Психотехнологии в менеджменте

Будущее принадлежит тем, кто умеет заражать окружающих своими идеями. Идея, о которой никто не знает, бесполезна. Но если она распространяется и заражает всех на своем пути, она становится идеей-вирусом. Основная идея меметики — человек не живое существо, а мем-машина, человеческого «Я» не существует вовсе. Поэтому в сказках разных народов обыгрываются одни и те же сюжеты, популярные шлягеры цепляются даже к тем, кто терпеть не может легкую музыку, у любого, пусть самого примитивного, религиозного учения так много последователей. Учёные утверждают, что это коротко: «Мем». Чаще всего мемы сравнивают именно с компьютерными вирусами, хотя примерно таким же способом распространяется и множество полезных программ.

Вириа — психотехнология, разработанная Виктором Орловым на основе науки меметики и ряда других. Это прикладная меметика по своей сути. Вириа — оригинальная психотехнология, в основу которой легли начальные разработки фирмы Майкрософт в области так называемых психовирусов — идей и структур, способных самостоятельно заражать окружающих, тем самым, позволяя экономить средства на рекламу и сокращать процесс продажи. Вириа — это продукт синтеза разработок Майкрософт и ряда психотехнологических принципов закрытого характера.

Таким образом, психотехнологии — это мощные, практичные и эффективные системы средств для познания и изменения человеческого мышления и поведения. Психотехнологии сегодня активно демонстрируют свои возможности в таких, наиболее обширных областях, как медицина, бизнес консультирование, менеджмент, подготовка высококлассных профессионалов в области управления («управленческих команд»), маркетинг, технологии продаж, «Паблик Рилейшнз» и других.

Заключение

Резюмируя вышесказанное можно сделать вывод о том, что в современном менеджменте, как типе рационального управления людьми, основанного непременно на развитых и целесообразных коммуникациях, для достижение максимальной эффективности управления необходимо использовать технологии, основанные на психологических особенностях людей. Управлять людьми — это не просто контролировать выполненное и регулировать процесс работы, человек — сложная система и к неё не стоит относиться как к механизму. Недаром менеджмент не сводится к бездушному управлению, не существует понятий «менеджмент автомобиля», хотя очень знакомо звучит «управление автомобилем», или «менеджмент металлургического процесса», хотя вполне справедлив термин «управление металлургическим процессом». Поэтому менеджмент — не простое управление, а управление, базирующееся на общении, интересах, традициях, менталитете в целом, на психологии и психоинформатике, определяющих процесс взаимодействия людей в коллективе. Отсюда вывод: сила аргумента — в силе потребности, которую необходимо удовлетворить. Именно поэтому при прочих равных условиях аргумент, затрагивающий личные интересы собеседника, более действенен, чем нейтральный или чуждый интересам человека.

Современные психотехнологии в чём-то похожи друг на друга, но вместе с тем имеют существенные различия и особенности применения, поэтому трудно выделить лучшие их них и худшие. Каждая психотехнология применима в свой время и в своём коллективе. Например, в косвенной рекламе упор больше делается на техники Милтона Эриксона, чем на специфические техники НЛП, которые больше применяются в модульной рекламе. Ну, а «Паблик Рилейшнз» без НЛП просто немыслим сегодня.

Конечно, отношение к подобным технологиям неоднозначное. Эффективными они будут в любом случае, а вот к какому результату приведут зависит от того, в чьих руках они окажутся. Многие говорят и о зомбировании, и о тотальном контроле, и о эксплуатации людей. Но у каждого изобретения или нововведения, которое непосредственно касается этических и нравственных вопросов его применения, а также вопросов физического воздействия на людей, воздействия на их психику и вообще вопросов выживания человека, всегда было двоякое толкование. Это «палка о двух концах», здесь главное правильно выбрать направление использования средства, метода, технологии и цель этого использования.

Список литературы

Авдеев В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжениринговая технология. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 960 с.

Камардина Г. Г. Психологические трудности общения: основы психотехнологий: учебное пособие. — Ульяновск: Изд. УлГТУ, 2000. — 52 с.

Сорочан В. В. Психология профессиональной деятельности: конспект лекций. — М.: Изд. МИЭМП, 2005. — 70 с.

Коноваленко М. Переговоры без переводчика //Управление компанией. — 2005. — № 2.

Гринфельд М. Нейролингвистическое программирование бизнеса. — [Электронный ресурс]: статья, 2005

Режим доступа:

http://www.astera.ru, свободный.

Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — [Электронный ресурс]: Электронная книга, 2000

Режим доступа:

http://www.kara-murza.ru, свободный.

Морозов А. В. Деловая психология: курс лекций. — [Электронный ресурс]: электронная библиотека «Полка букиниста», книга, 2006

Режим доступа:

http://polbu.ru/morozov_psychology/ch31_all.html, свободный.

Сорокин Виктор. Мастер продаж. — [Электронный ресурс]: электронная книга, Интернет-издательство «Powerbooks.ru», 2003

Режим доступа:

http://www.powerbooks.ru, свободный.

Харский К. Практическое применение Эриксоновского гипноза в бизнесе, проведении переговоров, рекламе, общении. — [Электронный ресурс]: книга, Библиотека «Bussinescom», 2006

Режим доступа:

http://www.businesscom.biz/biblio/books/217/index.html, свободный.

Сорокин Виктор. Мастер продаж. — [Электронный ресурс]: электронная книга, Интернет-издательство «Powerbooks.ru», 2003

Режим доступа:

http://www.powerbooks.ru, свободный.

Гринфельд М. Нейролингвистическое программирование бизнеса. — [Электронный ресурс]: статья, 2005

Режим доступа:

http://www.astera.ru, свободный.

Камардина Г. Г. Психологические трудности общения: основы психотехнологий: учебное пособие. — Ульяновск: Изд. УлГТУ, 2000. — 52 с. С. 9.

Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 368 с. С. 327.

Коноваленко М. Переговоры без переводчика //Управление компанией. — 2005. — № 2.

Гринфельд М. Нейролингвистическое программирование бизнеса. — [Электронный ресурс]: статья, 2005

Режим доступа:

http://www.astera.ru, свободный.

Харский К. Практическое применение Эриксоновского гипноза в бизнесе, проведении переговоров, рекламе, общении. — [Электронный ресурс]: книга, Библиотека «Bussinescom», 2006

Режим доступа:

http://www.businesscom.biz, свободный.

Орлов В. Блеск и нищета психотехнологий. — [Электронный ресурс]: статья, 2005

Режим доступа:

http://www.consillieri.com/alfasite.htm, свободный.

Орлов В. Блеск и нищета психотехнологий. — [Электронный ресурс]: статья, 2005

Режим доступа:

http://www.consillieri.com/alfasite.htm, свободный.