Руководитель оценивает качество проведенного обучения относительно приобретенных навыков, которые были перенесены в повседневную деятельность. Для оценки необходимо проводить аттестацию работников через определенный промежуток времени, интервью с руководителем по анализу проблем деятельности и пр. Следует учитывать, что в силу психологических факторов подготовка персонала к защите от шантажа в глазах сотрудников, в отличие от профессионального обучения и повышения квалификации, всегда будет носить вторичный по значимости характер. Для большинства же высококвалифицированных специалистов, особенно руководителей среднего и высшего звена, она чаще всего будет вызывать плохо скрываемое раздражение (по крайней мере, до момента первого серьезного столкновения с реальными угрозами).
Заключение
Корпоративные конфликты, будь то шантаж конкретного сотрудника фирмы или захват предприятия, которые сейчас называются современными терминами «гринмейл» и «рейдерство» соответственно, негативным образом сказываются на функционировании как самого предприятия, так и на экономике страны. Для того чтобы грамотно бороться с этим явлением, необходимо уяснить факторы, способствующие его возникновению и столь стремительному распространению. Любой конфликт, в т. ч. и корпоративный, легче предотвратить на начальной стадии, для чего в статье и рассмотрен перечень превентивных мер, способных помочь предприятию выстроить грамотную линию защиты от нападения или снизить риск атаки мошенников.
Основой экономической безопасности в случае шантажа является оценка рисков, никогда нельзя терять бдительности и ни в коем случае не расслабляться, т.к. на любую мастерски выстроенную защиту всегда может быть осуществлено неотразимое нападение шантажистов.
Шантаж предполагает угрозу разглашения информации, компрометирующей шантажируемого сотрудника, например:
об уже допущенных нарушениях обязательств перед работодателем;
о нарушениях законодательства (например, налогового);
о фактах, ставящих под угрозу личную жизнь сотрудника.
Организация противодействия угрозе предполагает использование прикладных процедур (технологий) и методов. Профилактика угрозы заключается в пяти пунктах. Во-первых, в организации тщательного отбора кандидатов на трудоустройство в целях заблаговременного отсева лиц, чьи личностные качества или автобиографические данные делают их особенно уязвимыми для вербовки или шантажа. Во-вторых, обучение сотрудников правилам служебного и внеслужебного поведения, исключающего возможность их последующего шантажа. В-третьих, специальное обучение сотрудников правилам поведения в случае попыток их вербовки, шантажа, или декларации угроз. В-четвертых, постоянный контроль над сотрудниками, занимающими рабочие места, наиболее опасные с позиции рассматриваемой угрозы (имущественное положение, образ жизни, новые привычки, стиль поведения, психологическое состояние и т. п.). В-пятых, специальные служебные проверки сотрудников, в отношение которых у руководителя или службы безопасности по результатам оперативного контроля появились обоснованные подозрения.
Борьба либо соглашение о мире с шантажистами требует определенных затрат, которые руководителям и владельцам компании приходится направлять на эти сделки, а не на нужды и развитие предприятия. Это, конечно, вынужденные меры, которыми придется пользоваться, пока не будут ликвидированы пробелы в законодательстве, которыми так любят пользоваться мошенники. Либо пока сами компании не научаться соблюдать законы и выделять средства на свою безопасность. Шантаж не всегда будет полностью отрицательным явлением. Более того, многие полагают, что в условиях настоящей рыночной экономики корпоративные мошенники выполняют функцию «санитаров леса», являясь реальной угрозой для компаний, не соблюдающих права своих акционеров либо сотрудников. Эти явления стали мощным фактором естественного отбора для руководителей компаний. Выживают сильнейшие.
Список литературы
Алавердов
А. Р. Руководство по изучению дисциплины «Противодействие кадровым угрозам безопасности организации». [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/Protiv_kadr_ygrozam/GS.html (дата обращения: 10.
01.2014).
Афанди Д. «Зеленая почта» — черная метка отечественному бизнесу // Эксперт. — 2001. -№ 18 (278). — С.
10.
Ахремцева В. Л. Сущность и классификация угроз экономической безопасности в сфере кредитно-расчетных отношений // Современная наука № 4 (7) 2011. — С.
51.
Богданов В. Рейдерство уравняют с разбоем // Российская газета. — 2008. — № 4612.
Брюхов Е. Н., Моисеева Л. В. Применение технологии модульного обучения для подготовки специалистов пожарной безопасности [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://journals.uspu.ru/i/inst/ped/ped11/ped1112.pdf (дата обращения: 10.
01.2014).
Габов А.В., Молотников А. Е. Корпоративный шантаж как правовое явление // Журнал российского права. 2008. № 6 (138). С. 48−63.
Гамза В.А., Ткачук И. Б. Безопасность банковской деятельности. — М.: Изд-во Маркет ДС Корпорейшн, 2006. — С.
35.
Горовенко В.В., Карасёв Р. Е. Корпоративный шантаж как злоупотребление правом // Академический вестник. 2010. № 5. С. 108−111.
Городецкий А. Вопросы безопасности экономики России // Экономист. — 2011 — № 10. — С. 46.
Дмитриев М.Е., Серёжкин А. М. Особенности обучения персонала организации // Вестник Казанского технологического университета. — 2012. — Т.
15. — № 15. — С. 300−303.
Жан Карло, Савона Паоло. Геоэкономика. — М.: «Ad Marginem», 2013. С. 30.
Илларионов А. Критерии экономической безопасности // Вопросы экономики. — 2008. — № 10. — С. 49.
Ковтунова С. Ю. Корпоративные конфликты: от защиты прав до захвата бизнеса // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2009. № 2. С. 116−123.
Кузнецова Н. В. Методы противодействия угрозам кадровой безопасности организации // Известия УрГЭУ. № 2 (52.) 2014. С.
Ляпунов Ю.И. Уголовно-правовые вопросы борьбы с вымогательством. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 1999. — С.
30.
Макашева Н. П., Нестерова О. А. Обучение и развитие персонала: новые подходы и формы // Вестник томского государственного университета. — 2011. — № 345.
— С. 153−157.
Молотников, А. Е. Корпоративные конфликты: современные особенности и способы разрешения // Враждебные поглощения в Украине. — 2008. — № 3 (6).
Мостова В.Д., Маслова В. М. Риски в процессе управления персоналом и пути их преодоления // Научно-теоретический журнал № 3 2014. С.
40.
Национальный план противодействия коррупции // Российская газета. — 2008. — № 4721
Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка. Шантаж. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://enc-dic.com/ozhegov/SHantazh-39 404/ (дата обращения: 10.
01.2014).
Основы экономической безопасности (Государство, регион, предприятие, личность) / Под ред. Е. А. Олейникова. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. — 288 с.
Перов И. В. Уголовно-правовые вопросы борьбы с вымогательством. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 1999. — С.
16.
Сенчагов В. О сущности и основах стратегии экономической безопасности России // Вопросы экономики. — 1995. — № 1. — С. 97−106;
Тагиев Т. Р. Шантаж как способ вымогательских действий // Вестник Томского государственного педагогического университета. 2006. № 11. С. 65−68.
Тарасова, В. П. и др. Толковый словарь рыночной экономики / под общ. ред. Ф. А. Крутикова — Изд. 2-е. — М.: Глория, 1993. — 301с.
Федоров А. Ю. Корпоративный шантаж: проблемы противодействия // Научный вестник Омской академии МВД России. 2010. № 2. С. 33−38.
Филина А., Коноплицкий В. Это — бизнес: Толковый словарь экономических терминов. -М.: Альтепресс, 1996. — С.
121.
Чуясов А. В. Механизмы незаконного поглощения предприятий // Право и экономика. 2007. № 3. С. 28 .
Шантаж на рабочем месте — чего следует ожидать и как поступить. Информационный бизнес портал «Эксперт бизнеса». [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://expbiz.ru/biznes-stati/upravlenie-personalom/shantazh-na-rabochem-meste-chego-sleduet-ozhidat-i-kak-postupit.html (дата обращения: 10.
01.2014).
Шевцова Г. А. Организация обучения персонала в области защиты конфиденциально информации // Известия Южного федерального университета. Технические науки. 2003. № 4 (33). С. 382−383.
Шипилов А. И., Шипилова О. А. Как обеспечить надежность персонала? // Управление персоналом. 2002. № 8.С.
52.
Экономика: учебник / под ред. А. И. Архипова, А. Н. Нестеренко, А. К. Большакова. Изд. 4-е перераб. и доп. — М.: ПБОЮЛ М. А. Захаров, 2011. — 784с.
Экономическая безопасность: Производство — Финансы — Банки / Под ред. В. К. Сенчагова. — М.: ЗАО «Финстатинформ», 1998. — 621с.
Приложение Описание методов защиты персонала от угрозы шантажа Объект обеспечения кадровой безопасности Роль в обеспечении корпоративной безопасности Основные формы реализации угроз Методы противодействия угрозам кадровой безопасности Топ-менеджеры Формируют стратегию корпоративной безопасности вообще и кадровой безопасности в частности. Принимают решения о выделении необходимых ресурсов на обеспечение безопасности. Могут обойти механизмы контроля с помощью имеющихся полномочий. Их действия могут нанести наибольший ущерб имущественным и неимущественным интересам организации Воровство, мошенничество, участие в рейдерских захватах компании Защита от угроз и посягательств извне, отслеживание участия в другом бизнесе, связи с криминальными структурами. Формирование лояльности и долгосрочной мотивации Особо ценные (ключевые) сотрудники Вносят существенный вклад в повышение экономической и интеллектуальной безопасности организации, достижение ее целей Обладают высокой конкурентоспособностью на рынке труда, поэтому могут быть объектом переманивания со сто-роны конкурентов Поддержание и повышение лояльности, в том числе посредством формирования конкурентоспособного вознаграждения за результаты труда, повышение квалификации и развитие персонала, формирование среды для развития талантов, поощрение инициативы. Удержание посредством отслеживания мотивационных ожиданий Сотрудники, имеющие доступ к информационным ресурсам;
Сотрудники, владеющие коммерческой тайной и конфиденциальной информацией Их действия могут нести угрозу ин-формационной и интеллектуальной безопасности организации, сами они могут стать объектом вербовки и шантажа Умышленное и неумышленное нарушение правил обеспечения информационной безопасности;
Передача конкурентам и другим заинтересованным лицам информации, составляющей коммерческую тайну Защита от угроз и посягательств извне, контроль персонала, заключение договоров о неразглашении коммерческой тайны Работники, имеющие доступ к материальным активам и финансовым ресурсам Представляют угрозу имущественной безопасности организации Хищение денежных средств и имущества, небрежное отношение к имуществу, сознательное его повреждение Защита от угроз и посягательств извне, заключение договоров о материальной ответственности, кадровый контроль Работники, владеющие фрагментарной информацией о деятельности организации (курирующие клиентские группы, имеющие доступ к информации с грифом конфиденциальности и т. д.) Их действия могут нести угрозу безо-пасности организации, но не наносят непоправимого ущерба Утрата клиентской базы, распространение конфиденциальной информации Защита от угроз и посягательств извне, кадровый контроль Остальной персонал организации Действия персонала, как правило, не наносят существенного вреда и не имеют серьезных негативных последствий Воровство, мошенничество, увольнение и т. д. Кадровый контроль, мероприятия по сокращению текучести кадров, увольнение в случае проявления различных форм нелояльности
Экономика: учебник / под ред. А. И. Архипова, А. Н. Нестеренко, А. К. Большакова. Изд. 4-е перераб. и доп. — М.: ПБОЮЛ М. А. Захаров, 2011. — 784с.
Городецкий А. Вопросы безопасности экономики России // Экономист. — 2011 — № 10. — С. 46.
Сенчагов В. О сущности и основах стратегии экономической безопасности России // Вопросы экономики. — 1995. — № 1. — С.
97−106; Экономическая безопасность: Производство — Финансы — Банки / Под ред. В. К. Сенчагова. — М.: ЗАО «Финстатинформ», 1998.
— 621с.
Основы экономической безопасности (Государство, регион, предприятие, личность) / Под ред. Е. А. Олейникова. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. — 288 с.
Илларионов А. Критерии экономической безопасности // Вопросы экономики. — 2008. — № 10. — С. 49.
Жан Карло, Савона Паоло. Геоэкономика. — М.: «Ad Marginem», 2013. С. 30.
Алавердов А. Р. Руководство по изучению дисциплины «Противодействие кадровым угрозам безопасности организации»
http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/Protiv_kadr_ygrozam/GS.html
Гамза В.А., Ткачук И. Б. Безопасность банковской деятельности. — М.: Изд-во Маркет ДС Корпорейшн, 2006. — С.
35.
Ахремцева В. Л. Сущность и классификация угроз экономической безопасности в сфере кредитно-расчетных отношений // Современная наука № 4 (7) 2011. — С.
51.
Перов И. В. Уголовно-правовые вопросы борьбы с вымогательством. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 1999. — С.
16.
Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка. Шантаж. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://enc-dic.com/ozhegov/SHantazh-39 404/ (дата обращения: 10.
01.2014).
Ляпунов Ю.И. Уголовно-правовые вопросы борьбы с вымогательством. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 1999. — С.
30.
Ковтунова С. Ю. Корпоративные конфликты: от защиты прав до захвата бизнеса // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2009. № 2. С. 116−123.
Тагиев Т. Р. Шантаж как способ вымогательских действий // Вестник Томского государственного педагогического университета. 2006. № 11. С. 65−68.
Тарасова, В. П. и др. Толковый словарь рыночной экономики / под общ. ред. Ф. А. Крутикова — Изд. 2-е. — М.: Глория, 1993. — 301с.
Филина, А., Коноплицкий, В. Это — бизнес: Толковый словарь экономических терминов. -М.: Альтепресс, 1996. — С.
121.
Алавердов А. Р. Руководство по изучению дисциплины «Противодействие кадровым угрозам безопасности организации». [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/Protiv_kadr_ygrozam/GS.html (дата обращения: 10.
01.2014).
Федоров А. Ю. Корпоративный шантаж: проблемы противодействия // Научный вестник Омской академии МВД России. 2010. № 2. С. 33−38.
Чуясов А. В. Механизмы незаконного поглощения предприятий // Право и экономика. 2007. № 3. С. 28 .
Тарасова, В. П. и др. Толковый словарь рыночной экономики / под общ. ред. Ф. А. Крутикова. Изд. 2-е. — М.: Глория, 1993. — 301с.
Афанди Д. «Зеленая почта» — черная метка отечественному бизнесу // Эксперт. — 2001. -№ 18 (278). — С.
10.
Федоров А. Ю. Корпоративный шантаж: проблемы противодействия // Научный вестник Омской академии МВД России. 2010. № 2. С. 33−38.
Габов А.В., Молотников А. Е. Корпоративный шантаж как правовое явление // Журнал российского права. 2008. № 6 (138). С. 48−63.
Ковтунова С. Ю. Корпоративные конфликты: от защиты прав до захвата бизнеса // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2009. № 2. С. 116−123.
Богданов В. Рейдерство уравняют с разбоем // Российская газета. — 2008. — № 4612.
Национальный план противодействия коррупции // Российская газета. — 2008. — № 4721
Молотников, А. Е. Корпоративные конфликты: современные особенности и способы разрешения // Враждебные поглощения в Украине. — 2008. — № 3 (6).
Шантаж на рабочем месте — чего следует ожидать и как поступить. Информационный бизнес портал «Эксперт бизнеса». [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://expbiz.ru/biznes-stati/upravlenie-personalom/shantazh-na-rabochem-meste-chego-sleduet-ozhidat-i-kak-postupit.html (дата обращения: 10.
01.2014).
Ковтунова С. Ю. Корпоративные конфликты: от защиты прав до захвата бизнеса // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2009. № 2. С. 116−123.
Ковтунова С. Ю. Корпоративные конфликты: от защиты прав до захвата бизнеса // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2009. № 2. С. 116−123.
Горовенко В.В., Карасёв Р. Е. Корпоративный шантаж как злоупотребление правом // Академический вестник. 2010. № 5. С. 108−111.
Мостова В.Д., Маслова В. М. Риски в процессе управления персоналом и пути их преодоления // Научно-теоретический журнал № 3 2014. С.
40.
Шипилов А. И., Шипилова О. А. Как обеспечить надежность персонала? // Управление персоналом. 2002. № 8.С.
52.
Кузнецова Н. В. Методы противодействия угрозам кадровой безопасности организации // Известия УрГЭУ. № 2 (52.) 2014. С.
Шевцова Г. А. Организация обучения персонала в области защиты конфиденциально информации // Известия Южного федерального университета. Технические науки. 2003. № 4 (33). С. 382−383.
Брюхов Е. Н., Моисеева Л. В. Применение технологии модульного обучения для подготовки специалистов пожарной безопасности [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://journals.uspu.ru/i/inst/ped/ped11/ped1112.pdf (дата обращения: 10.
01.2014).
Макашева Н. П., Нестерова О. А. Обучение и развитие персонала: новые подходы и формы // Вестник томского государственного университета. — 2011. — № 345.
— С. 153−157.
Дмитриев М.Е., Серёжкин А. М. Особенности обучения персонала организации // Вестник Казанского технологического университета. — 2012. — Т. 15.
— № 15. — С.
300−303.
