Разработка комплекса мероприятий по снижению издержек при осуществлении процесса хранения готовой продукции

Одновременно, под контролем программиста будет находиться связь главного компьютера склада с компьютером головного офиса компании и обмен информацией между ними. В частности процесс получения из головного офиса компании электронных заявок на формирование заказов, их распределение по складам и обработка в системе автоматического складского комплекса товарного склада № 1 и отправка в головной офис компании информации о фактических отгрузках со складов. Таким образом, полностью будет решен вопрос фактического соответствия товара на складе и данных в головном офисе.

Операторы, работающие на складах, во время приемки товара будут вносить в компьютер информацию о фактически поступившем товаре, а во время отгрузки товара будут заняты проверкой соответствия поступивших заявок, накладным по фактической отгрузке товара, и выписывать клиентам отгрузочные документы и счет-фактуры на полученный ими товар. Тем самым, в случае возникновения какого-либо сбоя или недоразумения клиенту не придется возвращаться в офис для исправления документов, а все вопросы можно будет решить на месте с заведующим главным складом.

Таким образом, создаваемая новая организационная структура главного склада компании ООО «Мега-Люкс» будет иметь штат сотрудников, составляющий 22 человека, и работа с клиентом будет строиться следующим образом:

Клиент в головном офисе компании оплачивает заказ, там ему выдаются накладные на получение товара на каждом складе отдельно, одновременно в компьютер главного склада передается общая заявка на отгрузку товара со складов. В то время пока клиент едет на склад, она заноситься в память компьютера и, при необходимости, в систему автоматического складского комплекса.

Когда клиент приходит на склад № 1 и предъявляет накладные на получение товара кладовщику, оператор выбирает из памяти системы данную заявку и на ее основании в присутствии клиента автоматический комплекс формирует заказ, оператор печатает отгрузочные документы, грузчик помогает погрузить товар. Вся операция занимает не больше 30 минут. Точно также, если клиент придет на склад № 2, но с той лишь разницей, что рабочий возьмет тележку, и, вместе с кладовщиком, будет формировать заказ в присутствии клиента, без участия наборщиков.

Если клиент должен получать товар сразу на двух складах, то по его желанию, любой оператор, с помощью системы, может послать автоматический сигнал на компьютер оператора другого склада, что клиент на складе и будет получать товар. Тогда на другом складе сразу начинают формировать заказ, и клиенту не придется терять свое драгоценное время, ожидая формирование товара на втором складе.

При этом охранники с помощью видео камер, установленных на выходах со складов будут обеспечивать постоянный контроль попыток несанкционированного выноса товара со склада, и в случаи возникновения недостачи какого-либо товара на складах, будет просто найти виновного в хищении. Для этого достаточно будет просмотреть видеозапись.

Планируемое увеличение объема продаж от реализации инновационного проекта представлено в таблице 6:

Таблица 6.

Прогнозируемое изменение показателей.

Этап Сроки Показатели Увеличение количества отгрузок, тыс. заказов в год Увеличение объемов, отгрузки, тыс. руб. в год Загрузка складского комплекса, % 0 до 01.

06.2008 11,5 4 120 — I с 2008 по 2012 гг. 23 7 787 35 II с 2012 по 2018 гг. 69 18 540* 100 * дальнейшее увеличение объемов отгрузки, возможно, путем увеличения складских площадей. Однако, реализация данного проекта требует определенных капиталовложений, поэтому для рассмотрения эффективности данного проекта в дальнейшем, сейчас необходимо провести детальный анализ затрат на его реализацию. Для этого можно разделить все затраты на единовременные капиталовложения, связанные с предпроектной подготовкой, и текущие затраты, обеспечивающие работу данного проекта. Необходимые единовременные инвестиции приведены в таблице 4.

К единовременным затратам относится не только непосредственная покупка оборудования, но и услуги ремонтно-строительной организации по выполнению ремонтно-строительных работ на территории главного склада, проведение которых необходимо не только для монтажа оборудования, но и для физического разделения складов. Помимо непосредственной покупки оборудования сюда же относятся затраты на доставку и монтаж покупаемого оборудования, специалистами разработчика.

Кроме этого необходимо провести обучение персонала, занятого непосредственной работой на закупаемом оборудовании, а также подготовить специалистов, для его технического обслуживания и ремонта.

Таблица 7.

Единовременные затраты на реализацию проекта.

Показатель Сумма, руб. Стоимость оборудования 275 000 Ремонтно-строительные работы 9 000 Доставка оборудования 5 500 Монтаж оборудования 13 750 Обучение и набор персонала 3 850 Оплата консультационных услуг 1 000 Аренда временного склада 40 000 Итого: 348 100 Данные единовременные затраты, составляющие 348 100 руб., и включающие оплату консультационных услуг, не превышают размера уже сформированного фонда развития компании ООО «Мега-Люкс», и могут быть реализованы без привлечения дополнительных источников финансирования в первый год осуществления предпроектной подготовки.

Т.к. в соответствии с комплексным планом развития компании ООО «Мега-Люкс» данный складской комплекс в первые три года, после ввода в эксплуатацию будет использоваться только на 35%, то другую группу затрат — текущие затраты, можно разделить на:

постоянные — не зависящие от объемов производства (оборотов склада), представлены в таблице 5;

переменные — прямо зависящие от объемов производства, представлены в таблице 8;

условно-постоянные — до определенного момента не зависящие от объемов производства, а затем переходящие на другой количественный уровень, представлены в таблице 9.

Таблица 8.

Структура постоянных и переменных затрат.

Показатель Ед.изм. Значение Постоянные затраты: Зарплата руководящего аппарата руб. в год 8 000 Амортизация оборудования руб. в год 27 500 Итого постоянных затрат: руб. в год 35 500 Переменные затраты: Зарплата персонала % от объемов отгрузки 1 Покупная стоимость % от объемов отгрузки 67 Итого переменных затрат: % от объемов отгрузки 68 Проектом подразумевается использование уже имеющихся складских площадей, а реализация данного проекта никаким образом не влияет на размер существующей арендной платы, поэтому аренда склада в расчетах учитываться не будет. Следовательно для данного проекта постоянными затратами будут являться: зарплата руководящего аппарата; амортизация оборудования.

Т.к. в соответствии с технической документацией на складской комплекс срок эксплуатации оборудования составляет 10 лет, то годовая амортизация оборудования рассчитывается по формуле:

где Амортизация оборудования Стоимость оборудования Срок эксплуатации, лет. При этом начисление амортизации будет производиться, начиная с первого года эксплуатации оборудования.

Переменные затраты — это зарплата кладовщиков и рабочих; покупная стоимость запасных частей и комплектующих. Переменные затраты даются в процентном выражении от ожидаемых объемов отгрузки, представленных в таблице 7, чтобы упростить расчеты.

Таблица 9.

Структура условно-постоянных затрат.

Этап Электроэнергия, руб. в год Ремонт и обслуживание оборудования, руб. в год Итого, руб. в год I 2 730 7 100 9 830 II 7 800 21 000 28 800

Условно-постоянные затраты рассчитаны для каждого этапа, с учетом того, что на первом этапе оборудование будет использовано, только на 35% от проектной мощности.

3.

4.Взаимодействие с региональным логистическим центром В последние годы большинство логистических операций во всем мире осуществляется в логистических центрах. Они бывают двух типов — региональные и логистические центры фирм. Вторые более многочисленны. Они имеются на большинстве современных фирм, в особенности занимающихся оптовой торговлей. Фактически они являются информационно-аналитическими (мозговыми) центрами фирм и сосредоточивают не только логистические, но и любые другие операции, осуществляемые фирмами, если для их выполнения требуется анализ больших объемов информации или осуществление трудоемких расчетов. Часто они создаются на базе ранее существовавших отделов маркетинга и берут на себя выполнение их функций. Но если отделы маркетинга только изучают и формируют рынок, то логистические центры дополнительно организуют заполнение рынка товарами фирмы, т. е. они обеспечивают устойчивый сбыт. Обычно логистические центры существуют на правах отделов фирм, но, конечно, ведущих.

Логистические центры фирм очень разнообразны. Их структура зависит от профиля и размеров фирмы. На мелких фирмах это может быть небольшая группа специалистов-логистиков и 2−3 компьютера. На крупных фирмах это подразделения с многочисленным штатом и значительным числом компьютеров, обязательно объединенных в локальную сеть с выходом в Интернет. Используемые ими методы управления материальными, информационными и финансовыми потоками описаны в предыдущих главах. Главное преимущество логистических центров фирм заключается в том, что они сравнительно дешевы и могут быть быстро созданы. Для них не нужно создавать многие вспомогательные подразделения (например, складские помещения или средства разгрузки и погрузки), так как они уже имеются на фирме. Они могут учитывать специфику фирмы и не несут опасности нарушения коммерческой тайны.

Главная трудность при создании логистических центров заключается в остром дефиците высококвалифицированных кадров. Известны случаи, когда из-за недостаточной квалификации персонала вновь созданные центры оказывались малоэффективными. По этой причине многие фирмы, в особенности небольшие, предпочитают не создавать собственные центры и тратить деньги на их содержание, а пользуются услугами региональных логистических центров. Это обходится значительно дешевле. При описанной организации работы на фирмах возможности логистических методов используются не полностью в основном из-за недостатка информации, применяемой к анализу. Фирмы, располагая внутренней информацией, не склонны делиться ею с конкурентами из-за боязни нарушения коммерческой тайны. Несомненно, что объединенный логистический центр был бы более эффективным, но конкурирующим фирмам договориться трудно.

Региональные логистические центры имеют второе, более точное название — «мультимодальные грузовые терминалы». В отличие от логистических центров фирм это обычно крупные хорошо оснащенные предприятия, предназначенные для оказания логистических услуг другим фирмам на коммерческой основе. Спектр услуг обычно очень широк, поэтому региональные логистические центры имеют большое число различных подразделений, предназначенных для их выполнения. Региональные логистические центры обычно специализируются на массовой переработке грузов по заказам различных фирм и оказании сопутствующих услуг. За счет массовости операций себестоимость их получается невысокой, а следовательно, и тарифы на них могут быть вполне приемлемыми для потребителей. Некоторые фирмы оптовой торговли, чтобы не нести значительных затрат на содержание собственных подразделений, отказываются от них и предпочитают заключать договоры с логистическими центрами.

Рассмотрим теперь ситуацию по взаимосвязи «склад готовой продукции — рынок» и оценим рыночную ситуацию.

В сравнении с рынками развитых стран отечественный рынок розничной торговли строительными материалами находится на начальной стадии. Однако, ежегодные темпы прироста его объемов достаточно внушительны — последние несколько лет, по оценкам экспертов, этот показатель находится на уровне около 20%. При этом розница занимает не более 10% всего объема продаж, поскольку наиболее крупными потребителями такого рода товаров являются строительные компании, ориентирующиеся на оптовую закупку материалов непосредственно у производителей. Происходит рост организованной торговли и одновременное снижение неорганизованной. В то же время имеет место определенная хаотичность развития этого рынка и стадия выделения форматов торговли. [4,с.78]

В рамках рынка строительных материалов можно выделить следующие сложившиеся сегменты: торговля с соответствующей ориентацией на целевую аудиторию в виде средних и мелких строительных организаций. Представители данного формата занимают около 30% рынка розничной торговли строительными материалами в целом. Мелкие широкопрофильные магазины, расположенные в районах активного жилого строительства, предлагают широкий выбор различных товарных групп, однако каждая ассортиментная группа ограничена только наиболее ходовыми товарами. Существует и формат — купи сам, достаточно широко распространенный на Западе и пока еще недостаточно развитый в России, но, очень перспективный. Существует и определенная группа магазинов, работающих в смешанном формате и ориентирующихся как на розничных, так и на корпоративных клиентов. В Москве и ближайшем Подмосковье действует почти сорок строительных рынков. В сегменте товаров для дома их доля сегодня оценивается примерно в 70%.

Развитие рынка торговли строительными материалами во многом зависит от того, какие приоритеты реализуются строительной индустрией и каковы потребности объектов недвижимости производственного, инфраструктурного назначения, а также индивидуального строительства и ремонта в частном секторе функционирующего жилья. Производственная база строительства во многом определяет реальные возможности архитекторов, проектировщиков и строителей в создании тех или иных объектов. Именно состояние промышленности строительных материалов и стройиндустрии предопределяет уровень всего строительного производства, эксплуатационные характеристики сооружаемых, реконструируемых объектов, их стоимость и оказывает доминирующее воздействие на развитие рынка торговли строительными материалами.

Продвижение на региональные рынки является важнейшим элементом в реализации стратегии развития компаний, реализующих строительные материалы. Для выхода в крупные регионы требуются инвестиции, отсутствие которых у компаний нередко является сдерживающим фактором. Другим препятствием является нежелание местных игроков пускать иногородние компании на свой рынок. В настоящее время региональная торговля строительными материалами в экономически развитых городах достаточно защищается от экспансии крупных сетевых компаний, используя обладание наиболее удобными магазинами и поддержку местной элиты, создавая при этом для себя внерыночные конкурентные преимущества. Однако это не всегда оправдано. Необходимы цивилизованные механизмы государственного и муниципального регулирования процессов развития торговли строительными материалами.

Рыночные условия развития рынка торговли строительными материалами требуют регулирования со стороны государства и использования хозяйствующими субъектами, стремящимися закрепиться на нем, системы методов управления развитием своего бизнеса. Важной задачей при этом является прогнозирование объемов продаж на региональном, федеральном уровне управления и на уровне строительных компаний. Результаты региональных прогнозов спроса и предложениий позволят экономическим службам субъектов федерации сделать выводы о состоянии самообеспечения регионов строительными материалами, об уровне оптовых цен производителей и потребителей, повысить эффективность межрегионального обмена, выявить потенциальные рынки сбыта строительных материалов.

При определении спроса населения на строительные материалы и объема продаж, необходимо также учитывать денежные доходы граждан (среднемесячные доходы, заработная плата, средний размер пенсий), структуру балансов доходов и расходов, прожиточный минимум. Для спроса на основные виды строительных материалов, как правило не являющихся предметами конечного потребления, характерна тесная связь с объемом инвестиций за счет федеральных и местных бюджетов, уровнем экономической активности и налоговой политикой на региональном уровне. Более точному определению объема спроса способствует знание динамики инвестиций в основной капитал в целом, по отраслям экономики и промышленности, их технологической структуре, инвестиционной составляющей совокупного спроса. Региональные органы управления должны осуществлять учет и прогнозирование показателей спроса населения и предприятий региона на строительные материалы, а также регулировать условия, обеспечивающие его наиболее полное удовлетворение. 5, .56]

Исследование выявило наличие диспропорций между наличием природных ресурсов в регионах и их использованием для производства строительных материалов на основе современных технологий, качество которых способно выдержать конкуренцию в розничной и оптовой торговле. Вместе с тем, муниципальные, региональные и федеральные органы власти имеют достаточно полномочий и возможностей для создания условий, способствующих максимальному использованию местных сырьевых ресурсов для производства эффективных строительных материалов, привлечения отечественных и зарубежных инвесторов для реализации эффективных проектов в промышленности строительных материалов и стройиндустрии, организации выпуска высококачественной продукции для торговли.

Особо важное значение имеют процессы объединения производителей продукции и торговых структур в подотраслевые некоммерческие организации: ассоциации, союзы, некоммерческие партнерства. Основная цель создания подобных структур — объединить финансовый, технический, интеллектуальный и организационный потенциал родственных предприятий строительных материалов и потребителей их продукции для ускорения темпов технического перевооружения, решения наиболее острых производственных вопросов и обеспечения торговли энергосберегающими, высококачественными строительными материалами, ориентированными на удовлетворение спроса различных потребителей отечественных и зарубежных рынков.

Торговля строительными материалами имеет ряд особенностей. Оформление торговли строительными материалами в отдельный прибыльный вид бизнеса прекрасно иллюстрируется выделением специализированных рынков, занимающих по ассортименту промежуточное положение между специализированными магазинами и потребительскими рынками по расположению, уровню цен и масштабу. Другой важной чертой торговли строительными материалами является все большая специализация торговых организаций как в отношении ассортимента и ориентации на определенные сегменты рынка, так и по виду торговли, подразделяясь на оптовую, мелкооптовую, розничную, заказную. Специализация предприятий, торгующих строительными материалами, имеет своеобразный характер — она ориентирована скорее на продукт, чем на клиента. Это выражается в том, что предприятие одновременно и торгует материалами на основе дистрибуции, дилерства и производит строительные услуги с применением данного материала. [4, с.98]

Развитие торговли строительными материалами сопровождается сопутствующими услугами. В последние два года начали распространяться такие формы работы с заказами, как поставка материалов транспортом торгующей организации, доставка материалов на объект, телефонная передача заказов, принятие заказов через факс и компьютер, товарный кредит производителю работ, дизайнерские услуги, услуги по разработке проектов реконструкции жилья с использованием энергосберегающих строительных материалов и технологий. Постоянное поддержание такого сервиса торгующими фирмами требует от них четкого планирования объемов реализации услуг, сроков исполнения заказов, расширения возможностей оказания логистических услуг, снижения складских и транспортных издержек. Сопутствующие услуги становятся важным фактором повышения конкурентоспособности торговли строительными материалами.

Заключение

Основные выводы по работе следующие;

1.Основным направлением снижения издержек по хранению готовой продукции является стандартизации складских процессов.

Логистическая оптимизация работы склада заключается в проектировании складского технологического процесса как единого целого.

Моделирование складского процесса включает разработку комплекса разноуровневых схем, позволяющих увидеть все части процесса, определить его слабые стороны, понять, насколько отдельные части процесса соответствуют друг другу, увидеть лишние или недостающие операции. К основным средствам моделирования, позволяющим всесторонне и в то же время с необходимой степенью детализации рассмотреть сквозной технологический процесс на складе, относятся:

принципиальная схема технологического процесса на складе;

принципиальная схема материальных потоков на складе;

транспортно-технологическая схема переработки грузов на складе;

технологическая карта работы склада;

описание стандартных процедур складского процесса.

2.Наиболее эффективна такая организация потоковых процессов, при которой движение материальных и финансовых потоков гармонизировано, т. е. осуществляется одновременно, при минимальных издержках и системном риске.

Стандартизация складских процессов предполагает повышение эффективности за счёт улучшения организации труда в складском хозяйстве.

Другие важные мероприятия — реинжиниринг складской системы и взаимодействие с региональным логистическим центром — также рассматриваются в работе. В частности, в работе приводится краткая характеристика проекта реинжиниринга складского хозяйства ООО «Мега-Люкс».

Алесинская Т. В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. 121 с.

Гаджинский А. М. Оптимизация и стандартизация технологических процессов на складе компании //Справочник экономиста, 2005, № 2

Логистика /под ред. Б. А. Аникина М.: Инфра — М, 2002 — 368 с.

Основы логистики / под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сергеева. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 200 с.

Скоробогатова Т. Н. Логистика. — Симферополь: ООО «ДиАйПи», 2005.- 116 с.

Стандартизация хранения //Склад и техника, 2005, № 10

Рис. 2. Схема новой организационной структуры главного склада ООО «Мега-Люкс».