Анализ использования технологий связи с общественностью в лобистской деятельности на примере фармацевтической деятельности

Финансово поддерживать различные политические мероприятия — компания может привлечь внимание к своему товару или деятельности, осуществляя финансовую поддержку политических мероприятий, привлекающих повышенное внимание целевой аудитории.

Оказывать влияние на политиков и должностных лиц — крупные компании стремятся определенным образом информировать политиков и должностных лиц с целью воздействия на принимаемые ими решения, которые оказывают влияние на деятельность компании. Кроме того, руководители компаний и ассоциаций производителей должны владеть информацией о готовящихся решениях законодательной и исполнительной властей, что невозможно без четко налаженного механизма связей с общественностью.

Распознавать, анализировать и интерпретировать мнения политиков, отношения и вопросы, которые могут оказывать благоприятное и отрицательное воздействие на деятельность или планы компании.

Планировать и осуществлять усилия компании по воздействию на общественную политику с целью ее изменения в интересах компании Подходы, которые фармацевтические компании могут использовать в лоббировании, могут быть следующими:

выдвижение в соответствующие органы представителей предприятия в качестве кандидатов;

информирование руководства указанных органов о значимых новостях предприятия;

приглашение представителей соответствующих органов для участия в специальных мероприятиях, проводимых предприятием;

организация на предприятии приемов высоких правительственных делегаций;

обеспечение законодателей и правительственных органов информацией, которая фокусируется на улучшении общего имиджа фармацевтической промышленности;

поощрение вовлечения независимых политических групп и организаций с безупречной репутацией в решении важнейших проблем;

взаимодействие с политическими лидерами и поощрение их активности по преодолению ложных представлений и стереотипов о фармацевтической промышленности;

поощрение участия высокоавторитетных ученых из разных областей (медицина, экономика, этика, общественная политика и т. п.) в исследовании проблем фармацевтической промышленности;

налаживание информационного обеспечения различных политических групп по вопросам здравоохранения и фармацевтической индустрии в общем и разработки лекарственных средств в частности;

предоставление и распространение правдивой информации об экономии, которую может дать эффективное применение лекарственных препаратов для общества устами политиков (например, снижение времени нетрудоспособности и связанными с ней финансовыми потерями как для общества, так и для предприятий, улучшение качества жизни и т. п.).

приглашение законодателей и представителей правительственных органов для ориентировочного ознакомления с производственными мощностями компании, процессом научных исследований и разработок, производства и маркетинга лекарственных препаратов.

2.

3. Стратегия и план использования технологий паблик рилэйшнз в лоббировании интересов фармацевтической компании.

Одним из наиболее важных прикладных аспектов паблик рилэйшнз в лоббистской деятельности в фармацевтической отрасли является обеспечение быстрого и комфортного вторжения оптовой фармацевтической компании на новую сбытовую территорию. В качестве примера можно рассмотреть компанию ЗАО «Профит Мед», которая является официальным дистрибьютором фармацевтической компании «LEK».

«Сегодня компания «Профит.

Мед" базируется в собственном современном фармацевтическом административно-складском комплексе практически в центре Москвы. Основным направлением деятельности компании «Профит.

Мед" являются поставки медикаментов, изделий медицинского назначения и парафармацевтики ведущих отечественных и зарубежных производителей".

В связи с расширением компания «Профит Мед» планирует открытие нескольких филиалов в разных городах России, в том числе и в Санкт-Петербурге.

При открытии ЗАО «Профит Мед» нового филиала на уже сложившемся рынке Санкт-Петербурга в 2007;2008 году ему придется столкнуться с жесткой конкуренцией старожилов. Наиболее эффективным и цивилизованным рыночным способом мягкого и безболезненного разрешения «конфликта интересов» среди задействованных в нем участников фармацевтического рынка будет лоббирование интересов компании в органах власти Санкт-Петербурга. Разумеется, существуют гораздо менее затратные способы реализации бизнес-проектов. Однако при расширении филиальной сети нерасторопностью, вызванной стратегией постепенного вхождения, не преминуют воспользоваться более агрессивные конкуренты, и тогда компании «Профит Мед» придется вкладывать уже значительно больше средств только для того, чтобы удержать ранее завоеванные рыночные позиции.

Приведенный ниже план лоббистской компании с применением технологий паблик рилэйшнз был составлен для наиболее уязвимого периода реализации проекта по созданию филиальной сети — этапа выхода коммерческой структуры на рынок.

Самый общий план может выглядеть следующим образом:

Выявление целевых групп, способных повлиять на решение проблемы.

Постановка цели кампании и итоговых достижений по позиционированию продвигаемого продукта (изменение стереотипов, сознания, представлений, отношения представителей власти, их приоритетов и пр.).

Концептуальная разработка продвигаемых положений, т. е. формулировка задач, решаемых в ходе лоббистской кампании.

Определение мотивации, присущей данной целевой группе, т. е. выявление потребности с высоким уровнем интенсивности, заставляющей искать пути и способы ее удовлетворения.

Выявление стереотипов, свойственных конкретной целевой аудитории и приемы их коррекции.

4. Выбор средств паблик рилэйшнз для воздействия на конкретную целевую группу — представителей власти Санкт-Петербурга. (Предполагаемые результаты кампании в виде желаемых ответных действий целевых групп являются следствием донесения до них определенной информации средствами паблик рилэйшнз. Для каждой целевой группы разрабатываются свои средства, которые отвечают определенным задачам и соответствуют принятым в данной группе понятиям, а также учитывают побудительные мотивы, способные вызвать нужную ответную реакцию).

Каналы личной коммуникации.

Каналы неличной коммуникации.

Мероприятия событийного характера (презентации, пресс-конференции, специальные мероприятия, торжественные церемонии, выставки и т. д.).

Средства массового воздействия — центральная пресса и другие СМИ, щиты, вывески, плакаты, почтовая реклама и пр.

Средства локального и избирательного воздействия, рассчитанного на специализированные аудитории.

Анализ ресурсов лоббистской кампании с коррекцией технологических приемов в зависимости от временных или финансовых ограничений при ее проведении, то есть исходя из реальных возможностей предприятия.

Составление календарного плана по реализации мероприятий кампании.

Целевой группой в данном случае являются представители Администрации Санкт-Петербурга и представители органов местного самоуправления.

Описание целевой аудитории:

Пол: мужской Возраст: 45−60 лет;

Семейное положение: женаты;

Дети: 1−2 ребенка;

Образование: высшее;

Социальное окружение: чиновники, преуспевающие бизнесмены;

Источники дохода: официальная зарплата и неофициальные источники.

Цель воздействия на данную целевую группу: Формирование желания участвовать в создании филиала дистрибьюторской компании и поддерживать ее в период роста.

Мотивация: Потребность в уважении, престиже, признании достоинств, популярности.

Выявление стереотипов (мнения, предубеждения, влияющие на принятие решения):

Отрицательные стереотипы Стереотипы отрицательные Приемы корректировки 1. Страх потерять место (как следствие — лишиться дохода) Демонстрация социальной значимости проекта. Ситуация благоприятна для данного проекта. Ссылка на мнение чиновника, уже принявшего правильное решение. Одобрение «лидера мнения». Нет финансовых вливаний из бюджета.

2. Нежелание принять ответственное решение Ссылка на имеющиеся прецеденты (примеры уже действующих филиалов в других городах) и на личный опыт представителя власти (ранее принятые им удачные решения). 3. Страх оказаться в группе проигравших Ссылка на авторитет учредителя ЗАО «Профит Мед», положительная динамика его развития, стабильность работы при любых ситуациях и успех всех его предшествующих проектов. 4. Страх потерять популярность Социальная значимость проекта. Возможность повышения имиджа представителя власти 5.

Настороженное отношение ко всему новому Востребованность проекта по созданию нового филиала. Отсутствие «революционности» в проекте. Все разумно и согласованно. Примеры успешно действующих филиалов в регионах. 6. Негативный опыт конкурентов в создании филиалов Отличия ЗАО «Профит Мед» от конкурентов.

Создание нового филиала — закономерное развитие аптечной сети. (Естественная динамика событий. Ничего не ломаем, чтобы построить). 7. Опасения, присущие людям пожилого возраста (состояние здоровья, большие физические усилия) Реальное, быстрое и самостоятельное решение проблем силами учредителей ЗАО «Профит Мед». Получение весомых гарантий, что ничего неприятного не произойдет.

Положительные стереотипы.

Стереотипы положительные Приемы усиления 1. Снять с себя ответственность за принятие решения. Ссылка на «лидера мнений» и на репутацию учредителей «Профит Мед» 2. Авторитет учредителей ЗАО «Профит Мед» на фармрынке.

Динамика развития фирмы-учредителя и стабильность работы в любых условиях. 3. Нереализованные ранее способности и амбиции. Память о предыдущих унижениях при продвижении по служебной лестнице. Признание достоинств и значимости данного представителя власти как личности.

Моральная компенсация за унижения. Возвышение имиджа представителя власти путем снижения имиджа его личного конкурента — идеальная ситуация, чтобы показать себя.

Календарный план кампании:

Необходимо отметить, что политическая жизнь общества активизируется в августе-сентябре, а потому целесообразно начать лоббистскую кампанию не ранее сентября.

1 период кампании — сентябрь-октябрь.

2 период кампании — октябрь-ноябрь.

3 период кампании — ноябрь.

4 период кампании — декабрь Выбор приемов паблик рилэйшнз.

Средства паблик рилэйшнз (распределенные по периодам) для воздействия на конкретную целевую группу и обоснование выбранных средств.

1-й период кампании Средства паблик рилэйшнз Обоснование выбранных средств Мнение авторитета («лидера мнений») в любой форме Подготовка ссылки на «лидера мнений». Демонстрация социальной значимости и востребованности проекта. Статья о проблемах оптовых поставок лекарств Поднятие проблем и легкое нагнетание обстановки. Анонсирование своевременности и важности проекта. Журналы и газеты:

«Эксперт Северо-Запад»,.

«Деловой Петербург» Статья о возможности решения этих проблем с помощью нового филиала крупной компании Отличия от конкурентов. Моделирование быстрого и реального решения проблем. Ссылка на устойчивые звенья проекта. Примеры удачных проектов такого же уровня.

Журналы и газеты:

«Эксперт Северо-Запад»,.

«Деловой Петербург» Опубликование результатов исследования, подтверждающего необходимость подобного филиала на рынке Санкт-Петербурга Формирование мнения о спросе на подобные услуги и манифестация значимости проекта.

Журналы и газеты:

«Фарминдустрия Санкт-Петербурга;

«Эксперт Северо-Запад»,.

«Деловой Петербург» Личные обращения руководителей ЗАО «Профит Мед» Признание достоинств местных органов власти и достоинств конкретного чиновника. Демонстрация общественной важности проекта. Обещания быстрого и реального решения проблем. Нет финансовых вливаний из бюджета. Ссылка на «лидера мнений». Ссылка на репутацию учредителей ЗАО «Профит Мед».

Адресные деловые письма;

Личные обращения.

2-й период Средства паблик рилэйшнз Обоснование выбранных средств Брифинг Демонстрация социальной значимости проекта и необходимость открытия нового филиала для фармацевтического рынка Санкт-Петербурга. Возможность изложения принципов деятельности ЗАО «Профит Мед». Интервью в прессе руководителя ЗАО «Профит Мед» Признание достоинств местных органов самоуправления. Показ закономерности появления нового филиала ЗАО «Профит Мед» и социальной значимости проекта. Обещания быстрого и реального решения проблем. Отсутствие финансовых вливаний из бюджета. Ссылка на авторитет.

Журналы и газеты:

«Фарминдустрия Санкт-Петербурга;

«Эксперт Северо-Запад»,.

«Деловой Петербург»;

Другие.

3-й период Средства паблик рилэйшнз Обоснование выбранных средств Презентация для прессы Афиширование первых достижений. Возвышение имиджа местных органов власти. Популяризация РФК.

Журналы и газеты:

«Фарминдустрия Санкт-Петербурга;

«Эксперт Северо-Запад»,.

«Деловой Петербург».

Интервью телекомпании «5 канал».

Интервью радиостанциям Санкт-Петербурга Статьи о новом филиале Показ востребованности нового филиала и социальной значимости проекта (на конкретных примерах — например, соц. аптеки имеют возможность закупать препараты по сниженным ценам). Демонстрация работы устойчивых звеньев оптовой структуры. Разъяснения в прессе и ответы на типовые вопросы (подразумевается: от представителей власти и от аптек) Формирование мнения о перспективности проекта. Отображение существующих и воображаемых прецедентов. Обозначение социальной значимости проекта:

Газеты и журналы;

ТРК «5 канал»;

Радиостанции;

Статьи в Интернет. Телеинтервью руководителя «Профит Мед» (желательно с присутствием в студии представителя власти) Признание достоинств местных органов власти. Демонстрация закономерности появления нового филиала и социальной значимости проекта. Обещания быстрого и реального решения проблем вне финансовых вливаний из бюджета. Подготовка ссылки на «лидера мнений». Возвышение имиджа представителя власти.

4-й период.

Средства паблик рилэйшнз Обоснование выбранных средств Анкетирование участников системы.

(внутренняя информация) Отображение достижений нового филиала «Профит Мед». Косвенно: признание достоинств представителя власти, принявшего правильное решение. Приобщение его к «команде победителей». База для последующей ссылки на представителя власти, принявшего правильное решение и его последующих действий в нужном направлении. Опубликование отзывов клиентов.

(пресса) Формирование мнения об успешно работающей структуре. Демонстрация социальной значимости проекта. База для провоцирования последующих действий представителей власти в нужном направлении (можно вложить в уста клиентов нужную информацию).

Газеты и журналы;

Статьи в Интернет. Интервью с представителем власти, принявшим нужное решение Подготовка «ссылки на авторитет» для других представителей власти. Выявление конкретных примеров социальной значимости. Повышение имиджа нужного представителя власти.

Газеты и журналы;

ТРК «5 канал»;

Радиостанции;

Статьи в Интернет.

Таким образом, в результате реализации данной лоббистской компании, компания ЗАО «Профит Мед»:

Получит поддержку властей Санкт-Петербурга при открытии нового филиала;

Заручится позитивным отношением к компании со стороны представителей власти Санкт-Петербурга: Администрации города и органов местного самоуправления;

В той или иной степени сформирует положительное отношение к себе у общественности (через представителей власти города);

Приобретет статус социально значимой компании, пользующейся поддержкой властей не только у общественности, но и возможных конкурентов.

Заключение

.

Анализ литературы, посвященной паблик рилэйшнз и подготовке и проведению лоббистских кампаний показал что:

Лоббизм — один из значимых механизмов взаимосвязи общества и государства. Предельным основанием для возникновения лоббистского отношения является наличие в структуре общества социально оформленных интересов. Необходимость лоббирования обусловлена неизбежностью различия мнений по всем возможным вопросам жизни общества. Различия возможны по различным критериям — партийному, территориальному, отраслевому.

Несмотря на явную неточность современного использования термина, можно очертить некоторые строгие границы этого понятия: лоббирование связано лишь с принятием государственных решений; все виды лоббизма мотивированы желанием оказать влияние; лоббирование подразумевает наличие посредника; лоббирование неизменно связано с установлением контактов для передачи сообщений.

Лоббирование делится на следующие виды:

лоббирование со стороны различных социальных структур: общественных организации, движений, партий, групп;

лоббизм министерств, ведомств, государственных комитетов, отраслевое «продавливании» тех или иных интересов;

региональное лоббирование — это воздействие на власть со стороны представителей республик, краев, областей;

иностранное лоббирование, означающее влияние зарубежных «групп давления» либо национальных общин на те или иные государственные органы с целью принятия ими определенных решений.

«Теневое» лоббирование — самая распространенная в России форма продвижения интересов. Лоббизм в России может быть встроенным или ведомственным, а лоббистами-законодателями являются члены Совета Федерации и депутаты Государственной Думы.

Методы воздействия лоббирования делятся на прямые (непосредственный контакт, освещение проблемы в СМИ под нужным углом, освещение проблемы в информационных агентствах под нужным углом, проведение опросов и рейтингов, экспертиза, «обеды», судебные процессы) и опосредованные (финансирование избирательных кампаний кандидатов, лоббирование «грасс-рутс», информационные кампании).

Лоббистская деятельность имеет свои позитивные и негативные стороны. К позитивным можно отнести: инструмент самоорганизации гражданского общества, возможность для обеспечения интересов меньшинства и др.; к негативным: инструмент приоритетного удовлетворения иностранных интересов, проводник неправового воздействия на государственные органы, фактор развития и зашиты ведомственности, местничества, национализма и др.

Сущность технологий паблик рилэйшнз в лоббистской деятельности заключается в следующем:

сбор фактов;

интерпретация управленческих фактов;

разъяснение действии организации;

защита позиций организации;

создание паблисити;

способствование успеху организации.

Лоббирование в фармацевтической отрасли имеет свои специфические особенности. Можно выделить следующие основные цели, которые ставит перед собой фармацевтическая промышленность в лоббировании: быть лучше понимаемой законодателями и правительственными органами; быть лучше понимаемой общественностью в вопросах экономической ценности индустрии для общества; потенциально хрупкая природа фармацевтической промышленности и опасность чрезмерного регулирования ее деятельности, возможность чрезмерного ценового контроля и контроля над прибылью должна быть осознаваема как можно большим количеством людей; получить защиту от постоянного давления, которое угрожает будущему фармацевтической индустрии; изменить восприятие фармацевтической промышленности как чрезмерно и «неприлично» прибыльной в сравнении с другими отраслями.

Подходы, которые фармацевтические компании могут использовать в лоббировании, могут быть следующими: выдвижение в соответствующие органы представителей предприятия в качестве кандидатов; информирование руководства указанных органов о значимых новостях предприятия; приглашение представителей соответствующих органов для участия в специальных мероприятиях, проводимых предприятием; организация на предприятии приемов высоких правительственных делегаций и другое.

В качестве примера лоббистской деятельности в фармацевтической отрасли можно рассмотреть стратегию и план организации лоббистской кампании для фирмы ЗАО «Профит Мед». Данная компания, открывая свой филиал в Санкт-Петербурге, может столкнуться с рядом трудностей, которые целесообразнее всего решить путем лоббирования. Разработанный план лоббистской кампании предполагает выбор целевой аудитории, постановку целей кампании, формулировку задач, выбор средств паблик рилэйшнз для воздействия на целевую аудиторию, анализ ресурсов лоббистской кампании, составление календарного плана. В результате проведенной кампании фирма ЗАО «Профит Мед» получит не только поддержку властей Санкт-Петербурга при открытии нового филиала, но и будет поддерживаться органами власти города в дальнейшем, а также приобретет статус социально значимой фирмы.

Список использованных источников

:

Автономов А. С. Азбука лоббирования. — М.: Права человека, 2004. — 109 с.

Анохин М., Зотов С. Зарубежные теории и российская практика: [ О лоббистской деятельности] // Предпринимательство. Политика. Наука. — 2005.

— № 2. — С. 50−57.

Берлин А. Д. Корпоративный лоббизм: теория и практика. — М.: Международный университет, 2005. — 197с.

Бештоева З. Л. Лоббизм в системе связей бизнеса и власти. — Москва: Макс Пресс, 2004. — 25с.

Бештоева З. Л. Лоббизм в управлении экономикой. — Москва: МАКС Пресс, 2004. — 33 с.

Бинецкий А. Л. Лоббизм в современном мире. — М.: ТЕИС, 2004. — 247 с.

Вишняков В. Г. Проблемы государственного регулирования «лоббизма» в Российской Федерации // Представительная власть мониторинг, анализ, информация. — 2005. — № 3. — C. 62−68.

Губернаторов В. Группы влияния российских деловых кругов // Власть. — 1995. — № 7. С. 53−57.

Ильичева Л. Е. Лоббизм и интересы предпринимательства. — М.: Мысль, 2000. — 253с.

Клименко В. Российский лоббизм и проблемы его законодательного регулирования // Бизнес и политика. — 2005. — № 2. — С. 36−40.

Любимов А. П. Политическое право и практика лоббизма: (Антикоррупц. проект). — М.: Гос. Дума, — 2001. — 238 с.

Любимов А. П. Классификация видов лоббизма: Материалы к международному «круглому столу» в МГЮА. — М.: АНО КиАЦ «Россия — США: XXI век», 1999. — 104 с.

Любимов А.П. Конституционно-правовые основы формирования лоббистских отношений в открытом обществе. (Антикоррупционный проект). — М.: Издание Государственной Думы, 2000. — 391 с.

Любимов А. П. Лоббизм как конституционно-правовой институт. — М.: ИГП РАН, 1998. — 256 с.

Любимов А. П. Профессиональный лоббизм: Технологии лоббирования. — М.: Гос. Дума, 1998. — 199 с.

Макаров Д. С. Промышленная политика и лоббирование: может ли слабое правительство исправить провалы рынка? — М.: РЭШ, 2003. — 30 с.

Мухин А.А. «Семейные» тайны, или Неофициальный лоббизм в России. — М.: ЦПИ, 2003. — 301с.

Нагайчук А. Ф. Лоббирование социальных интересов в политике. — СПб.: Санкт-Петербургургское философское общество, 2004. — 140 с.

Пашутин С. Служба общественных связей на примере аптечного рынка // Управление компанией. — 2005. — № 12.

Перегудов С.П., Лапина Н. Ю., Семененко И. С. Группы интересов и российское государство. — М.: Эдиториал УРСС, 1999. — 352 с.

Расторгуев С. П. Информационная война. — М.: Амалфея, 1998 — 160 с.

Семенко И. С. Группы интересов на Западе и в России. Концепции и практика. — М.: ИМЭМО, 2005. 154 с.

Смирнов В.В., Зотов С. В. Лоббизм в России и за рубежом: политико-правовые проблемы // Государство и право. 2005. — № 1. — С. 112−120.

Сулакшин С. С. Лоббизм. Открывая рубрику// Новые рынки. — 2002. — № 2. — С. 24−27.

Сулакшин С. С. Практика промышленного лоббизма. Как делать законы своими руками. — М.: ФРПЦ, 2001. — 215 с.

Ткачук Т. Лоббизм по протоколу // Секрет фирмы. — 2004. — № 16(55). — С. 32−43.

Усенко В. Фармацевтический маркетинг. // Провизор. — 2005. — № 12.

Устюжанин В. Лоббизм по-думски // Континент. — 2006. — № 38. — С. 4.

Шелиц П. П. Лоббизм в политическом процессе современной России. Дисс. к.п.н. СПб., 2004.

Интернет: www.profitmed.ru.

Бештоева З. Л. Лоббизм в системе связей бизнеса и власти. — Москва: Макс Пресс, 2004. — С. 20.

Губернаторов В. Группы влияния российских деловых кругов // Власть. — 1995. — № 7. С. 53−57.

Любимов, А. П. Профессиональный лоббизм: Технологии лоббирования. — М.: Гос. Дума, 1998. — С. 185.

Перегудов С.П., Лапина Н. Ю., Семененко И. С. Группы интересов и российское государство. — М.: Эдиториал УРСС, 1999. — С. 118.

Лоббизм в России: этапы большого пути. // Экспертный институт. Избранные доклады (1992;1997). — М. -.

Мысль, 1998. — С. 365.

Любимов А. П. Лоббизм как конституционно-правовой институт. — М.: ИГП РАН, 1998. — С. 221.

Любимов А. П. Классификация видов лоббизма: Материалы к международному «круглому столу» в МГЮА. — М.: АНО КиАЦ «Россия — США: XXI век», 1999. — с. 93.

Семенко И. С. Группы интересов на Западе и в России. Концепции и практика. — М.: ИМЭМО, 2001. С. 115.

Нагайчук А. Ф. Лоббирование социальных интересов в политике. — СПб.: Санкт-Петербургургское философское общество, 2004. — С. 73.

Смирнов В.В., Зотов С. В. Лоббизм в России и за рубежом: политико-правовые проблемы // Государство и право. — 1996. № 1. — С. 112−120.

Семенко И. С. Группы интересов на Западе и в России. Концепции и практика. — М.: ИМЭМО, 2001. С. 121.

Перегудов С.П., Лапина Н. Ю., Семененко И. С. Группы интересов и российское государство. — М.: Эдиториал УРСС, 1999. — С. 120.

Любимов А. П. Политическое право и практика лоббизма: (Антикоррупц. проект). — М.: Гос. Дума, — 2001. — с. 206.

Перегудов С.П., Лапина Н. Ю., Семененко И. С. Группы интересов и российское государство. — М., 1999. — С. 215.

Перегудов С.П., Лапина Н. Ю., Семененко И. С. Группы интересов и российское государство. — М., 1999. — С. 222.

Лоббизм в России: этапы большого пути. // Экспертный институт. Избранные доклады (1992;1997). — М. — Мысль, 1998.

— С. 343.

Расторгуев С. П. Информационная война. — М.: Амалфея, 1998 — С. 162.

Любимов А. П. Политическое право и практика лоббизма: (Антикоррупц. проект). — М.: Гос. Дума, — 2001. — с. 219.

Любимов А. П. Политическое право и практика лоббизма: (Антикоррупц. проект). — М.: Гос. Дума, — 2001. — с. 208.

Шелиц П. П. Лоббизм в политическом процессе современной России. Дисс. к.п.н. СПб, 2004.

Нещадин А. А, Блохин А. А., Верещагин В. В, Григорьев О. В., Ионин Л. Г. Кашин В.К., Малютин М. В. Лоббизм в России: этапы большого пути. // Экспертный институт. Избранные доклады (1992;1997). -.

М. — Мысль, 1998. — С. 208.

Любимов А. П. Профессиональный лоббизм: Технологии лоббирования. — М.: Гос. Дума, 1998. — С. 185.

Нещадин А. А, Блохин А. А., Верещагин В. В, Григорьев О. В., Ионин Л. Г. Кашин В.К., Малютин М. В. Лоббизм в России: этапы большого пути. // Экспертный институт. Избранные доклады (1992;1997). — М. -.

Мысль, 1998. — С. 357.

Любимов А. П. Классификация видов лоббизма: Материалы к международному «круглому столу» в МГЮА. — М.: АНО КиАЦ «Россия — США: XXI век», 1999. — с. 94.

Ильичева Л. Е. Лоббизм и интересы предпринимательства. — М.: Мысль, 2000. — С. 87.

Губернаторов В. Группы влияния российских деловых кругов // Власть. — 1995. — № 7. С. 53−57.

Бештоева З. Л. Лоббизм в управлении экономикой. — Москва: МАКС Пресс, 2004. — С. 32.

Лолаева С., Черкасов Г. Лоббизм в Думе, или Неподкупный Джо // Эксперт. — 1997. — № 25. — С.16—18.

Пашутин С. Служба общественных связей на примере аптечного рынка // Управление компанией. — 2005. — № 12.

Пашутин С. Служба общественных связей на примере аптечного рынка // Управление компанией. — 2005. — № 12.

Усенко В. Фармацевтический маркетинг. // Провизор. — 2005. — № 12.

Интернет: www.profitmed.ru.

Пашутин С. Служба общественных связей на примере аптечного рынка // Управление компанией. — 2005. — № 12.