На этапе планирования формулируются цели коммуникации и способы их достижения, составляется единый план. На этапе реализации проводятся все запланированные акции и коммуникации. В период оценки эффективности оценивается степень достижения целей и эффективность проделанной работы.
Заключение
Проанализировав некоторые исследования в области связей с общественностью, мы можем прийти к следующим выводам: .
1. Связи с общественностью — это управленческая деятельность по установлению взаимовыгодных партнерских отношений между компанией и обществом организации в целом на основе общественных интересов. PR планирует и выполняет ту или иную программу действия с целью добиться понимания и признания компании со стороны общества.
2. Отметим двустороннюю направленность работы паблик рилейшнз — для них крайне важен «ответ», «обратная связь». Связи с общественностью ставят своей целью установление взаимовыгодных партнерских отношений между компанией и обществом.
3. Основные функции PR:
Информационная Коммуникативная Суггестивная Регулирующая (регулирует отношения)
Литература
Азарова Л. В, Иванова К. А, Шишкин Д. П., Яковлев И. П. Связи с общественностью. Теория и практика. СПбГЭТУ, 2001.
Векслер А., Связи с общественностью для бизнеса, Н Новгород, 2001.
Катлип Скотт М., Сентер Ален Х., Брум Глен М., Паблик рилейшнз, теория и практика. М, 2000.
Рожков И. Я. Реклама: планка для профи. М., 1997
Чумиков А.Н., Бочаров М. П., Связи с общественностью. Теория и практика. М, 2004.
Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. М, 2005.
Катлип Скотт М., Сентер Ален Х., Брум Глен М., Паблик рилейшнз, теория и практика. М, 2000. С. 23
Векслер А., Связи с общественностью для бизнеса, Н Новгород, 2001. С. 67
Чумиков А.Н., Бочаров М. П., Связи с общественностью. Теория и практика. М, 2004. С. 49.
Харрисон Ш. Связи с общественностью. М, 2003. С. 159
Рожков И. Я. Реклама: планка для профи. М., 1997 С. 212
Векслер А., Связи с общ для бизнеса, Н Новгород, 2001. С. 148
Сулягин Ю.А., Петров В. В., Реклама. Учебник, СПб., 2003. С. 245−249.
Азарова Л. В, Иванова К. А, Шишкин Д. П., Яковлев И. П. Связи с общественностью. Теория и практика. СПбГЭТУ, 2001. С.68
Рожков И. Я. Реклама: планка для профи. М., 1997. С 167
Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. М, 2005. С. 132
Шишкин Д.П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С. 3.
Китчен Ф. Д. Паблик рилейшнз: принципы и практика. Учеб пособие для вузов. пер с англ. М., 2004. С. 345.
Толковый Вебстеровский словарь
Основы теории коммуникации. Учеб пособие под ред. Гавра, ч 2., СПб, Роза мира, 2006. С. 198.
Там же. С. 198.
Ричард Л. Дафт, Менеджмент. Издание 2, «Питер», СПб, 2001, С. 24.
Чумиков А. Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. Учебное пособие — 3е изд., перераб. и доп. М., Дело. 2006. С. 51.
