Информационное обеспечение приедприятия как инструмент регулирования процесса управления персоналом

Мощные аналитические отчеты предоставляют пользователю информацию в произвольных разрезах.

Кадровая служба получит ценный инструмент автоматизации рутинных задач, в том числе анкетирования и подготовки отчетов о работниках с различными условиями отбора и сортировки.

Работники предприятия будут уверены в том, что в любой момент смогут быстро получить необходимые им справки, сведения о своем отпуске, данные персонифицированного учета в Пенсионном фонде и т. д.

Продукты компании «1С», в том числе и Программа «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8» сегодня являются лидерами на российском рынке.

Внедрение информационной системы Эффективность автоматизации деятельности предприятия, наравне с правильным проектированием и созданием системы, зависит от способа ее внедрения в организационную структуру компании. Обусловлено это психологическими факторами — обычно наблюдается сопротивление сотрудников созданию и использованию системы. Кроме того, внедрение системы может длиться от 6 месяцев до 2−3 лет. За такой период могут произойти изменения внешних и внутренних факторов, влияющих на работу предприятия. Поэтому ожидания руководства по поводу результатов работы системы могут не оправдаться (так как они уже успеют измениться).

Существует несколько подходов к внедрению информационной системы в работу предприятия. Для рассмотрения двух из них будет использоваться пример организации, имеющей три уровня иерархии: уровень исполнителей и два уровня управления (рис. 3.1).

Традиционный подход Данный подход к внедрению информационных систем для автоматизации деятельности компании организован по принципу «сверху вниз». Недостатки данного подхода известны: одним из самых существенных недостатков является то, что внедряемая в организации традиционная («жесткая») система автоматизации позволяет получать результаты от работы системы в первую очередь исполнителям нижнего уровня (рис. 3.2).

Только после завершения автоматизации всех бизнес операций на исполнительском уровне, менеджеры среднего уровня смогут начать получать полезные для них результаты работы системы (рис. 3.3).

Рис. 3.3 Второй этап горизонтальной автоматизации: автоматизация уровня исполнителей и среднего звена управления.

Для того, чтобы высшее руководство организации смогло получать из системы полную информацию (рис. 3.4), должно пройти много времени — несколько месяцев или даже лет.

Как уже было сказано, часто к моменту окончания внедрения системы, потребности организации успевают измениться, что вызывает неудовлетворенность руководства организации полученными за долгое время и за большие деньги результатами. Систему приходится или дорабатывать под новые задачи организации или менять на более соответствующую текущим потребностям организации систему. Если при выборе новой системы снова используется традиционный подход, то нет гарантии, что новая система окажется лучше старой.

Инновационный подход Второй подход к автоматизации деятельности предприятия основан на использовании адаптируемых инновационных систем — систем, «способных саморегулироваться в соответствии с изменениями внешних условий.»

Эта особенность таких систем делает возможной «автономную» последовательную автоматизацию отдельных участков деятельности организации с постепенным «выращиванием» единой системы, охватывающей всю организацию.

Очевидно, что при автоматизации не всей организации, а небольшого участка, значительно снижается нагрузка на персонал и минимизируются неизбежные организационные и психологические проблемы внедрения. Система наращивается в соответствии с потребностями организации.

При этом важным качеством такой системы является то, что система обладает возможностью выращивания «сверху вниз», когда в первую очередь автоматизируется не деятельность исполнителей, а уровень подготовки и структурированного представления информации для руководства организации (рис. 3.5).

Рис. 3.5 Первый этап: автоматизация верхних уровней управления.

Использование адаптируемой системы предоставляет заказчику свободу выбора — автоматизировать деятельность своего предприятия традиционным образом снизу-вверх или отказаться от традиционного подхода к автоматизации и, сочетая организационные мероприятия и возможности системы автоматизации, начать получать первые реальные результаты от работы системы в первую очередь на верхнем уровне управления через 6−8 недель после начала работ (рис. 6).

Установленная на первом этапе система позволяет осуществлять расширение возможностей пользователей. Это облегчает не только внедрение и адаптацию существующей системы к потребностям пользователей, но и обеспечивает возможность развития функций системы в перспективе при изменении и развитии потребностей предприятия.

При внедрении информационной системы не следует забывать об обучении работников предприятия использованию данной системы. На это может уйти много средств и времени, особенно если речь идет о государственном или бывшем государственном предприятии, где большую часть работников составляют люди старшего поколения, не знакомые с компьютерами вообще. Поэтому при определении бюджета и временных рамок проекта по внедрению информационной системы, нужно уделить внимание проблеме подготовки персонала к работе с системой.

Заключение

Коммерческий успех любого предприятия в современных условиях жесткой конкуренции в большой степени зависит от профессионализма работников во всех подразделениях. Поэтому управление персоналом является важным приложением менеджмента организации. В курсовой работе было рассмотрено информационное обеспечение современных предприятий, элементы и функции системы управлением персоналом. Использование информационных технологий и хорошо организованного информационного обеспечения в процессе управления персоналом позволяют сделать его более эффективным. Современные программные средства позволяют реализовать практически все функции кадровой политики, от учетных бухгалтерских, до сложного процесса распределения персонала во времени и по производственным задачам.

В работе были рассмотрены основные автоматизированные системы управления персоналом. Более подробно описывались функции, возможности и назначение одной из популярной системы «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8». Программа позволяет хранить полную информацию о сотрудниках, производить расчет и учет заработной платы, осуществлять планирование потребностей в кадрах и занятости персонала, управлять обучением и мотивацией сотрудников получать различные аналитические и регламентированные отчеты и многое другое. Система постоянно обновляется в связи с изменением российского законодательства.

Информационные процессы и деятельность, связанная с ними, должны регламентироваться стандартизированными нормами. Для упрощения обмена информацией, защиты коммерческой тайны и авторских прав, статистического анализа, планирования и эффективного управления по всем иерархическим уровням глобальной информационной системы страны необходимо законодательное регулирование информационной деятельности организаций.

Список литературы

Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — М.: Финансы и статистика, 2001.- 368 с.

Гринберг А. С., Король И. А. Информационный менеджмент. — М.: Юнити-Дана. 2003 г., 416 с.

Журавлев П.В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера — М.: Экзамен, 1999. 576 с.

Информатика: Учебник. — 3-е перераб. изд. / Под ред. проф. Н. В. Макаровой. ;

М.: Финансы и статистика, 2000. — 768 с.

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г. А.

Титоренко. — 2-е изд., доп. ;

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 439 с.

Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. М. Черкасова. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 216 с.

Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике. — М.: Экономика, 2003 г. 208 с.

Майкл Дж. Д. Саттон. Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения. — М.: БМикро, Азбука, 2002 г. 446 с.

Нестеров В.П., Нестеров И. Б., «Автоматизация деятельности организации». — М.: Финансы и статистика, 2004 г. 188 с.

Патрушина С. М. Информационные системы в экономике. — М.: Бизнес, 2004 г. 352 с.

Прокушева А. П., Липатникова Т. Ф., Колесникова Н. А. Информационные технологии в коммерческой деятельности. — М.: Маркетинг, 2001 г. 192 с.

Саак А.Э., Пшеничных Ю. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2007., с. 248

Стаут Л. У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2006. — 536 с.

Синюк В.Г., Шевырев А. В. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений. — М.: ДМК Пресс, 2003 г. 160 с.

Широков Л. А. Бухгалтерские информационные системы. — М: МГИУ. 2002 г., 250 с.

Харитонов С. А. Настольная книга по оплате труда и ее расчету в программе «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8». 2-е издание. — М: 1С-Паблишинг, 2007 г. 452 с.

Буклет фирмы 1С «Зарплата и Управление персоналом 8.0».

Данные сайта компании-разработчика «АиТ Софт»

http://www.aitsoft.ru/soft.php

Данные сайта компании-разработчика «1С»

http://v8.1c.ru/hrm/

Данные сайта компании-разработчика «Robertson & Blums Corporation»

http://www.robertsonblums.com/

Информация с сайта компании-разработчика Босс-Корпорация

http://www.bosshr.ru

Л. А. Широков Бухгалтерские информационные системы Издательство: МГИУ, 250 стр., 2002 г.

Н. Н. Карабутов Информационные технологии в экономике Издательство: Экономика; 208 стр., 2003 г

Майкл Дж. Д. Саттон Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения Издательства: БМикро, Азбука, 446 стр., 2002 г.

Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. М. Черкасова. — М.: ИНФРА-М, 2001., с. 10

В. К. Душин Теоретические основы информационных процессов и систем. М.: Дашков и Ко. 2002 г., 250 с.

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.

А. Титоренко. — 2-е изд., доп.

— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г. А. Титоренко.

— 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 86

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.

А. Титоренко. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 8

Л. А. Широков Бухгалтерские информационные системы Издательство: МГИУ, 250 стр., 2002 г.

С. М. Патрушина Информационные системы в экономике. Издательство: Бизнес, 352 стр., 2004 г.

Информатика: Учебник. — 3-е перераб. изд. /Под ред. проф. Н. В. Макаровой. — М.: Финансы и статистика, 2000.

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г. А. Титоренко.

— 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 87

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.

А. Титоренко. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с.88

Информатика: Учебник. — 3-е перераб. изд. /Под ред. проф. Н. В. Макаровой. — М.: Финансы и статистика, 2000.

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г. А. Титоренко. ;

2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 88

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф.

Г. А. Титоренко. — 2-е изд., доп.

— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 88

Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. М. Черкасова. — М.: ИНФРА-М, 2001., с. 37

Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — М.: Финансы и статистика, 2001. с.69

Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — М.: Финансы и статистика, 2001. с.72

Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. М. Черкасова. — М.: ИНФРА-М, 2001., с. 25

Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — М.: Финансы и статистика, 2001.

Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. М. Черкасова. — М.: ИНФРА-М, 2001., с. 38

Саак А.Э., Пшеничных Ю. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2007., с. 248

Журавлев П.В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера — М.: Экзамен, 1999. с. 89

Титоренко Г. А. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 320

Стаут Л. У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2006. — 536 с.

Журавлев П.В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера — М.: Экзамен, 1999. с. 104

Титоренко Г. А. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с.321

Саак А.Э., Пшеничных Ю. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2007.

Стаут Л. У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2006. с. 36

Титоренко Г. А. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

А. С. Гринберг, И. А. Король. Информационный менеджмент. М.: Юнити-Дана; 416 стр., 2003 г.

На основании обзора Интернет-ресурсов

Л. А. Широков Бухгалтерские информационные системы Издательство: МГИУ, 250 стр., 2002 г

Данные сайта компании-разработчика «АиТ Софт»

http://www.aitsoft.ru/soft.php

Майкл Дж. Д. Саттон Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения Издательства: БМикро, Азбука, 446 стр., 2002 г.

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф.

Г. А. Титоренко. ;

2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 108

Сайт фирмы «Robertson & Blums Corporation»

http://www.robertsonblums.com/

Майкл Дж. Д. Саттон Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения Издательства: БМикро, Азбука, 446 стр., 2002 г.

Сайт фирмы «Robertson & Blums Corporation»

http://www.robertsonblums.com/

Информация с сайта компании разработчика

http://www.bosshr.ru

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г. А.

Титоренко. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. с. 108

Информация с сайта компании-разработчика «1С»

http://v8.1c.ru/hrm/

Информация с сайта компании-разработчика «1С»

http://v8.1c.ru/hrm/

Харитонов С. А. Настольная книга по оплате труда и ее расчету в программе «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8». 2-е издание. — М: 1С-Паблишинг, 2007 г. 452 с.

Буклет фирмы 1С «Зарплата и Управление персоналом 8.0»

Буклет фирмы 1С «Зарплата и Управление персоналом 8.0»

Харитонов С. А. Настольная книга по оплате труда и ее расчету в программе «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8». 2-е издание. — М: 1С-Паблишинг, 2007 г. 452 с.

Информация с сайта компании-разработчика «1С»

http://v8.1c.ru/hrm/

Информация с сайта компании-разработчика «1С»

http://v8.1c.ru/hrm/

Л. А. Широков Бухгалтерские информационные системы Издательство: МГИУ, 250 стр., 2002 г

Рассматриваемые подходы были проанализированы и предложены В. П. Нестеровым и И. Б. Нестеровым, директором и начальником отдела информационных технологий консалтинговой группы «Альфа», в статье «Автоматизация деятельности организации». Рисунки, приведенные в данной части работы, взяты из статьи.

В.П. Нестеров, И. Б. Нестеров, «Автоматизация деятельности организации». Издательство: Финансы и статистика, 188 стр., 2004 г

В.П. Нестеров, И. Б. Нестеров, «Автоматизация деятельности организации». Издательство: Финансы и статистика, 188 стр., 2004 г

В.Г. Синюк, А. В. Шевырев Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений Издательство: ДМК Пресс; 160 стр., 2003 г

В.П. Нестеров, И. Б. Нестеров, «Автоматизация деятельности организации».

В.П. Нестеров, И. Б. Нестеров, «Автоматизация деятельности организации». Издательство: Финансы и статистика, 188 стр., 2004 г

Нестеров В.П., Нестеров И. Б., «Автоматизация деятельности организации». Издательство: Финансы и статистика, 188 стр., 2004 г

Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике Издательство: Экономика; 208 стр., 2003 г

Патрушина С. М. Информационные системы в экономике. Издательство: Бизнес, 352 стр., 2004 г.

Источник информации Передатчик

Канал связи Приёмник

Получатель Рис. 3.

1. Уровни исполнителей и управления Рис. 3.2 Первый этап горизонтальной автоматизации: автоматизация уровня исполнителей.

Рис. 3.4 Завершение автоматизации всех иерархических уровней организации Рис. 3.6 Второй этап: создание единого информационного пространства