Илыч до д. Еремеево (80 км.)
20.00 — 21.00 Ужин в доме местного жителя (деревенский ужин, приготовленный в традициях народа коми).
21.00 Размещение на ночлег в палаточном лагере, который расположен на территории местных жителей 3 день 8.00 — 9.00 Завтрак
9.00 — 20.00 Подъем на лодках по р. Илыч от д. Еремеево до кордона Усть-Ляга (120 км) Во время подъема — кратковременные остановки для отдыха и осмотра достопримечательностей (скалы Изперед и Лёк-из) и обед в полевых условиях на кордоне Печоро-Илычского заповедника.
20.00 — 21.00 Ужин (полноценный ужин в полевых условиях на кордоне Усть-Ляга)
21.00 Размещение на ночлег в палаточном лагере на территории кордона. 4 день 8.00 — 9.00 Завтрак
9.00 — 20.00 Пеший поход до оборудованной стоянки на р. Малая Ляга Во время похода — кратковременные остановки для отдыха и обед в полевых условиях на оборудованных стоянках маршрута.
20.00 — 21.00 Ужин (в полевых условиях)
21.00 Размещение на ночлег в палаточном лагеря на территории кордона. 5 день 8.00 — 9.00 Завтрак
9.00 — 18.00 Пеший поход до плато Маньпупу-нер.
Во время похода — кратковременные остановки для отдыха и обед в полевых условиях на оборудованных стоянках маршрута.
18.00 — 20.00 Осмотр столбов выветривания, фотосессия
20.00 — 21.00 Ужин (в полевых условиях)
21.00 Размещение на ночлег в палаточном лагере на территории кордона 6 день 8.00 — 9.00 Завтрак
9.00 — 11.00 Осмотр столбов выветривания, фотосессия
11.00 — 20.00 Пеший поход до оборудованной стоянки на р. Малая Ляга Во время похода — кратковременные остановки для отдыха и обед в полевых условиях на оборудованных стоянках маршрута.
20.00 — 21.00 Ужин (в полевых условиях)
21.00 Размещение на ночлег в палаточном лагере на территории кордона 7 день 8.00 — 9.00 Завтрак
9.00 — 20.00 Пеший поход до кордона Усть-Ляга Во время похода — кратковременные остановки для отдыха и обед в полевых условиях на оборудованных стоянках маршрута.
20.00 — 21.00 Ужин (ужин в полевых условиях на кордоне Усть-Ляга)
21.00 Размещение на ночлег в палаточном лагеря на территории кордона 8 день 8.00 — 9.00 Завтрак
9.00 — 16.00 Спуск на лодках по р. Илыч от кордона Усть-Ляга до д. Еремеево (120 км) Во время спуска — обед в полевых условиях на кордоне Печоро-Илычского заповедника
16.00 — 19.00 Спуск на лодках по р. Илыч от д. Еремеево до п. Усть-Илыч (80 км.)
19.00 — 20.00 Доставка автотранспортом от п. Усть-Илыч до п.г.т. Троицко-Печорск (42 км.)
20.00 — 21.00 Ужин (в кафеп.
г. т. Троицко-Печорска)
21.00 Размещение на ночлег (в гостинице п.г.т. Троицко-Печорска) 9 день 8.00 — 9.00 Завтрак
9.00 — 11.00 Осмотр достопримечательностей п.г.т. Троицко-Печорск, посещение краеведческого музея.
11.00 — 12.00 Обед (в кафе Троицко-Печорска)
13.15 Отправка группы из п.г.т. Троицко-Печорск в Сыктывкар
17.00 Прибытие в Сыктывкар
17.15−19.00Экскурсионная программа по городу
20.00 -21.00 Ужин 10 день 09.00 Завтрак
10.00 Трансфер в аэропорт Сыктывкар В стоимость программы обслуживания для российских туристов в тур включены следующие расходы:
транспортные расходы: встречи, проводы, трансферт, ж/д поезд, автобус. Транспорт включает в себя авиаперелет Санкт-Петербург
СыктывкарСанкт-Петербург стоимость билетов на одного человека составляет 5200 руб. Стоимость билетов туда — обратно = 10 400 руб. на 1 человека.
Трансфер на микроавтобусе 16−19 п.м. «Мерседес», «Фольксваген» «Форд» = 1495 руб. миним. 2 часа. Общая сумма за трансфер составит 1495 * 4 встречи =5980 руб.;
Трансфер на моторных лодках = 720 руб. На одного человека на группу 11 700 руб.
Расходы на проживание и питание: проживание с питанием в гостиницах. Проживание на группу из 15 человек будет составлять 36 000 руб. на одного 2400 руб.;
Страховка на время пребывания составит 8000 руб. на группу.
Сопровождающий с функцией гида для туристов. Час работы гида составляет 2440 руб. Нам необходим гид на трех экскурсиях, и для сопровождения. Поэтому стоимость сопровождающего с функцией гида для туристов составит 2700 руб., а на 10 суток 27 000 руб.
Экскурсии. В данном туре три экскурсии:
обзорная экскурсия по городу = 6000 руб. на 15 человек;
экскурсия по Троицко-Печорскому заповеднику = 1920 руб.
экскурсия наскалы Изперед и Лёк-из = 1920 руб.
Дополнительные услуги: посещение бани = 500 руб., рыбалка 1000 руб. с предоставлением всех необходимых снаряжений.
Наш тур представляет собой конечный продукт, предназначенный для потребителя, поэтому цены на все услуги — розничные.
Цена тура зависит от его вида. Цена индивидуального тура выше, чем группового, поэтому чтобы наш тур был более доступным для потребителей (туристов) мы делаем его групповым. Также на цену турпродукта влияет еще целый ряд факторов: — класс обслуживания (степень комфортности отели — 4*, ж/д Трансфер — 2 класс).
вид путешествия (авиа, автобус, катер);
формы обслуживания (групповой тур);
сезонный характер предоставления услуг (круглогодично).
В нашем случае нам необходимо ориентироваться не на среднего туриста при образовании цен на тур, а на определенную типовую группу. В условиях сложившейся рыночной экономики мы стремимся не подаваться стихии рынка, поэтому в нашей разработке тура мы попытаемся сами сформировать выгодные нам, и потребителям цены, т. е. провести собственную ценовую политику. Здесь целесообразно использовать гибкий подход к ценообразованию, т. е. цена на турпродукт должна обладать маневренностью и динамичностью.
Цель нашей ценовой стратегии, рассчитана на завоевание и поддержание лидерства на рынке, в данном направлении. Эта стратегия рассчитана для самых ранних стадий жизненного цикла турпродуктов новичков, что характерно для нашего разрабатываемого тура. Цена будет рассчитываться на основе точного определения структуры затрат. Такая стратегия позволит довольно-таки долгое время работать с достаточной прибылью. Такие цены будут доступны для нашей целевой аудитории и не вызовет желание у конкурентов бороться за лидирующее положение на рынке.
Метод ценообразования: ценообразование с ориентацией на спрос. Данный метод основан на изучении желаний потребителей и установлении цен, приемлемых для целевого рынка [32, с.74]. Этот метод применяется в том случае, если цена является решающим фактором в приобретении турпродукта клиентами. А так как тур дорогостоящий, то цена тура будет интересовать туриста не меньше, чем программа тура. При этом выявляется потолок цен — максимальная сумма, которую потребитель будет готов уплатить за данную услугу.
Произведем расчет стоимости тура на группу из 15 человек (табл.
3.3.)
Таблица 3.
3.
Расчет стоимости тура «Экотур по Коми»
в % в стоимостном выражении на группу 15 чел. на 1 человека Транспорт (авиаперелет) 156 000 10 400,00 Проживание+питание 36 000 2400,00 Трансфер мотолодки 10 800 720,00 Трансфер микроавтобус 5980 398,67 Страховка 8000 533,33 Сопровождающие лицо 27 000 1800,00 Экскурсии 9840 656,00 Доп. Услуги: бассейн 7500 500,00 Доп. Услуги: рыбалка 15 000 1000,00 Итого 276 120 18 408,00 Косвенные затраты 10 27 612 1840,80 Полная себестоимость 303 732 20 248,80 НДС 18 54 671,76 3644,78 Прибыль 20 60 746,4 4049,76 Стоимость тура 419 150,16 27 943,34 Итогая цена турпродукта 419 150 27 950,00
Таким образом, стоимость обслуживания включает полную себестоимость, косвенные налоги и прибыль туроператора. Стоимость обслуживания составляет на 1 человека = 20 248,80+4049,76+3644,78 = 27 943,34 руб.
на группу из 15 человек = 303 732+54671,76+60 746,40=419 150,16 руб.
Итого стоимость программы тура:
на 1 человека = 27 950 рублей 00 копеек.
на группу из 15 человек = 419 150 рублей 00 копеек Также сравним имеющиеся уже на рынке аналогичные туры, которые предлагаются на рынке туристскими компаниями.
Для этого сравним по характеристикам и данным, которые брались с официальных сайтов компаний, статистических и маркетинговых статей и сведем все в одну таблицу.
Проведем анализ конкурентоспособности, который представлен в таблице 3.
4.
Таблица 3.
4.
Анализ конкурентоспособности. Экономические характеристики Экономические характеристики (поездки на 10 дн.) Неваль
ООО «Олтурс» ООО «Гармония» Стоимость программы (руб.) 10 200 10 650 9700
Стоимость размещения и питания (руб.) 2800 2750 2700
Стоимость доп. Услуг (руб.) 1000 ——- ———- Транспортное обслуживание (руб.) 15 500 14 625 16 500
Из приведенных выше данных, можно сделать вывод, что наиболее конкурентоспособной среди рассмотренных туроператоров их программа по маршруту Санкт-Петербург
СыктывкарСанкт-Петербург разработанная автором данной работы.
Далее составим таблицу и найдем точку безубыточности для данного тура.
Методикой анализа безубыточности, которая может дать дополнительное понимание соотношений между объемом реализации, затратами и прибылью, является метод маржинального дохода.
При экономическом расчете по обоснованию эффективности производства туристских услуг необходимо оценить конечный результат деятельности фирмы: маржинальный доход (М) и прибыль (П), получаемые компанией.
Таблица 3.
5.
Построение отчетов о доходах
№ п/п Наименование показателей Значение, в руб. 1
5 Выручка от реализации услуг Переменные затраты Маржинальный доход Постоянные затраты Прибыль N=419 150
Zvar=27 612
M=N-Zvar=391 538
Zconst=276 120
П=M-Zconst=115 418
Исходя из данных таблицы следует вывод, что реализуя 1 путевку турфирма не получает прибыли, т.к. не покрывает свои постоянные затраты. Для вычисления критического объема продаж турпродукта используют следующую формулу:
; (1)
Итак, для того, чтобы фирме покрыть понесенные затраты, необходимо продать 1 путевку. А для того, чтобы турфирма стала получать прибыль ей нужно организовывать продажу более 2 путевок в месяц.
Для вычисления пороговой выручки турпродукта используют формулу: [38, с.78]
ПВ=Qкрx P; (2)
ПВ=0,70×419 150 руб.=295 592,50 руб.
Таким образом, каждая последующая проданная путевка (2-я, 3-я и т. д.) принесет турфирме прибыль в размере маржинального дохода (разница между ценой реализации турпродукта и переменными затратами на 1 турпродукта.
Из расчетов разработанного тура и представленных расчетов, можно сделать вывод, что Россия имеет огромнейший потенциал для развития экологического туризма, и обладает достаточным материалом для разработок туров с посещением мест нетронутых цивилизацией, а самое главное то, что эта программа конкурентоспособна и может осуществляться для российских граждан.
Таким образом, разработанный тур «Экотур по Коми» дает не только экономический эффект, но и социальный, а именно:
человек получает возможность увидеть материальную культуру местных жителей, поучаствовать в традиционных праздниках, приобрести предметы традиционного быта в качестве сувенира, ощутить уникальность жизни определенного народа;
способствует укреплению толерантного отношения между представителями разных этносов «Вернувшись из поездки, туристы показывают своим родственникам и знакомым приобретенные изделия, делятся впечатлениями об особенностях культуры этносов посещенного региона»;
создаются новые рабочие места для населения по месту их проживания;
наблюдаются положительные сдвиги в социально-экономическом развитии региона;
повышается интерес как к окружающей среде;
способствует сохранению природы;
туристскийэкопродукт формируется с учетом охраны культурного наследия;
способствует развитию не только внутреннего, но и международного туризма.
В Республики Коми существует множество ресурсов для развития экологического туризма, а главное есть высокий потенциал для этого. Область богата не только природными ресурсами, но также ее легендами, загадочными и не раскрытыми тайнами. А также множеством мест, о которых люди даже и не подозревают. В настоящее время вся стратегическая линия развития туризма в регионе должна быть направлена на использование имеющегося богатого природного, культурного и исторического наследия области. Концептуальной основой развития туризма в Республики Коми является осознание того, что данная территория имеет реальные и значимые возможности интенсивного и динамичного развития туризма.
В данной главе на основе проведенного анализа по оценке туристского потенциала автором данной работы был разработан тур «Экотур по Коми». Этот тур «Экотур по Коми» связан с посещением мест дикой природы.
На основе туристского тура были представлены расчеты, из которых можно сделать вывод, что Республика Коми имеет огромнейший потенциал для развития экологического туризма, и обладает достаточным материалом для разработок новых экологических туров.
3.
2. Разработка мероприятий по продвижению экологического маршрута Продвижение любого турпродукта включает в себя комплекс мер, которые направлены реализациютуристского продукта. В данный комплекс мер входят: реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация информационных центров, издание каталогов, буклетов и т. д.
Реклама — наиболее эффективное средство информирования клиентов о новых товарах и услугах. Хорошо организованная реклама — важное условие эффективной рыночной стратегии туристской фирмы. Значение рекламы определяется, прежде всего, ее коммуникативной ролью. С помощью рекламы продавец встречается с покупателем. Но реклама — не только средство установления связи между продавцом и покупателем, но и инструмент, обеспечивающий продвижение товара потребителю. Прежде чем покупатель воспользуется какой-либо услугой или товаром, он узнает о них из рекламы. Существует много видов рекламы. И для того чтобы реклама была продуктивно необходимо понимать на какую целевую аукдиторию она должна быть расчитана и где ее лучше организовать.
Исходя из сложившейся на практике статистике в качестве источника получения информации о каком либо турпродукте является информация взятая из открытых источников глобальной сети Интернет. Это происходит из-за того, что более 60% клиентов предпочитают искать информацию о предстоящем отдыхе в Интернете: о ценах, об отелях, вариантах перелетов, достопримечательностях и экскурсиях, визовых вопросах, местных традициях и обычаях.
Для того чтобы продвижение нового турпродукта имело положительный результатат, в-первую очередь необходимо определиться с поставленными целями: продажа туров или привлечение трафика на туристский портал самой компании. В нашем случае это продажа нового турпродукта. После определения цели необходимо выбрать инструменты интернет рекламы, которые будут использованы для достижения поставленной цели.
Контекстная реклама. Контекстная реклама — это размещение текстовой рекламы турагентства на странице выдачи результатов поиска Яндекса, Гугла, Рамблера. Контекстная реклама турфирмы в Яндексе, Google, Рамблере дает мощный и максимально быстрый эффект.
Оценить потенциал контекстной рекламы туристских услуг, можно посмотрев статистику запросов пользователей к поисковой системе Согласно статистике Yandex со словом «экологический» за последний месяц было 5734 запроса в Yandex.
Выделим следующие целевые запросы (нас интересует поисковый спрос не менее 100 запросов в месяц, в таблице указано число запросов в Yandex за последний месяц (на 25.
12.14), спрос в остальные поисковые системы составляет не более 1/3 от спроса в Yandex).
Таблица 3.
6.
Целевые запросы Запрос Количество точных запросов за последний месяц в Yandex Число запросов с данным словом за последний месяц в Rambler виды туризма 14 935 4978 горнолыжный туризм 1242 414 сельский туризм 4371 1457 экстремальный туризм 3015 1005 конный туризм 913 304 спортивный туризм 11 406 3802 туризм +и отдых журнал 230 77 туризм +и отдых 11 074 3691 туризм 597 787 199 262 экологический туризм 5734 1911
Всего с вышеприведёнными словами и словосочетаниям в Yandex за последний месяц было более 5734 запросов. Таким образом, можно сделать, что данный инструмент больше подойдет для горячего турпродукта или тура по спецпредложению.
2. В качестве второго метода по продвижению нового турпрокта «Экотур по Коми» необходимо использовать контекстно-баннерную рекламу. Данный метод подразумевает под собой размещение графически анимационных блоков, которая является в настоящее время наиболее динамичной и якрой.
Для данного тура наиболее целевая аудитория сети находится на ресурсах, связанных с посещением нетронутых цивилизацией мест. В качестве основных туристских ресурсов можно предложить размещение на сайтах: ww.travel.rbc.ru, www.turizminfo.ru, www.mytour.ru.
Портал ww.travel.rbc.ru занимает лидирующие позиции на информационном рынке, так как предоставляет самый большой объем финансовых данных по России, СНГ и странам Запада. Максимальный объем информации выходит в режиме реального времени, что позволяет моментально отслеживать любые изменения на ведущих торговых площадках.
Аудитория данного сайта составляет:
765 000 — уникальных посетителей в будни
6 792 000 — просмотров в будни
5 868 000 — посетителей в месяц Таблица 3.
7.
Стоимость размещения на сайте ww.travel.rbc.ru
Раздел 468×60 166×100 + текст, 1-ая поз. 166×100 + текст, 2-ая поз. 166×100 + текст, 3-я поз. 166×100 + текст, 4-ая поз. Главная страница 24 000 19 500 19 500 16 500 16 500
Раздел «Турфирмы» 9000 9000 7800 6000 4500
Раздел «Новости» 9000 9000 7800 6000 4500
Раздел «Отдых» 9000 9000 7800 6000 4500
Раздел «Авиакомпании» 9000 9000 7800 6000 4500
Раздел «Отели» 9000 9000 7800 6000 4500
Раздел «Экскурсии» 9000 9000 7800 6000 4500
Баннер 468×60 пикселей размещается вверху страницы. Баннеры 166×100 размещаются справа и слева на странице. Соответственно, 1-ая позиция означает, что баннер находится в самом верху в правой (левой) колонке, 2-ая позиция — следующий под ним баннер и т. д.
Минимальный срок размещения баннерной рекламы на этом ресурсе 1 мес.
Оптимальный пакет — от 1800 $ до 2000 $
Реклама на www. turizminfo.ru
Сайт www. turizminfo.ru имеет 500−800 посетителей в будний день главной страницы и 1100−1500 посетителей в будний день по всему сайту (в выходные посетителей на этом сайте в 2раза меньше).
Баннерная реклама на сайте стоит 50 $-125 $/неделя без НДС в зависимости от размера баннера и места расположения его на страницах сайта. С учётом мест размещений затраты на рекламу на этом ресурсе будут стоить от 460 $ до 500 $ (с НДС) Реклама на www. mytour.ru
Сайт www. mytour.ru имеет 500−700 посетителей в будний день главной страницы и 3000−4000 посетителей в будний день по всему сайту (в выходные посетителей на этом сайте в 1.5раза меньше).
Расценки на баннерную рекламу на этом сайте (статическое размещение, цены указаны без НДС).
Таблица 3.
8.
Расценки на баннерную рекламу Услуги Срок размещения Примерный объем показов за срок размещения *) Расценки 468×60 на главной странице сайта в «первом экране» рядом с логотипом сервера 1 неделя
1 месяц 12 000
50 000 70 у.е.
200 у.е. 468×60 на всех страницах сайта (не включая главную) в «первом экране» рядом с логотипом сервера 1 неделя
1 месяц 100 000
500 000 150 у.е.
400 у.е. 468×60 на главной странице в средней колонке над всеми новостями («внутри» страницы) 1 неделя
1 месяц 12 000
50 000 70 у.е.
200 у.е. 100×100 на главной странице сайта в «первом экране» 1 месяц 50 000 100 у.е. 100×100 на всех страницах сайта (не включая главную) в «первом экране» 1 месяц 500 000 200 у.е. 120×240 на главной странице сайта в «первом экране» 1 неделя
1 месяц 12 000
50 000 70 у.е.
200 у.е. 120×240 на всех страницах сайта (не включая главную) в «первом экране» 1 неделя
1 месяц 100 000
500 000 150 у.е.
400 у.е. Размещение PR-статьи на сайте (на постоянной основе) и анонса ее на главной странице анонс в течение 1 недели 70 у.е. *) число показов не равно числу посетителей, нас интересует именно число посетителей (см. выше), причём кликнувших на наш баннер
Рассматривая услуги размещения только за неделю и без пересечения показов, имеем затраты на рекламу на этой площадке в неделю равными 610 $ (c НДС). Данный ресурс предлагает достаточно широкий спектр услуг мин. 100 $ за пакет (в том числе контекстная реклама и оплата за клики), поэтому целесообразно выделить дополнительно 120 $ (с НДС) на дополнительную рекламу на этом ресурсе.
3. В качестве третьего метода продвижения нового турпродукта в сети Интернет явялется социальные сети.
Рекламав социальных сетях — довольно эффективный способ Интернет рекламы туристских услуг и продвижения туристского продукта, который в данный момент широко используется туристскими компаниями. Примером туристской рекламы может служить наличие более 5000 групп, рекламирующих услуги туристских компаний и продвигающих туристские продукты. Создание специальной группы турфирмы может заменить собственный сайт — сообщать о новых предложениях, информировать о горящих турах, принимать заявки и многое другое — можно прямо из группы в социальной сети. Популярная активная группа в социальной сети может служить как рекламой конкретного турагентства, так и рекламой тура, какого-то туристского продукта или направления.
Затраты на создание группы в соцсетях, например, ВКонтакте.
ВКонтакте это самая крупная европейская социальная сеть. Аудитория данной сети составляет свыше 170 миллионов пользователей.
Рекламировать товар можно с помощью: таргетированнного объявления либо рекламных записей в сообществах. При этом цены на размещение формируются рынком и устанавливаются администраторами групп или публичных страниц. Помимо удобных инструментов управления записями и подбора сообществ, рекламодателю предоставляется расширенная статистика для расчета эффективности рекламных кампаний.
Выводы по Главе 3. На основании всего вышесказанного можно сделать следующие выводы. Данный разработанный турпродукт «Экотур по Коми» будет востребован и потребляем. Как видно из проведенных расчетов, цена турпродукта приемлема для людей со средним уровнем доходов и включает все указанные услуги и все расходы, а потребительские свойства его будут соответствовать потребностям туристов в новизне и аттрактивности.
Для продвижения данного тура необходимо будет сильно расширить каналы распространения информации о данном туре с целью привлечения потенциальных потребителей.
Как известно коммерческая стабильность фирмы «в будущем» это еще один критерий выбора метода сбыта турпродукта. Этот критерий ориентирует на приобретение постоянной клиентуры, которая обеспечивает стабильность.
Благодаря такой инновационной идее (туру), компании, применившие данный тур, достаточно эффективно станут продвигать экскурсионный туризм на внутреннем рынке. Ведь внутренний туризм в настоящее время — один из самых возвышенных видов туризма, который стал достаточным интересным направлением для многих российских туристов, проявляющих интерес к родной стране.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Переориентация российского туризма на внутренний рынок создала необходимость разработки новых видов туристского продукта. Одной из современных тенденций развития российского туризма стало перенесение основной зоны туристского освоения в центральные регионы России, к которым относится Республика Коми.
Несмотря на ряд негативных факторов, тормозящих развитие внутреннего и въездного туризма в области, существуют огромные возможности для развития данной отрасли.
Одним из таких видов развития туризма является экологический туризм.
На сегодняшний день экотуризм выступает в качестве альтернативы другим видам использования окружающих природных богатств, которые очевидно наносят вред природе, таким как охота, добыча полезных ископаемых, заготовка леса и др.
Сегодня философия экотуризма предполагает определенные критерии, по которым можно оценить является ли конкретное путешествие экотуризмом или не является.
Современный экотуризм еще сложно назвать полностью развитым. В большинстве случаев можно увидеть успешную реализацию на практике отдельных принципов экологического туризма, однако походов, полностью соответствующих концепции экотуризма и ее правовой основы сегодня пока не очень много.
Экологический туризм в России воздействует на такие разные экономические секторы, такие как связь, транспорт, торговля, сельское хозяйство, строительство, производство в целом, и дает благоприятное направление в структурной экономике.
Развитие данного вида туризма в России началось с 80 годов прошлого столетия. Главной целью данного вида туризма являлось охрана окружающей природы и от общего туристского бизнеса составляла чуть больше 10%.
В настоящее время по различным оценкам экотуризм составляет примерно 20% от всего рынка мирового туризма — и эта цифра растет.
Экологический туризм в России — это перспективное направление. Одним из таких перспективных регионов нашей страны является республика Коми с ее природно-рекреационным потенциалом.
В Республике Коми существует множество ресурсов для развития экологического туризма, а главное есть высокий потенциал для этого. Республика богата не только природными ресурсами, но также ее легендами, загадочными и не раскрытыми тайнами, а также существует множеством мест, о которых люди даже и не подозревают. В настоящее время вся стратегическая линия развития туризма в регионе должна быть направлена на использование имеющегося богатого природного, культурного и исторического наследия области.
Во второй главе данной работы была проведен анализ туристского потенциала Республики Коми.
Республика Коми, обладает высоким рекреационным и культурно-познавательным потенциалом, может стать привлекательным туристским регионом, если создать интересный, эксклюзивный турпродукт.
Проведя маркетинговое пилотное исследование среди действующих турфирм и потенциальных потребителей турпродукта, можно сделать вывод, что многие турфирмы предлагают данный вид тура, а также на рынке достаточно много потенциальных клиентов которые готовы приобрести и посетить необыкновенные места Республики Коми.
На основании проведенного анализа был разработан тур «Экотур по Коми». Это 10-дневный тур, в который могут отправиться коллеги по работе, друзья, или студенты. Этот тур как маленькое приключение в мир необыкновенного и загадочного.
Рекомендуемый размер группы: 15 чел. Транспорт: авиа, автобус, катер. Стоимость тура на 1 человека = 27 950 руб. на группу из 15 человек = 41 925 руб.
По итогам проведенного анализа и расчетов на затраты тура можно сделать вывод, что цены расположены в среднем диапазоне, относительно других фирм. Но наш тур отличается новыми предложениями, которые должны заинтересовать любителей отдыха и путешествий.
Для продвижения данного тура необходимо будет сильно расширить каналы распространения информации о данном туре с целью привлечения потенциальных потребителей.
Также для продвижения разработанного данного тура было предложено применить разместить рекламу на специализированных туристских порталах: www.travel.ru; www.rurizm.ru, а также раздача брошюр и листовок в местах массового скопления народа.
Республика Коми имеет огромнейший потенциал для развития экологического туризма, и обладает достаточным материалом для разработок новых туров.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Конституция РФ от 12.
12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.
12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.
12.2008 № 7-ФКЗ)/ М.: Изд-во Кодекс, 2009. 30 с.
Федеральный Закон от 24.
11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской федерации»
Федеральный закон от 10.
01.2002г. № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды»
Постановление Правительства Российской Федерации от 02.
08.2011 г. № 644 «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 — 2018 годы)»;
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27.
12.2012 г. № 2567-р «Об утверждении государственной программы Российской Федерации „Развитие культуры и туризма“ на 2013;2020 годы»
Распоряжение Правительства РФ от 31 мая 2014 г. № 941-р «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года»
Стратегия социально-экономического развития Республики Коми до 2020 года, утвержденная постановлением Правительства Республики Коми 27.
03.2006 г. № 45
Закон Республики Коми от 25.
12.2012 г. № 116-РЗ «О некоторых вопросах в области туризма на территории Республики Коми»
ГОСТ Р 50 681−94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
ГОСТ Р 50 690−2000
Туристские услуги. Общие требования.
Алтынбаев Б. А. Экономика и организация туризма: Учебное пособие/Б.А. Алтынбаев, М. П. Смыкова. — Алматы: ALEXCompanyLimited, 2007. — 97с.
Басанец
Л.П., Гордиенко
И.А., Дроздов
А.В.КлассическийэкотуризмнарубежеXXIв.//Теорияипрактикамеждународноготуризма:
сб.науч.
статей/подред.А. Ю. Александровой.М.:Кно-Рус, 2007. — 115c.
Богданов Е.И., Кострюкова О. Н., Орловская В. П. и др. Планирование на предприятии туризма. Учебное пособие для вузов. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2008. — 288 с.
Вуколов В. Н. Теория и практика подготовки специалистов туристской индустрии в высших учебных заведениях. — Алматы: Университет «Туран», 2007. — 268 с.
Вяткин Л. А. Туризм и спортивное ориентирование: Учеб.
пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/Л. А. Вяткин, Е. В. Сидорчук, Д. Н. Немытов. — 2-е изд., доп. — М.: Издательский центр «Академия», 2009. — 208 с.
Грачева О. Ю. Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта: Учебно-практическое пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. — 276 с.
Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 304с.
Гусанов А. А. Исследование понятийного аппарата экологического туризма// Вестник университета (ГУУ). — 2010. — № 1. — С.34−36
Долженко Г. П., Основы туризма: Учебное пособие Издательство: Мар
Т, 2008.- 320с.
Дроздов А. В. Основы экологического туризма: учебное пособие / Дроздов, Александр Владимирович. — М. :Гардарики, 2005. — 271с.
Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие/М.В. Ефремова. — М.: Ось-89, 2011. — 192с.
Жигула Л. Д. Экологический туризм: предпосылки зарождения, формирование понятия и современные тенденции развития// Вологдинские чтения. -2008. — № 65. — С. 12−14.
Жуковская И. Туризм и его влияние на население страны // Аль
Пари. -2009. — № 3−4. — С. 69−70.
Затеев А. А. Актуальные проблемы экологического туризма в современной России// География в школе. — 2011. — № 3. — С. 61−63
Исмаев Д. К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию: Учебно-практическое пособие. 2-е изд., испр. и допол. — М.: Издательство Книгодел, 2009. — 152 с.
Квартальнов В. А. Теория и практика туризма: Учеб./В.А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 671с.
Кружалин В. И. Теория и практика развития туризма и рекреации в России// Вестник Национальной академии туризма. — 2011. — № 2. — С. 7−9.
Лукичев А. Б. Сущность устойчивого и экологического туризма// Российский журнал экотуризма. — 2011. — Т. 1. — С. 3−6.
Макаров М.А., Долгова А. Д. Экологический туризм в России// Успехи современного естествознания. — 2010. — № 8. — С. 49−50.
Миронова Н. И. Развитие экологического туризма в России// Сервис в России и за рубежом. — 2009. — № 4. — С. 115−129.
Николашин В. Н. Экологический туризм как фактор устойчивого развития регионов// Научный вестник МГИИТ. — 2011. — № 3. — С. 36−40.
Олдак П. Г. Индустрия туризма — одно из ведущих направлений развития современной экономики. В кн.: Проблемы развития индустрии туризма. — Новосибирск, 2010. — 287 с.
Организация и планирование туристского бизнеса: учебник: Шаекина Ж. М., А. Т. Тлеубердинова, Д.М. Изд-во Кар
ГУ, 2010. — 376 с.
Организация туристского бизнеса: учебник: Д. М. Усенова. Карагандинский гос. ун-т (Караганда). — Караганда: Изд-во Кар
ГУ, 2010. — 128с.
Панов
И.Н.Экологическийтуризмиегорольвустойчивомразвитиитерриторий//Вестник МГУ.Сер.
5. — 2008. — № 6.- С.
65.
Пензина О. С. Развитие экологического туризма на частных особо охраняемых природных территориях: зарубежная практика и российские перспективы// Вестник Национальной академии туризма. — 2009. — № 01. — С. 55−58.
Преловский В. И. О содержании понятия «экологический туризм»: / В. И. Преловский // География и природ. Ресурсы — 2002 — № 2. — С. 24−31.
Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник/В.С. Сенин. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 400с.
Тотонова Е. Е. Северный туризм: понятие и классификация. РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. № 2. — 2010. — С. 305 — 309.
Уокер Дж. Р.
Введение
в гостеприимство. Учебное пособие. Пер. с англ.
2-е изд. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 607 с.
Ушаков Д. С. Экономика туристской отрасли: учеб.
пособие. издательство: Феникс, 2010. — 446с.
Храбовченко
В.В. Экологический туризм DOC. Учеб.-метод.
пособие. — М.:Финансы и статистика, 2004. — 262 с.
Агентство по туризму Республики Коми [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://tur.rkomi.ru/
Бизнес новости Коми [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://archive.businesskomi.ru
Информационно-справочная система Гарант [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.Garant.ru
Информационно-туристский портал Коми [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.tourism-komi.ru
Национальная библиотека Республики Коми [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.nbrkomi.ru/page/534/
Официальный портал Республики Коми [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://rkomi.ru
Официальный сайт Федерального агентства по туризму Министерства культуры Российской Федерации, «Основные виды туризма в России» [Электронный ресурс] — Режим доступа.
http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1 124 140 243
Официальный сайт экотуризма [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.ecotourismrussia.ru/
Паспорт Республики Коми [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://rkomi.ru
Путеводитель по России [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://strana.ru
Российский туризм [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.tourism.ru
Свободная энциклопедия [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://ru.wikipedia.org
Таксанов А. Природный туризм и местное сообщество: общие задачи в сохранении биоразнообразия и привлечении посетителей. Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.centrasia.ru.
Туризм [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http:// www.turizm.ru
Туризм [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://travel.vesti.ru/article_8415
Туристский бизнес для бизнесменов [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.turizmbiz.ru.
Федеральная служба государственной статистики. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.gks.ru/
Центр международного туризма [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://worldwidetour.ru
Экологическое образование [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.ecoedu.ru/
Электронный сайт о тонкостях в туризме: [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.tonkosti.ru
Электронный сайт Российской Ассоциации Экологического Туризма (РАЭТ) [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.ecotourismrussia.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Анкета Уважаемый респондент!
Предлагаем Вам принять участие в маркетинговом исследовании по экологическим турам на рынке туризма г. Санкт-Петербурга. Пожалуйста, ответьте на вопросы, отмечая варианты ответов в отведенных местах
1. Что влияет на выбор туристского агентства? (оценить по 5 бальной шкале.
1-не влияет, 5-очень влияет) спектр услуг 1 2 3 4 5
цена 1 2 3 4 5
персонал 1 2 3 4 5
реклама 1 2 3 4 5
рекомендации знакомых 1 2 3 4 5
месторасположение 1 2 3 4 5
скидки, бонусы и т. п. 1 2 3 4 5
иное_________________
2. Имеется ли на рынке спрос и предложение на экологические туры ?
Да Нет Если Да, то в какие ___________________________________
3.Какие туры в основном предпочитают туристы?
4. Частота покупок экологических туров?
Часто Иногда Редко Затрудняюсь ответить
5. Возрастная категория клиентов?
От18 -24
От 25- 34
От 35−44
От45−59
От 60 и выше
6. Пол клиентов приобретающих туристские экологические туры?
Мужчины Женщины
7. Потребители экологических туров в зависимости от социального положения?
Предприниматели Руководители Специалисты Служащие Рабочие Студенты Прочие Безработные
8. Посещение туристских экологических туров?
Индивидуальные туристы Групповые клиенты
9. Активность приобретения от уровня доходов?
От 10 000 -15 000
От 15 000 -30 000
Свыше 30 000
10. Источники информации о турах По совету друзей По своему опыту Реклама в Интернет Реклама на телевидение Реклама в местных газетах Наружная реклама Рекламный буклет Другие источники Благодарим за сотрудничество!
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Маршрут «Экотур по Коми»
Объекты на карте: 1 Сыктывкар, 2 Усть-Илыч, 3 р. Ляга.
Этот интерес в большей степени связан с бизнесом, нежели с поездками исключительно в туристских целях. География въездного международного туризма по представительности стран постоянно расширяется: Кувейт, Португалия, Венесуэла. Туристы из этих стран впервые побывали на территории Республики Коми. Максимальное число иностранных граждан, заявивших «туризм» в качестве цели пребывания в республике зарегистрировано из Германии, Италии и Финляндии. На их долю приходится 48% от общего числа туристов, посетивших регион.
Основные направления развития туризма в Республике Коми до 2020 года
Карелия и Мордовия принимают порядка 460 тыс. и 65 тыс. туристов соответственно, рост турпотока составляет от 12% до 13% в год. Лидеры рынка — Алтай и Байкал — принимают 1,2 млн. чел. и 800 тыс. человек в год соответственно (из них — 20−25% экотуристы), при этом годовой рост туристских поездок в этих регионах составляет 12−14%.
Поток деловых туристов в эти регионы составляет 500−700 тыс. человек.
Этнотуризм, развивающийся отдельно от природного туризма, очень уязвим для экономических ситуаций. Например, в результате кризиса рынок этнотуризма в Карелии сократился на 21% (на 100 000 человек). При этом природный туризм и в России, и в мире продолжает активно развиваться: рост составляет около 10% в год.
Составлена автором данной работы по данным из открытых источников
Степень износа основных фондов гостиниц и ресторанов по состоянию на 2010 год — 39,2%, торговли — 33,9% (оценка); в отдельных районах износ основных фондов гостиниц и других средств размещения достигает 60−70%.
Гостиницы сконцентрированы в Сыктывкаре и в городах, связанных с нефтегазовым комплексом (Усинск, Ухта), где они, естественным образом, ориентированы на бизнес-туристов. При этом менее четверти гостиниц представлены в сети Интернет (сайты). Стоимость же номеров в тех, у которых сайты есть, приближается к ценам в Санкт-Петербурге и Москве (от 4 тыс.
рублей за ночь в номере класса «Стандарт»).
