Дон Тапскотт, Энтони Д. Уильямс

Благодаря привлечению к разработке своих продуктов других участников рынка компании удалось улучшить свою продукцию, расширить рынки продаж и получать прибыль. Описывая новые тенденции в рамках викиномики, надо обратить внимание на появление таких явлений краудсорсинг и аутсорсинг. Первый феномен означает массовое привлечение добровольцев для решения определенной бизнес-задачи без гарантированного вознаграждения. Второе предполагает использование внешних ресурсов для реализации конкретных бизнес-задач на базе контракта. Хотя эти два явления основаны на использовании принципа массового сотрудничества, по мнению теоретиков, они лишь отчасти ей соответствуют, так как не отражают глубинных изменений в структуре и образе действий компаний и экономики в целом. Таким образом, викиномика обеспечивает доступ к новым рынкам, идеям и технологиям. Неспособность включаться в единый поток производства знаний и технологий означает неконкурентоспособность, поскольку современный этап развития мировой экономики, прежде всего, подразумевает креативность и гибкость. Сегодня у каждого человека есть своя роль в экономике, а у компаний «появляется выбор — объединяться с другими или просто пытаться пользоваться результатами их труда». Преимущества викиномики особенно очевидны в сферах информационных технологий и программного обеспечения. В других отраслях пока можно наблюдать лишь единичные примеры успешного массового сотрудничества, что, тем не менее, не умаляет их значение.