Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Анализ рынка услуг для соискателей и положения компании ООО «Tom Hunt Russland» на рынке

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Неоднозначная ситуация сложилась на рынке с услугой консультации соискателя по прохождению собеседования. Если агентство подбирает персонал для компании, то при заинтересованности в кандидатуре консультанты предоставляют эту услугу на бесплатной основе. Обучают кандидата эффективной самопрезентации, выделяют сильные стороны резюме, о которых стоит рассказать на собеседовании подробно, и слабые… Читать ещё >

Анализ рынка услуг для соискателей и положения компании ООО «Tom Hunt Russland» на рынке (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Любая компания, принимающая решение о выходе на новый рынок должна иметь представление о существующем уровне конкуренции и собственных ресурсах, которые позволят ей занять место и долю рынка. Для этого рассмотрим историю формирования, основные ресурсы и ключевые компетенции компании ООО «Tom Hunt Russland» .

Компания была организована в 2007 году Владимиром Якубой, который в настоящий момент является ее генеральным директором и владельцем. Компания специализируется на оказании услуг кадрового консалтинга. В 2012 году компания заняла 6-ое место среди кадровых компаний России по результатам исследований журнала «Управление персоналом» .

В списке клиентов компания имеет такие крупных заказчиков услуг, как «Азбука Вкуса», «BIC», «HP», «Nestle», «Связной» и др. Как надежного партнера компанию рекомендуют такие клиенты, как ЛУКОЙЛ, Ростелеком, МТС, World Class и многие другие.

Компания предлагает все виды услуг, известные в кадровом консалтинге: подбор персонала, оценка (assessment-centre), обучение, HR-разведка и др. По направлению обучения персонала в компании работаю более 7 профессиональных бизнес-тренеров, которые уже сейчас провели более 1600 открытых и закрытых тренингов.

Компания специализируется на подборе ТОП-менеджеров, менеджеров среднего звена и узко-профильных специалистов. Вторым по прибыльности направлением в компании является обучение персонала компаний по направлениям: подбор персонала, продажи, маркетинг, лидерство и др.

Организационная структура компании ООО «Tom Hunt Russland» имеет следующий вид (рис. 6):

Организационная структура компании ООО .

Рисунок 6 — Организационная структура компании ООО «Tom Hunt Russland» .

Собственником и лицом, принимающим управленческие решения в компании, является Генеральный директор. Заместитель генерального директора является связующим звеном между подразделениями компании и Генеральным директором, обеспечивает движение информации между ними, отвечает за операционное управление деятельностью компании. Руководители подразделений отвечают за деятельность вверенных в управление отделов, координации деятельности сотрудников.

В сентябре 2013 года руководством компании был поставлен вопрос о формировании еще одного направления деятельности компании — работа с соискателями (первоначальное название услуги — «Развитие карьеры») и формировании соответствующего подразделения компании — отдела «Продвижения». Подразумевается, что структура отдела будет сформирована по аналогии с уже существующими отделами компании.

Цель выхода на новый рынок — увеличение доходности бизнеса.

Для формирования нового предложения по трудоустройству был проведен анализ конкурентных услуг для соискателей, а так же анализ сильных и слабых сторон компании (посредством SWOT-анализа).

Для анализа рынка услуг по трудоустройству соискателей было использовано 2 вида источников: данные интернет-ресурсов и информация, полученная от менеджмента компании.

В результате был сформирован ассортиментный ряд услуг для соискателей, которые (в том или ином сочетании) можно встретить в кадровых компаниях:

  • 1. составление резюме;
  • 2. перевод резюме на иностранные языки (чаще всего — английский, немецкий, реже — французский, итальянский, чешский);
  • 3. рассылка резюме по кадровым компаниям региона;
  • 4. консультация соискателей по процессу прохождения собеседования.

Очень редко можно встретить услуги по копированию резюме на электронные носители (CD-диск, Flash-накопитель) и поиску открытых вакансий.

Наиболее распространенными являются услуги по составлению резюме и поиску открытых вакансий для соискателей. Разброс стоимости услуги по составлению резюме очень велик. Основными факторами, определяющими стоимость услуги, являются:

  • — репутация компании;
  • — размер компании;
  • — регион.

В Москве подобные услуги обойдутся в 1 500 — 2 500 рублей. В регионах стоимость варьирует от 500 до 1 500 рублей. При этом компании не гарантируют успешное трудоустройство и после выполнения работы не несут ответственность за соискателя.

Услуги по переводу резюме на иностранные языки встречаются реже и распространены в основном в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России с численностью свыше 1 млн. человек. Это связано со структурой эмиграции российских граждан в страны Европы и Америки и структурой миграции специалистов внутри страны. Чаще всего услугой пользуются соискатели, желающие трудоустроиться в российские представительства международных компаний или в центральные офисы за рубежом. В среднем за перевод резюме соискателям придется заплатить от 500 до 1 000 рублей.

Рассылка резюме по кадровым компаниям точно так же представлена в крупных городах России. Например, в Москве резюме будет разослано в ТОП-100 кадровых компаний. В Нижнем Новгороде резюме будет отправлено в 50 крупнейших кадровых агентств. Стоимость услуги варьирует от 500 до 1 500 рублей.

Неоднозначная ситуация сложилась на рынке с услугой консультации соискателя по прохождению собеседования. Если агентство подбирает персонал для компании, то при заинтересованности в кандидатуре консультанты предоставляют эту услугу на бесплатной основе. Обучают кандидата эффективной самопрезентации, выделяют сильные стороны резюме, о которых стоит рассказать на собеседовании подробно, и слабые — которые нужно обходить на встрече с работодателем. В остальных случаях услуга предоставляется за деньги. В основном консультация направлена на соискателей с небольшим опытом работы или на соискателей, испытывающих трудности при трудоустройстве (пожилых людей, женщин с детьми, уволенных по статье и т. п.). Стоимость услуги так же неоднородна по регионам и увеличивается с ростом известности компании.

В анализе деятельности конкурентов были использованы следующие группы источников:

  • — информация в СМИ,
  • — информация из сети Интернет,
  • — информация, полученная от менеджеров компании.

Конкурентный анализ был проведен по следующим критериям: год основания компании, региональное присутствие, набор услуг, набор услуг по трудоустройству. Данные конкурентного анализа приведены в табл. 1:

Таблица 1.

Результаты исследования рынка конкурентов.

OOO «Tom Hunt Russland».

Конкурент 1.

Конкурент 2.

Конкурент 3.

Конкурент 4.

Год основания.

Региональное присутствие.

Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Иркутск.

Москва.

Москва, Нижний Новгород.

Нижний Новгород.

Санкт-Петербург.

Услуги компании.

Подбор персонала, hr-разведка, оценка персонала, аутплейсмент, обучение персонала.

Подбор персонала, услуги кадрового администрирования, оценка персонала.

Коучинги, обучение персонала.

Оценка персонала, кадровый консалтинг.

Подбор персонала.

Пакет услуг по трудоустройству соискателей.

Составление резюме, мониторинг вакансий, поиск вакансий, не размещенных в СМИ, рассылка резюме по кадровым агентствам.

Составление резюме, мониторинг вакансий, поиск вакансий, не размещенных в СМИ, рассылка резюме по кадровым агентствам.

Составление резюме, рассылка резюме по кадровым агентствам.

Составление резюме, рассылка резюме по кадровым агентствам, прямым работодателям.

Данные исследования рынка конкурентов позволяют сделать следующие выводы:

  • 1. деятельность конкурентов ограничена регионом их расположения;
  • 2. услуги по трудоустройству соискателей ни в одной из компаний конкурентов не представлены в полном объеме, нет комплексного подхода.

Для анализа возможностей и слабых сторон компании был проведен SWOT-анализ посредством мозгового штурма. Для этого был организован коллектив экспертов, который состоял из руководителей подразделений и сотрудников компании, общий стаж работы которых превышал 1,5 года. Всего было отобрано 7 человек. Методом озвучивания идей относительно сильных и слабых сторон (возможностей и угроз) компании была сформирована таблица отчета результата SWOT-анализа.

Все факторы, влияющие на развитие компании, были зафиксированы, затем путем обобщения были выделены ключевые факторы, которые были занесены в сводную таблицу (табл.2):

Таблица 2.

Сводная таблица результатов SWOT-анализа компании OOO «Tom Hunt Russland» .

Сильные стороны.

Слабые стороны.

Внутренняя среда.

большая база компаний-клиентов;

авторитет генерального директора;

поступление заявок на подбор персонала;

возможность обучения сотрудников новым тенденциям кадрового консалтинга;

ассортимент услуг;

сильный PR-отдел;

оформление договора, как гарантия оплаты;

знания сотрудников, профессиоанлизм;

расположение центрального офиса;

текучесть кадров;

личность руководителя отдела;

отсутствие опыта у новых сотрудников;

Внешняя среда.

известность ТОП-менеджера компании;известность компании;

клиентоорентированность;

постоянный поток потенциальных клиентов;

недобросовестность компаний и клиентов (могут не оплатить услуги);

возможность копирования;

Наибольший интерес из данных SWOT-анализа представляют слабые стороны компании во внутренней и внешней среде. По результатам анализа руководящим составом компании были приняты следующие управленческие решения:

  • 1. изменение кадровой политики компании; построение эффективного HR-брендинга, направленного на привлечение новых кадров в компанию;
  • 2. изменение системы мотивации, способствующей удержанию квалифицированных сотрудников в компании;

Влияние на такие факторы, как недобросовестность клиентов и возможность копирования бизнес-модели остальными участниками рынка кадрового консалтинга на сегодняшний день невозможно.

Данные конкурентного послужили основанием для формирования конкурентного преимущества услуги по трудоустройству соискателей компании ООО «Tom Hunt Russland» .

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой