Другие работы
Под эффективной коммуникацией с целевым сегментом потребителей на данном этапе построения клиентской лояльности понимается, прежде всего, информирование покупателей о тех продуктах и услугах, которыми их может обеспечить организация, и о том, какие их нужды она может удовлетворить. С точки зрения операционной деятельности сюда относится весь спектр деятельности компании, связанный…
Курсовая Как уже говорилось, ключевой проблемой при проведении аудита маркетинга является отсутствие отлаженного процесса. В лучшем случае существует технология предоставления аналитической отчетности по продажам компании. Однако, это не закрывает и половины всех задач аудита. Подробная информация о клиентах компании, конечных потребителях ее продукции и конкурентах обычно собирается только в рамках…
Реферат Реклама — это весьма важный и тонкий рыночный инструмент. В условияхразвитого рынка, когда присутствует высокая конкуренция и каждый продавец стремится максимально удовлетворить потребности покупателя, реклама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы. На каждой стадии покупательского цикла товара имеются свои особенности у рекламы. Использование рекламы только как инструмента…
Реферат Суть рекомендаций состоит в том, что организация должна стремиться достичь сбалансированного отношения к основным группам. Все группы корпоративной аудитории одинаково важны. Расстановка приоритетов это временный способ распределения сил и материальных активов. Управляющему салон-парикмахерская «Чародейка» необходимо копировать грамотную стратегию формирования корпоративного имиджа из тех групп…
Реферат Для того чтобы выявить особенности PR-продвижения кинопродукции в России, необходимо методы России сравнить с методами другой страны. Для сравнения выберем США, ввиду её размеров, так как сравнивать существенно различающиеся по размерам страны представляется нелогичным. Кроме того, США лидер по производству кинопродукции, большинство фильмов в нашем прокате — оттуда, и многие страны заимствуют…
Реферат Выделение целевой аудитории и сегментирование рынка позволяет более эффективно общаться с представителями разных сегментов. Одновременно с этим можно выяснить, как позиционировать новый или существующий товар, как лучше «донести» его до потребителей, придерживающихся определенного стиля жизни (вероятно, эффективность здесь выше, чем при использовании одних лишь демографических показателей…
Реферат В эту концепцию входит несколько факторов: место расположения, от которого зависит удобство доступа к отелю и привлекательность его окружения (инфраструктуры) для гостя, которая зависит во многом и от цели посещения (бизнес, отдых, обучение и т. д.) средства обслуживания (удобства) — спальни, рестораны, бары, рекреационные удобства, — доступные для клиентов и дифференцированные по типам…
Курсовая Чистая прибыль является основным источником увеличения собственного капитала организации и фундаментом основных финансовых показателей. В 2007 году объем чистой прибыли компании составил 102 832 тыс. руб., что составляет 6,3% в общем объеме выручки. За анализируемый период чистая прибыль увеличилась на 2990 тыс. руб. (3%). В 2008 году объем чистой прибыли компании составил 279 544 тыс. руб., что…
Реферат Сейчас метод фокус-групп достаточно часто подвергается критическому анализу в периодике и на сайтах, что вполне естественно после завершения бума в применении этого метода. Исследователям рекомендуется не переоценивать полученные результаты и относиться к ним достаточно критически. Часто несколько групп исследователей работают параллельно. Затем результаты сравниваются, что позволяет, но ходу…
Реферат Договорная цена, устанавливаемая на определенную группу продукции, гарантирующая значительную скидку по сравнению с обычной ценой на ту же самую продукцию при выполнении потребителем ряда условий при покупке. Эластичная (гибкая) цена, быстро реагирующая на изменение спроса и предложения на рынке, как в сторону повышения, так и в сторону снижения, в зависимости от конъюнктуры рынка. Скользящая…
Реферат В последнее время резко увеличилось число импортных ювелирных изделий на прилавках. За последние 2 года существенно вырос объем официального импорта, а объем «серого», контрабандного импорта составляет порядка 40% от общего числа. Известно, что при выборе любого товара потребитель ориентируется по двум основным критериям — это качество товара и его цена. Известно, что в качественном отношении…
Реферат При грамотной разработке комплекса таких мероприятий, как правило, не должно возникать вопросов: кто, что, в какие сроки и обладая какими средствами должен сделать для своевременного исполнения общей маркетинговой стратегии компании. И, наконец, по завершении всех вышеупомянутых этапов маркетинговой работы наступает этап исполнения — внедрения в жизнь маркетинговых стратегий фирмы: это реализация…
Реферат Закупка товаров в ООО «Элект» начинается с анализа рынков сбыта. Цель проведения исследований рынка закупок товаров определяет одновременно и тип рынков, которые должны быть исследованы. Это: Далее происходит непосредственно выбор поставщиков. Большинство товаров ООО «Элект» закупает в крупных российских оптовых фирмах. Выбор поставщиков осуществляется по следующей технологии. Поиск потенциальных…
Реферат Базовые ценообразующие факторы связаны, в основном, с издержками производства и реализацией товаров. Как правило, рост этих расходов приводит к росту цен, а снижение расходов приводит к снижению цен. Поскольку можно прогнозировать динамику цен на основные ресурсы (производственные), то базовыми факторами ценообразования являются факторы стратегического плана. Как пишется в экономической…
Курсовая Психологическая реакция и поведение потребителей на электронном рынке также обладают специфическими чертами. Так называемые сетевые клиенты представляют собой определенную группу с высоким уровнем дохода и образования. Для принятия решения о покупке они чаще всего исследуют сеть Интернет в поисках информации о товарах нужного качества по более низким ценам. Сетевые клиенты могут придавать большее…
Реферат