Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Стратегии работы консультанта с эмоциональной сферой клиента

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Текст опросников содержит 15 вопросов для оценки личностной тревожности и 15 вопросов для определения ситуативной тревожности. Для ответа на каждое утверждение предусмотрены 4 градации по степени интенсивности и степени постоянства проявления тревоги. Для шкалы ситуационной тревожности: 3 — «очень выражено», 2 — «выражено», 1 — «слабо выражено», 0 — «совсем нет». Для шкалы личностной тревожности… Читать ещё >

Стратегии работы консультанта с эмоциональной сферой клиента (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические аспекты психологического консультирования как метода психокоррекционной работы
    • 1. 1. Определение, цели и задачи психологического консультирования
    • 1. 2. Принципы психологического консультирования
    • 1. 3. Тревожность как одна из эмоциональных проблем индивида и как объект психологического консультирования
  • Глава 2. Эмпирическое исследование динамики тревожности у студентов ВУЗа
    • 2. 1. Этапы и выборка исследования
    • 2. 2. Методы и методики исследования
    • 2. 3. Анализ результатов
  • Заключение
  • Приложение 1

При этом, однако, тревожность как личностное качество, у первокурсников не выявлена (то есть уровень личностной тревожности не выражен).

К третьему курсу студенты уже полностью адаптировались к своему статусу и социальной ситуацией, в которой происходит их жизнедеятельность.

Студенты — третьекурсники уже ощущают себя «будущими специалистами — психологами», понимают свои цели и задачи обучения, многие уже четко представляют работу психолога.

Что касается обучения, то сессионная форма для студентов уже не представляет особой тревоги: они прекрасно представляют, что такое сессия, они уже знают свои возможности и выработали определенные стили обучения и поведения, которые способствуют определенной мере успешности в процессе обучения в Вузе.

Таким образом, насущная ситуация не вызывает особой тревоги у студентов третьего курса обучения: все события для них предсказуемы, нет ничего необычного и незнакомого. Поэтому уровень ситуативной тревоги у них снижается.

Уровень личностной тревоги также не выражен, что свидетельствует о том, что данная черта характера студентам 3 курса не свойственна.

Ситуация меняется к концу обучения в Вузе, когда происходит следующий этап личностного и профессионального самоопределения: студенты скоро станут «молодыми специалистами» и им необходимо будет искать работу, адаптироваться к новым социальным условиям (трудовому коллективу, требованиям со стороны руководства, еще большая самостоятельность и ответственность за самого себя и т. д.).

Тревога перед будущим, неизвестность и неопределенность приводят к тому, что уровень ситуативной тревожности у студентов — пятикурсников повышается достаточно существенно.

Тот же процесс происходит и с таким показателем, как личностная тревожность, так как у молодых людей в этот период происходит окончательное формирование Я концепции: она становится устойчивой, целостной, что способствует дальнейшему личностному самоопределению.

Таким образом, динамика ситуативной тревожности в процессе обучения в ВУЗе у студентов имеет следующий характер: отмечается высокий уровень ситуативной тревожности в начале и в конце обучения, причем на последних курсах этот показатель выражен наиболее ярко, в середине обучения уровень ситуативной тревожности снижается.

Динамика личностной тревожности у студентов ВУЗа выглядит следующим образом: отмечается невысокий уровень в начальной стадии обучения и на средних курсах, однако к концу обучения уровень личностной тревоги становится выражен достаточно сильно.

Рассмотрим результаты, полученные в ходе проведения методики «ИТТ». Сравнительный анализ средних значений выраженности ситуативной и личностной тревожности у студентов 1, 3 и 5 курсов обучения приведены в таблице 2 и диаграмме 2.

Таблица 2.

Сравнительный анализ уровня выраженности ситуативной и личностной тревожности у студентов 1, 3 и 5 курсов по методике ИТТ, средние групповые значения Вид тревожности 1 курс 3 курс 5 курс Ситуативная тревожность 8,9 6,8 9,0 Личностная тревожность 7,9 5,5 8,8.

Диаграмма 2.

Сравнительный анализ уровня выраженности ситуативной и личностной тревожности у студентов 1, 3 и 5 курсов по методике ИТТ, средние групповые значения.

Итак, как видно из таблицы, у первокурсников выявлен высокий уровень ситуативной тревожности (8,9 баллов) и высокий уровень личностной тревожности (7,9 баллов).

У студентов 3 курса выявлен умеренный уровень ситуативной тревожности (6,8 баллов) и низкий уровень личностной тревожности (5,5 баллов).

У студентов 5 курса выявлен высокий уровень ситуативной тревожности (9 баллов) и высокий уровень личностной тревожности (8,9 баллов).

Таким образом, результаты, полученные в ходе проведения методики ИТТ, подтверждают результаты, полученные по методике Ч. Спилбергера: студентам 1 курса свойственны высокие показатели по уровню тревожности, студентам 3 курса — умеренные и низкие, студентам — выпускникам — очень высокие значения как по шкале ситуативной, так и по шкале личностной тревожности.

Однако методика ИТТ позволяет выявить более детальные особенности проявления как ситуативной, так и личностной тревожности студентов разных курсов.

Рассмотрим особенности ситуативной тревожности студентов 1, 3 и 5 курсов более подробно. Результаты приведены в таблице 3 и диаграмме 3.

Таблица 3.

Сравнительный анализ особенностей ситуативной тревожности у студентов 1, 3 и 5 курсов по методике ИТТ, средние групповые значения Шкала 1 курс 3 курс 5 курс Эмоциональный дискомфорт 7,9 5,9 7,9 Астенический компонент 8,3 6,5 7,5 Фобический компонент 5,3 3,3 8,1 Тревожная оценка перспективы 6,1 3,1 8,5 Социальная реакция защиты 5,7 2,6 5,9.

Итак, как видно из таблицы, у первокурсников наиболее высокими показателями являются значения по шкалам «эмоциональный дискомфорт» (7,9 баллов) и «астенический компонент» (8,3 балла).

Диаграмма 3.

Сравнительный анализ особенностей ситуативной тревожности у студентов 1, 3 и 5 курсов по методике ИТТ, средние групповые значения Процесс социальной, психической и личностной адаптации, который активно происходит со студентом на 1 курсе обучения, требует достаточно больших физических, умственных и эмоциональных ресурсов. Поэтому неудивительно, что студенты — первокурсники испытывают усталость, вялость, демонстрируют повышенную утомляемость, напряженность, фрустрацию, внутренний ажиотаж и неудовлетворенность своим внутренним состоянием. Однако в этот период обучения студентам не свойственны переживания по поводу будущего, какие-то социальные страхи, неуверенность в себе и своих силах и т. д.

На 3 курсе обучения, когда процесс адаптации завершен и студены чувствуют себя достаточно уверенно, эмоциональный дискомфорт и астенический компонент тревоги снижаются до показателей нормы (эмоциональный дискомфорт — 5,9 баллов, астенический компонент — 6,5 баллов).

На этом этапе студенты уже достаточно четко представляют особенности своей будущей профессиональной деятельности, относят себя к профессиональному сообществу, однако не в достаточной мере серьезно задумываются о своем профессиональном будущем по окончании института. Это видится как пока еще дальняя перспектива, поэтому тревога за будущее у студентов — третьекурсников не выражена.

На пятом курсе обучения студенты уже вплотную подошли к задаче поиска работы, еще большей самостоятельности и ответственности уже в профессиональном плане. Поэтому у студентов 5 курса помимо напряженности и усталости выражен еще и общая озабоченность своим будущим (тревожная оценка перспективы — 8,5 баллов) и неуверенность в себе, своих силах (фобический компонент — 8,1 балл).

Также на 5 курсе наиболее выражен такой компонент тревожности, как социальная реакция защиты (5,9 баллов), которая выражается в неуверенности в социальных контактах.

Что касается личностной тревожности, то ее особенности на 1, 3 и 5 курсах обучения приведены в таблице 4 и диаграмме 4.

Таблица 4.

Сравнительный анализ особенностей личностной тревожности у студентов 1, 3 и 5 курсов по методике ИТТ, средние групповые значения Шкала 1 курс 3 курс 5 курс Эмоциональный дискомфорт 7,7 3,8 8,0 Астенический компонент 6,6 4,1 7,3 Фобический компонент 3,9 2,6 7,7 Тревожная оценка перспективы 4,7 2,8 8,3 Социальная реакция защиты 4,3 2,1 5,3.

Итак, у студентов 1 курса наиболее выражены астенический и эмоциональный компоненты личностной тревожности (6,6 баллов и 7,7 баллов соответственно).

Диаграмма 4.

Сравнительный анализ особенностей личностной тревожности у студентов 1, 3 и 5 курсов по методике ИТТ, средние групповые значения Студенты отмечают, что постоянно находятся в напряжении, расстроены, возбуждены, ощущают себя утомленными, разбитыми, уставшими, плохо спят и т. д. Все это — признаки переутомления, которые неизбежно возникают в результате истощения ресурсов психики и организма при адаптации к новым социальным условиям жизнедеятельности. Однако страха перед будущим студенты — первокурсники не испытывают.

На третьем курсе показатели личной тревожности у студентов находятся в пределах нормы. Третьекурсники чувствуют себя уверенно, а несколько повышенные показатели по эмоциональному дискомфорту и астеническому компоненту тревоги связаны с достаточно большим объемом предметов, плотностью графика обучения и т. д.

На последнем курсе все компоненты личностной тревожности у студентов выражены на высоком уровне. Пятикурсники, помимо того, что ощущают себя уставшими и напряженными, отмечают, что они тревожатся о будущем, озабочены этим вопросом, эмоционально чувствительны всего, что касается планов на будущее. Студенты также подчеркивают, что ощущают непонятную угрозу и даже некоторую бесполезность при размышлениях о том, что их ожидает после окончания института.

Таким образом, предположение о том, что в процессе обучения в Вузе динамика ситуативной тревожности имеет свою специфику, а именно, у студентов первого и пятого курса ситуативная тревожность выражена на высоком уровне, у студентов третьего курса выраженность ситуативной тревожности снижается, доказано.

Высокий уровень тревожности как на первом курсе обучения, так и у выпускников, может негативно влиять на процесс обучения, поэтому данная проблема может рассматриваться как объект работы психолога — консультанта.

Заключение

.

Итак, работа с эмоциональной сферой человека в психологическом консультировании дает возможность консультанту глубже понять проблему клиента, выйти не его бессознательный уровень, осознать психологические особенности клиента и его переживания, увидеть его картину мира, выявить внутренние противоречия, страхи и переживания, получить ответы на актуальные вопросы и т. д.

В основном консультанты используют в процессе консультирования определенный психологический подход. Однако, консультант, зная, как-то или иное психологическое направление работает с эмоциональной сферой (психоанализ и гештальт-тарапия, экзистенциальное направление и юнгианство), может подобрать метод, который будет наиболее эффективен в конкретной ситуации для конкретного клиента.

Таким образом, понимание эмоциональных переживаний клиента раскрывает перед консультантом всю сущность проблематики индивида и повышает эффективность коррекционной работы.

Список литературы

Абрамова Г. С. Психологическое консультирование: теория и опыт. — М., 2001.

Айви А.Е., Айви М. Б., Саймэк — даунинг Л. Психологическое консультирование и психотерапия. Методы, теории и техники: практическое руководство. — М., 2000.

Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — М., 1999.

Астапов В. М. Функциональный подход к изучению состояния тревоги //Тревога и тревожность. — СПб., 2001. с. 156 — 165.

Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. — Л., 1988.

Бондаренко А. Ф. Психологическая помощь: теория и практика. — М., 2000.

Веккер Л. М. Психические процессы: в 3-х т. — Т. 1. — М., 2007.

Вилюнас В. К. Основные проблемы психологической теории эмоций. — М., 1988.

Глэддинг С. Психологическое консультирование. — СПб., 2002.

Елизаров А.Н.

Введение

в психологическое консультирование. — М., 2004.

Изард К.Э. психология эмоций. — СПб., 2009.

Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб., 2008.

Колесникова Г. И. Психологическое консультирование. — Ростов — н/Д., 2004.

Лысенко Е. М. Индивидуальное психологическое консультирование. — М., 2006.

Маклаков А. Г. Общая психология. — СПб., 2001.

Мэй Р. Проблема тревоги /Пер. с англ. А. Г. Гладкова. — М., 2001.

Немов Р. С. Психологическое консультирование. -М., 2008.

Осипова А. А. Общая психокоррекция. — М., 2008.

Прихожан А. М. Изучение личностной тревожности в контексте теории Л. И. Божович //Формирование личности в онтогенезе. Сб. науч. тр. — М., 1991. с. 89 — 98.

Прихожан А. М. Причины, профилактика и преодоление тревожности. //Психологическая наука и профилактика. — 1998. — № 2. — с.11−17.

Психические состояния / Сост. и общ. ред. Л. В. Куликова. — СПб., 2000.

Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под ред. М. К. Тутушкиной. — СПб., 1999.

Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л. В. Куликов. — СПб., 2002.

психология человека от рождения до смерти / Под общ. ред. А. А. Реана. — СПб., 2002.

Рубинштейн С.Л. основы общей психологии. — СПб., 2008.

Словарь практического психолога / Сост. С. Ю. Головин. — Минск, 1998.

Тревога и тревожность / Сост. и общ. ред. В. М. Астапова. — СПб., 2001.

Хухлаева О. В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции. — М., 2006.

Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (основные положения, исследования и применение). — СПб., 2008.

Яковлев Г. М. Эмоциональный стресс и психосоматические заболевания / Под ред. А. А. Крылова. — М., 2005.

Ялом И. Дар психотерапии — М., 2005.

Приложение 1.

Описание психодиагостического инструментария.

Уровень тревожности помогает определить опросник «Диагностика уровня тревожности личности», предложенной Ч. Д. Спилбергегом и Ю. Л. Ханиным.

Данный тест позволяет определить выраженность ситуативной тревожности, которая проявляется как постоянная реакция на определенную социальную ситуацию, а также уровень выраженности личностной тревожности, которая рассматривается уже как черта характера личности.

Обработка результатов заключается в подсчете баллов по всем ответам. При интерпретации показателей можно применять следующие ориентировочные оценки тревожности:

До 30 баллов — низкая;

31 — 44 балла — умеренная;

45 и более — высокая.

Интегральный тест тревожности позволяет диагностировать у человека уровень выраженности личностной тревожности (ИТТ (СТ-Л)) и уровень выраженности ситуативной тревожности (ИТТ (СТ-С)).

Методика разработана в лаборатории клинической психологии Психоневрологического института им. В. М. Бехтерева (авторы: д.м.н., проф. Л. И. Вассерман, к.пс.н. А. П. Бизюк, к.пс.н. Б.В. Иовлев).

ИТТ представляет собой экспресс — диагностический клинико-психологический инструмент для выявления уровня тревожности в настоящий момент (ситуативная или реактивная тревожность как состояние) и личностной тревожности (как устойчивая личностно-типологическая характеристика человека).

Одной из основных особенностей ИТТ является его многомерность, которая реализуется путем выделения 6 дополнительных субшкал:

«Эмоциональный Дискомфорт» (ЭД) отражает наличие эмоциональных расстройств, сниженный эмоциональный фон или неудовлетворенность жизненной ситуацией, эмоциональную напряженность, элементы ажитации.

Астенический Компонент Тревожности" (АСТ) отражает наличие усталости, расстройств сна, вялости и пассивности, быстрой утомляемости.

Фобический Компонент Тревожности (ФОБ) отражает ощущение непонятной угрозы, неуверенности в себе, собственной бесполезности. Испытуемые с пиком по данной шкале не всегда могут сформулировать источник своих тревог и в беседе апеллируют главным образом к феноменологии «хронических» страхов, периодически возрастающих в зависимости от внутреннего состояния или обострения внешней ситуации.

Тревожная Оценка Перспективы" (ОП) — отчетливо прослеживается проекция страхов не на текущее положение дел, а в перспективу, общая озабоченность будущим на фоне повышенной эмоциональной чувствительности.

«Социальные Реакции Защиты» (СЗ) — это связано с проявлениями тревожности в сфере социальных контактов или с попытками испытуемого рассматривать социальную сферу как основной источник тревожных напряжений и неуверенности в себе.

Текст опросников содержит 15 вопросов для оценки личностной тревожности и 15 вопросов для определения ситуативной тревожности. Для ответа на каждое утверждение предусмотрены 4 градации по степени интенсивности и степени постоянства проявления тревоги. Для шкалы ситуационной тревожности: 3 — «очень выражено», 2 — «выражено», 1 — «слабо выражено», 0 — «совсем нет». Для шкалы личностной тревожности: 3 — «почти все время», 2 — «часто», 1 — «редко», 0 — «почти никогда».

После того, респондент ответит на вопросы, подсчитываются баллы по каждой из субшкал и общий показатель ситуативной и личностной тревожности респондента. Максимальная выраженность тревоги 9 баллов, минимальная -1 балл.

Обработку результатов проводили с помощью «ключа» путем подсчета баллов по шкалам. Общий показатель ситуативной и личностной тревожности переводится в станайны и оценивается по специальным таблицам.

В методике выделяются следующие показатели уровня выраженности тревожности:

1 — 3 балла — низкий.

4 — 6 баллов — норма,.

7 — 9 баллов — высокий.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Г. С. Психологическое консультирование: теория и опыт. — М., 2001
  2. А.Е., Айви М. Б., Саймэк — даунинг Л. Психологическое консультирование и психотерапия. Методы, теории и техники: практическое руководство. — М., 2000
  3. Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — М., 1999
  4. В.М. Функциональный подход к изучению состояния тревоги //Тревога и тревожность. — СПб., 2001. с. 156 — 165
  5. Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. — Л., 1988
  6. А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. — М., 2000
  7. Л.М. Психические процессы: в 3-х т. — Т. 1. — М., 2007
  8. В.К. Основные проблемы психологической теории эмоций. — М., 1988
  9. С. Психологическое консультирование. — СПб., 2002
  10. А.Н. Введение в психологическое консультирование. — М., 2004
  11. К.Э. психология эмоций. — СПб., 2009
  12. Е.П. Эмоции и чувства. — СПб., 2008
  13. Г. И. Психологическое консультирование. — Ростов — н/Д., 2004
  14. Е.М. Индивидуальное психологическое консультирование. — М., 2006
  15. А.Г. Общая психология. — СПб., 2001
  16. Мэй Р. Проблема тревоги /Пер. с англ. А. Г. Гладкова. — М., 2001
  17. Р.С. Психологическое консультирование. -М., 2008
  18. А.А. Общая психокоррекция. — М., 2008
  19. А.М. Изучение личностной тревожности в контексте теории Л.И. Божович //Формирование личности в онтогенезе. Сб. науч. тр. — М., 1991. с. 89 — 98
  20. А.М. Причины, профилактика и преодоление тревожности. //Психологическая наука и профилактика. — 1998. — № 2. — с.11−17
  21. Психические состояния / Сост. и общ. ред. Л. В. Куликова. — СПб., 2000
  22. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под ред. М. К. Тутушкиной. — СПб., 1999
  23. Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л. В. Куликов. — СПб., 2002
  24. психология человека от рождения до смерти / Под общ. ред. А. А. Реана. — СПб., 2002
  25. С.Л. основы общей психологии. — СПб., 2008
  26. Словарь практического психолога / Сост. С. Ю. Головин. — Минск, 1998
  27. Тревога и тревожность / Сост. и общ. ред. В. М. Астапова. — СПб., 2001
  28. О.В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции. — М., 2006
  29. Л., Зиглер Д. Теории личности (основные положения, исследования и применение). — СПб., 2008
  30. Г. М. Эмоциональный стресс и психосоматические заболевания / Под ред. А. А. Крылова. — М., 2005
  31. И. Дар психотерапии — М., 2005
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ