Другие работы
При проведении анализа затрат на качество на основе классификации А. Фейгенбаума надо обязательно учитывать следующее: спрос на продукцию зависит не только от качества продукции, но и от целого ряда внешних факторов, зачастую не поддающихся контролю; на раннем этапе внедрения СМК и при проведении мероприятий по улучшению качества неизбежны капитальные вложения, а значит отдельные группы затрат…
Реферат Еще один представитель школы «человеческих ресурсов» — Макгрегор считал, что «любому управленческому решению или действию предшествует те или иные предположения относительно человеческой природы и поведения, являющиеся ключевым моментом, определяющим индивидуальный стиль руководства конкретного менеджера». Эти предположения подразделились им на 2 категории — «теорию Х» и «теорию Y». В основе…
Реферат SWOT-анализ — это вид анализа, который позволяет при принятии стратегических решений выявить слабые и сильные стороны, систематизировать ожидаемые угрозы и возможности при предполагаемом развитии ситуации. Результаты SWOT-анализа используются при определении основных направлений и приоритетов развития объекта управления, ключевых факторов успеха, на которые может быть сделана ставка при…
Реферат Черты и свойства Характеристика, обоснование Компоненты Система состоит из некоторого количества частей, называемых компонентами или элементами; они необходимы для достижения целей системы Связи Компоненты системы связаны между собой, что обеспечивает непрерывность протекающих в системе процессов Структура Форма связи организационно закреплена в структуре, что обеспечивает устойчивость и придает…
Курсовая Теперь я точно знаю, в чем тут суть. Если бы в том древнем племени нашелся бы очень толковый охотник, который усомнился бы в песчаном рисунке, то племя не добыло бы настоящего оленя и умерло бы от голода. С верой нельзя шутить: плацебо (то есть внешние материальные атрибуты веры) могут быть какими угодно, хоть на песке, хоть на шелке знамен, хоть на дереве икон — но сама вера движет дело…
Реферат Степень устойчивости проекта по отношению к возможным изменениям условий реализации может быть охарактеризована показателями границ безубыточности (предельных уровней) объемов производства, цен производимой продукции и иных параметров. Эти и им подобные показатели по существу отвечают сценариям, предусматривающим соответствующее снижение объемов реализации, цен реализуемой продукции и т. Д…
Реферат Деперсонализация (обезличивание) организационных отношений. При этом работа оценивается независимо от личных качеств людей, их эмоциональности и т. д. Обеспечивается защита работников от фаворитизма (или, наоборот, от пристрастности), чем гарантируется объективность и справедливость отношений; Система правил, регламентов и предписаний. Члены организации следуют формальным установкам, определяющим…
Реферат Оптимальные показатели — нормы и требования, при которых заданная цель достигается с наименьшими расходами, т. е. достигается максимальный технико—экономический эффект с учетом проектирования, производства и применения продукции. Установление показателей качества стандартизуемых объектов при ОС производится на основе, например, динамической оптимизации их значений с учетом прогноза потребности…
Реферат В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние…
Курсовая В настоящее время в России представлен широкий выбор CRM-систем от отечественных и зарубежных производителей, под любые задачи и финансовые возможности. В частности, представлены программные продукты Oracle Siebel CRM, Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM, TeamWax, IBM Lotus Domino, из отечественных — программные продукты «Компас», 1С, GalloperCRM, Парус и многие другие. Мы остановили свой выбор…
Дипломная Проведенный качественный и количественный анализ позволяет сделать ряд выводов: выбранная область деятельности является привлекательной с точки зрения анализа удовлетворяемой потребности. Так как услуга, предоставляемая парком, — это перевозка пассажира автобусом, используемым в качестве маршрутного такси по внутригородскому маршруту, то потребность, удовлетворяемая посредством данной услуги…
Реферат В компании существовало правило, согласно которому сотрудникам, имеющим доступ на вход в охраняемую зону, необходимо иметь опознавательный значок и документы, удостоверяющие их личность. Однажды Т. со свитой направлялся в охраняемую зону. Супервайзером, охранявшим данную зону в этот день, была молодая женщина, о которой впоследствии ходили легенды. Выяснив, что у В. и его сопровождения имеются…
Реферат Оперативные совещания проводятся еженедельно, по понедельникам, в 9−00 часов, так как их целью является получение руководством информации о текущем состоянии дел, принятии оперативных решений и контроль их использования. Участники такого совещания — это генеральный менеджер, главный бухгалтер, менеджер по работе с зарубежными странами и маркетингу и менеджер по маркетингу, рекламе и работе…
Реферат Когда хотят выяснить реакции человека, связанные с его работой или условиями труда, используют в основном два метода. В обоих случаях анкета и интервью используются с целью получить информацию об основных симптомах утомления и индивидуальных реакциях на него. Если для этого используются еще и градуированные шкалы, то это значительно облегчает анализ результатов. В первом случае пользователя…
Реферат Поэтому в крупных организациях, акционерных обществах, предприятиях создаются специальные структурные подразделения — информационные службы, занимающиеся ее планированием, сбором, обработкой, анализом, оценкой, составлением рекомендаций для руководства, а также созданием баз стратегических данных. Информационные службы чаще всего включают в себя отделы научно-технической информации, технические…
Реферат