Интеллектуальные информационные системы

Выбор языка общения сейчас является одним из самых актуальных вопросов. Причем здесь рассматривается не толь технический характер, но и психологический. Однако выводы нельзя непосредственно переносить на обучающихся. Объясняется это не только тем, что в силу возрастных возможностей они нуждаются в более доступном языке. Не меньшее значение имеет и тот факт, что область обучения охватывает значительно более разнообразные ситуации общения, чем обычные ситуации решения непрофессиональным пользователем задач с помощью компьютера. Можно условно выделить три ситуации, каждая из которых предъявляет особые требования к организации диалога и к языку общения.

Первая моделирует ситуацию субъект — субъектного обучения (в рамках традиционного обучения она соответствует изложению нового материала). Основная проблема состоит в том, чтобы обеспечить понимание обучающимся текста сообщения.

Второй тип ситуации моделирует субъект — объектную ситуацию обучения, т. е. ситуацию обучения при решении разнообразных учебных задач (например, математических, химических).

Третий тип ситуаций наблюдается в тех случаях, когда пользователь приходит со своей задачей. Этот тип включает разнообразные ситуации, которые в значительной мере зависят от того, какие функции выполняет компьютер.

При таком разнообразии ситуаций представляется нецелесообразным говорить о некоторых единых требованиях к языку общения.

В настоящее время уже стало очевидно, что процесс коммуникации человека с компьютером имеет одностороннюю природу. А потому при организации общения необходимо выявить естественные для пользователя коммуникативные средства в позициях, как отправления, так и получения сообщения. Нужно разработать удобные и естественные средства для человека языки общения человека с машиной и машины с человеком. В подобных системах естественно было бы разделение лингвистической и психологической естественности языка общения.

При организации, по-видимому, для выбора языка человек-машина предпочтительнее критерий психологической естественности, тогда как язык машина-человек должен быть близок к естественному языку.

Классификация интеллектуальных информационных систем.

Интеллектуальные информационные системы — это один из видов автоматизированных информационных систем. Они представляет собой комплекс программных, лингвистических и логико-математических средств для реализации основной задачи: осуществление поддержки деятельности человека и поиска информации в режиме продвинутого диалога на естественном языке.

Классификация интеллектуальных информационных систем:

Экспертные системы Собственно экспертные системы Интерактивные баннеры Вопросно-ответные системы Виртуальные собеседники Поисковые системы Интеллектуальные информационные системы могут размещаться на каком-либо сайте, где пользователь задает системе вопросы на естественном языке (если это вопросно-ответная система) или, отвечая на вопросы системы, находит необходимую информацию (если это экспертная система). Но, как правило, экспертная система в интернете выполняет рекламно-информационные функции (интерактивные баннеры), а серьезные системы (такие, как, например, экспертные системы диагностики оборудования) используются локально, так как выполняют конкретные специфические задачи.

Интеллектуальные поисковики отличаются от виртуальных собеседников тем, что они достаточно безлики и в ответ на вопрос выдают некоторую выжимку из источников знаний (иногда достаточно большого объема), а собеседники обладают «характером», особой манерой общения, и их ответы должны быть предельно лаконичными (иногда даже просто в форме смайликов, если это соответствует контексту.

Для разработки ИИС раньше использовались логические языки, а сейчас используются различные процедурные языки. Логико-математическое обеспечение разрабатывается как для самих модулей систем, так и для состыковки этих модулей. Однако на сегодняшний день не существует универсальной логико-математической системы, которая могла бы удовлетворить потребности любого разработчика ИИС, поэтому приходится либо комбинировать накопленный опыт, либо разрабатывать логику системы самостоятельно. В области лингвистики тоже существует множество проблем, например, для обеспечения работы системы в режиме диалога с пользователем на естественном языке необходимо заложить в систему алгоритмы формализации естественного языка, а эта задача оказалась куда более сложной, чем предполагалось на заре развития интеллектуальных систем. Еще одна проблема — постоянная изменчивость языка, которая обязательно должна быть отражена в системах искусственного интеллекта.

Обеспечение работы интеллектуальных — информационных систем:

Математическое Лингвистическое Программное Техническое Технологическое Кадровое

Заключение

Сейчас интеллектуальные информационные системы обширно используются во всех сферах обучения, научного исследования, а также просто для общения. И это понятно, так как использование таких систем значительно упрощает решение поставленных перед исследователем задач. Они позволяют быстро и оперативно найти требуюмую информацию. А также открывают возможности для решения сложных, многошаговых задач.

Интеллектуально информационные системы используются как в школе, так и в больницах, в науке.

С помощью интеллектуальных информационных систем стало возможным создание огромных электронных библиотек, также студенты могут обучаться дистанционно, сдавая экзамены в виде тестов, расположенных на сайте. Ученые получили возможность быстро и качественно получать нужные результаты, сравнивать и анализировать полученные данные, а еще недавно на решение одной задачи ушло бы много недель и при обнаружении ошибки пришлось бы начать все заново.

Таким образом, развитие интеллектуальных информационных систем имеет огромное значение для всех сфер и отраслей человеческой деятельности.

Глоссарий.

Интеллектуальные информационные системы (ИИС) — это один из видов автоматизированных информационных систем. ИИС представляет собой комплекс программных, лингвистических и логико-математических средств для реализации основной задачи: осуществление поддержки деятельности человека и поиска в режиме продвинутого диалога на естественном языке.

Экспертная система (ЭС, expert system) — компьютерная программа, способная заменить специалиста-эксперта в решении проблемной ситуации. ЭС начали разрабатываться исследователями искусственного интеллекта в 1970х годах, а в 1980х получили коммерческое подкрепление.

Поисковая система — веб — сайт, предоставляющий возможность поиска информации в интернете.

Вопросно-ответная система (англ. Question-answering system) — это особый тип информационных систем, являющиеся гибридом поисковых, справочных и интеллектуальных систем (часто они рассматриваются как интеллектуальные поисковые системы).

Виртуальный собеседник — это компьютерная программа, которая создана для имитации речевого поведения человека при общении с одним или несколькими пользователями. По отношению к виртуальным собеседникам употребляется также название программа-собеседник.

Естественный язык — язык, используемый для общения людей (в отличие от формальных языков и других типов знаковых систем, также называемых языками в семиотике) и не созданный искусственно (в отличие от искусственных языков).

Список литературы

Абкдикеев, Н.М., «Проектирование интеллектуальных систем в экономике», М.: ИНФРА-М, 2007, 416с.

Петрунин Ю.Ю. «Искусственный интеллект как феномен современной культуры, «Вестник Московского университета», 1994, № 8, с. 28−34.

Прокопчук Ю.А., Костра В. В. Средства интеллектуализации открытых информационных систем, М.: Изд-во «Станкин, 2001, Т.

2. С. 94 — 97

Тимофеев А.А. «Информатика и компьютерный интеллект», М., 1991, 512 стр.

Ткаченко, Ткаченко Т. Я. Интеллектуально-информационная поддержка нечетких наукоемких технологий: Автореф. дис. д-ра техн. наук: 05.

13.01 / Т. Я. Ткаченко; Юж.-Урал. гос. ун-т. — Екатеринбург: Изд-во УГТУ-УПИ, 2002. — 36 с.

Эндрю А. «Искусственный интеллект», М.: Мир, 1985, стр. 345.

Тимофеев А.А. «Информатика и компьютерный интеллект», 223 стр.