Другие работы
Для гостей этот балкон — сущая находка, а для гостиницы — лишние хлопоты, поскольку он расположен далеко от кухни. Вблизи балкона не было раздаточного стола, и поэтому еду для гостей, желающих обедать на балконе, надо было нести через весь обеденный зал и затем через единствен — ную дверь, ведущую на балкон… Короче говоря, обслуживать гостей на балконе было неудобно. И официанты начали выживать…
Реферат Конгресс-парк Волынское был открыт летом 2004 года, а менее чем через год, 10 марта 2005 на территории парка открылась пятизвездочная гостиница «Парк-Отель Волынское». Парк-Отель Волынское стал частью комплекса, использующегося для проведения всевозможных мероприятий — от Дня компании до международного форума, и с первых дней приобрел известность в деловых кругах России и зарубежья Конгресс-парк…
Дипломная Эффективный менеджмент основывается на объединении реальных целей, жизненных ценностей и установок, ожиданий и потребностей работника с целями организации. Человек, который разделяет цели и сознает ценности своей организации, способен определять себе задачи, находить пути их решения, осуществлять самоконтроль, т. е. переходить от внешнего мотивирования к самомотивированию. Менеджер может…
Курсовая В настоящее время рынок предоставления туристских услуг динамично развивается, постоянно возникают новые турфирмы и турагентсва, растет число путешественников. Стало быть, возрастает конкуренция между участниками туристского рынка. При таких условиях огромное значение имеют законность и взаимовыгода совершающихся сделок и заключаемых контрактов. Эти условия становятся еще более значимыми при…
Курсовая К 1985 г. профсоюзы использовали свыше 13 тыс. ближних и дальних маршрутов. В 1985 г. около 900 туристскоэкскурсионных бюро в СССР обслужили почти 58 млн туристов и 210 млн экскурсантов; на территории СССР действовало около 14 тыс. ведомственных профсоюзных санаториев и домов отдыха на 2250 тыс. человек. Около тысячи туристских учреждений различного класса обеспечивали еще почти 400 тыс. мест…
Реферат Пионером в области предоставления услуг дворецких в гостиницах стала шикарная гостиница, находящаяся в Гайд-Парке, в Лондоне, — «Лейнсборо» (The Lanesborough Hotel). Принадлежащая компании Rosewood Hotels and Resorts, гостиница ведет свою историю с 1820 г., и главным ее козырем является предоставление услуг личного дворецкого, включенных в стоимость номера. В этой гостинице четверть века…
Реферат При этом основной задачей специалистов по маркетингу гостиничного предприятия является воплощение выдвинутых на предыдущем этапе идей в альтернативные концепции новых продуктов и выбор из них наиболее оптимальных и привлекательных. С этой целью гостиничные предприятия могут составить макет, словесное или графическое описание возможных концепций и предложить их на апробацию потенциальным целевым…
Реферат Следует отметить, что разделение экспонатов на дополнительные и главные очень условно. В зависимости от возрастного состава экскурсантов, темы экскурсии, подготовленности экскурсантов к восприятиюматериала показ экспонатов может варьироваться. К примеру, письменныепамятники представляют более значительный интерес для зрелой аудитории и недостаточно увлекательны для детской. В то же время…
Курсовая К факторам благоприятствующим развитию гастрономического туризма (помимо наличия ресурсов, перечисленных выше) можно отнести: возможность создания новых рабочих мест и вовлечения местных жителей в рабочий процесс; наличие разнообразного природно-рекреационного потенциала, богатого культурно-исторического наследия; близость к странам АТР — целевым потребителям туристских ресурсов в пределах 2−3-х…
Реферат Классическим примером такого рода заведения служит «Кони-Айленд» близ Нью-Йорка, созданный в начале XX в. «Кони-Айленд» в полной мере отражал нравы и пристрастия, требования к сервису мегаполиса. Развлечений на «Кони-Айленд» было великое множество, поскольку американское общество весьма пестрое в социальном, национальном и культурном отношении. На этой территории расположилось сразу три…
Реферат Сегодня экологический туризм играет значительную роль в мировой индустрии туризма и гостеприимства. По прогнозам экспертов Всемирной туристской организации в ближайшем будущем темпы его роста будут по-прежнему высоки, а приносимые доходы внесут значительный вклад в развитие экономик многих стран мира, особенно развивающихся. Это позволит стимулировать социально-экономический рост в отсталых…
Курсовая Персонал играет особую роль в развитии санаторно-гостиничного предприятия. В одном предприятии работают специалисты разных профессий (от 5 до 15 и более специальностей), практически любая услуга, оказываемая клиенту, требует кооперации нескольких служб и, следовательно, координации действий работников разных специальностей. Отсюда вытекает важность координации разных служб и разных специалистов…
Контрольная Проживание звездность отеля 5 5 5 Оценка номеров (баллах) Single, хорошие, комфортабельные номера со всеми удобствами Single, хорошие, комфортабельные номера со всеми удобствами Single, хорошие, комфортабельные номера со всеми удобствами Ассортимент услуг (баллах) Компания предлагает услуги по туризму, (внутренний и международный туризм) Компания предлагает услуги в организации поездок…
Дипломная В последние годы в рекламной практике существует тенденция к большей специализации агентств. Прежде всего, в качестве специализированных агентств стали выделяться медиабаеры, которые занимаются только продажей рекламного времени и мест в средствах размещения рекламы. Существуют рекламные агентства, которые занимаются только разработкой рекламной продукции (креативом). В связи с этим в настоящее…
Реферат Ными транснациональными гостиничными операторами. В западных странах широко развита сеть национальных и транснациональных туристических и гостиничных операторов, способных оказать туристам качественные услуги. Эти организации, с одной стороны, управляют оптовыми закупками (экскурсионных туров, мест в отелях и на транспорте, материальных средств и т. д.), а с другой — их деятельность связана…
Реферат