Во-первых, тактический маркетинг имеет не только средства, но и особенные каналы реализации, таким образом, компании должны учитывать не только для кого, но и каким образом должны быть реализованы маркетинговые мероприятия. Кроме того, следует ориентироваться на эффект, производимый маркетинговыми мероприятиями, и в случае их низкой эффективности, от них следует отказаться.
3.2. Разработка композиции продвижения.
При продвижении компании МТС ставка должна быть сделана на композицию идеи. Композиция должна быть продвинута при помощи инструмента глобальной сети. Его основными задачами являются: изучение потребительского спроса и управление им. Рыночные ориентиры производства и торговой деятельности современного предприятия зависят от информации, предоставляемой маркетинговой службой.
Эта идея должна воплотиться в новом бренде. В основе концепции лежит представление о том, что МТС является не только одной из стабильных компаний на рынке, но и компании передовой, которая осуществляет свою деятельность не только как средство мобильной связи, но и как Интернет-провайдер. Именно Интернет-тариф нами будет восприниматься как основа ребрендинга компании. Вполне естественно, что фирменный стиль будет продвигаться на основе Интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг имеет свои особенности. Эти особенности происходят в основном из того обстоятельства, что всемирная сеть Интернет является интерактивной средой, позволяющей компаниям активно обмениваться информацией с клиентами.
Также важной особенностью интернет-маркетинга является отсутствие географических преград для обмена информацией. Пользователю нетрудно перейти с сайта одной компании на сайт другой, а компании в свою очередь имеют возможность анализировать предпочтения и активность каждого покупателя и его реакцию на рекламу в сети. Эти особенности отличают интернет-маркетинг от обычного несетевого маркетинга. Продвижение представляет собой набор инструментов, используя которые компания обменивается информацией с потребителями, информирует их о своей продукции и услугах, маркетинговых акциях, способствует созданию положительного имиджа компании, стимулирования, а спроса. К инструментам можно отнести рекламу, спонсорство, брендинг, Public Relations (PR) и другие средства работы компании с потребителями. Известно, что медиастратегия — это комплекс действий, направленный на определение наиболее эффективного размещения информационных и рекламных сообщений в СМИ, а также иных средствах распространения рекламы, что предполагает достижение поставленных целей и оптимизацию затрат.
По сути — это поиск ответа на три главных вопроса: когда, где и как часто размещать информационные сообщения, чтобы добиться поставленных целей. В нашем случае — формирование нужных имиджевых характеристик. Как уже говорилось, в основе продвижения нового тарифного плана лежит ставка на формирование нового лейбла, нового логотипа и нового бренда как такового. Вполне естественно, что ставка на современность построена на основе обновления традиционного логотипа. Мы предполагаем, что ставка в продвижении должна быть сделана на абстрационизм.
На данный момент продвижение логотипа выстроено на основании образа яйца. Мы предполагаем несколько изменить восприятие Космоса как яйца, вселенной, в непосредственное изображение планеты. Мы воспользовались данным образом потому, что он, во первых, символически соотносится с яйцом, предыдущим логотипом, а во-вторых, речь идет здесь о ставке на Интернет, традиционно соотносимое с космосом и спутниками. Логотип представлен на рис. 3 и рис.
4Рис. 3 и рис.
4 Логотипы МТСИнварианты нового логотипа предполагают продвижение в двух вариантах, в зависимости от целеустановки. В частности, последний может использоваться на договорах о реализации услуг или визитках. А первый будет восприниматься как основной логотип. Шрифт предполагается оставить стандартным.
Но обратимся теперь к продвижению данной компании в глобальном пространстве. Бизнес в сети интернет нуждается в рекламе даже больше, чем off-line бизнес. Наибольшее сходство обычной рекламы и её аналога в сети имеют рекламные блоки в газетах, журналах, и элементы бегущей строки, демонстрируемые по телевизору. Отличие заключается в том, что в печати реклама статична, а в интернет как правило анимирована, т. е. находится в движении. Также на экране телевизора рекламные блоки прерывают основную передачу, которую смотрит зритель, а в сети интернет как правило сопутствуют просмотру интересующей его информации. Но основное отличие состоит в том, что реклама в интернет интерактивна. Пользователь обычно должен задействовать рекламный блок нажатием кнопки мыши, после чего он переходит на сайт рекламодателя, где получает более детальную информацию по интересующему его вопросу. Необходимо учитывать следующее обстоятельство.
Потенциальный клиент интернет-компании должен иметь определенные навыки работы с компьютером и, конечно, с Интернетом. В развитых западных странах это не является проблемой, однако в России еще довольно много людей имеет слабое представление о том, как работать в интернете. Это обстоятельство отдаляет большую часть страны от нормального восприятия интернет-бизнеса. Данную особенность необходимо учитывать при планировании и проведении рекламных акций интернет-проектов.Первоначальным шаг в повышении степени использования интернет-ресурсов для продвижения компании — это оптимальное для пользователей оформление сайта компании. Сейчас пользователпи уже привыкли к стандартным цветам МТС, а потому нужно провести некий ребрендинг. Для достижения этого на сайте необходимо предусмотреть позиционирование не только по предназначению материалов, но и по типам услуг, сопроводив большим количеством информации, также хорошим добавлением стало бы предоставление информации о фирмах, с которыми осуществляется сотрудничество.
Для этого на сайте нужно оставить возможность введения почтового ящика постфактум. Это не отпугнет клиентов, которые не любят регистрироваться. Далее схема работы вполне традиционна. В основе любого сайта, продвигающего услуги, должны присутствовать следующие подразделы:
1.Основная страница.
2.Каталог услуг.
3.Система навигации по сайту.
4.Система регистрации и авторизации пользователей.
5.Система поддержки клиентов.
6.Раздел для партнеров.
1. Любой пользователь, набрав адрес в браузере или щелкнув на ссылке, попадает на основную страницу сайта. Он может также легко покинуть страницу и перейти на другую. Чтобы этого не произошло или по крайней мере, чтобы он ознакомился с желаемой информацией его вниманием надо завладеть. Так как мы реализуем продвижение тарифа, для него, с теми же составляющими, необходимо выделить направления исследования. При разработке главной страницы необходимо решить две задачи, которые противоположны друг другу. С одной стороны, страница должна иметь небольшой объем, иначе пользователь может не дождаться её загрузки. С другой стороны, страница должна быть достаточно красочной и привлекательной, с логотипами и рисунками, описывающими учреждение, анонсы, ссылки на другую полезную и необходимую информацию, новости, интерфейс поисковой машины. Не обязательно всю информацию располагать на главной странице.
Гиперссылки, расположенные на ней, откроют новые страницы, где пользователь по желанию может получить интересующую его информацию. Основная страница не должна быть переполнена различными графиками и таблицами, чтобы не вводить пользователя в заблуждение. Все должно быть очень информативно и понятно. Проект страницы необходимо делать наиболее информативным, чтобы пользователь сосредоточился на наиболее важной информации, а не отвлекался от нее.
2.Главные рубрики предлагаемых услуг на сайте должны находиться на самом видном месте. Следуя правилу не перегружать основную страницу излишними подробностями, разработчики интернет сайта тем не менее должны предоставить пользователю интерфейс, чтобы тот с первого взгляда понял, например, как попасть в информацию о подключении и продвижении. Поисковая машина должна располагаться на всех страницах, чтобы пользователь мог ввести необходимое ему слово или связку слов в любом месте сайта. Для анализируемого учреждения ситуация так же осложнена не совсем четкой организацией сайта. 3. Назначение системы навигации состоит в том, чтобы обеспечить пользователю поиск по сайту и переход из раздела в раздел. Система навигации призвана помочь пользователю с любым уровнем подготовки беспрепятственно и удобно пользоваться разделами сайта. Также система навигации должна наглядно показывать, из каких разделов состоит сайт, что на нем можно найти еще.
Названия разделов должны быть короткими и емкими одновременно. Средствами навигации могут выступать различные меню, будь то статичные или выпадающие списки, различные указатели, осуществляющие переход на другие страницы сайта. Очень неплохо себя зарекомендовала система навигации, выполненная в виде карты сайта, представляющая сайт в виде наглядной схемы. На этой схеме представлены названия страниц сайта и связи между ними. Также для осуществления навигации по сайту может быть использована поисковая машина. При работе с сайтом могут возникать различные обстоятельства, вопросы у клиента. Решением возникающих проблем занимается служба поддержки клиентов.
Если все проходит нормально, то работа сводится к отправке клиенту информации об услугах. Необходимо учитывать следующее обстоятельство. Потенциальный клиент должен иметь определенные навыки работы с компьютером и, конечно, с Интернетом. В развитых западных странах это не является проблемой, однако в России еще довольно много людей имеет слабое представление о том, как работать в интернете. Это обстоятельство отдаляет большую часть страны от нормального восприятия дистанционного образования. Данную особенность необходимо учитывать при планировании и проведении рекламных акций в глобальной сети. Идеальным вариантом может стать следующий тип взаимодействия (рис. 5.)Рис.
1. Макет взаимодействия с пользователем.
Разработка рекламных баннеров, которые разместятся на сайтах городских порталов, реализуется в формате 100*100, максимум 150*150. Такой размер баннера обусловлен чисто психологически. Как правило, человек заходит на сайт, чтобы получить информацию, а не смотреть рекламные ролики. В том случае, если рекламные ролики будут занимать большую часть информативной страницы, то пользователь не только разозлится на рекламодателя, но и может отказаться от чтения ресурса, что, естественно, негативно сказывается как на имидже компании, так и на имидже издания, которое рекламирует продукцию. Подход этот позволяет привлечь не только внимание целевой аудитории, но и более обширного пласта пользователей, так как продуктивность рекламы во многом определяется числом кликов на рекламный баннер, так как пользователи будут заинтересованы в том, чтобы сравнить цены продукции и оценить реальное преимущество акции. Вполне естественно, что, чем больше потенциальных клиентов будет заинтересовано в товаре, тем больше вероятность получения реальной выгоды от рекламы. Баннер должен опираться на технологию .GIF. использование этих баннеров позволит загружать рекламу при включенных блокировщиках рекламы, так как они не воспринимаются как рекламные и будут видны даже на гаджетах, отличных от компьютеров, типа смартфонов,.
КПК или планшетных компьютерах. Фотографии на баннере будут склеены между собой. Они не создают эффект движения, а замещаются в ходе показа картинки на экране. Раскадровка баннера должна осуществляться следующим образом. На первом плане находится изображение выгодных условий, которое должно привлечь внимание потенциального потребителя, так как подобные картинки подсознательно настраивают восприятие на запоминание и заинтересованность информацией. Необходимо также задействовать и специализированные порталы — группы вконтакте, баннеры в новостных порталах данные порталы нацелены на аудиторию, которая готовится к его приобретению товара. В любом случае эта целевая аудитория уже готова к восприятию преподносимой информации. А, следовательно, получение целевого пользователя для образовательной организации здесь будет намного легче, нежели на универсальных порталах.
Эти СМИ можно легко использовать для продвижения услуг разных ценовых позиций. Поэтому предполагается использовать рекламные баннеры на протяжении всего периода рекламной кампании периодичностью раз в три недели. Реклама эта должна быть, естественно, направлена на потребителя, который уже готов приобретать услугу, однако, думается, не будет большой ошибки, если она будет формировать потребность у населения, которое еще и не задумывается о дополнительном образовании. Следовательно, приходится иметь в виду, что рекламное сообщение должно быть запоминающимся. При продвижении предприятия следует также активно задействовать средства SMM, которое потребует малых затрат, но будет способствовать продвижению.
Интерес к такому явлению видится в том, что пользователи, попав под обаяние Вконтакте, Facebook или Twitter начинают распространять информацию, не проверяя ее на подлинность. Достоверно доказано, что информация, расположенная на определенных площадках вызывает огромное доверие у потребителя. Не стоит путать SMM с социальным маркетингом. Маркетинг всегда предполагает продажу товара — страниц продающих товары и услуги в социальных сетях всегда очень много. SMM базируется, как правило, на создании имиджа компании. В большей степени подобное продвижение относится к СМИ в социальных сетях. Здесь подойдут приемы вирусной рекламы.
Впрочем, продвижение при помощи групп, которые будут привлекать интерес к компании и ее услугам тоже является обязательным. Таким образом, коммуникации бренда компании с потребителем имеют определенную взаимосвязь: чем больше бренд инвестирует в маркетинговые коммуникации, тем положительнее это сказывается на результатах: продажах услуг, узнаваемости.
3.3. Инструментарий продвижения.
Инструментарий уже был описан нами ранее — ставка сделана на Интернет-продвижение. Мы остановимся на экономическом обосновании. Экономическое обоснование проекта важно для дипломной работы — нужно точно определить, какие были произведены затраты для позиционирования компании в Интернете. И с точки зрения дальнейшей прибыли точно определить выгоду таких имиджевых рекламных сообщений. Бюджетирование разных средств продвижения в глобальной сети должно осуществляться по мере их задействования в стратегии компании. При написании бизнес-плана необходимо учитывать не только затраты на рекламу, но и затраты на реализацию услуг. Калькуляция рекламной компании представлена в Таблице 1Таблица 1. Калькуляция производственных затрат Наименование калькуляционных статейMin показатели Max показатели Расходные материалы (затраты).
1млн рублей1,5 млн рублей Зарплата сотрудникам компании450 000 450 000.
Налоги 4 500 002 250 000.
Итого 19 000 004 200 000.
Интернет-реклама, как самая дорогостоящая, но и одна из самых эффективных реклам, предполагается быть задействована 4 месяца из 6 — с января по апрель, когда будет осуществляться акция по заключению сотрудничества с корпоративными клиентами и с мая по июнь как дополнительное средство привлечения внимания клиентов. При формировании бюджета приходится признать тот факт, что придется опираться на уже имеющиеся средства. Предполагается, что в это же время будет задействована и реализация вирусной рекламы. Предполагается потратить на рекламу не больше 600 000 тысяч, не выходя за пределы затрат, что составляет 6% от затрат. Расходы представлены в Таблице 2. Таблица 2Затраты на композиционное решение.
Наименование калькуляционных статейMin показатели стоимостиMax показатели стоимости Расходы на вирусную рекламу в соцсетях150 000 250 000.
Расходы на Интернет-баннеры350 000 350 000.
Расходы на оформление сайта100 000 100 000 (не выходить за пределы суммы) Следует признать, что затраты на соцсети и Интернет занимают 80% от всего запланированного бюджета. Это связано с тем, что именно эти два средства массовой информации признаются почти всеми маркетологами как наиболее эффективные. Человек сталкивается с этими СМИ постоянно в своей деятельности, а потому они становятся для продвижения услуг наиболее эффективным средством. И с этим высказыванием нельзя не согласиться, ведь именно они позволяют охватить большое количество аудитории. Эффективность продвижения рассчитывается достаточно просто. В частности, анализ кликов на сайт можно определить по принципу CTR = (Количество кликов) / (количество показов) х 100%. В качестве рекомендации можно увеличить количество Интернет-площадок, при этом, за основу следует брать как тематические форумы (в меньшей степени, так как они в буквальном смысле пестрят подобными объявлениями, а потому следует брать только ведущие площадки), так и ресурсы с большой проходимостью — это позволит привлечь большее количество потенциальных клиентов. Всего предполагается задействовать минимум 500 000 переходов на начальной стадии.
Тогда 500 000/2 (так как каждый второй покинет сайт) *100% = 250%. По сути, речь идет даже о превышении порога ожиданий. Эффективность рекламы как таковой проще рассчитать $=SEO * К рег. при условии ваша ЦЕНА < ЦЕНА конкурента. & quot;Прибыль" = «Стоимость интернет-рекламы» умножить на «Коэффициент региона» при условии ваша ЦЕНА < ЦЕНА конкурента.
Коэффициент региона для Москвы и Московской области будет равен 1. В таком случае $=SEO * К рег*500 000 (сумма от вирусной и баннерной рекламы) = 500 000 отдачи. Вполне естественно, что этого очень мало, однако, на первые дни рекламной кампании это будет достаточно, чтобы заинтересовать клиента. Таким образом, обращает на себя внимание факт расчета на основании минимальной прибыли. Так или иначе впоследствии, при росте расходов, придется расширять и затраты на рекламу. Однако, на первый период хватит и минимальных вложений.
Заключение
.
Маркетинговые коммуникации состоят из четырех родственных способов коммуникации: рекламы, стимулирования сбыта, PR и личных продаж. Реклама, таким образом, это всего лишь один элемент общей программы маркетинговых коммуникаций компании. Но при этом он же является наиболее затратным и эффективным. В известном упрощении роль рекламы сводится к сообщению целевой аудитории о товарах и услугах, с тем, чтобы убедить покупателей (потенциальных и реальных) сделать покупку. Коммуникационная роль рекламы также заметна, реклама не только передает различные типы информации, но и трансформирует передаваемую информацию в смысловые конструкции, символы, самостоятельные образы, влияющие на сознание, подсознание и, в конечном счете, на поведение потребителей.
Реклама не только призвана «сообщать» о качествах и свойствах товара, но и с помощью специальных технологий формировать у рекламополучателей благоприятные для рекламодателя мнения, «создавать» устойчивый спрос на рекламируемый товар, услугу или идею. Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она увеличивает спрос потребителя. Человек, смотрящий рекламу, начинает подсознательно подготавливаться к приобретению товара. Следует отметить, что в современных теориях маркетинга и рекламы существует достаточно много разнообразных типологий рекламных коммуникаций. Реклама классифицируется по большому числу признаков — типу целевой аудитории, предмету рекламной коммуникации, способу воздействия и т. д. Наиболее общей классификацией является разделение рекламы по характеру целей. При продвижении компании МТС ставка должна быть сделана на композицию идеи. Композиция должна быть продвинута при помощи инструмента глобальной сети.
Его основными задачами являются: изучение потребительского спроса и управление им. Рыночные ориентиры производства и торговой деятельности современного предприятия зависят от информации, предоставляемой маркетинговой службой. Интернет-маркетинг имеет свои особенности. Эти особенности происходят в основном из того обстоятельства, что всемирная сеть Интернет является интерактивной средой, позволяющей компаниям активно обмениваться информацией с клиентами. Также важной особенностью интернет-маркетинга является отсутствие географических преград для обмена информацией.
Пользователю нетрудно перейти с сайта одной компании на сайт другой, а компании в свою очередь имеют возможность анализировать предпочтения и активность каждого покупателя и его реакцию на рекламу в сети. Эти особенности отличают интернет-маркетинг от обычного несетевого маркетинга. Во второй части — практической, представлена общая характеристика компании «МТС» в историческом и аналитическом аспектах. Предложены способы позиционирования имиджа предприятия, для укрепления имиджевых позиций на рынке. Проанализировав положение «МТС» на рынке, мы выявили ряд противоречий — с одной стороны, компания пользуется большим авторитетом на рынке мобильной связи. С другой же стороны, неиспользование в продвижении глобальной сети делает компанию очень уязвимой.
Именно поэтому основная ставка в продвижении была сделана на Интернет. Практическая часть стала продолжением теоретической — в ней мы воспользовались возможностями продвижения через глобальное пространство. В практической части спроектированы, разработаны следующие способы позиционирования компании: размещение рекламной кампании на сайтах, размещение интернет-баннера на сайте компании, разработка сайта, разработка группы. Все разработанные новые способы позиционирования, будут способствовать в дальнейшем, успешному продвижению услуг на рынок. Список используемых литературы.
Аакер Д. Создание сильных брендов / Дэвид А. Аакер М.: Издательский Дом Гребенникова, 2013. — 440 с. — (Брендменеджмент).Аниськина Е. В.
Франчайзинг в малом бизнесе. [ Текст] / Е. В.
Аниськина // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы II междунар. науч. конф. (г. Москва, октябрь 2013 г.). — М.: Буки-Веди, 2013. —.
С. 111−114.Архетипы в фольклоре и литературе: сб. науч. ст. / Кемеров. гос. ун-т. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2010. — 91 с. Аткин Д.
Культ брэндов: как сделать покупателя единомышленником / Дуглас Аткин; пер. с англ. А. В. Савинова.
— М.: ACT: Транзиткни-га, 2015 (ГУПП Дет. кн.). 270, 1. с. Бодрийяр Ж.
Общество потребления: его мифы и структуры / Жан Бодрийяр; пер. с фр., послесл. и примеч. Е. А. Самарской. М.: Республика: Культурная революция, 2011. ;
268, 1. с. Винсент JI. Легендарные бренды: раскруч. реклам, мифы, в которые поверил весь мир / Лоуренс Винсент; пер. с англ. Т.
Новиковой. М., 2010.
Голубков Е. П. Основы маркетинга: учеб. / Е. П.
Голубков. 2-е изд, перераб, доп. — М.: Финпресс, 2013. — 687 с. Дегтяренко В.
Н. Основы логистики и маркетинга / В. Н. Дегтя-ренко. Ростов н / Д.: Экспертное бюро; М.: Гардарика, 2012.
— 442 с. Домнин В. Н. Брендинг: новые технологии в России / В. Н. Домнин. 2-е изд. ;
СПб.: Питер, 2014. — 381с.: ил. — (Сер.
&# 171;Маркетинг для профессионалов").Евстафьев Д. С. Маркетинг в информационном обществе: учеб. пособие / Д. С. Евстафьев, Н.
Н. Молчанов, П. С. Шарахин; Экон. фак. Санкт-Петербур. гос. ун-та.
СПб.: ОЦЭиМ, 2010. — 278 с. Ермоленко Г. А. Язык культуры как знаковая система: автореферат дис.. д-ра филос. наук: 09.
00.13 / Г. А. Ермоленко; Юж. федер. ун-т. — Ростов н/Д, 2010. 46 с. Запесоцкий А. С. Образование и средства массовой информации как факторы социализации современной молодежи / А.
С. Запесоцкий. — СПб.: Изд-во СПбГУП, 2010. 462 с. — (Новое в гуманит. науках;
Вып.38).Залесоцкий А. С. Становление культурологической парадигмы / А. С.
Залесоцкий, А. П. Марков. СПб.: Изд-во СПбГУП, 2010. — 54 с. -(Дискус.
клуб Ун-та; Вып. 10).Залесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика / А. С.
Залесоцкий; науч. ред. Г. М. Бирженюк. СПб.: Изд-во СПбГУП, 2013. — 351 с. Злобин Н. С. Культура и общественный прогресс / Н. С. Злобин.
— М.: Наука, 2011.-303с.Иванова Е. В. Мифологическое смыслообразование: образ культурного героя: автореф. дис.. д-ра филос. наук: 09.
00.13 / Е. В. Иванова; Урал. гос. ун-т им. A.M. Горького. Екатеринбург, 2010. — 49 с. Ионин Л.
Г. Социология культуры: путь в новое тысячелетие: учеб. пособие для студентов вузов / Л. Г. Ионин. 3.
изд., перераб. и доп. — М.: Логос, 2010. — 430, 1.
с. Кара-Мурза С. Г. Манипуляции сознанием / С. Г.
Кара-Мурза. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2011. 832 с. Карнап Р. Значение и необходимость: исслед. по семантике и модальной логике /.
Р. Карнап; пер. с англ. Н. В. Воробьева; общ. ред.
Д. А. Боч-вара. Биробиджан: Тривиум, 2010. — 380 с. Кляйн Н. N o Logo.
Люди против брэндов / Наоми Кляйн. М.: Добрая кн., 2010. — 620 с. Костина А. В.
Массовая культура как феномен постиндустриального общества / А. В. Костина. изд. 2-е, перераб.
и доп. — М.: УРСС, 2014 (Тип. ООО Рохос). — 350 с. Костина А. В. Эстетика рекламы / А. В. Костина.
М.: ООО «Вершина», 2013. — 304 с. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф.
Котлер. 9-е изд. — СПб.: Питер, 2010. — 887 с.
— (Теория и практика менеджмента).Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г.
Армстронг; пер. с англ. Т. В. Клекоты и др.
9-е изд. — М. [и др.]: Вильяме, 2013. ;
1197 с.: ил. Круглова Л К. Социокультурная антропология: учеб. пособие по курсу &# 171;Культурология" / JI.K. Круглова; М-во трансп. Рос. Федерации.
С-Петерб. гос. ун-т вод. коммуникаций. Каф. философии. СПб.: С.-Петерб.
ун-т вод. коммуникаций, 2010. — 74 с. Ламбен Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стра-тег.
и операц. маркетинг / Жан-Жак Ламбен; пер. с англ. С. Жильцова. — СПб.: Питер, 2014.
796 с. Леви-Строс К. Тотемизм сегодня. Неприрученная мысль = Le Totemisme aujourd’hui. L a Pensee sauvage / К.
Леви-Строс. M.: Акад. проект, 2010.-519 с. Максимова, Н. Ю. Психологический аспект профилактики алкоголизма и наркомании подростков / Н. Ю. Максимова. — Киев, 1995.
— 324 c. Менделевич, В. Д. Психология девиантного поведения: Учеб: пособ. / В. Д. Менделевич. — М.: МЕД — пресс, 2001.
— 432 с. Музыкант В. Л. Рекламные и Рг-технологии в бизнесе, коммерции и политике. М.: 2001. — 688 с. Мухина, B.C. Возрастная психология.
Феноменология развития, детство, отрочество: Учебное пособие для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям / B.C. Мухина. — М.: Академия, 2000. — 452 с. Савельева О. О. Живая история российской рекламы. М.: Гелла-принт, 2004. — 272 с. Сивулка Дж.
Мыло, секс и сигареты/ Сивулка Дж. — М., 2002; 582 с. Уэллс У. Реклама: Принципы и практика: учебник / У. Уэллс, Дж.
Кернет, С. Mориарти / под ред. И. В. Крылова, А. В. Ульяновского. ;
М.: Арюх и др., 1999. — 736 с. Статьи и журналы.
Аакер Д. Индивидуальность бренда и ее характеристики / Д. Аакер // Бренд-менеджмент. 2011 — № 2. — С. 12−25.Аверинцев С. С. Архетипы / С.
С. Аверинцев // Мифы народов мира: энцикл.: в 2 т. Т. 1.-М.: Сов. энцикл., 1980. С.110−111.Архангельская К. В.
Бренд как объект исследования / К. В. Архангельская // Известия Урал. гос. ун-та. 2010. — № 47. ;
С. 52 — 58. Атанасян Е, Не такой как все: как достать проблемного потребителя / Е. Атанасян // Индустрия рекламы. 2010. — № 23. — С.50 — 53. Бахтин М.
М. К методологии гуманитарных наук // Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества / М. М. Бахтин; сост. С.
Г. Бочаров; примеч. С. С. Аверинцева, С. Г.
Бочарова. 2-е изд. — М.: Искусство, 2010. ;
С. 381 -385.Брюханова Н. В. Брендинг: история, современность и перспективы / Н. В. Брюханова, А. А. Брюханова // Сибирская финансовая школа.
— 2010. № 1 (январь-февраль). — С. 58 — 61. Голубков Е.
П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. —.
2013. — № 5. С. 3−21.Гончарова И. В. Имидж и бренд как инструменты повышения прибыльности бизнеса / И.
В. Гончарова // Вестник Воронеж, гос. ун-та. Сер.: Экономика и управление. 2010. — № 2.
— С. 3 — 7. Запесоцкий Ю. А. Бренд как фактор эволюции современной массовой культуры / Ю. А.
Запесоцкий // Вопросы культурологии. — 2010. № 10.-С. 56−58.Запесоцкий Ю. А. Имидж и бренд. Инструменты творения нового человека?
/ Ю. А. Запесоцкий // Человек. 2010.
— № 5. — С. 45 — 49. Калюжная Е. Г. Имидж: предыстория и культурологическое обоснование феномена / Е. Г. Калюжная // Известия Урал.
гос. ун-та. 2010. -№ 47.-С. 45−52.Карцева Е. Н.
Три лица имиджа, или Кое-что об искусстве внушения / Е. Н. Карцева // Иностранная литература. 2011. — № 9.
— С. 229 -237.Крылов А. Н.
Реклама в контексте мультикультурных детерминант / А. Н. Крылов // Реклама в современном обществе. — М.: Изд-во Моск.
гуманит. ун-та, 2014. С. 102 — 114. Макалатия, А. Г. Мотивация в компьютерных играх // 3-я Российская конференция по экологической психологии (Москва, 15−17 сентября 2003 г.). Тезисы / А. Г. Макалатия.
— М.: Психологический институт РАО, 2003.-с. 358−361Медкова М. В. Имидж семьи в рекламе на телевидении / М. В. Медкова, И. В. Проневская // Вестн. Москов. гос. ун-та. Сер. 18. Психология. -.
2000. — № 4. С.83−67Мясищев, В. Н. Психические состояния и отношения человека / В. Н. Мясищев // Обозрение психиатрии и медицинской психологии им. В.
М.Бехтерева, 1996. — № 1. — С. 13 — 17. Мясоед, Л. А. Проблема «ненормативного» психологического развития / Л. А. Мясоед // Вопросы психологии.
— 1994. — № 6. — С. 49 — 57. Пискунова М. И. Социальная реклама как феномен общественной рефлексии//Паблик рилейшенз и реклама в системе коммуникаций. М., 2004 — с.
171 — 194Романов A.A. Реклама: между социумом и маркетингом: Научная монография. М.: «Маркети ДС», 2002. с. 34- 37.
Росситер, Дж. Перси Р. Реклама и продвижение товаров., Спб.: Питер 2002. стр. 67Теременко Б. С. Реклама и современная культура: аспект взаимодействия / Б. С. Теременко // Обществ.
науки и современность. — 2002. — № 1. — С. 184 — 191Янг, К. С. Диагноз — Интернет-зависимость / К. С. Янг // Мир Интернет, 2000. — №.
2. — С. 24 — 29. Электронные ресурсы.
Мунтян, П. Вид компьютернойаддикции: зависимость от компьютерных игр / П. Мунтян // Режим доступа: http: // www.psynet.ruНиколайшвили Г. Социальная реклама как технология влияния в публичной политике // сайт.
http://www.socreklama.ru.Творогова, Н.Д., Прокопишин, P.A. Концепции зависимого поведения / Н. Д. Творогова, P.A. Прокопишин // Электронный словарь «Яндекс»: Режим доступа: http: www.yandex.ru.Ухтомский, A.A. Феномен психологической зависимости/ A.A. Ухтомский // Режим доступа: http: www.NarCom.ruШабалина, В. Зависимое поведение школьников / В. Шабалина // Режим доступа: http: www.NarCom.ru.
