Также подразумевается, что, обращаясь за услугой к врачу, клиент вправе рассчитывать на гарантированную конфиденциальность, иначе называемую врачебной тайной.
По признаку степени своей оформленности выделяются реальные (юридически оформленные) гарантии, квазигарантии (заведомо ложные) и подразумеваемые гарантии. К числу реальных гарантий относятся все гарантии, имеющие статус документа, т. е. оформленные по канонам документного жанра и, соответственно, имеющие юридическую силу.
К числу квазигарантий относятся различного рода ничем не подкрепленные обещания, не имеющие никакой юридической силы. Как правило, «гарантии» такого рода даются продавцами товара или услуг, которые обещают и говорят своему потенциальному покупателю что угодно, в том числе неправду, ради совершения сделки. Рассмотрев конститутивные признаки гарантии в деловом общении, нами было установлено, что гарантию на услуги и товары может давать только их непосредственный производитель, в то время как продавец является только посредником между ним и покупателем. Если товар продается без гарантии, специально выпущенной производителем, а продавец этого товара гарантирует покупателю его отменное качество и, более того, подкрепляет «гарантию» различного рода записями на отпускной коробке в виде даты, цены продажи и даже гарантийного срока, это означает, что он дает заведомо ложную гарантию, поскольку не имеет никаких полномочий и прав это совершать.
Такая гарантия не имеет никакой юридической силы и не может служить основанием возмещения ущерба через суд. Применительно к данному случаю любопытно отметить, что для делового дискурса даже характерно наличие специального термина huckster, имеющего следующее значение: «мелочный торговец, разносчик, торгаш, барышник; продавец товара или услуг, который обещает и говорит своему потенциальному покупателю что угодно (в том числе неправду) ради совершения сделки».
В отличие от реальных, юридически оформленных гарантий и квазигарантий, не имеющих статуса документов, подразумеваемые гарантии не являются ни документом (как реальная гарантия), ни заведомо ложным обещанием (как квазигарантия).
Подразумеваемая гарантия это гарантия, которая подразумевается в момент совершения сделки, хотя юридически и не оформлена. Еще раз отметим, что такая гарантия может служить основанием возмещения ущерба через суд.
Исходя из того, что гарантируется, выделяются гарантии: качества, наличия, выполнения, возврата, подлинности, конфиденциальности и возмещения. Примером гарантии качества является обычная гарантия на товары и услуги — a warranty certificate. Предполагается, что проданные товары и услуги соответствуют стандартам качества, гарантией которого является их удовлетворительное состояние в течение оговоренного срока.
Если в течение этого срока их состояние окажется неудовлетворительным, то производитель обязуется заменить продукт, либо вернуть деньги после нескольких попыток восстановить его удовлетворительное состояние.
Примером гарантии наличия может послужить разновидность гарантийного письма: юридический документ, которым продавец недвижимости, например, свидетельствует, что она принадлежит ему и на нее нет претензий — a warranty deed. Если третье лицо предъявит претензии, покупатель имеет право подать на продавца в суд.
Гарантия выполнения представляет собой контрактную гарантию — a performance bond (guarantee), a surety bond. Такая гарантия может быть в форме страховки, купленной у страховой компании или резервного аккредитива — письменного согласия банка или страховой компании гарантировать обязательства контрактора, например, в строительном проекте. Подобной юридически оформленной гарантии может требовать одна сторона контракта у другой.
Примером гарантии возврата могут являться различного залоговые сертификаты, по которым ценные бумаги др. собственность предлагаются в качестве обеспечения (возвратности) кредита — a certificate of pledge, a collateral loan, a lombard credit, a hypothecation agreement. В случае неплатежеспособности заемщика обеспечение продается для погашения кредита и возвращения денег кредитору.
Примером гарантии подлинности может послужить гарантия подписи — a guarantee of signature. Данная гарантия имеет вид сертификата, с помощью которого банк или брокер гарантирует подлинность подписи того или иного лица при проведении определенных операций.
Примером прямой (ср. с подразумеваемой) гарантии конфиденциальности является письмо о конфиденциальности в виде обязательства не разглашать информацию, полученную в ходе деловых переговоров — a confidentiality letter. Функцией такой гарантии является защита в период предварительных контактов с потенциальным инвестором или кредитором от возможных действий конкурентов.
Непосредственным примером гарантии возмещения являются все виды страховых гарантий — an insurance agreement, о которых еще будет идти речь позже.
По признаку сферы функционирования выделяются страховые гарантии, банковские и гарантии качества, или иначе контрактные гарантии.
Страховые гарантии входят в соглашение о страховании — insurance agreement и составляют часть страхового полиса: письменного документа, в котором изложены все условия договора о страховании, т. е. договор страхователя со страховщиком — insurance policy. В полисе указывается объект страхования, срок, размер страховых премий, сумма страхового возмещения и др. Отсюда видно, что соглашение о страховании, т. е. та часть страхового полиса, в которой оговаривается размер премий, обязательства застрахованного лица и его действия в случае наступления страхового случая, является дополнительным документом к страховому полису.
Страховой полис свидетельствует факт страхования, тогда как соглашение о страховании определяет обстоятельства и условия, по которым факт страхования может стать основанием для страхового возмещения. Ссылаясь на условия, страховщик гарантирует страхователю выполнение определенных действий со своей стороны, обеспечивающих полное или частичное возмещение убытков последнего в рамках, предусмотренных соглашением о страховании. Общая сумма и тип предоставленных страховых гарантий называется страховым покрытием — insurance coverage. Отметим, что страховая гарантия является покупаемой, поскольку эта гарантия обеспечивается страховой премией, которую страхователь обязуется выплачивать с определенной периодичностью в течение оговоренного срока.
Размер страховой премии устанавливается в зависимости от общей суммы страхового возмещения.
Назначение банковских гарантий обычно сводится к предоставлению банком поручительства за одну из сторон делового контракта на произведение определенных работ или поставку товара, а также при оформлении кредита при покупке товаров по требованию другой стороны.
По своей сути банковские гарантии выполняют ту же функцию, что и страховые гарантии. За предоставление гарантии банк также взимает с поставщика или подрядчика работ премиальные суммы, обычно в сумме до 5% стоимости контракта. В отличие от страховой гарантии, являющейся частью страхового полиса, банковская гарантия по форме выпуска является основным документом, но, как и страховая гарантия — дополнительным по своей сути. Банковская гарантия является, таким образом, гарантией выполнения условий контракта между сторонами. Однако страховая гарантия также может служить контрактной гарантией, например, если при подписании контракта поставщик потребует от потенциального покупателя покрытия расходов на страхование поставляемого товара. Таким образом, разница между страховыми и банковскими гарантиями состоит, главным образом, в том, какая из контрактующих сторон может потребовать гарантию, предоставленную третьей стороной — банком (по требованию заказчика работ или поставок), либо страховой компанией (по требованию стороны, выполняющей заказ).
Гарантия качества является дополнением к сертификату качества, который обычно выдается различными органами стандартизации и лицензирования товаров и услуг.
Последним критерием для классификации типов гарантии в деловом дискурсе может послужить такая характеристика как ожидаемый конечный результат перформативного действия «гарантировать» в конкретной ситуации общения, т. е. конечное назначение, функция, цель, с которой создаются тексты гарантий.
Рассмотрев социально-ситуативные, формальные и семантико-прагматические характеристики всех доступных нам текстов гарантий, представляется возможным выделить гарантии контрактного, рекламного и благо наделяющего характера. К числу гарантий контрактного характера относятся банковские и страховые гарантии, являющиеся залогом точного выполнения контракта на произведение различного рода работ или поставок.
К числу гарантий рекламного характера можно отнести гарантии качества на товары и услуги при купле-продаже, основной целью которых является эпатаж фирмы-производителя и привлечение спроса на свою продукцию.
Гарантиями благо наделяющего характера являются все виды обеспечения при оформлении различного рода кредитования (от продажи товаров в кредит до займа и ипотечного кредитования), целью которых является наделение одной из сторон конкретным благом в виде денежной суммы либо покупаемого в кредит товара. Обеспечением как гарантией возврата денег могут служить ценные бумаги, заложенное имущество или сам товар, покупаемый в кредит.
Предложенная типология призвана стать в дальнейшем основой для анализа языкового воплощения концепта «гарантия» в деловом общении.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В период развития в России рыночных отношений важное значение приобретают правовые институты, позволяющие хозяйствующим субъектам минимизировать риски, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности. Одним из таких институтов являются гарантийные обязательства, которые получили в последнее время широкое распространение в предпринимательской практике. Развитие данного института обусловлено как потребностями и интересами субъектов предпринимательской деятельности, заключающимися в максимальном снижении рисков причинения убытков вследствие неправомерных действий (бездействия) контрагентов и невозможности восстановления нарушенных прав за счет ответственного лица, так и созданием законодателем новых правовых конструкций, направленных на обеспечение указанных интересов, каковыми являются государственная и банковская гарантии. Широкое использование гарантийных обязательств определено важной ролью, которую они играют в настоящее время в условиях рыночной экономики. Ценность данного института заключается, прежде всего, в том, что гарантийные обязательства, обеспечивая в каждом конкретном случае защиту прав и законных интересов хозяйствующих субъектов, потенциально способны решать не только компенсационные задачи, но и задачи более высокого, макроэкономического, уровня обеспечение стабильности хозяйственного оборота и, как следствие, повышение инвестиционной привлекательности предпринимательских проектов, осуществляемых в Российской Федерации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Источники
«Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.
12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.
12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.
12.2008 N 7-ФКЗ). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=2875.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.
11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.
10.1994) (ред. от 27.
12.2009). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=95 574.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.
01.1996 N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.
12.1995) (ред. от 17.
07.2009). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=89 528.
«Бюджетный кодекс Российской Федерации» от 31.
07.1998 N 145-ФЗ (принят ГД ФС РФ 17.
07.1998) (ред. от 30.
09.2010). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=105 312.
Федеральный закон от 30.
12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 17.
06.2010) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 22.
12.2004). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=101 448.
Федеральный закон от 21.
07.2005 N 94-ФЗ (ред. от 03.
11.2010) «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (принят ГД ФС РФ 08.
07.2005). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=106 433.
Постановление Президиума ВАС РФ от 16.
01.2007 N 12 354/06 по делу N А56−32 943/2005
Дело по иску о взыскании расходов по устранению недостатков кровли направлено на новое рассмотрение в связи с тем, что суд не учел, что предельный срок обнаружения дефектов по договорам строительного подряда в силу ст. 756 ГК РФ составляет пять лет и возможность его уменьшения законом не предусмотрена. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=ARB;n=39 188.
Постановление Президиума ВАС РФ от 02.
07.96 N 7965/95 // Вестник ВАС РФ, 1996, N 10
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 15.
01.98 N 26 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением арбитражными судами норм Гражданского кодекса Российской Федерации о залоге» // Вестник ВАС РФ, 1998, N 3;
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 30.
10.2007 N 120 «Обзор практики применения арбитражными судами положений главы 24 Гражданского кодекса Российской Федерации» // Вестник ВАС РФ, 2008, N 1.
Постановление ФАС Московского округа от 31.
07.2007 N КГ-А40/6776−07 по делу N А40−67 233/06−91−478.
Постановление ФАС Московского округа от 28.
11.2005 N КГ-А40/11 581−05-П-1,2.
Гонгало Б. М. Обеспечение исполнения обязательств. М.: Спарк, 1999, с. 82−87.
Дорошенко В. Ю. Коммуникативная обусловленность функционально-стилистических особенностей делового английского языка.
Автореф. на соиск. учен. степени канд. филолог. наук.
С — Петербург, 1995.
Зайцев В. В. Залог денег // Законодательство, 2005, N 5, с. 6−16.
Зайцева, М. И. Проблемы обеспечения банковских гарантий на современном этапе / М. И. Зайцева // Вологдинские чтения. — 2001. — № 21. — С. 11−14.
Надежность дороже денег / Территория Нефтегаз. — 2006. — № 2. — С. 64−65.
Павлодский Е. А. Договоры организаций и граждан с банками. М.: Статут, 2000, с. 119
Сарбаш С. В. Некоторые проблемы обеспечения исполнения обязательств // Вестник ВАС РФ, 2007, N 7, с. 32−43.
Сыщиков О. Г. Имплицитность в деловом дискурсе (на материале текстов коммерческих писем): Дисс. канд. филол. наук. Волгоград, 2000.
Федотова, Н. С. Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. — 2009. — № 2. — № 7.
Постановление Президиума ВАС РФ от 16.
01.2007 N 12 354/06 по делу N А56−32 943/2005
Дело по иску о взыскании расходов по устранению недостатков кровли направлено на новое рассмотрение в связи с тем, что суд не учел, что предельный срок обнаружения дефектов по договорам строительного подряда в силу ст. 756 ГК РФ составляет пять лет и возможность его уменьшения законом не предусмотрена. Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=ARB;n=39 188.
Федеральный закон от 30.
12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 17.
06.2010) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 22.
12.2004). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=101 448.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.
01.1996 N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.
12.1995) (ред. от 17.
07.2009). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=89 528.
П. 7 Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 30.
10.2007 N 120 «Обзор практики применения арбитражными судами положений главы 24 Гражданского кодекса Российской Федерации» // Вестник ВАС РФ, 2008, N 1.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.
11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.
10.1994) (ред. от 27.
12.2009). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=95 574.
Сарбаш С. В. Некоторые проблемы обеспечения исполнения обязательств // Вестник ВАС РФ, 2007, N 7, с. 32−43.
Постановление ФАС Московского округа от 31.
07.2007 N КГ-А40/6776−07 по делу N А40−67 233/06−91−478.
Часть 4 ст. 29, ч. 4 ст. 38 Федеральный закон от 21.
07.2005 N 94-ФЗ (ред. от 03.
11.2010) «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (принят ГД ФС РФ 08.
07.2005). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=106 433.
Постановление Президиума ВАС РФ от 02.
07.96 N 7965/95 // Вестник ВАС РФ, 1996, N 10; п. 3 информационного письма Президиума ВАС РФ от 15.
01.98 N 26 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением арбитражными судами норм Гражданского кодекса Российской Федерации о залоге» // Вестник ВАС РФ, 1998, N 3; Зайцев В. В. Залог денег // Законодательство, 2005, N 5, с. 6−16; Гонгало Б. М. Обеспечение исполнения обязательств. М.: Спарк, 1999, с. 82−87; Павлодский Е. А. Договоры организаций и граждан с банками. М.: Статут, 2000, с. 119.
Постановление ФАС Московского округа от 28.
11.2005 N КГ-А40/11 581−05-П-1,2.
Павлодский Е. А. Договоры организаций и граждан с банками. М.: Статут, 2000, с. 119
Гонгало Б. М. Обеспечение исполнения обязательств. М.: Спарк, 1999, с. 82−87.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.
11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.
10.1994) (ред. от 27.
12.2009). Режим доступа:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=95 574.
Дорошенко В. Ю. Коммуникативная обусловленность функционально-стилистических особенностей делового английского языка.
Автореф. на соиск. учен. степени канд. филолог. наук.
С — Петербург, 1995.
Сыщиков О. Г. Имплицитность в деловом дискурсе (на материале текстов коммерческих писем): Дисс. канд. филол. наук. Волгоград, 2000.
Надежность дороже денег / Территория Нефтегаз. — 2006. — № 2. — С. 64−65.
