Другие работы
Оценка компетенции руководства в профилактике конфликтов Параметры Средняя оценка* умение работать в команде 3,2 регулярное проведение исследования по выявлению причин возможных конфликтов 2,1 сохранение уважительного отношения, несмотря на расхождение во взглядах и интересах 3,6 запрещение дискриминации и демонстрации чувства превосходства 3,8 поддержание хорошего психологического климата 3,9…
Дипломная Процесс управления сервисной организацией подчинен задачам развития производства услуг и нацелен на удовлетворение многообразных запросов и потребностей больших групп людей, что формирует отличия управления в этой сфере от управления в производственных и иных организациях. Международный туризм — благодатная почва для международного сотрудничества, поскольку он является фактором, способствующим…
Реферат Над решением этого вопроса работают многие специалисты и не последнее место в этом, занимает работа архитектора, который на стадии проекта закладывает основы имиджа гостиницы. Архитектура отеля или гостиничного комплекса включает в себя как внешний облик зданий, их внутреннюю планировку, так и ландшафтную организацию территории и внутреннее убранство помещений. Каждая составляющая важна…
Курсовая В целом можно сказать, что удовлетворенность клиентов ресторанов находится на достаточно высоком уровне. Основное внимание для повышения степени удовлетворенности посетителей следует уделять таким значимым для них характеристикам как прием на входе в зал и чистота в помещениях, также необходима модернизация и улучшение службы организации заказа. Все эти направления напрямую связаны с работой…
Курсовая Структура моей работы представлена: введением, основной частью, которая включает 3 главы, заключение и приложения. В первой главе раскрываются основные понятия курортно-оздоровительного туризма, а так развитие туризма в стране и мире. Во второй главе рассматривается регион Кавказских Минеральных Вод и перспективы развития туризма в нем. Третья глава посвящена разработке турпродукта. Туризм…
Курсовая В соответствии с Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года и Основными направлениями деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2012 года, утвержденными распоряжениями Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р и 1663-р, одним из главных направлений перехода к инновационному социально…
Реферат Очень трудно определить в нескольких строках, что такое кубинская самобытность — la cubania. В общих чертах можно сказать, что это результат смешения различных наций и культур, которые в конце концов создали человеческий тип и культуру, отличные от тех, из каких возникли. Но совершенно ясно, что это определение неполное и поспешное. Поэтому лучше говорить не столько о кубинской самобытности…
Курсовая Принимая во внимание развитие новых технологий во всех сферах жизнедеятельности, можно с уверенностью отметить полезность внедрения новых информационно-коммуникационных и управленческих технологий, в том числе и в деятельность гостиничного предприятия с сфере работы с жалобами клиентов. Поскольку, как было проанализировано во второй главе работы, в рассмотренной гостинице («Хилтон») в г. Москве…
Курсовая Страховая ответственность при транспортных перевозках Вид транспорта Страховая ответственность Автобус Обеспечивает перевозки организованных групп туристов в автобусных турах, доставку туристов из аэропорта в отель и обратно, перевозки во время экскурсий и т. д. Для переезда по дорогам европейских стран, как правило, требуется медицинская страховка на всех участников переезда и, кроме того…
Курсовая Выполнив данную работу, я сделала некоторые выводы. Составить ознакомительный тур, это очень трудоёмкий процесс, который требует тщательного подбора информации, анализа туров прямых и непрямых конкурентов, так и четкого понимания для какой аудитории создаётся данный продукт. Культура европейских стран (Латвия, Польша, Чехия, Автсрия, Италия) очень интересна. В каждойиз этих стран, турист…
Курсовая Отвлечемся с пользой для дела на минуточку в недалекое прошлое. ЦКП «Развитие детского спорта в СССР путем создания ДЮСШ—детских и юношеских спортивных школ» (авторы не уверены в формулировке официального наименования программы, да и не в нем суть). Эта целевая комплексная программа предусматривала создание и оснащение сети специальных учебных заведений в каждом микрорайоне!!! нашей огромной…
Реферат Создание ощущения подлинности в туризме приобретает сегодня разные формы. Это может быть показ мест, удаленных от туристских троп (удаленная сельская местность или девственная природа). Иногда туристам могут предложить поучаствовать в традиционном для местности сельскохозяйственном производстве (например, в Перу туристам показывают продовольственные амбары, старинные ирригационные системы…
Реферат При разработке товарных знаков в туризме и сервисе следует помнить о том, что существует ряд ограничений на слова, словосочетания и другие элементы, включаемые в эти знаки. Эти требования изложены в главе 76 ГК РФ «Права на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий». Так, не допускается регистрация товарных знаков, состоящих исключительно из обозначений…
Реферат С каждым годом, как мы видим, показатели меняются, то в лучшую, то в худшую сторону. 2010 г. так же не стал исключением, не смотря на предыдущий год, показал неплохой результат. Исходя из данных, взятых с сайта Федерального агентства по туризму, в этом году российские туристы совершили 39 323 тыс. поездок за границу — на 50 046 тыс. больше, чем в 2009 г. В тройку стран? лидеров по популярным…
Реферат Международные туристские связи стали важной составной частью ми-рового процесса интернационализации социально-экономических отноше-ний. Во многих странах сложилась и стабильно развивается индустрия ту-ризма, располагающая солидной материальной базой, предоставляющая ра-бочие места миллионам людей и взаимодействующая практически со всеми отраслями хозяйства. По данным World Travel and Tourism…
Дипломная