PR-технологии в сфере туризма на примере [... ] организации

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Глава 3 посвящена изучению возможностей оптимизации использования PR-технологий в сфере туризма (на примере ООО «Нисса-Тур»). В ней приводятся рекомендации по применению PR-технологий в данной организации, а также результаты анализа их эффективности. Структура и логика построения работы. Общий объем дипломной работы составляет 69 страниц. Работа включает 3 рисунка, 5 таблиц. Список использованной… Читать ещё >

PR-технологии в сфере туризма на примере [... ] организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

Введение
Глава I. Теоретические аспекты использования PR-технологий в сфере туризма
- 1. 1. Современное состояние сферы туризма в РФ
- 1. 2. Современные PR-технологии, используемые в деятельности туристического агентства
Глава II. Анализ практического применения PR-технологий в сфере туризма (на примере ООО «Нисса-Тур»)
- 2. 1. Общая характеристика ООО «Нисса-Тур»
- 2. 2. Анализ PR-технологий, используемых в деятельности ООО «Нисса-Тур»
Глава III. Возможности оптимизации использования PR-технологий в сфере туризма (на примере ООО «Нисса-Тур»)
- 3. 1. Рекомендации по применению PR-технологий в деятельности ООО «Нисса-Тур»
- 3. 2. Анализ эффективности предложенных рекомендаций
Заключение
Список литературы

Все эти факторы в совокупности обусловливают недостаточно активное (а порой — и недостаточно грамотное) использование инструментов PR в деятельности предприятий. Как правило, набор используемых инструментов весьма ограничен, а эффективность их применения невысока [3]. Не является исключением и сфера туризма. В большинстве современных работ, посвященных продвижению туристических услуг, основное внимание уделяется их рекламе, а связи с общественностью остаются на втором плане. Это обусловливает актуальность проведенного исследования.

Цель исследования — изучить возможности применения PR-технологий в сфере туризма (на примере ООО «Нисса-Тур»).

Задачи исследования:

1. Изучить теоретические аспекты использования PR-технологий в сфере туризма.

2. Проанализировать практическое применение PR-технологий в сфере туризма (на примере ООО «Нисса-Тур»).

3. Разработать рекомендации по применению PR-технологий в деятельности ООО «Нисса-Тур» и проанализировать их эффективность.

Объект исследования — туристическая компания «Нисса-Тур».

Предмет исследования — PR-деятельность туристической компании «Нисса-Тур».

Структура и логика построения работы. Общий объем дипломной работы составляет 69 страниц. Работа включает 3 рисунка, 5 таблиц. Список использованной литературы включает 45 наименований.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В главе 1 обобщены теоретические аспекты использования PR-технологий в сфере туризма. В главе анализируется современное состояние сферы туризма в РФ, а также рассматриваются современные PR-технологии, используемые в деятельности туристического агентства. Изучение теоретических основ PR-деятельности туристических организаций позволило четко определить цели и задачи исследования, а также глубже понять специфику изучаемой проблемы.

В главе 2 рассматривается опыт практического применения PR-технологий в сфере туризма на примере деятельности ООО «Нисса-Тур». Приводится общая характеристика ООО «Нисса-Тур», а также результаты анализа PR-технологий, используемых в деятельности данной организации. Результаты, полученные на этом этапе исследования, помогли определить основные проблемы использования PR-технологий в сфере туризма и, соответственно, наметить основные пути их решения.

…

Показать весь текст

Список литературы

Абельмас, Н.В. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз [Текст] / Н. В. Абельмас. — М., 2008. — 315 с.
Азарова, Л.В. Организация PR-кампаний [Текст] / Л. В. Азарова, К. А. Иванова, И. П. Яковлев. — СПб., 2000. — С. 27−28.
Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров [Текст] / И. В. Алешина. — М., 2005. — С. 36−48
Байков, А.В. Въездной туризм, современное состояние и перспективы развития в РФ [Текст] / А. В. Байков // Российское предпринимательство. — 2008. — № 5 Вып. 1 (110). — С. 120−124
Бельских, И.Е. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз [Текст]: учебное пособие / И. Е. Бельских. — Волгоград, 2005. — 160 с.
Бернет, Д. Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход [Текст] / Д. Бернет, С. Мориарти. — М.; СПб.; Харьков; Минск, 2001. — С. 764.
Варакута, С.А. Связи с общественностью [Текст] / С. А. Варакута. — М., 2009. — 213 с.
Герасимюк, Т. Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз [Текст] / Т. Герасимюк, Т. Соломович // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. — № 5. — С.35−41.
Душкина, М.Р. PR и продвижение в маркетинге [Текст] / М. Р. Душкина. — СПб., 2010. — С.28−29.
Жидких, В.А. О развитии туристского потенциала регионов Российской Федерации [Текст] / В. А. Жидких // Аналитический вестник Совета Федерации РФ. — 2012. — № 25 (468). — С. 20−22
Зайнуллина, Д.И. Роль PR-технологий в продвижении туристических услуг [Текст] / Д. И. Зайнуллина, Г. Р. Бакиева // Экономика и социум. — 2013. — № 4(9). — С. 12−14
Захарова, Е.Н. Экономико-статистический словарь-справочник [Текст] / Е. Н. Захарова, И. И. Лютова. — Майкоп: Изд-во АГУ, 2010. — 130 с.
Инструменты PR [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://bccom.ru. — Загл. с экрана
Калинин, А. Мнение специалистов о PR в социальных сетях (2010) [Электронный ресурс] / А. Калинин. — Режим доступа: http://www.pandia.ru/text/77/189/47 049.php. — Загл. с экрана
Катлип, С.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика [Текст] / С. М. Катлип, А. Х. Сентер, Г. М. Брум. — М., 2008. — 311 с.
Киселев, А. Социальные сети как инструмент PR [Электронный ресурс] / А. Киселев — Режим доступа: http://www.google.ru/search?ie. — Загл. с экрана
Киселева, Е.И. Связи с общественностью в контексте медиатрансформации: культурологический анализ [Текст]: автореф. дисс… канд. культур.: 24.00.01 / Киселева Евгения Игоревна. — М., 2011. — 21 с.
Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью [Текст] / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. — М., 2009. — 432 с.
Королева, Н.В. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации [Текст] / Н. В. Королева // Вестник Адыгейского государственного университета. — 2012. — Серия 5: Экономика. — Вып. 4 (111). — С. 10−14
Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов [Текст] / В. Ф. Кузнецов. / 2-е изд., доп. и перер. — М., 2007. — 287 с.
Маркетинг PR и рекламы [Текст] / И. М. Синяева, Маслова В. М., О. Н. Романенкова, В. В. Синяев — М., 2011. — 496 с.
Назайкин, А.Н. Организация медиарилейшнз [Текст] / А. Н. Назайкин // Медиаскоп. — 2009. — вып. 4. — С. 2−3
О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011−2018 годы)» [Текст] / Постановление Правительства РФ № 644. — М., 2011 г.
Об утверждении государственной программы РФ «Развитие культуры и туризма» на 2013 — 2020 годы [Текст] / Распоряжение Правительства РФ от № 2567-р от 27 декабря 2012 г. — М., 2012
Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Текст] / Распоряжение Правительства Российской Федерации № 941-р от 31 мая 2014 — М., 2014
Основы выставочно-ярмарочной деятельности [Текст]: уч. пособие / под ред. Л. Е. Стровского. — М., 2005. — 288 с.
Особенности оценки эффективности PR. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://b2blab.com.ua/effektivnost-pr.html. — Загл. с экрана
Перлов, В.И. Использование Интернета в маркетинговой деятельности предприятий отрасли печати [Текст] / В. И. Перлов, В. Р. Измайлов // Изв. вузов. Пробл. полиграфии и издательского дела. — 2002. — № 1. — С. 97−104.
Попов, А.В. Блоги. Новая сфера влияния [Текст] / А. В. Попов. — М., 2008. — 336 с.
Проблемы законодательного обеспечения развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации [Текст] // Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. — 2012. — № 25 (468). — С. 8−11
лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» 2004−2005 гг. [Текст] - М., 2007. — 630 с.
Райе, Э. Расцвет пиара и упадок рекламы: Как лучше всего представить фирму [Текст] / Э. Райе, Л. Райе. — М., 2006. — 320 с.
Результаты опроса 115 компаний из 24 регионов Российской Федерации по ситуации на рынке въездного туризма [Электронный ресурс] // РАТА-новости от 07.10.2005: ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии. — Режим доступа: http: //www.ratanews.ru. — Заглавие с экрана
Российский рынок туризма и услуг для путешественников (туристских услуг) в 2011—2013 гг.: объем, структура, динамика [Электронный ресурс]/ Обзор компании J’son & Partners. — Режим доступа: http://www.json.ru/poleznye_materialy/free_market_watches/analytics/rossijskij_rynok_turizma_i_uslug_dlya_puteshestvennikov_turistskih_uslug_v_2011−2013_gg_ob_em_struktura_dinamika/. — Загл. с экрана
РСТ вновь называет проблемы, мешающие развитию внутреннего и въездного туризма [Электронный ресурс] // РАТА-новости от 14.03.2012: ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии. — Режим доступа: http: //www.ratanews.ru. — Заглавие с экрана
Существующее состояние сферы туризма в Российской Федерации Редакционный материал [Текст] / По материалам Федерального агентства по туризму Российской Федерации // Туризм: право и экономика. — 2008. — № 2. — С. 4−7
Теория и практика связей с общественностью [Текст] / А. В. Кочеткова, В. Н. Филиппов, Я. Л. Скворцов и др. — СПБ., 2007. — 408 с.
Тимофеев, М.И. Связи с общественностью (Паблик Рилейшенз) [Текст] / М. И. Тимофеев. — М., 2006. — 304 с.
Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/ connect/rosstat/rosstatsite/main/
Чистяков, В.А. Процесс маркетинговой деятельности в сфере физкультурно-оздоровительных услуг как объект управления [Текст] / В. А. Чистяков, Г. З. Аронов, Г. А. Пригода // Учёные записки им. П. Ф. Лесгафта. — 2005. — № 8. — С.91−100.
Чумиков, А. Измерение эффективности PR-деятельности [Текст]/ А. Чумиков // Советник. — 2001. — № 7. — С. 11−13
Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика [Текст] / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — М., 2004. — 496 с.
Шарков, Ф.И. Паблик Рилейшнз [Текст] / Ф. И. Шарков — М., 2009. — 354 с.
Шарков, Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний [Текст] / Ф. И. Шарков, А. Л. Родионов. — М., 2005. — 304 с.
Шишкин, Д.П. PR-кампании: методология и технология [Текст]: учеб. пособие / Д. П. Шишкин, Д. П. Гавра, С. Л. Бровко. — СПб., 2004. — 187 с.

Заполнить форму текущей работой

Купить готовую работу