Мимика, взгляд и жесты в деятельности PR менеджера
Курсовая
Рукопожатия делятся на 3 вида: доминирующее (рука сверху, ладонь развернута вниз), покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх) и равноправное. Доминирующее рукопожатие является наиболее агрессивной его формой. Им человек сообщает другому, что он хочет главенствовать в процессе общения. Покорное рукопожатие бывает необходимо в ситуациях, когда человек хочет отдать инициативу другому, позволить… Читать ещё >
Список литературы
- Андреева Т.М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс, 1997.
- Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М.: Новости, 1990.
- Введенская Л.А., Павлова А. Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.
- Гольцов Г. Г., Ковальчук А. С. Деловое общение. — Орел: НПЦ, 2007.
- Гольцов Г. Г. Эффективность делового общения. — Орел: НПЦ, 2005.
- Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академия, 2004.
- Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Зинченко В. П. и Жукова Ю. М. — М.: Прогресс, 1989.
- Колтунова М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет. Учеб. пособие для вузов. — М.: ОАО «НПО „Экономика“», 2000.
- Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М, 2005.
- Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публикаций. — Спб.: Петербургское Востоковедение, 2005.
- Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. — М.: Осв-89, 2000.
- Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону, 1986.
- Лапинская И.П. Русский язык для менеджеров: Учебное пособие. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 1994.
- Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.
- Маслова Н.Ф. Искусство невербальной диагностики. Орел, 1993.
- Моисеев В.А. Паблик рилейшнз средство социальной коммуникации (Теория и практике). — К.: Дакор, 2002.
- Пиз А. Язык телодвижений. — Нижний Новгород: Ай Кью, 1992.
- Психологические основы Паблик рилейшнз. 2-е изд./ Е. Богданов, В. Зазыкин. Спб., 2003.
- Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. — М.: Высшая школа, 1988.
- Рева В.Е. Деловое общение. Учебное пособие на электронном носителе. — Пенза: ПГУ, 2003.
- Сорокина А.В. Основы делового общения. Конспект лекций. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
- Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов/ под. ред. В. Н. Лавриненко. — М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.
- Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
- Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — Спб: Паллада-медиа, 2004.
- Якокка Ли. Карьера менеджера. — М.: Прогресс, 1991.