В рамках дипломного проекта разработан реестр учетный и отчетной документации функционирования хирургического отделения «Приморского госпиталя», что представлено в таблице 3.
4.Таблица 3.
4. Перечень медицинской учетной документации, рекомендуемой для использования хирургическом отделении. Наименование формы
Номер формы
Нормативный документ, утверждающий форму123Журнал учета приема больных и отказов в госпитализации001/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Журнал учета больных, которым предоставлен лечебный отпуск001−1/уПриказ Минздрава СССр от 02.
02.1984 г. № 125 «О порядке оформления лечебных отпусков"Медицинская карта стационарного больного003/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Температурный лист004/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Лист регистрации переливания трансфузионных средств005/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Журнал регистрации переливания трансфузионных средств009/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Журнал записи оперативных вмешательств 008/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Протокол на случай выявления у больного запущенной формы злокачественного новообразования027−2/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Выписка из медицинской карты стационарного больного злокачественным новообразованием027−1/уПриказ Минздрава РФ от 19.
04.1999 г. № 135 «О совершенствовании системы государственного ракового регистра"Лист основных показателей состояния больного, находящегося в отделении (палате) реанимации и интенсивной терапии011/уПриказ Минздрава СССР от 04.
10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения"Листок ежедневного учета движения больных и коечного фонда стационара круглосуточного пребывания, дневного стационара при больничном учреждении007/у-02Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.
12.2002 г. № 413 «Об утверждении учетной и отчетной документации»; Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.
11.2003 г. № 545 «Об утверждении инструкций по заполнению учетной медицинской документации"Сводная ведомость учета движения больных и коечного фонда по стационару, отделению или профилю коек стационара круглосуточного пребывания, дневного стационара при больничном учреждении016/у-02Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.
12.2002 г. № 413 «Об утверждении учетной и отчетной документации»; Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.
11.2003 г. № 545 «Об утверждении инструкций по заполнению учетной медицинской документации"Карта пациента с имлантированным (реимплантированным) антиаритмическим устройством066−2/у-98Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07.
10.1998 г. № 293 «О совершенствовании хирургической и интервенционной помощи больным с аритмиями сердца"Календарный график открытия хирургического отделения «Примоского госпиталя» представлен в таблице 3.
5.Таблица 3.
5. Календарный график открытия хирургического отделения «Приморского госпиталя"Ид.Название задачи
ДлительностНачало
Окончание1Подбор помещения14 дней01.
12.1518.
12.152Заказ оборудования7 дней17.
12.1525.
12.153Заключение договорааренды3 дней19.
12.1523.
12.154Проведение ремонта21 дней23.
12.1520.
01.165Покупка и установкаоборудования7 дней20.
01.1628.
01.166Найм и подготовкаперсонала7 дней28.
01.1605.
02.16Рисунок 3.
1. Структура ЛПУ Рисунок 3.2 Календарный график осуществления проекта3.
4 Организация контроля качества при оказании помощи в хирургическом отделения «Приморского госпиталя"Основные направления деятельности по предоставлению помощи пациентам хирургического профиля: I. Профилактика болезней хирургического профиля и травм. Санитарно-просветительская работа. II. Диагностика острых хирургических болезней. Обеспечение своевременной госпитализации пациентов. Оказание медицинской помощи на догоспитальном этапе.
III. Оказание неотложной медицинской помощи при ранах и травмах с определением дальнейшего маршрута пациента. IV. Обеспечение восстановительного лечения пациентов в послеоперационном периоде.
V. Наблюдение за больными хирургического профиля. VI. Организация стационарных форм лечения. VII. Обеспечение медико-социальной помощи инвалидов вследствие хирургических заболеваний.
Структурный компонент организации медицинской помощи пациентам хирургического профиля характеризуется и оценивается наличием и качеством ресурсов (кадровых, материально-технических) и организационных форм медицинской помощи. Таким образом, структура характеризует условия для организации медицинской помощи больным хирургического профиля. Структурный аспект может определяться ресурсным обеспечением (кадровым, материально техническим), организацией работы, доступностью и качеством медицинской помощи и удовлетворенности населения. С целью обеспечения эффективности структурного компонента нами предлагается решение следующих задач.
1. Кадровое обеспечение. Эта задача предполагает современную подготовку персонала в соответствии с технологиями предоставления медицинской помощи пациентам хирургического профиля, основанное на доказательствах. Для этого предусмотрено: а) совершенствование образовательного квалификационного стандарта подготовки персонала по хирургии на до и последипломном уровне; б) непрерывную последипломное подготовку персонала путем: — организации учебных тренинговых центров на базе лучших центров;
персонала на базе хирургических отделений лучших консультативно-диагностических центров;
медицинского персонала основам психологии отношений между медицинским персоналом и пациентами; в) последипломную подготовку медицинских сестер по вопросам диагностики острых хирургических заболеваний, оказания медицинской помощи при травмах, ожогах, кровотечениях и тактики при них. 2. Материально-техническое обеспечение. Составляющими этой задачи является обеспечение инструментальным оборудованием дляпредоставлением медицинской помощи пациентам хирургического профиля в соответствии с квалификационными требованиями и компетенций, для чего нужно усовершенствовать табель оснащения. 3. Методическое инструктивное обеспечение. С целью решения этой задачи персонал должен быть обеспечен справочниками, методическими рекомендациями, инструкциями, алгоритмами деятельности в конкретных случаях при возникновении у пациентов разных состояний хирургического профиля.
4. Непрерывное повышение качества медицинской помощи пациентам хирургического профиля. Основными составляющими данной задачи являются: ■ разработка локальных протоколов / медицинских алгоритмов организации медицинской помощи пациентам хирургического профиля на определенной территории; ■ внедрение разработанных индикаторов качества медицинской помощи пациентам хирургического профиля; ■ внедрение системы контроля качества медицинской помощи, которая предусматривает систему как внутреннего, так и внешнего контроля качества медицинской помощи; ■ внедрение мотивационных механизмов в качественной медицинской помощи. Компонент процесса является составляющим современного управления организацией, в нашем случае — предоставлением медицинской помощи пациентам хирургического профиля. Она включает организационные технологии, то есть выполнение медицинским персоналом своих функций по оказанию медицинской помощи пациентам хирургического профиля, а также взаимоотношения между медицинским персоналом и пациентом. С целью обеспечения эффективности компонента процесса нами предлагается решение следующих задач. 1. Обеспечение преемственности в оказании медицинской помощи на этапах и по уровням, для чего предусматривается введение: ■ типовых бланков направление пациентов на более высокие уровни оказания медицинской помощи; ■ типовых бланков консультативных заключений врачей-хирургов; ■ типовых бланков эпикризов после стационарного лечения с внесением рекомендаций для следующего послестационарного диспансерного наблюдения за пациентами; ■ передачу реабилитационных программ инвалидов по решению МСЭК.
2. Организационная связь первичного и вторичного уровней медицинской помощи. Решение данной задачи предполагает создание совместных рабочих комиссий по рассмотрению недостатков оказания медицинской помощи пациентам хирургического профиля на этапах и по уровням оказания медицинской помощи. Стратегическим направлением представленных концептуальных подходов есть повышение качества и эффективности медицинской помощи пациентам хирургического профиля через реализацию мероприятий управленческого и организационного характера. На качество медицинской помощи влияют 3 группы факторов:
общеэкономические и медицинские характеристики учреждения;
деятельность врачей и другого медперсонала;
характеристики пациента и его образа жизни. Эти факторы влияют на каждую из четырех групп показателей качества медицинской помощи:
на своевременность;
на квалификацию медперсонала;
на ее экономическую эффективность;
на деонтологию. При оценке деятельности используются преимущественно количественные показатели и характеристики: количество пролеченных пациентов, количество койко-дней (к/д), средний к/д, оборот койки, больничная летальность и др. В хирургическом отделении определены уровни контроля качества осуществления медицинской помощи:
0 уровень — лечащий врач, I ypoвень — врач-эксперт, II уровень — зав. отделением, Лечащий врач в соответствии с нормативными документами обеспечивает контроль качества медицинской помощи на всех этапах лечебно-диагностического процесса (самоконтроль в 100% случаев), что определяет его особую роль в экспертном процессе и ставит перед ним ряд задач, от решения которых зависит проведение лечебно-диагностического процесса надлежащего качества, а также решение вопросов современного повышения квалификации, экспертной подготовки, повышения знания и умения правильно и в полном объеме выполнять конкретные технологи. Лечащий врач в ходе проведения лечебно-диагностического процесса:
• определяет признаки временной утраты трудоспособности на основе оценки состояния здоровья пациента, характера и условий выполняемой работы, а также социальных факторов;
• отражает в первичных медицинских документах жалобы пациента, анамнестические и объективные данные;
• назначает необходимые обследования и консультации;
• формулирует диагноз заболевания и степень функциональных нарушений органов и систем;
• назначает лечебно-оздоровительные мероприятия, вид лечебно-охранительного режима;
• определяет сроки временной нетрудоспособности пациента, учитывая его индивидуальность, особенности течения заболевания, наличие осложнений и сопутствующих заболеваний;
• отражает динамику заболевания, эффективность проводимого лечения;
• выявляет признаки стойкого ограничения жизнедеятельности и стойкой утраты трудоспособности;
• своевременно направляет пациента для консультации на клинико-экспертную комиссию для решения экспертных вопросов;
• осуществляет диспансеризацию пациентов;
• «оценивает» результаты своей работы, проводя анализ деятельности;
• принимает участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на устранение выявленных дефектов;
• осуществляет контроль и руководство работой среднего медицинского персонала. Заведующий отделением:
• осуществляет постоянный контроль за исполнением специалистами функций по организации и проведению лечебно-диагностического процесса, проводят не менее 300 экспертиз в месяц;
• проводит экспертную оценку качества оказания медицинской помощи пациентам с определенной периодичностью в ходе лечения с обязательным личным осмотром и записью в первичных медицинских документах, а также осуществляет экспертную оценку медицинской документации по законченному случаю;
• осуществляет текущий контроль качества и безопасности медицинской помощи;
• осуществляет контроль за своевременным повышением квалификации специалистов подразделения;
• анализирует ежемесячно причины и сроки временной нетрудоспособности, первичного выхода на инвалидность;
• анализируют ежемесячно работу подразделения с оценкой ка-чсс1 пенных и количественных показателей;
• осуществляет контроль за состоянием за состоянием и использованием материально-технических ресурсов;
• осуществляет контроль за организацией и соблюдением санитарно-эпидемиологического режима;
• осуществляет контроль за организацией лечебного питания;
• осуществляет контроль за обеспечением и использованием лекарственных препаратов;
• осуществляет контроль за полнотой и качеством интерпретаций полученных результатов диагностических служб (за качеством исполнения рентгенограмм, томограмм, жестких копий физиологических кривых и т. д.);
• осуществляет контроль за соответствием выполнения диагностических технологий в соответствии с требованиями;
• осуществляет контроль за своевременностью проведения дополнительных методов исследования, необходимых для уточнения диагноза, а также своевременностью проведения контрольных исследований. Для оптимизации управления и повышения качества работы предлагается создание системы управления качеством медицинской помощи Структура службы КМП, а также персональный состав службы КМП должны определяться с учетом ее цели и основных задач. Возглавлять службу КМП может заместитель руководителя медицинской организации по медицинской части либо заместитель руководителя медицинской организации по КМП, должность которого вводится по решению руководителя медицинской организации. В состав службы КМП целесообразно включить структурные, функциональные подразделения медицинской организации, а также отдельных руководителей и врачей, которые будут обеспечивать выполнение задач и функций службы КМП. Рекомендуемый состав службы КМП: заместитель руководителя медицинской организации по КМП (или по медицинской части) — начальник службы КМП; заместитель руководителя медицинской организации по медицинской части; заместитель руководителя медицинской организации по экспертизе временной нетрудоспособности; руководители структурных подразделений; отдел КМП; председатели и/или заместители председателей врачебной комиссии, КИЛИ; врачи, включенные в регистр экспертов КМП медицинской организации. КМП относится к сложным проблемам, то есть к тем, успешное решение которых требует серьезной подготовки, включая подтверждение реального существования проблемы, а также уточнения ресурсов, необходимых для устранения причин низкого (ненадлежащего) КМП. Полученные данные о состоянии КМП позволят руководителям и специалистам, занятым подготовкой к решению проблемы, уточнить два условия. Во-первых, более четко представить возможные положительные результаты влияния активных действий ЛПУ по предупреждению причин ненадлежащего КМП. Такими результатами представляются:
уменьшение негативного влияния ненадлежащего КМП на трудоспособность, продолжительность жизни и рождаемость населения;
увеличение положительного воздействия учреждений здравоохранения на демографическую ситуацию;
целенаправленное повышение квалификации врачей и руководителей ЛПУ для устранения системных причин ненадлежащего КМП;формирование конкурентных преимуществ для тех специалистов и учреждений, чья деятельность приводит к улучшению КМП;приоритетное развитие тех подразделений здравоохранения и обязательного медицинского страхования, деятельность которых снижает убытки от ненадлежащего КМП и повышает эффективность применения ресурсов;
— объединение усилий учреждений здравоохранения, медицинского и социального страхования, общественных медицинских организаций для сохранения и улучшения состояния здоровья жителей. Контроль качества медицинской помощи осуществляется путем ежедневного оперативного управления на утренних конференциях, обходах заведующих подразделениями, а также в ходе проведения консультативной работы при ведении медицинской документации. Экспертному контролю обязательно подлежат следующие случаи:
• летальных исходов;
• внутрибольничного инфицирования и осложнений, в т. ч. лекарственной терапии;
• закончившиеся выходом на инвалидность;
• повторной госпитализации по поводу одного и того же заболевания в течение года;
• превышающие длительность ориентировочных сроков на 30% и более, а также значительно короче этих сроков;
• несвоевременного представления больных на клинико-экспертную комиссию ми медико-социальную экспертизу;
• с расхождением диагнозов;
• с запущенными формами онкологических заболеваний, туберкулеза;
• применение сильнодействующих препаратов и препаратов с высоким риском побочного действия;
• сопровождавшиеся жалобами пациентов или их родственников, все остальные случаи оказания медицинской помощи подбираются для экспертизы методом случайной выборки. Основной целью проведения в медицинском учреждении планомерной работы по сбору и обобщению экспертной информации о КМП является разработка и реализация обоснованных управленческих решений, направленных на непрерывное улучшение КМП в медицинской организации. По результатам экспертиз КМП в отдельных случаях оказания помощи (целевая экспертиза КМП) могут приниматься решения: о рассмотрении случая на заседании врачебной комиссии, КИЛИ, на клиническом разборе, клинико-анатомической конференции; об организации дополнительной медицинской помощи пациенту; о принятии мер административного характера в отношении врачей, руководителей подразделений медицинской организации, о принятии мер по досудебному возмещению морального и материального ущерба, нанесенного пациенту вследствие медицинской помощи ненадлежащего качества; об организации тематических экспертиз КМП в совокупности случаев для установления причин допускаемых ошибок при оказании медицинской помощи. В результате внедрения предложенных инноваций, в отличие от существующей ситуации, при оптимальных затратах можно устранить имеющиеся управляемые недостатки в организации медицинской помощи пациентам хирургического профиля за счет совершенствования структурной компоненты и компоненты процесса.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе проведения исследования были выполнены следующие задачи:
Изучены теоретические основы организационного проектирования
Проведен анализ организации хирургической помощи в медицинской организации
Разработан организационный проект создания и функционирования хирургического отделения
Организация деятельности медицинских учреждений приобретает особую значимость на современном этапе развития социальной сферы Российской Федерации. Несмотря на то, что за последние десять лет в России удалось сформировать работающую структуру органов управления здравоохранением, проблема разработки и внедрения эффективных методов управления, воздействия на субъекты системы осталась нерешенной. Управленческие проблемы находят свое отражение во всех предлагаемых для обсуждения концепциях и программах реформы системы здравоохранения. В связи с этим представляется необходимым рассмотреть общие методологические подходы к деятельности организаций, занимающихся оказанием медицинских услуг населению. В рамках проводимых реформ системы здравоохранения возрастает самостоятельность медицинских организаций, непосредственно предоставляющих медицинские услуги населению и призванных действовать вместо оперативных указаний на основе нормативных документов, стандартов и ежегодных показателей услуг. Первостепенная роль отводится адаптации медицинской помощи к условиям рынка, расширению объема оказываемых услуг, совершенствованию качества и эффективности медицинской помощи населению. Решение этих задач возможно лишь на основе создания достаточно стройной и эффективной системы управления качеством медицинской помощи и ресурсами каждого учреждения. Организационная проектная деятельность пронизывает сегодня все сферы функционирования традиционного предприятия: в маркетинге — это организационные проекты маркетинговых исследований, рекламных акций, вывода на рынок новых продуктов, завоевание новых рынков сбыта; в опытно-конструкторских подразделениях — это организационные проекты разработки новых продуктов, технологий; в производстве — организационные проекты освоения выпуска новой продукции, технического перевооружения, внедрения новых технологий; в сбыте — организационные проекты построения торгово-сбытовой сети. Это и определяет актуальность выбора такого направления исследования, как организационное проектирование предприятия.
Основные проектные решения и мероприятия предусматривают: а) определение количественного и качественного состава и соотношения элементов производственной системы, их расположение в пространстве, формирование структуры предприятия; б) разработка регламентов организационных процессов в производственной системе и их формализация при создании комплекса организационно-плановых документов; в) создание нормативной базы организации производства для конкретных производственных систем, подсистем и элементов; г) определение характера информационных связей и потоков элементов производственной системы, формирование структуры документооборота и создание информационного обеспечения; д) установление экономических отношений между участниками производственного процесса — подразделениями предприятия и отдельными исполнителями. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫСан
ПиН 2.
1.3. 2630−10 «Санитарно — эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность."СП 3.
5.1378−03 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности"Сан
ПиН 2.
2.½.
1.1. 1278−03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещённому освещению жилых и общественных зданий»; СНиП 41−01−2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование»; Сан
ПиН 2.
1.7. 2790−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами»; СНиП 2303−03 «Защита от шума»; Сан
ПиН 2.
1.4. 1074−01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованныхстистем питьевого водоснабжения, контроль качества»; Сан
ПиН 2.
1.4. 2496−09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности горячего водоснабжения» изменения к Сан
ПиН 2.
1.4. 1074−01;СНиП 21−01−97 «Противопожарная безопасность зданий и сооружений»; СНиП 2.
08.02−89 «Пособие по проектированию учреждений здравоохранения»; СНиП 2.
08.02−99 Общественные здания и сооружения. М., Госстрой СССР, 1991;Сан
ПиН 2.
6.1. 1192−03 «Гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских кабинетов, аппаратов и проведению рентгенологических исследований"СП 2.
6.1. 758−99 Нормы радиационной безопасности (НРБ-99)СП 2.
6.1. 799−99 Основные санитарные правила обеспечения радиационной безопасности (ОСПОРБ-99)Федеральный закон от 09.
01.1996 г. № 3-ФЗ «О радиационной безопасности населения». Последние изменения от 23 июля 2008 года N 160-ФЗ№ 107 от 25.
02.04 г. «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности в области использования ИИИ». Последние изменения от 24.
09.2010№ 93 от 28 января 1997 г. «О порядке разработки радиационно-гигиенических паспортов организаций и территорий
Р 3.
5.1904;04 «Использование ультрафиолетового бактерицидного излучения для обеззараживания воздуха и поверхностей в помещениях»; Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 7 июля 2009 г. N 415н «Об утверждении Квалификационных требований к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения» Приказ МЗ и МП № 11−16/03−06 от 28.
02.95г. «Методические указания по применению бактерицидных ламп для обеззараживания воздуха и поверхностей в помещениях»; ГОСТ Р ИСО 14 644−1-2000
Чистые помещения и, связанные с ними контролируемые среды. Классификация чистоты воздуха. Госстандарт России, 2000;ГОСТ Р 51 251−99 Фильтры очистки воздуха. Классификация. Маркировка. М. Госстандарт России, 1999;ГОСТ Р 52 539−2006 — Чистота воздуха в лечебных учреждениях;
ГОСТ Р 5066−95 Помещения чистые. Классификация. Методы аттестации. Основные требования. М. Госстандарт Росси, 1995;ГОСТ 304−96- Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях;
Алиев, В. Г. Теория организации: учебник / В. Г. Алиев. — М.: Экономика, 2010. — 429 c. Балашов, А. П. Теория организации: Учебное пособие / А. П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 208 c. Баринов В. А. Организационное проектирование: Учебник — М.: ИНФРА-М, 2005
Быкова А. А. Организационная структура управления М: ОЛМА-ПРЕСС, 2003
Голов, Р. С. Теория организации. Организация производства на предприятиях: Интегрированное учебное пособие / А. П. Агарков, Р. С. Голов, А. М. Голиков; Под ред. А. П. Агарков. — М.: Дашков и К, 2010. — 260 c. Голов, Р. С. Теория организации.
Организация производства: Интегрированное учебное пособие / А. П. Агарков, Р. С. Голов, А. М. Голиков; Под ред. А. П. Агарков. — М.: Дашков и К, 2013.
— 272 c. Гринева В. М. Организация производства: учебник / В. М. Гринева, М. М. Салун. — К.: Знание, 2009.
— 582 сГрундиг К.-Г. Проектирование промышленных предприятий. Принципы. Методы. Практика / К.-Г. Грундиг.
— М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 340 с. Дафт, Р. Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов / Р. Л. Дафт; Пер. с англ. Э. М. Коротков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
— 736 c. Иванова Т. Ю. Теория организации: учебник поспец. «Менеджмент организации» / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. 2-е изд.
стереотип. — М: Кнорус, 2007. ─ 383с. Комарова Л. Ф. Основы проектирования предприятий, оборудования и сооружений для защиты биосферы: учеб.
пособие. / Л. Ф. Комарова, Л. А. Кормин. — Барнаул, 2001. — 160 сКузнецов, Ю. В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. — М.: Юрайт, 2013.
— 365 c. Лапыгин, Ю. Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2013.
— 329 c. Мильнер Б. З. Теория организации. -М.: Инфра-М, 2010
Монастырский, Л. Теория организации: учеб. пособие / Г. Л. Монастырский — М .: Знание, 2008. — 319 с. Организационный инжиниринг: учеб.
пособие. / Кравченко В. Ф., Кравченко Е. Ф., Забелин П. В. — М.: Приор, 1999. — 256 с. Основы менеджмента / В. И. Оспищев, А. И. Костенко, Д. А. Пруненко. — Харьков: ХНАГХ, 2006. — 351 с. Парахина В. Н. Теория организации: учебное пособие/ В. Н. Парахина, Т. М. Федоренко. — М.: КНОРУС, 2007
Райченко А.В., Латфуллин Г. Р. Теория организации: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2004
Смирнов Э. А. Основы теории организации: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2003
Соловьев В. С. Менеджмент: Учебное пособие. — Новосибирск: Сиб
АГС, 2000
Соловьев В. С. Теория организации. Классификационное описание моделей управленческой деятельности. Учебное пособие. — Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 1997
Теория организации: учеб./ Д. В. Олянич, Н. В. Ибрагимова, А. И. Чалова, Т.С. и др. Ласкова. — Ростов н/Д:Феникс, 2008. 408 с. Третьякова, Е. П. Теория организации: Учебное пособие / Е. П. Третьякова. — М.: Кно
Рус, 2012. — 224 c. Шаститко, А. Е. Экономическая теория организаций: Учебное пособие / А. Е. Шаститко. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 303 c.
