаимных ожиданий, отслеживает степень удовлетворенности клиента. Предоставляет клиенту доброжелательное обслуживание Принимает личную ответственность за немедленное решение проблем, возникших и обслуживании клиента, не занимая при этом оборонительных позиций Работает с глубинными потребностями клиента. Подбирает из имеющихся товаров и услуг те, которые отвечают глубинным потребностям клиента Уверенность в себе Уверенно преподносит себя. Работает без постороннего контроля.

Подает себя с сильных позиций Своим поведением демонстрирует уверенность в своих возможностях: Демонстрирует уверенность в своих суждениях. Считает себя способным человеком, который может всего добиться С готовностью идет на штурм трудных задач. Бросает вызов обыденному и уже известному, готов идти на просчитанный риск. При возникновении конфликтов четко заявляет свою позицию; выражает несогласие с руководством, при конфликте с вышестоящими сотрудниками уверенно отстаивает свою позицию Добровольно берет на себя исключительно трудные задачи Прямо и честно сообщает свое мнение руководителям или клиентам (лицам вне организации), достаточно прямолинейно, но не агрессивно, требует откровенности и от других, даже в очень неприятных ситуациях Приложение В Анкета соискателя

Название вакансии ФИО Дата рождения Домашний телефон Мобильный телефон Адрес Семейное положение, сведения о детях Наличие заграничного паспорта Образование (профиль) Основное образование: период, учебное заведение, факультет, специальность Дополнительное: период, учебное заведение, название курса Сведения о трудовой деятельности: период, организация, подразделение, должность, ключевые обязанности, основные достижения Знание иностранных языков и основ международного туризма Навыки: уровень владения ПК, знание оргтехники, программного обеспечения Кратко о себе

Показать весь текст

Список литературы

  1. А.Я. Основы управления персоналом: учебник: 2-е изд. — М.: Инфра-М, 2007. — 447 с.
  2. Э.А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и PR. — М.: ИКЦ «МарТ», 2003. — 416 с.
  3. Н. Управление персоналом: российский опыт. — СПб.: Питер, 2003. — 236 с.
  4. В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практическое пособие: 5-е изд. — М.: Дело, 2003. — 272 с.
  5. Менеджмент: Учебн. пособие для вузов / Под ред В. И. Подлесных. — СПб.: Бизнес-пресса, 2002. — 472 с.
  6. М. Интегрированный менеджмент персонала: цели, стратегии, инструменты. — М.: Дело и сервис, 2006. — 256 с.
  7. В.В. Мотивационный менеджмент: Модуль III, учебно-практическое пособие. — М.: Дело, 2007. — 128 с.
  8. Е.В. Управление персоналом предприятия. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 312 с
  9. Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. — М.: Вершина, 2006. — 224 с.
  10. .М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов. — 7-е изд. — М.: Норма, 2007. — 448 с.
  11. А.Я. Экономика и социология труда. — М.: Инфра-М, 2008. — 301 с.
  12. М.И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003. — 376 с.
  13. А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. — М.: Инфра-М, 2005. — 301 с.
  14. В.В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Управление человеческими ресурсами: Модуль IV, учебно-практическое пособие. — М.: Дело, 2004. — 128 с.
  15. Г. Управление персоналом / Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 2004. — 799 с.
  16. М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации // Управление персоналом. — 2000. — № 7. — С. 40−49.
  17. В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Финпресс, 2004. — 288 с.
  18. В.Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 288 с.
  19. Л.И. Управленческие решения: учебник. — М.: Омега-Л, 2008. — 383 с.
  20. А.Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. — М.: Экзамен, 2003. — 336 с.
  21. Н.В. Незаменимый сотрудник и кадровая безопасность. — М.: Вершина, 2008. — 176 с.
  22. А. Мотивация и личность: 3-е изд. — СПб: Питер, 2006. — 352 с.
  23. У. Методы организации производства: японский и американский подходы. — М.: Экономика, 1984. — 358 с.
  24. Лучшие HR-решения: [сб. ст.]. — М.: Вершина, 2008. — 272 с.
  25. М.И. Поиск и отбор персонала. — М.: Управление персоналом, 2003. — 303 с.
  26. М.И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 176 с.
  27. М.И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей. — М.: Управление персоналом, 2005. — 224 с.
  28. www.simsgroup.ru Оценка и подготовка специалистов // Электронный сборник статей консалтинговой компании «Standart and Innovations in Management Systems». — 2004.
  29. www.consulting.ru Шаги по становлению руководителя как лидера. М. Федин // Элитный персонал. — 2004. — № 24
  30. www.hr-journal.ru Как на самом деле нужно контролировать сотрудников. Лебедева Н. // Электронный журнал «Работа с персоналом: подбор, обучение и мотивация». Раздел: «Кадровое дело». — 01.07.2004
  31. www.hr-journal.ru Манипулятор в офисе: практикум по совместному выживанию. Иванова А. // Электронный журнал «Работа с персоналом: подбор, обучение и мотивация». Раздел: «Кадровое дело». — 22.06.2005.
  32. www.hr-journal.ru Внедрение изменений: как преодолеть сопротивление. Несмеева А. // Электронный журнал «Работа с персоналом: подбор, обучение и мотивация». Раздел: «Кадровое дело». — 23.05.2005.
  33. www.dp.ru Стресс-менеджмент, или Как преодолеть постоянное напряжение на рабочем месте. Гудимов В. // Бизнес Без Проблем — Персонал. — 2002. — № 7.
  34. www.top-manager.ru Тенденции: Hard and Soft корпоративного управления // Высоцкая Ольга. -14.06.2007.
  35. www.top-manager.ru Персонал: Анализ почерка и психологический портрет // Щеголев Илья. — 04.10.2005.
  36. www.top-manager.ru Начинаем переговоры с собственным коллективом // Герасимова Наталья. — 23.04.2004
  37. Ю. Тесты, подтверждаемые самой жизнью // Служба кадров. — 2002. — № 2. — С. 78−84.
  38. М.С. Виды отбора персонала // Служба кадров. — 2002. — № 3. — С. 24−32.
  39. А.Р. Хороший персонал // Служба кадров. — 2002. — № 4. — С. 12−15.
  40. П.М. Искусство отбора // Служба кадров. — 2002. — № 6. — С. 45−48.
  41. О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. — 528 с.
  42. А. Психология лидера. — М.: ННБФ «Онтопсихология», 2007. — 274 с.
  43. Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 692 с.
  44. А.В. Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере торговли и услуг. — М.: Вершина, 2005. — 272 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ
↓


Сессия? Спокойно!