Вопрос 4. The Arcadia Group использует обучение без отрыва от работы для развития своих работников. Сравните и противопоставьте эти методы обучения с точки зрения розничной торговли.
Обучение в Arcadia Group осуществляется двумя способами: с отрывом и без отрава от работы.
Большая часть обучения в Arcadia проходит без отрыва от работы.
Обучение без отрыва от работы позволяет:
опробовать полученные в вузе знания на практике;
получить практические навыки работы с людьми;
научиться работать в команде;
быстрее адаптироваться к новому окружению;
быстрее освоить организационные стандарты;
приносить пользу организации уже с первых дней обучения.
Однако обучение без отрыва от работы имеет и минусы, например:
работник не может усвоить сразу большое количество информации, т.к. вся полученная информация сопровождается практикой;
низкий первоначальный эффект от работы (по сравнению с опытными сотрудниками);
затраты на обучение возрастают в связи с низкой эффективностью работы новых сотрудников;
не все люди способны на быструю адаптацию к новому, которая требуется при таком виде обучения;
акцент на оперативной деятельности может препятствовать пониманию миссии и целей организации.
Обучение с отрывом от работы имеет следующие преимущества:
полное погружение и высокий уровень усвоения информации;
возможность раскрыть не только теорию трудовой деятельности отдельных работников, но и усвоить такие аспекты как миссия, цели, стратегия фирмы;
усвоение стандартов и ценностей компании и принятие организационной культуры;
расширение имеющихся знаний, применяемых в работе;
поэтапное знакомство с компанией и постепенная адаптация к среде организации.
Обучение с отрывом от работы наряду с преимуществами имеет и ряд недостатков:
невозможность увидеть на практике получаемую теоретическую информацию;
работник получает стратегически важную на взгляд руководства информацию, но оказывается недостаточно подготовленным для практической работы;
длительный период адаптации, т.к. человеку сначала необходимо адаптироваться к новым стандартам, а затем к новой работе, условиям работы и коллективу.
Таким образом, два типа обучения имеют свои преимущества и недостатки. Важным является правильное сочетание этих двух типов при обучении персонала, исходя из показателей эффективности работы кадров и соотношения затрат на обучение и получаемого результата. Необходимо также учитывать, что самые важные знания и навыки невозможно получить на тренингах или семинарах, они приобретаются в ходе длительной кропотливой работы (Печерский А., 2005)
Список использованных источников
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ).
Мескон М.Х. и др. (2004). Основы менеджмента: Учебник для вузов./ Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.- М.: Экономистъ.
Управление персоналом (1998): Учебник для вузов/ Под ред. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ.
Щекин Г. В. (2003). Теория и практика управления персоналом: Учеб.
методич. пособ. — К.:МАУП.
Денисова Д., Сумленный С. (2007). Дорогой наш персонал. Эксперт № 33 (574).
Власова Н. (2005). Нельзя дважды войти в одну и ту же реку, но сесть в одну и ту же лужу можно неоднократно. Эпиграф, № 24, с.8
Иванова С. (2005). Проведение оценки кандидата Эпиграф, № 9, с.
4.
Иванова С. (2005). Проведение оценки кандидата (окончание статьи) Эпиграф, № 10, с.
6.
Кром Е. (2006). Рука дающего. Эксперт Северо-Запад, № 16 (269), с. 37−39.
Печерский А. (2005). О легких путях. Эксперт Северо-Запад, № 36(241), с. 19−22.
