PR технологии в продюсирование. На примере регионального телевидения

Также нельзя не отметить, что у некоторых телезрителей, возможно, имеет место негативная ассоциация желтого цвета с понятием «желтая пресса». Разумеется, данный термин обычно относят к печатным СМИ, но, тем не менее, иногда его употребляют и по отношению к телевизионным программам, что вызывает негативные ассоциации — недостоверность подаваемой информации, ненадежность используемых источников, нечистоплотность корреспондентских приемов. В любом случае, как показывают данные опроса, необходимо изменить цветовую гамму оформления студии программы «Наш город». Гораздо более удачным, как показывают данные опроса, является музыкальное оформление программы (рис. 6).Рис. 6 Оценка респондентами музыкального оформления программы «Наш город"Как видно из данных диаграммы, в 60% случаев музыкальная заставка программы привлекает внимание телезрителей.

Это совпадает с нашими собственными впечатлениями при первоначальном анализе программы. Действительно, звучащая позитивная энергичная музыка сразу привлекает к себе внимание и настраивает зрителя на восприятие новостей с тем же вниманием. В то же время, наличие телезрителей, которым заставка не нравится, либо не привлекает внимания, заставляет задуматься о некоторой ее модификации. При анализе мнения телезрителей об имидже ведущих программы было выявлено, что во многих случаях респонденты считают их имидж не соответствующим новостной программе (рис. 7).Рис. 7 Мнение респондентов об имидже ведущих программы «Наш город"Из данных диаграммы следует, что лишь пятая часть опрошенных считает имидж ведущих соответствующим новостной программе, в то время как 30% полагают, что он совершенно не подходит к программе подобного направления. Об особенностях имиджа ведущих программы «наш город» мы уже упоминали выше.

Здесь следует лишь добавить, что подобные промахи негативно отражаются на имидже программы в целом подрывают доверие к ней. Действительно, вряд ли вызовут интерес и доверие новости, сообщаемые девушкой с ярким макияжем и с большим декольте. Скорее, будет произведено общее впечатление легкомысленного отношения к своему делу, а, следовательно, и возможной недостоверности новостей. Следует также отметить, что подобным образом руководство телеканала, вероятно, пыталось привлечь к программе внимание мужской части аудитории. Однако, не следует забывать, что, согласно опросу, проведенному рекламным отделом телеканала, а также нашим собственным данным, аудитория телеканала представлена практически в равной мере обоими полами, а женскую аудиторию подобные шаги могут только оттолкнуть. Кроме того даже привлеченная таким способом мужская аудитория вряд ли станет постоянной аудиторией программы — это не сочетается с ее новостной направленностью. Все вышеперечисленные недостатки программы повлияли на мнение опрошенных о программе «Наш город» в целом. Полезной информационной программой ее считают лишь 30% респондентов.

Этот результат дает основания к реорганизации программы — с целью повышения ее эффективности. Кроме того, в результате анализа полученных данных было отмечено, что лишь 30% телезрителей считают программу «Наш город» достойным конкурентом другим новостным программа на региональном телевидении. Очевидно, что многочисленные недостатки как при формировании имиджа программы, так и при создании ее контента и продвижении снижают конкурентоспособность программы. Более подробно выяснить недостатки программы новостей помог анализ ответов респондентов на последний вопрос анкеты (рис.

8).Рис. 8 Основные недостатки программы «Наш город"(по мнению опрошенных телезрителей) Из данных диаграммы следует, что больше всего нареканий вызывает контент программы — 80% телезрителей отметили, что в программе мало острых сюжетов, а еще в 70% случаев претензии вызывает обилие скучных сюжетов. Разумеется, здесь могут возникнуть многочисленные возражения. Во-первых, множество острых сюжетов в программе может создать ей репутацию излишне сенсационной, гоняющейся за «жареными» фактами, а потому не вызывающей доверия. Кроме того, ввиду того, что город не является мегаполисом, по-настоящему острых местных новостей немного, а подавать повторно сенсации федерального уровня, как показывает практика, неэффективно. Однако, все эти возражения можно снять, если вспомнить о журналистском мастерстве. В городе и регионе достаточно проблем — как в сфере ЖКХ, так и здравоохранения, образования, социального обеспечения и т. д. Кроме того, немало и экологических проблем, вызывает вопросы и градостроительная политика руководства города. Также и в городе, и в регионе немало интересных творческих личностей, достопримечательностей, которые тоже достойны освещения.

Одним словом, острые сюжеты и отсутствие скуки вовсе не означает наполнение программы псевдосенсациями — необходим просто более креативный подход к созданию новостей. Необходимость в более подробном освещении жизни города, о которой в виде предположения мы упоминали выше, нашла свое подтверждение при анализе ответов на данный вопрос анкеты. Половина респондентов указали на этот недостаток программы. Это свидетельствует, во-первых, об интересе зрителей к жизни города, во-вторых, о том, что часть из них хотят удовлетворить свой интерес не с помощью печатных или интернет-СМИ, а именно с помощью телевидения. Это открывает весьма значительные перспективы перед программой. Кроме того, это может свидетельствовать о том, что телезрители ощущают диссонанс между названием программы и ее контентом. Также при анализе данных диаграммы обращает на себя внимание, что 70% респондентов указали на то, что им плохо известна сама программа. Действительно, учитывая невысокую активность по ее продвижению, полученные данные выглядят вполне закономерно. Разумеется, практически все жители города и многие жители региона знают название программы — об этом свидетельствуют данные поросов, проводимых рекламным отделом телекомпании.

Однако, это вовсе не означает, что телезрителям столь же хорошо известна сама программа. При этом следует принять во внимание, что название программы довольно невыразительное, поэтому знакомство лишь с ее наименованием вряд ли способно вызвать желание ее посмотреть. Для сравнения приведем названия телепрограмм на других телеканалах — «Ты не поверишь!», «Русские сенсации» (НТВ), «Снимите это немедленно!» (СТС), «Пусть говорят» (ОРТ) и др. Тем не менее, в данном случае мы не считаем целесообразным изменять название программы — оно уже закрепилось в сознании определенной части зрительской аудитории. Однако, полученные данные свидетельствуют о необходимости более активного продвижения программы «Наш город» с применением более широкого набора PR-технологий, чем это было ранее. Весьма показателен недостаток, на который указали половина респондентов — у программы нет своего лица. Она практически ничем не отличается от новостных программ других региональных телеканалов. Это дает основания задуматься о более тщательной разработке имиджа программы и поиске своей ниши на новостном информационном рынке. Такой нишей может стать полное и подробное освещение жизни города во всех ее аспектах, о чем мы упоминали выше. Практически о той же низкой активности по продвижению программы свидетельствует отсутствие узнаваемых лиц в программе — по мнению 30% телезрителей.

Этот факт опять-таки является следствием как отсутствия подуманного имиджа программы (а узнаваемые лица ведущих являются неотъемлемой его частью).Таким образом, проведенный анализ программы новостей «Наш город» НТС «Медиа-Шанс» позволил установить, что программа регулярно выходит в эфир с 2004 г. При этом частота выхода ее выпусков, а также их продолжительность со временем увеличилась. Программа заполняется как федеральными, так и региональными и городскими новостями. Специально выделенных ведущих нет, поэтому их роль поочередно играют корреспонденты программы. Также обращает на себя внимание отсутствие продюсера в отделе новостей. Это сказывается на имидже и политике продвижения программы.

Так, в ходе анализа выпусков программы было отмечено, что оформление студии не соответствует новостной направленности программы, также как и имидж ведущих. Кроме того, далеко не все корреспонденты могут профессионально вести выпуски. У программы несоответствующий логотип. При анализе политики продвижения программы «Наш город» было выявлено, что с этой целью применяется весьма ограниченный PR-инструментарий. В результате, известность программы невысокая.

Все выявленные недостатки, разумеется, сказываются, а имидже программы, на интересе и отношении к ней телезрителей, и, в конечном итоге, на ее конкурентоспособности. Как показали данные проведенного анкетного опроса телезрителей, в большинстве случаев программа «Наш город» не вызывает интереса у зрительской аудитории и не соответствует ее информационным потребностям. Как следствие — лишь очень небольшая доля телезрителей постоянно смотрит данную программу. Кроме того, у телезрителей вызывает нарекание как оформление студии, так и имидж ведущих. Все это снижает, по мнению телезрителей, конкурентоспособность программы. Также среди основных недостатков программы «Наш город» были названы недостаточно интересное ее наполнение, в том числе недостаток местных новостей, слабая известность программы, отсутствие собственного лица (запоминающегося имиджа). Все это опять-таки является следствием недостатков в формировании имиджа и продвижении программы. Полученные данные послужили основанием для формулирования ряда рекомендаций по совершенствованию имиджа и продвижению программы «Наш город» НТС «Медиа-Шанс». 2.3 Возможные направления использования PR-технологий в продюсировании программы новостей на региональном телеканале

Проведенное на предыдущем этапе исследование позволило выявить основные недостатки, допущенные в формировании имиджа программы новостей «Наш город» НТС «Медиа-Шанс». Оптимизировать сложившуюся ситуацию возможно с помощью грамотного продюсирования программы и использования PR-технологий. При этом за образец следует принять практику продюсирования и PR-активности федеральных телеканалов (разумеется, с поправкой на региональные особенности).Прежде всего, необходимо принять в штат телекомпании продюсера, который занимался бы реализацией проектов телекомпании и, в частности продвижением программы новостей. Это совершенно необходимо, поскольку, как показывают данные проведенного исследования, делегирование функций продюсера выпускающим редакторам и корреспондентам оказывается совершенно неэффективным. Это совершенно объяснимо, поскольку продюсирование любого проекта предполагает весьма значительный объем деятельности, совершенно несовместимый с основными служебными обязанностями редактора или корреспондента. Кроме того, продюсерская деятельность предполагает наличие определенного набора профессиональных знаний инавыков, поэтому ей должен заниматься именно профессионал. На первоначальном этапе следует привлечь стороннего специалиста, однако, одновременно рассмотреть вопрос о подготовке специалиста из числа собственных кадров. Возможно, руководству телеканала следует обсудить вопрос об оплате обучения одного из сотрудников на профильном факультете — чтобы в дальнейшем продюсированием занимался человек, хорошо знакомый с особенностями как телеканала, так и региона в целом. Необходимо пересмотреть контент программы.

Как показали данные опроса, следует больше внимания уделять городским новостям — это будет соответствовать информационным потребностям зрительской аудитории, а также позволит занять свою нишу на новостном медиа-рынке региона. Кроме того, подобный пересмотр контента будет способствовать формированию нового имиджа программы — более четкого и осмысленного. В подаче новостей весьма важно применить креативный подход, чтобы избежать скуки и рутины, а также повтора сюжетов. Не следует бояться острых тем и сюжетов, поднимать насущные вопросы и проблемы города и региона — это также будет способствовать формированию нового имиджа телепрограммы. Рекомендуется изменить визуальную составляющую имиджа — изменить цветовую гамму на сине-серую или сине-голубую, что по цветовой семантике будет больше соответствовать новостной направленности программы.

Однако, для привлечения внимания зрителей можно сделать цветовой акцент — например, красно-синий логотип. Логотип следует также изменить — его следует заказать в дизайнерской студии, чтобы он отражал сущность программы, был легко воспроизводимым, привлекающим внимание и запоминающимся. Разумеется, важной визуальной (и не только) составляющей программы являются ее ведущие. Необходимо привлечь к работе профессиональных ведущих, либо обучит несколько корреспондентов на соответствующих курсах. В любом случае, ведение программы должно быть профессиональным.

Имидж ведущих должен разработать профессиональный стилист — чтобы он полностью соответствовал новостной направленности программы. Поскольку звуковое оформление программы в большинстве случаев не вызывало нареканий следует его лишь слегка модифицировать. В частности, следует рассмотреть возможность аранжировки мелодии усиления некоторых ее акцентов. Подобный ребрендинг программы является прекрасным информационным поводом для начала PR-кампании по ее продвижению. Прежде всего, выход обновленной программы (с новым дизайном студии, ведущими, контентом и т. д.), должен быть предварен рекламой на телевидении (и не только на телеканале «Медиа-Шанс», но и на других региональных телеканалах), на радио, в газетах и в Интернете. Кроме того, выход обновленной программы должен быть отмечен каким-либо специальным событием — например, по этому поводу можно организовать праздник с привлечением общественности. Праздник также должен анонсироваться в СМИ. Его проведение рекомендуется на открытом воздухе — например, в парке, чтобы была возможность привлечь как можно большее число участников. Другим вариантом является его организация в крупном торговом центре города. В любом случае на празднике следует проводить конкурсы, розыгрыши призов и т. д. В оформлении праздника следует задействовать новые фирменные цвета программы, ее символику, музыкальное сопровождение т.д. последующее освещение праздника должно пройти в большинстве региональных СМИ — как офф-лайновых, так и сетевых. В дальнейшем, продвижение программы должно проводиться постоянно и неуклонно.

Ведущие и корреспонденты программы должны принимать участие во всех заметных мероприятиях города — с целью повышения узнаваемости как программы, так и их самих. В частности, прекрасным поводом может стать их участие в благотворительных и спортивных акциях, шествиях, городских праздниках и т. д. Разумеется, каждое мероприятие должно освещаться как в самой программе, так и в других новостных программах, сетевых и печатных СМИ. С целью продвижения программы рекомендуется и редакции самостоятельно организовывать подобные мероприятия. Например, благотворительные акции должны из разовых превратиться в регулярные — программа может организовывать сбор средств для многодетных семей, на лечение больных детей, на помощь объектам культуры, дому ребенка, бездомным животным и т. д. в программе можно организовать специальную рубрику — например «Отдам в хорошие руки», где телезрители предлагали бы бесплатно нуждающимся ненужные им вещи или искали хозяев для домашних животных. Другим направлением деятельности может стать организация спортивных мероприятий — это особенно актуально в свете последних тенденций к распространению моды на здоровый образ жизни, а также предстоящей Олимпиады в Сочи. Например, редакция программы может организовывать забеги, спортивные праздники, семейные спортивные соревнования и т. д. Весьма интересным направлением может стать организация нечто вроде реалити-шоу для желающих начать здоровый образ жизни. Например, можно объявить конкурс среди людей с избыточной массой тела на достижение наилучшего результата с помощью занятий спортом под руководством фитнес-тренеров и диетологов. Результаты можно еженедельно освещать в пятничной программе — это позволит привлечь к программе дополнительную аудиторию. Также для продвижения программы можно использовать слухи- разумеется в дозированном виде. В частности, корреспонденты программы могут вести расследование городских слухов — причем результаты расследования следует предварительно анонсировать, чтобы создать дополнительную интригу.

Кроме того, по той же схеме можно организовать расследование городских мифов и легенд. Этому можно посвятить специальную рубрику, либо выпустить цикл передач, содержащих результаты расследования. Весьма важным направлением продвижения является организация собственного сайта программы. Как показывают многочисленные опросы общественного мнения, се больше россиян предпочитают узнавать новости из сети Интернет. При этом следует обратить внимание, что на сайте новости следует обновлять часто — желательно несколько раз в день. При этом сайт можно использовать для создания интриги — анонсировать интересный сюжет, который пройдет вечером по телевидению, либо разместить на нем последние городские слухи, сплетни с общением провести по этому поводу корреспондентское расследование и т. д.На сайте же можно объявлять всевозможные конкурсы (на лучшее название новой рубрики, лучшую идею для нового праздника, лучшую кличку для щенка, которому искали хозяев прошлой программе и т. д.).возможно также организация рубрики «Народная новость» — сообщения от телезрителей будут сначала выкладываться на сайте, а по самым интересным корреспонденты могут сделать сюжет с привлечением автора новости.

Помимо информационного наполнения сайта и программы эта идея еще поможет лучше выяснить интересы зрительской аудитории и более полно им соответствовать. Также на сайте следует организовать чат для более живого общения зрителей — это также поможет выяснить их интересы. Весьма полезна была бы и обратная связь со зрителями — например, в рубрике «Вопрос-ответ», или «Выскажи свое мнение о нас» или даже «Люби нас и… критикуй». Чем более креативными будут названия рубрик сайта и сюжетов программы на телевидении тем больше интереса аудитории они привлекут. Анализ претензий телезрителей поможет регулярно корректировать как контент программы, так и ее имидж. Разумеется, реализация предложенной программы потребует немалых финансовых вложений. Скорее всего, на начальном этапе руководству телекомпании придется взят кредит. Однако, в дальнейшем, по мере укрепления позиций программы, увеличения ее аудитории и роста конкурентоспособности все вложения окупятся за счет рекламы.

Это = вполне оправданные ожидания, поскольку рекламодатели предпочитают размещать рекламу в программах, выходящих в удобное время (так называемый прайм-тайм), имеющим широкую аудиторию и высокий рейтинг. В настоящее время из всего перечисленного программа обладает лишь выгодным временем выхода в эфир и довольно многообещающей потенциальной целевой аудиторией. По мере реализации предлагаемых мероприятий буду достигнуты и другие цели, что позволит окупить сделанные вложения. Таким образом, ЗАО НТС «Медиа-Шанс» является относительно молодой телекомпанией регионального вещания. Основной ее целью является получение прибыли. Штат телекомпании невелик, и в нем отсутствует продюсер. Его полномочия делегируются выпускающим редакторам или одному из корреспондентов. Телеканал транслирует разнообразные передачи, включающие многочисленные жанры и направления, однако основу вещания телеканала составляют новостные программы.

В соответствии с данными опроса, проведенными рекламным отделом телекомпании, зрительская аудитория телекомпании представлена в основном молодыми работающими людьми, что делает телекомпанию весьма перспективной и привлекательной для рекламодателей. Кроме того, согласно данным опроса, основу зрительской аудитории НТС составляют любители новостей, что обусловливает необходимость продвижения в первую очередь именно новостных программ телекомпании. Также довольно большую долю аудитории составляют зрители без определенных предпочтений. Именно они представляют собой потенциал расширения зрительской аудитории телекомпании. Одним из эффективных путей достижения этой цели является использование PR-технологий.Проведенный анализ программы новостей «Наш город» НТС «Медиа-Шанс» позволил установить, что программа регулярно выходит в эфир с 2004 г. При этом частота выхода ее выпусков, а также их продолжительность со временем увеличилась. Программа заполняется как федеральными, так и региональными и городскими новостями. Специально выделенных ведущих нет, поэтому их роль поочередно играют корреспонденты программы. В результате анализа выпусков программы было отмечено, что оформление студии не соответствует новостной направленности программы, также как и имидж ведущих.

Кроме того, далеко не все корреспонденты могут профессионально вести выпуски. При анализе политики продвижения программы «Наш город» было выявлено, что с этой целью применяется весьма ограниченный PR-инструментарий. В результате, известность программы невысокая. С целью выяснения мнения телезрителей о программе «Наш город» был проведен их анкетный опрос.

В результате было выявлено, что в большинстве случаев программа не вызывает интереса у зрительской аудитории и не соответствует ее информационным потребностям. В результате лишь очень небольшая доля телезрителей постоянно смотрит данную программу. Кроме того, у телезрителей вызывает нарекания как оформление студии, так и имидж ведущих. Все это снижает, по мнению телезрителей, конкурентоспособность программы. Также среди основных недостатков программы «Наш город» были названы недостаточно интересное ее наполнение, в том числе недостаток местных новостей, слабая известность программы, отсутствие собственного лица (запоминающегося имиджа). Все это опять-таки является следствием недостатков в формировании имиджа и продвижении программы. Полученные данные послужили основанием для формулирования ряда рекомендаций по совершенствованию имиджа и продвижению программы «Наш город» НТС «Медиа-Шанс». Практическая реализация рекомендаций позволит повысить конкурентоспособность программы и, в конечном итоге, увеличить эффективность деятельности телекомпании в целом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современные высокотехнологичные средства массовой информации делают ее средой обитания человека.

Обостряющаяся конкуренция на рынке информационных услуг способствует повышению требований к качеству новостных продуктов. Наиболее популярными сегодня оказываются не только те каналы, которые оперативно освещают события, но и те, что предлагают востребованные, отвечающие ожиданиям аудитории, «форматные» программы. Причем сказанное относится не только к центральным телеканалам, но и к региональным. За последние 10 лет региональное телевидение стало основным источником, из которого население узнает местные новости, особенно это характерно для небольших провинциальных городов, которым очень часто доступны лишь несколько телеканалов. Качество регионального телевидения и новостных программ растет с каждым днем, и поэтому зрительский интерес к нимпостепенно возрастает. Однако, для того, чтобы программа стала востребованной аудиторией одного качественного ее наполнения сегодня явно недостаточно. Необходимо постоянное ее продвижение, реализация новостного проекта. Весьма важную роль в этом процессе играет продюсирование, использующее в качестве весьма действенного инструмента PR-технологии. Однако, проблема состоит в том, что на большинстве региональных телеканалов отсутствует должность продюсера, и значение продвижения программ явно недооценивается. В результате региональное телевидение явно проигрывает федеральным телеканалам, в то время как могло бы занять свою уникальную нишу со своей зрительской аудиторией. Это и определяет актуальность проведенного исследования. Цель исследования — изучение применения PR-технологий в продюсированиина примере регионального телевидения. Задачи исследования:

Изучить теоретические аспекты использования PR-технологий в продюсировании. Проанализировать применение PR-технологий в продюсированиипрограммы новостей региональной телекомпании. Изучить возможности оптимизации использования PR-технологий в продюсировании программы новостей региональной телекомпании. В результате анализа литературы по проблеме исследования было выявлено, что в настоящее время существует множество определений связей с общественностью. Однако, при всем кажущемся их многообразии в них присутствует один и тот же тезис — связи с общественностью призваны гармонизировать отношения организации и внешней среды. Эта цель достигается посредством решения ряда задач и осуществления многочисленных функций PR. Сегодня, когда уровень большинства предлагаемых на рынке товаров и услуг идентичен, человек ищет отличия, которыми можно было бы обосновать свой выбор. Поэтому в рамках PR решается, прежде всего, вопрос разграничения имиджей. Эти различия выстраивают ориентации потребителя и служат основаниями его выбора. PR-технологии служат для ориентации потребителя среди возможных вариантов выбора, но, выбор при этом не навязывается.

Подобный эффект достигается с помощью использования ряда средств, методов связей с общественностью, которые при комбинировании создают основу PR-технологий.Довольно широко PR-технологиив настоящее время используются в продюсерской деятельности. Продюсирование сегодня рассматривается как деятельность в области осуществления проектов. Продюсер выполняет широкий круг функциональных обязанностей, набор которых зависит от этапа процесса продюсирования. Кроме того, продюсерская деятельность характеризуется рядом особенностей в зависимости от области функционирования продюсера и его должности. Одной из сфер деятельности продюсеров является телевидение. В настоящее время весьма важным вопросом является создание имиджа телепрограмм — с целью привлечения внимания зрительской аудитории, рекламодателей, укрепления конкурентных позиций на рынке. Имидж телепрограммы складывается постепенно — его основы закладываются уже на этапе планирования программы.

В дальнейшем он постепенно трансформируется. При этом необходимо постоянно отслеживать реакцию зрительской аудитории на телепрограмму и восприятие ее имиджа. Полученные результаты используются при проведении PR-кампании по поддержанию либо коррекции имиджа телепрограммы. В формировании имиджа телепрограммы важную роль играют все ее элементы — от графического и звукового оформления до имиджа ведущего. С целью изучения практического использования PRтехнологий в продюсировании телепрограмм была изучена деятельность региональной телекомпании ЗАО НТС «Медиа-Шанс». В результате было выявлено, что ЗАО является относительно молодой телекомпанией регионального вещания, основной целью которой является получение прибыли. Штат телекомпании невелик, и в нем отсутствует продюсер.

Его полномочия делегируются выпускающим редакторам или одному из корреспондентов. Телеканал транслирует разнообразные передачи, включающие многочисленные жанры и направления, однако основу вещания телеканала составляют новостные программы. В соответствии с данными опроса, проведенными рекламным отделом телекомпании, зрительская аудитория телекомпании представлена в основном молодыми работающими людьми, что делает телекомпанию весьма перспективной и привлекательной для рекламодателей. Кроме того, согласно данным опроса, основу зрительской аудитории НТС составляют любители новостей, что обусловливает необходимость продвижения в первую очередь именно новостных программ телекомпании. Также довольно большую долю аудитории составляют зрители без определенных предпочтений. Именно они представляют собой потенциал расширения зрительской аудитории телекомпании. Одним из эффективных путей достижения этой цели является использование PR-технологий.Проведенный анализ программы новостей «Наш город» НТС «Медиа-Шанс» позволил установить, что программа регулярно выходит в эфир с 2004 г. При этом частота выхода ее выпусков, а также их продолжительность со временем увеличилась.

Программа заполняется как федеральными, так и региональными и городскими новостями. Специально выделенных ведущих нет, поэтому их роль поочередно играют корреспонденты программы. В результате анализа выпусков программы было отмечено, что оформление студии не соответствует новостной направленности программы, также как и имидж ведущих. Кроме того, далеко не все корреспонденты могут профессионально вести выпуски. При анализе политики продвижения программы «Наш город» было выявлено, что с этой целью применяется весьма ограниченный PR-инструментарий. В результате, известность программы невысокая. С целью выяснения мнения телезрителей о программе «Наш город» был проведен их анкетный опрос.

В результате было выявлено, что в большинстве случаев программа не вызывает интереса у зрительской аудитории и не соответствует ее информационным потребностям. В результате лишь очень небольшая доля телезрителей постоянно смотрит данную программу. Кроме того, у телезрителей вызывает нарекания как оформление студии, так и имидж ведущих. Все это снижает, по мнению телезрителей, конкурентоспособность программы. Также среди основных недостатков программы «Наш город» были названы недостаточно интересное ее наполнение, в том числе недостаток местных новостей, слабая известность программы, отсутствие собственного лица (запоминающегося имиджа). Все это опять-таки является следствием недостатков в формировании имиджа и продвижении программы. Полученные данные послужили основанием для формулирования ряда рекомендаций по совершенствованию имиджа и продвижению программы «Наш город» НТС «Медиа-Шанс». Практическая реализация рекомендаций позволит повысить конкурентоспособность программы и, в конечном итоге, увеличить эффективность деятельности телекомпании в целом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров — М., 2002. -

С. 36−48Белов А. А. Теория и практика связей с общественностью. — Ростов н/Д., 2005.

— 208 с. Блажнов Е. А. Паблик рилейшенз. — М., 1994. — 317 с. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы паблик рилейшенз. -

СПб., 2004. — 204 с. Браун Л. Имидж — путь к успеху / Пер. с англ. -

СПб., 2000. — 288 с. Вылегжанин Д. А. Теория и практика паблик рилейшнз -Иваново, 2003. — 202 с. Гавра Д. П. Социально-коммуникативные технологии: сегодня и завтра // PR диалог. 2003.

№ 2−3Евстафьев В. А. Журналистика и реклама: основы взаимодействия (опыт теоретического исследования). — М., 2001. — 264 с. Засорина Т. Н. Исследование предпочтений аудитории региональных СМИ // Филологический вестник. — 1999.

— № 2. — С. 8−10Калмыков А.А., Денисова М. А. Методическая экспертиза PR-технологий.// Консультант директора.

— 2007. — № 14(290). — С.11−21Капитонов Э.А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и PR. -

М., 2003. — 384 с. Катлип С. М. Паблик рилейшнз: Теория и практика. — М., 2000. — 217 с. Келлисон К.

Продюсирование на телевидении: практический подход. — М., 2007. — 384 с. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз.

— М., 2001. — 528 с. Кэмерон У.

Самое главное в PR. — М., 2004. -

560 c. Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации. М., 2000. — 362 с. Музыкант В. Л. Реклама и PR технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие для вузов. -

М., 2001. — 456 с. Муратов С. А. Телевидение в поисках телевидения. — М., 2001. -

176 сНазаров М. М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. — М., 2002. -

307 с. Ньюсом, Д., Терк Дж.В., Крукеберг Д. Все о PR: теория и практика паблик рилейшнз / Пер. с англ. — М., 2001. — 627 с. Омельченко Л. Каким быть региональному телецентру // Техника кино и телевидения.

— 2001. — № 5. — С.

15−18Паблик рилейшенз. Теория и практика / М. Скотт, Х. Ален, М. Глен, О.

Брум. — М., 2003. — 624 с. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учеб. для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / Под ред. Васильева Г. А. — М., 2005.

— 287 с. Панкрухин А. П. Маркетинг; учебник / 4-е издание. — М., 2006. — с. 210−235Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. -

М., 2000. — 322 с. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. — М., 2001. -

698 с. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. — М., 2000. -

425 с. Психология массовой коммуникации / под ред. Бодалева А. А., Лаптев Л. Г. — М., 2008. — 254 с. Саруханов В. А. Азбука телевидения. — М., 2002. -

223 с. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. — М., 2000. -

287 с. Ситников А. П., Бочаров М. П. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. — М., 2002. — 491 с. Ситников В. П. Техника и технология СМИ: печать, телевидение, радиовещание. — М., 2004.

— 415 с. Суровая Т. В. Специфика продюсирования регионального информационного вещания // Вестник электронных и печатных СМИ. — 2008. — Вып. № 7. — С.

11−13Татаринова Г. Н. Управление общественными отношениями. — СПб., 2004. — 315 с. Вишнякова М. С. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) // Практический маркетинг.

— 2001. — № 5. — С.

15−17Тимофеев М. И. Связи с общественностью (Паблик Рилейшенз). — М., 2006. — 304 с. Тульчинский Г. Л. РublicRelations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. — СПб., 2000.

— 80 с. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика. — М., 2004.

— 496 с. Шарков Ф. И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью). — М., 2005. -

304 с. Крол А. Продюсирование как свой бизнес. — Режим доступа:

http://alexkrol.ru. — Загл. с экрана

Что такое продюсирование (часть I). — Режим доступа:

http://wacademy.livejournal.com. — Загл. с экрана

Что такое продюсирование (часть II). — Режим доступа:

http://joime.at.ua. — Загл. с экрана

ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1Анкета Здравствуйте, уважаемый телезритель! Приглашаем Вас принять участие в социологическом опросе. Опрос проводится анонимно, все результаты буду использованы в обобщенном виде. Для нас очень важно именно Ваше мнение. Укажите пожалуйста Ваш пол: Мужской

ЖенскийУкажите пожалуйста Ваш возраст:

20−30 лет31−40 лет41−50 лет51−60 лет

Старше 60 лет

Являетесь ли Вы постоянным зрителем программы «Наш город»?Да Нет

Как Вы оцениваете содержание программы «Наш город»?Всегда интересное

Часто интересное

Иногда интересное

Редко бывает интересным

Совершенно не интересное

Соответствует ли содержание программы «Наш город» Вашим потребностям в информации? Да, полностью

ЧастичноНет

Как Вы оцениваете оформление студии? Привлекает внимание

Не обращаю на него внимания

Не нравится

Как Вы оцениваете музыкальное оформление программы? Привлекает внимание

Не обращаю на него внимания

Не нравится

Как Вы оцениваете имидж ведущих программы? Соответствует новостной программе

Не всегда соответствует новостной программе

Совершенно не соответствует новостной программе

Считает ли Вы программу «Наш город» полезной информационной программой? ДаНет Считаете ли Вы, что программа «Наш город» является достойным конкурентом другим новостным телепрограммам на региональном телевидении? ДаНет

Укажите пожалуйста основные недостатки программы «Наш город» (помимо упомянутых Вами выше) _______________________________________________________________________________________________________________________________Благодарим за участие