Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Перепозицирование бренда компании «Смоленские бриллианты»

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

В рамках маркетинговой и коммерческой деятельности ПО «Кристалл» на Ближнем и Среднем Востоке предусматривается комплекс мероприятий, цель которых — дальнейшее расширение торговых операций со смоленскими бриллиантами с упором на состоятельные в финансовом отношении нефтедобывающие государства Аравийского полуострова и Турцию. Особое внимание при этом планируется уделить наращиванию деловой… Читать ещё >

Перепозицирование бренда компании «Смоленские бриллианты» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Коммуникативное пространство брэнда
    • 1. 1. Сущность Public Relations
      • 1. 1. 1. Общие принципы установления и поддержания связей с общественностью
      • 1. 1. 2. Основные правила установления и поддержания связей с общественностью
    • 1. 2. Брэнд как коммуникативная единица PR
      • 1. 2. 1. Основные определения брэнда
      • 1. 2. 2. Основные элементы брэнда
      • 1. 2. 3. Процесс создания брэнда
    • 1. 3. Коммуникативное пространство брэнда
      • 1. 3. 1. Основные определения и характеристики коммуникативно-предметного поля
      • 1. 3. 2. Контроль точек контакта брэнда с потребителем
    • 1. 4. PR-технологии брендинга Вывод
  • Глава 2. Позиционирование бренда компании «Смоленские бриллианты»
    • 2. 1. Анализ рынка ювелирной продукции
    • 2. 2. Анализ рынка компании
    • 2. 3. Построение бренда сети магазинов Вывод
  • Заключение
  • Список литературы

Совместно с Правительством РФ Государственной думой РФ были подготовлены и приняты законы «О разделе продукции», который позволяет инвесторам получать прибыль в нашей стране как в денежном эквиваленте, так и в натуральном и экспортировать их; и «О снятии НДС с оборота драгоценных металлов»; «О снижении платы за недра» (с 10−12% до 2−4% в зависимости от региона).

Эти законы и постановления снизили налоги и сделали более привлекательным инвестирование в золотодобывающую отрасль. И хотя на фоне сегодняшней финансовой ситуации это, может быть, звучит неубедительно, тем не менее «предэкспортное финансирование» с последующей поставкой драгоценных металлов за рубеж по предварительным контрактам через коммерческие банки, которые разрешает Закон о драгоценных металлах, — привлекательный рынок, так как стоимость драгоценных металлов, добываемых в России, пока конкурентно с международной ценой, хотя уже не во всех регионах.

Перспективы российского ювелирного рынка По данным Пробирной палаты РФ, с 1998 года рост ювелирной промышленности стабильно составлял от 34 до 35%. Рост в 1-м квартале 2004 года составил 26%, во 2-м — 23%, в 3-м — 21%. Рост объемов торговли ювелирными изделиями составляет 12−15% в год, что является самым высоким уровнем за всю историю российской ювелирки. По мнению специалистов, российская золотодобывающая и ювелирная промышленность развивается темпами, сопоставимыми только с топливной отраслью. А поэтому сейчас необходима интеграция в международные рынки, поскольку темпы роста отрасли превышают рост покупательной способности населения.

Кроме того, ювелирный рынок России к 2005 году способен «поглотить» более 30% добываемого в стране золота: увеличению выпуска ювелирных изделий будет способствовать вступивший с 1 января закона о выведении ювелирных изделий из перечня подакцизных товаров.

За прошедшие три года в России сформировался новый рынок драгоценных металлов. Наиболее активными его участниками (кроме государства) являются коммерческие банки. Их деятельность на этом новом сегменте рынка активизировалась с целью привлечения капиталов для развития золотодобывающей отрасли.

Появилась также сравнительно новая услуга — покупка населением слитков золота. За время кризиса на руках населения оказалось около 7 т золота в мерных слитках. Коммерческие банки стали задумываться о проблеме последующего выкупа слитков. Банки готовы предоставить эту услугу, и если бы поправки к закону об НДС были бы приняты, ликвидность рынка мерных слитков могла бы существенно возрасти. Вообще, в последнее время золото нередко сравнивают по надежности вложения средств с валютой. На самом деле, это не совсем оправданно. Речь, скорее, должна идти о диверсификации средств предприятий, банков, других юридических и физических лиц с точки зрения распределения рисков. Их (средства) можно разместить в недвижимость, ценные бумаги, в различные проекты. Вложения в золото наиболее надежны и являются средством защиты от инфляции.

Вообще же, будущее российской золотодобычи (как и дальнейшее развитие этого нового банковского рынка) связано с формированием холдингов, способных гибко маневрировать как природными, так и финансовыми ресурсами, обеспечивая устойчивость своего финансового положения при разной конъюнктуре рынка драгоценных металлов.

Развитие современной отечественной гранильной промышленности началось в 60-е годы двадцатого столетия. После открытия богатейших месторождений природных алмазов в Якутии началось создание новой для страны отрасли, охватывающей сферы добычи алмазного сырья, производство бриллиантов и ювелирных изделий.

Первого марта 1963 года в Смоленске была создана гранильная фабрика, правопреемником которой стало Смоленское государственное унитарное предприятие, а затем Открытое акционерное общество «Производственное объединение «Кристалл» .

Уже в 1967 году численность персонала предприятия составила 2500 человек. Специально для подготовки рабочих кадров открывается профессионально-техническое училище.

В 1974 году создается отраслевое производственно-техническое объединение <�Кристалл>, головным предприятием которого стал смоленский завод.

В начале 90-х годов в Смоленске создается первое в стране совместное гранильное предприятие, соучредителем которого является <�Кристалл>. В 1992 году предприятие получает лицензию на право внешнеэкономической деятельность, другими словами — право самостоятельной работы на международном рынке бриллиантов. Начинается создание международной торговой сети.

" Кристалл" был и остается лидером российской алмазообрабатывающей отрасли. Размеры производственных мощностей и численность трудового коллектива, составляющая более 3000 человек, превышают типичные показатели, принятые в практике мирового гранильного бизнеса.

Смоленск сегодня — крупнейший российский центр производства бриллиантов. Кроме «Кристалла» в городе работают шесть относительно небольших гранильных предприятий, еще одно открыто в городе Гагарин Смоленской области. По численности работников, занятых в сфере обработки алмазов и объемам произведенной продукции Смоленск по праву называют <�Российской столицей бриллиантов>.

2.2 Анализ рынка компании Представительства ОАО «ПО «Кристалл»

Smolensk Diamonds

Первое зарубежное представительство «Кристалла», открытое в 1992 году. Расположенный в ведущем мировом центре торговли алмазами и бриллиантами, имеет обширную клиентуру, как в Европе, так и в других регионах мира. Реализует бриллианты оптовым дилерам и производителям ювелирных изделий.

Генеральный директор: г-н Raymond Cohen.

Hoveniersstraat 53, B-2018 Antwerpen, Belgium

Tel: (32−3) 231−9808

Fax: (32−3) 232−7779

E-mail: sdbe@kristallsmolensk.com

Smolensk Diamonds Asia Ltd.

Второе зарубежное представительство ОАО «ПО «Кристалла» было зарегистрировано в Гонконге в 1993 году. Маркетинговая и торговая деятельность представительства ориентированы на страны Юго-Восточной Азии и Тихоокеанского региона. Ведет обширную работу по продвижению российских бриллиантов в регионе, осуществляя кураторские функции над рядом региональных проектов.

Директор: г-н Paul Cheung

56/F, BOC Tower, 1,

Garden Road, Hong Kong

Tel: (852) 2521−4629,

Fax: (852) 2537−7966,

E-mail: sdhk@kristallsmolensk.com

Smolensk Diamond (Israel) Ltd.

Торговое представительство ОАО"ПО «Кристалл», расположенное в Рамат-Гане — центре израильской алмазной и бриллиантовой отрасли. Ведет маркетинговую деятельность в регионе, осуществляет поставки бриллиантов на рынок Израиля и США Генеральный директор: г-н Всеволод Анатольевич БобовниковDiamond Exchange

Maccabi Building, Suite 350

P.O.B. 3013, Ramat Gan 52 131,

Israel

Phone: (972−3) 6 120 611

Fax: (972−3) 6 120 613

E-mail: sdil@kristallsmolensk.com

Smolensk Diamonds USA, Inc

Компания Smolensk Diamonds USA, Inc. образована в 2000

Осуществляет поставки неоправленных бриллиантов, произведенных смоленским «Кристаллом» на рынок Северной Америки. Компания предлагает своим клиентам широкий выбор бриллиантов русской огранки от нескольких сотых карата до нескольких карат. Smolensk Diamonds USA, Inc. участвует в программе «Русская классика», продвигая на рынке специальную линию бриллиантов весом от 0,30 карат и выше под маркой «Русская классика», сопровождая их специальными сертификатами происхождения от производителя и сертификатами от GIA и AGS. Геометрические характеристики бриллиантов варьируются от very good до excellent.

Президент: г-н Александр Александрович Малинин

580 Fifth Avenue, New York, NY10036, USA.

Тел.: +1-(212)-9 214 300

Факс: +1-(212)-9 214 646

E-mail: sdusa@kristallsmolensk.com

Smolensk Diamonds (Middle East) DMCC

Самое молодое торговое представительство «Кристалла». Открыто в 2004 году на базе нового, энергично развивающегося центра торговли алмазами, бриллиантами и ювелирными изделиями.

В рамках маркетинговой и коммерческой деятельности ПО «Кристалл» на Ближнем и Среднем Востоке предусматривается комплекс мероприятий, цель которых — дальнейшее расширение торговых операций со смоленскими бриллиантами с упором на состоятельные в финансовом отношении нефтедобывающие государства Аравийского полуострова и Турцию. Особое внимание при этом планируется уделить наращиванию деловой активности предприятия в княжестве Дубаи (ОАЭ), которое является сегодня ведущим на Ближнем и Среднем Востоке рынком оптовой и реэкспортной торговли драгоценными металлами и драгоценными камнями, динамично развивающимся центром региональной ювелирной промышленности, местом расположения единственной на Арабском востоке алмазной биржи Управляющий директор: г-н Игорь Петрович Сенченко

Smolensk Diamonds (Middle East) DMCC

Office No7, Business Avenue, Mezzanine Floor,

DMCC, Port Saeed Road, Deira, Dubai, UAE

P.O. Box 182 100 Dubai, UAE

Тел.: (9714) 2 952 608

Факс: (9714) 2 952 607

E-mail: sdme@kristallsmolensk.com

Kristall, Inc

Компания Kristall, Inc. была образована в 2001

Стремление к вертикальной интеграции, привело смоленский «Кристалл» к учреждению ювелирной компании в Лос-Анджелесе, которая занимается производством ювелирных украшений с бриллиантами, ограненными в Смоленске и их последующей реализацией на рынках Северной Америки.

Сотрудничает с рядом национальных и региональных ювелирных торговых сетей, выполняей для них специальные заказы.

Президент: г-н Chad Haggar.

611 West 6th Street, 18th Floor,

Los Angeles, CA 90 017

USA

Тел.: +1-(213)-6 244 000

Факс.: +1-(213)-6 241 450,

E-mail: customerservice@kristallinc.com

ООО ЮВЕЛИРНЫЙ ЦЕНТР «КРИСТАЛЛ»

Созданный в 2002 году, Ювелирный центр «Кристалл» сегодня является одним из ведущих производителей украшений с бриллиантами в стране. Оригинальный дизайн изделий, высокое качество изготовления снискали популярность среди российских ценителей прекрасного. Ювелирный центр «Кристалл» является партнером Олимпийского комитета России, Баскетбольной ассоциации России, участвует в разнообразных маркетинговых программах. Продвижение продукции ведет под брендом «Смоленские бриллианты».

Генеральный директор — г-н Сергей Васильевич Бидный Российская Федерация, 214 031, Смоленск, ул. Попова, 40/2

Тел. (4812) 611 178

Факс (4812) 622 694

E-mail: jewelry@kristallsmolensk.com

Система гарантий Системы сертификации и аттестации бриллиантов, приняты во всем мире и являются наиболее совершенными и распространенными из существующих видов обеспечения гарантий. Чем дороже продукт, чем больше сил и средств вложено производителем в создание и продвижение торговой марки, тем больше вероятность фальсификации. Ювелирные украшения с бриллиантами — не исключение Генеральное представительство Сертификация Цена напрямую зависит от качества бриллианта, которое определяется множеством составляющих, и только квалифицированный эксперт может оценить его профессионально. Экспертным заключением, универсальным документом, подтверждающим характеристики бриллианта, является сертификат.

Смоленский сертификационный центр создан в 1997 году и осуществляет сертификацию бриллиантов по системе, разработанной Российской государственной пробирной палатой.

Сертификат на бриллиант содержит информацию о пропорциях камня, его характеристиках: весе, форме огранки, цвете, чистоте, степени флуоресценции и других ключевых параметрах. В сертификате также приведен детальный эскиз бриллианта с указанием всех включений. Благодаря чему покупатель, обладающий минимальными сведениями о классификации бриллиантов, может сделать достаточно верный вывод о качестве и адекватности стоимости.

Аттестация Если сертификат — удостоверение личности камня, то аттестат можно назвать <�свидетельством о рождении>. В нем так же отражены индивидуальные характеристики бриллианта. Аттестат, по сути, является гарантией производителя. На Смоленском <�Кристалле> внедрена система аттестации продукции, дающая потребителю гарантию того, что бриллиант произведен именно на <�Кристалле> в соответствии с классическими параметрами <�русской огранки>.

Аттестат на бриллиант составлен таким образом, чтобы покупатель мог извлечь из него максимум информации. Это — геометрические параметры бриллианта, качество обработки поверхности, схемы расположения дефектов, описание уникальных особенностей. Важной справочной информацией является таблица соотношения российской системы оценки цвета и чистоты с системами GIA и AGS. Кроме того, в аттестате можно увидеть фотографию лазерной надписи, нанесенной на рундист бриллианта. Все это в случае необходимости поможет идентифицировать бриллиант. Дополнительной защитой аттестата от подделки служит голограмма.

Бриллианты вечны, поэтому слова <�пожизненная гарантия> применительно к ним следует понимать буквально.

Маркирование Приоритетным направлением маркетинговой политики «Кристалла» является защита прав потребителя и престижа собственной продукции. С этой целью с 2001 года начато массовое маркирование выпускаемых бриллиантов. Лучом лазера на рундист наносится логотип, надпись «Кристалл», серия и порядковый номер бриллианта. Такое маркирование легко рассмотреть в 10-кратную лупу. Обычно это название предприятия — «Кристалл», серия и порядковый номер камня, однако при необходимости или по желанию клиента надпись может быть любой.

На предприятии также освоена технология микромаркирования, позволяющая наносить на бриллиант надпись размером в 30 микрон. Такая надпись настолько мала, что ее можно рассмотреть только в мощный микроскоп; это позволяет размещать ее на любой грани бриллианта без опасений, что она повлияет на игру и блеск камня.

Япония Кристалл поставляет на рынок три специальные формы огранки бриллиантов, сопровождаемые в местах продаж сертификатами происхождения, защищенными голограммами. Для мест продаж одной из розничных сетей произведена доработка и перевод корпоративного фильма Кристалла на японский язык.

Гонконг Проект Starlight. Компания King Fook разработала и реализует коллекцию украшений Starlight через собственную розничную сеть. Кристалл разработал сертификат происхождения, защищенный голограммой которые сопровождает каждое украшений с бриллиантом Starlight. Для мест продаж King Fook изготовлен рекламный видеонролик на базе корпоративного видео Кристалла.

ОАЭ Ювелирный проект с компанией Damas. Создана ювелирная коллекция, фирменная упаковка. В настоящее время разрабатывается рекламная кампания. Пилотные продажи ювелирных украшений под торговой маркой Kristall by Damas готовятся на конец декабря текущего года, масштабная кампания должна начаться в 10-х числах января. На первом этапе планируется продавать украшения под маркой Kristall в 10 фирменных бутиках Damas, расположенных в Дубае и Абу-Даби; в случае успешных продаж, планируется расширить географию и увеличить число бутиков, вовлеченных в реализацию украшений под торговой маркой Kristall.

Великобритания В Великобритании ведется совместная с английской ювелирной компанией Antwerp Diamonds Ltd. маркетинговая программа по продвижению ювелирных изделий с бриллиантами <�Феникс>. Бриллианты этой формы огранки имеют все шансы стать одной из самых популярных в этой стране форм огранки. Впервые в истории для продвижения данной огранки была использована голограмма бриллианта <�Феникс> сопровождающая рекламные буклеты и позволяющая вполне реально оценить игру бриллианта.

На рундист всех бриллиантов <�Феникс>, поставляемых Antwerp Diamonds Ltd., наносится лазерная надпись Phoenix Cut и логотип <�Кристалла>, эти бриллианты сертифицируются.

Новости

Показать весь текст

Список литературы

  1. Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. — International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. — 1997
  2. Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9.
  3. Newsom Doug, Scott Alan, Turk Judy VanSlyke. This is PR: The Realities of Public Relations: 5th ed. — Belmont, Cal., 1993
  4. Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 .
  5. Д. Создание сильных брендов. М., 2003
  6. Аги У., Г. Камэрон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. Самое главное в PR, СПб, 2004, -560с
  7. Л.В., Иванова К. А., Шадрова В. М., Шишкин Д. П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998
  8. Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А. Н. Андреевой. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. — 416 с
  9. Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск, 2001
  10. С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер. с англ.- М.: Сирин, 2000, — 202 с
  11. . Л. Технологии рекламы и PR. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, — 624 с
  12. С. А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. — М.: ИНФРА-М, 2004, — 246 c
  13. Э. Креативность в паблик рилейшнз. 2004, — 256 c
  14. Э.Б. Прокудин ВА Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие/ Под. ред. Акад. РАН. Лаверова Н. П. -М.: «Дашков и Ко», 2005, -187 с
  15. О. Концепция брэндинга// YES! 1998. № 3
  16. В.Н. Брэндинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002
  17. Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998
  18. А.П. Реклама в туризме- М.: Новое знание, 2003, — 284 с
  19. Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. № 2, 2001
  20. Иванюк И. А. Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала, М., 2001
  21. Э. А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. — М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д, 2003, — 416 с
  22. В. Коммуникативное управление брендом//Бренд-менеджмент. 2001 № 1
  23. Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б. Л. Еремина.- М.: ЮНИТИДАНА, 2004, — 454 с
  24. В. Основы паблик рилейшнз.-Москва: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2000, -528 с
  25. Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. -М.: «Прогресс», 1993
  26. Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз / Пер. с англ. Под ред. А. Н. Андреевой. — СПб.: ИД «Нева», 2003 — 160 с
  27. Л., Райс Э. 22 закона создания брэнда/ Пер. с англ. Ю. Г. Кирьяка. М., 2003
  28. Рюмин М.Ю. 13 принципов брендинга, — СПб, 2004
  29. Синяева И. М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г. А. -М.:ЮНИТИ, 1998, — 288 с
  30. М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. — СПб.: Питер, 2005, -320 с
  31. А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. — СПб.: СПбГУП, 1996, — 460 с
  32. А. Карьера в маркетинге, рекламе и PR. / Пер. с англ. Под ред. А. Н. Андреевой. — СПб.: «Нева», 2003, — 224 с
  33. А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005, -544 с
  34. Л.Г. Структура рекламного текста: Уч. пособие. СПб., 2003, — 240 с
  35. Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб.:"Нева", 2003, — 368 c
  36. А. М. Креативные технологии «Паблик Рилейшенз». — М.: 1998, — 215 с
  37. С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, № 4
  38. http://www.marketing.spb.ru/read/m4/index.htm Гусева О. Брэндинг
  39. http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov- Каландаров К. Х. Управление общественным сознанием
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ