На начальном этапе своего развития фирма «Империал Тур» представляет собой небольшую туристическую компанию, занимающуюся приёмом иностранных туристов в Санкт-Петербурге и обслуживанием российских туристов и предоставление им тех же самых услуг, кроме проживания в семьях. Фирма «Империал Тур» предоставляет туристические и экскурсионные услуги и показывает своим клиентам российскую действительность и места российской глубинки. Туристы проводят свой отпуск в русских семьях или, если они того пожелают, в высококлассных гостиницах. Опытные гиды проводят экскурсии по основным историко-архитектурным памятникам и музеям Петербурга и его окрестностям, а также по другим близлежащим городам Санкт-Петербурга. «Империал Тур» предлагает индивидуальные экскурсии, составленные по темам, заказанным клиентом, а также гарантирует высококачественное транспортное обслуживание и организацию питания.
Предполагаются следующие направления деятельности фирмы:
Приём иностранных туристов здесь и экскурсионное обслуживание;
Молодёжный туризм;
Семейный туризм;
Познавательный туризм;
Индивидуальный туризм и экскурсионное обслуживание туристов по заранее запланированным индивидуальным программам.
Таким образом, услуги «Империал Тур» рассчитаны на широкий круг потребителей и в дальнейшем будут дополняться.
Обычный тур включает в себя экскурсии по старинным дворцам и соборам, что является достоянием российской истории и представляет несомненный интерес. Как показывают результаты опросов, большое количество туристов интересуется также современной жизнью русских людей («реальной Россией») — жизнью русской семьи, работой и зарплатой, магазинами и ценами, проблемами с жильем, системой образования, медицинского обслуживания и т. д. В данном случае можно туристам рассказывать об этом и предоставить возможность увидеть собственными глазами в домах русских людей, как в городах, так и в деревнях, в школах, магазинах, на рынках и т. д. Такое разнообразие предлагаемой информации фактически дает новый вид обслуживания более высокого качества, является изюминкой компании и позволяет надеяться на успех предприятия.
3.
2. Оценка рисков и способы минимизации рисков Все риски, которые могут угрожать деятельности фирмы «Империал тур» можно разделить на риски внешней и внутренней среды.
Со стороны внешней среды, компании может угрожать:
1) нестабильность политической ситуации в России и антироссийские выступления на Западе оказывают воздействие на иностранный поток;
2) вследствие высокого уровня преступности туристы опасаются приезжать в Россию.
3) недостаток предприятий проживания в Петербурге среднего уровня, то есть 2−3 звездочных; в тех гостиницах, которые существуют на данный момент, очень высокие цены за номер, и при этом она соответствует качеству не во всех гостиницах;
4) сезонность туризма (3−4 месяца в году);
5) достаточно трудный визовый режим в России для иностранных граждан.
К коммерческим рискам следует отнести:
1) неплатежи партнёров и задержка выполнения договорных обязательств;
2) непредвиденное повышение затрат, недостаточное получение доходов, и пр.
Риски, связанные с недостаточностью внутреннего потенциала предприятия:
1). Квалификационный состав персонала. Подбор персонала должен осуществляться с учетом специфики деятельности предприятия в целом и особенностей производственного процесса на каждом рабочем месте. Необходимо учитывать профессиональные навыки и квалификацию соискателей, а также их психологические особенности, умение работать с людьми, уживаться в коллективе. Все ошибки и недочеты производства и обслуживания должны отслеживаться и выявляться. После детального анализа причин возникновения подобных ситуаций должны приниматься соответствующие меры для их предотвращения в дальнейшем. У персонала должна быть достаточная мотивация, чтобы работать качественно.
2) Недостаточность ресурсов предприятия для осуществления плановых заданий. Грамотное прогнозирование и планирование с учетом нестабильности внешней и внутренней среды предприятия; корректировка плановых показателей в зависимости от изменений различных факторов, влияющих на хозяйственную деятельность; осуществление контроля над выполнением плана. На случай недостатка средств у предприятия должен быть резервный фонд для покрытия непредвиденных расходов.
Уровень рентабельности капитала=(876 562,72/120 000)*100%=73,05%.
Уровень рентабельности капитала является рыночным показателем и отражает размер прибыли, приходящийся на 1 рубль капитала предприятия, характеризует конкурентоспособность предприятия и эффективность использования всех денежных средств.
Точка безубыточности = Постоянные издержки / (1 — (Переменные издержки / Выручка (после расчетов с туроператором))
Постоянные издержки = Заработная плата + ЕСН + Аренда + Амортизация.
Переменные издержки = Реклама + Канцелярские принадлежности + Прочие расходы.
Постоянные издержки = 412 800 +103 328 + 300 000 + 5 600 = 821 728 руб.
Переменные издержки = 161 054 + 33 600 + 15 000 = 209 654 руб.
Точка безубыточности = 821 728 / (1 — (209 654/1 314 872)) = 821 728/0,84=978 247,62.
Ниже этого объема выручки реализация товаров станет невыгодной.
Зная точку безубыточности, мы можем рассчитать «запас финансовой прочности», который показывает, насколько процентов может быть снижен объем реализации для сохранения безубыточности (если фактический объем реализации ниже точки безубыточности, «запас прочности» покажет, насколько процентов необходимо увеличить объём реализации для достижения безубыточного уровня работы).
Запас прочности =((Выручка — Точка безубыточности)/Выручка)*100%.
Запас прочности = ((1 314 872 -978 247,62) /1 314 872) * 100% =25% .
То есть предприятие будет продолжать работать без убытков, пока продажи не снизятся более чем на 25%.
Срок окупаемости проекта = Объём первоначальных инвестиций /
(Чистая прибыль + Амортизация).
СО = 1 200 000 / (876 562,72+ 5 600) = 1,4 года (16,5 месяцев).
Методы дисконтирования при анализе рисков по данному проекту не используются, поскольку бизнес-план составлен на один год, в рамках которого наступает срок окупаемости.
Заключение
В данной курсовой работе были рассмотрены важнейшие аспекты управления рисками в условиях российской действительности. Особое внимание было уделено учету факторов риска при реализации инвестиционных рисков, в том числе проекту открытия туристского предприятия.
Управление рисками — одна из важнейших областей современного управления, связанная со специфической деятельностью менеджеров в условиях неопределенности, сложного выбора вариантов управленческих действий. Для расчета риска в любой области деятельности — торговле, производстве и других — необходимо в первую очередь прогнозировать изменение ситуации на рынке. Чем точнее модель, описывающая процессы, протекающие на рынке, тем меньше риск совершения необдуманных действий. При инвестиционной деятельности не только необходимо моделировать ситуацию на рынке, динамику изменения цен на сырье, материалы и другие компоненты, но и прогнозировать состояние дел в области строительства, науки и т. д.
Выполненная курсовая работа позволяет сделать следующие выводы и рекомендации:
риск — вероятность возникновения возможных потерь и убытков, соответственно необходимо определять источники и причины риска;
для того чтобы предложить методы снижения риска или уменьшить связанные с ним неблагоприятные последствия, вначале нужно выявить соответствующие факторы и оценить их значимость;
при реализации такого инвестиционного проекта как открытие туристского предприятия, необходимо использовать аналитические методы (рассчитывать NPV, IP, IRR, PR, PP и т. д.);
анализ и учет риска должны производиться на системной основе, поскольку изменения на рынке носят постоянный характер.
1. Федеральный закон РФ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года.
2. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Финансы и стастика, 2001.
3. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. — М.: «Финансы и статистика», 2000.
4. Бизнес — план. / Методические материалы. /Под ред.: Р. Г. Маниловского — М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Бизнес-планирование: методическое пособие. — СПб.: НОУ ДПО «Санкт-Петербургская школа бизнеса», 2005.
6. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент/Пер. с англ. Под ред. В. В. Ковалева. — СПб.: Экономическая школа, 2000.
7. Воронцовский А. В. Управление рисками: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000.
8. Грибалев Н. Н., Игнатова И. Г. Бизнес-план. — СПб.: 1994.
9. Дурович А. П. и др. Маркетинговые исследования в туризме.
М: Юнити, 2002.
10. Попов В. М. «Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями» — М.; Финансы и статистика, 2004.
11. Соболева Е., Соболев И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. — М.: «Финансы и статистика», 2001.
12. Уотшем Т.Дж. Количественные методы в финансах/Пер. с англ. Под ред. М. Р. Ефимовой. — М.: Юнити, 1999.
13. Уткин Э. А. Риск-менеджмент. — М.: Экмос, 1998.
14. Финансы: Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес, 1998.
15. Шматько Л. П. и др. Туризм и гостиничное хозяйство.
М: Фаир-Пресс, 2003.
16. Экономика предприятия: учебник/ Семенов В. М., Баев И. А. и др. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Финансы и стастика, 2001
Стр. 167.
Бизнес-планирование: методическое пособие. — СПб.: НОУ ДПО «Санкт-Петербургская школа бизнеса», 2005
Стр. 56.
Уткин Э.А. Риск-менеджмент. — М.: Экмос, 1998.; Бизнес-планирование: методическое пособие. — СПб.: НОУ ДПО «Санкт-Петербургская школа бизнеса», 2005.; Воронцовский А. В. Управление рисками: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. и др.
Бизнес — план. / Методические материалы. /Под ред.: Р. Г. Маниловского — М.: Финансы и статистика, 2000
Стр. 98.
Воронцовский А. В. Управление рисками: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. и др. Стр. 134.
Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. — М.: «Финансы и статистика», 2000
Стр. 167.
Соболева Е., Соболев И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. — М.: «Финансы и статистика», 2001
Стр. 135.
Попов В.М. «Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями» — М.; Финансы и статистика, 2004
Стр. 164.
Бизнес-планирование: методическое пособие. — СПб.: НОУ ДПО «Санкт-Петербургская школа бизнеса», 2005
Стр. 71.
Бизнес-планирование: методическое пособие. — СПб.: НОУ ДПО «Санкт-Петербургская школа бизнеса», 2005
Стр. 85.
