Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Курсовая по маркетингу

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Анализ конкурентной позиции магазина на рынке женской одежды г. Ирбит Критерии оценки Конкуренты Престиж Невьянский трикотаж Шалунья 1 2 3 4 Предприятие + + = — доходность + + = — финансы + = — - инвестиции + + — - ресурсы = = = — организация = + = Рынок + = = — концепция маркетинга + + — - ассортимент + = — - сервисные услуги = + = — клиенты = = = — соотношение между ценой и качеством… Читать ещё >

Курсовая по маркетингу (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
    • 1. 1. МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
    • 1. 2. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
  • 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (магазина женской одежды ИП Глухих Л. А)
    • 2. 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
    • 2. 2. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  • 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ ИП ГЛУХИХ Л. А
    • 3. 1. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
    • 3. 2. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • ПРИЛОЖЕНИЯ

п.)

Контроль за действиями конкурентов по продвижению аналогичного товара Всесторонняя подготовка и строгий отбор продавцов.

Применение правил и методов мерчандайзинга позволит магазину без особых затрат повысить эффективность деятельности.

3.

2. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

Эффективность понимается как отношение полученного (планируемого) результата к понесенным затратам на проведение мероприятия или их системы. При этом выделяют:

— коммерческую (экономическую) эффективность, показывающую долю прироста финансовых показателей (объем продаж, прибыль и т. п.) от понесенных затрат в целом или отдельное мероприятие;

— качественную оценку, т. е. степень достижения целей проведением мероприятий. Такая оценка проводится уже после проведения мероприятий по их реальным результатам;

— социальную эффективность, выраженную в создании новых потребностей, например, продвижение новых, не известных ранее торговых марок или ассортиментных групп.

Анализ этих составляющих эффективности маркетинговых мероприятий показывает, насколько правильно был выработан план маркетинговой деятельности, определена целевая аудитория, доносимая информация и спрогнозирована реакция на проводимые мероприятия.

При этом оценка эффективности маркетинговых усилий всегда будет достаточно неопределенной, и на стадии планирования, и даже на стадии проверки результатов проведения кампании. Причины такой неопределенности определяются прежде всего тем, что практически невозможно выявить конкретное влияние маркетинговых мероприятий на увеличение показателей, так как невозможно абстрагироваться от влияния других экономических и социальных факторов: потребительского спроса, конкурентного предложения, состояния рынка на конкретный момент прохождения мероприятий и многих других факторов. Отдельное место в росте неопределенности результата занимает поведение потребителей и степень его изученности и прогнозирования. Например, реакция потребителей на одну и ту же рекламу может быть диаметрально противоположной. Динамичность развития сферы торговли и высокая степень влияния случайных воздействий или форс-мажорных обстоятельств также играют здесь не последнюю роль.

В данной работе остановимся на расчете экономической эффективности предлагаемых маркетинговых мероприятий в виде расчета изменения трех основных абсолютных показателей: выручки от реализации, себестоимости продукции, включающей затраты на маркетинг, и валовой прибыли как разницы между выручкой и затратами. В процессе планирования мероприятий были определены ожидаемые результате в виде прироста выручки. Данные цифры (% увеличения выручки) весьма условны, но тем не менее помогут выявить наиболее эффективные акции. Основой для определения эффективности является опережающий рост выручки по сравнению с ростом затрат, что дает увеличение показателей прибыли и рентабельности. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по изменению финансовых показателей (себестоимость, выручка, прибыль, рентабельность) приведен в таблице 3.

6.

Таблица 3.6- Расчет эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Глухих Л.А.

Наименование показателя Ед. изм. До прове-дения меро-приятий мероприятия После проведения мероприятий Изменения, % Маркетинговый план (мероприятия), 1% Стратегия продвижения, 5% Супер бонус, 1,5% Накопительные скидки, 2% ИТОГО Выручка (без НДС) Тыс. руб. 11 489,2 114,9 574,5 172,3 229,8 1091,5 12 580,7 109,5 Себестоимость Тыс. руб. 10 110,5 70,6 212,3 12,8 67,5 363,1 10 473,6 103,6 Валовая прибыль Тыс. руб. 1378,7 44,3 362,2 159,6 162,3 728,4 2107,1 152,8 Рентабельность производства услуг % 13,6 62,7 170,7 1251,7 240,4 200,6 20,1 147,5 Валовая рентабельность реализованной продукции % 12,0 38,6 63,1 92,6 70,6 66,7 16,7 139,6

Сумма прироста выручки получилась путем умножения достигнутого уровня 2011 года на запланированный процент прироста по данному мероприятию, затраты взяты по итогам расчетов предыдущей главы.

Из таблицы видно, что общая эффективность предлагаемых мероприятий составляет по затратам — 3,6%, по выручке — 9,5%. Наиболее эффективным мероприятием является введение программы «Супер бонус»: затраты на нее согласно расчетам составят всего 12,8 тыс. руб., а планируемый прирост выручки за счет привлечения дополнительных клиентов может достигнуть 172,3 тыс. руб. Относительно наиболее затратным является разработанный маркетинговый план, однако отказываться от его выполнения не стоит, так как в процессе его реализации всегда можно скорректировать конкретные мероприятия с целью повышения их эффективности. После проведения мероприятий выручка увеличится на 1091,5 тыс. руб. (

9,5%), общие затраты вырастут на 363,1 тыс. руб. (3,6%). Опережающий рост выручки по сравнению с затратами дает рост валовой прибыли на 728,4 тыс. руб., т. е. прибыль возрастет на 52,8%. Общий показатель рентабельности увеличится с 12,0% до 16,7%, показатель рентабельности затрат — с 13,6% до 20,1%.

Проведенные расчеты эффективности планируемых маркетинговых мероприятий показали их эффективность, выражающуюся в росте выручки и прибыли ИП Глухих Л. А. Следовательно, были рационально выбраны цели, средства и время проведения предлагаемых мероприятий. Маркетинговая деятельность позволяет получить не только долговременный экономический, но и психологический эффект. Деятельность в соответствии с этими рекомендациями при тщательном планировании акций позволит магазину и в дальнейшем также успешно работать на рынке и улучшать свою конкурентоспособность и эффективность деятельности. Таким образом, все затраты, понесенные предприятием, вернутся в виде улучшения основных показателей хозяйственной деятельности магазина

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деятельность. По мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать маркетинговая информация, изучаемая с помощью инструментов маркетингового анализа.

Проведенный анализ показал, что магазин женской одежды ИП Глухих Л. А. успешно функционирует на рынке соответствующих услуг г. Ирбита и Свердловской области, удовлетворяя потребности женской части населения в соответствующих товарах. Магазин не имеет убытков по результатам 2011 года, товарооборот постоянно растет, ассортимент достаточно разнообразный, что повышает привлекательность магазина для потребителей и повышает его конкурентоспособность.

Практика ведения маркетинговой деятельности в магазине находится на недостаточном уровне, поэтому в процессе написания дипломной работы было уделено максимальное внимание разработке рекомендаций по совершенствованию и повышению эффективности маркетинговой деятельности магазина, например, в виде проведения рекламной кампании, создании дополнительной системы скидок и т. п.

В результате проведенных исследований и расчетов были разработаны рекомендации по формированию маркетингового плана ИП Глухих Л. А. на ближайшую перспективу. На основании проведенного SWOTанализа были разработаны предложения по оптимальному использованию имеющихся у магазина возможностей и сильных сторон в сочетании с угрозами и слабыми сторонами магазина. Кроме того, была разработана маркетинговая программа для спортивной одежды и одежды для активного отдыха.

На основе проведенного портфельного анализа по матрице БКГ предложена ассортиментная политика на 2012;2013 год с опорой на зимнюю и демисезонную коллекции, так как они дают большую часть объема реализации. Так же было показано, что имеющийся товарный портфель магазина сбалансирован в достаточной мере, т. е. магазин не будет иметь проблем с поиском необходимых для проведения предлагаемых мероприятий ресурсов.

И наконец, была разработана ориентировочная программа продвижения товаров и стимулирования сбыта ИП Глухих на 2012;2014 гг., включающая повышение рекламной активности предприятия, разработку системы скидок для стимулирования сбыта, внедрение принципов мерчандайзинга в работу продавцов. Все эти мероприятия призваны повысить эффективность маркетинговой деятельности магазина.

После проведения мероприятий выручка увеличится на 1091,5 тыс. руб. (9,5%), общие затраты вырастут на 363,1 тыс. руб. (3,6%). Опережающий рост выручки по сравнению с затратами дает рост валовой прибыли на 728,4 тыс. руб., т. е. прибыль возрастет на 52,8%. Общий показатель рентабельности увеличится с 12,0% до 16,7%, показатель рентабельности затрат — с 13,6% до 20,1%

Проведенные расчеты эффективности планируемых маркетинговых мероприятий показали их эффективность, выражающуюся в росте выручки и прибыли ИП Глухих Л. А. Следовательно, были рационально выбраны цели, средства и время проведения предлагаемых мероприятий. Деятельность в соответствии с этими рекомендациями при тщательном планировании акций позволит магазину и в дальнейшем также успешно работать на рынке и улучшать свою конкурентоспособность и эффективность деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Армстронг, Г.

Введение

в маркетинг [Текст] 7-е издание. Учебное пособие / Гарри Армстронг, Филлип Котлер, пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.-640с.

Березин, И. С. Маркетинг и исследования рынков[Текст]/ И. С. Березин. — М.: Русская Деловая Литература, 2007.-416с.

Бирюков, В.

Введение

в CRM [Электронный ресурс] / В. Бирюков, В. Дрожжинов — Режим доступа ;

http://www.russianenterprisesolutions.com

Ведров, Е. С. Маркетинговые исследования. [ Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 1. /

Е.С. Ведров, Д. В. Петухов, А. Н. Алексеев. — М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. — 312 с.

Ведров, Е. С. Маркетинговые исследования. [ Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 2. /

Е.С. Ведров, Д. В. Петухов, А. Н. Алексеев. — М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. — 432 с.

Грант, Р. М. Современный стратегический анализ[Текст]/Р.М. Грант. — СПб: Питер, 2008. — С.

560.

Дойль, П. Менеджмент-маркетинг и стратегии[Текст]/ Питер Дойль, пер. с англ. — М.: ПрЕсс, 2008. — 442 с.

Дудинска, Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия [Электронный ресурс] / Э. Дудинска. — Режим доступа:;

http://www.my-market.ru/market__157.html

Завгородняя, А. В. Маркетинговое планирование[Текст]/ А. В. Завгородняя — Спб: Питер, 2009

Информационные системы маркетинга [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.my-market.ru/market__155.html

Кавтарадзе Л. Инновации в современной розничной торговле [Текст]//РИСК (Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция), 2010, № 3 (июль-сентябрь). — С. 39−45

Ковалев, А. И. Маркетинговый анализ[Текст]/ А. И. Ковалев, В. В. Войленко. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. — 213 с.

Котлер, Ф. Основы маркетинга[Текст]/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.-4-е европ.

изд.- К.;М.;СПб.: Издат.

дом. «Вильямс», 2008.-105с.

Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, пер. с англ. — СПб: Питер Ком, 2008.-896.

Кузьмин, В. Вопросы развития маркетинговых систем [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. — Режим доступа:

http://www.my-market.ru/market__162.html

Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива[Текст]/ Ж.-Ж. Ламбен. — СПб.: наука, 2009

Маркетин[Текст]г/ под ред. Л. В. Бирюковой. — М.: Экономика, 2007. — 214 с.

Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний[Текст]. — М.: «Экономика», 2008. — 237 с.

Маршанд, Д. А. Мастерство: Менеджмент. [Электронный ресурс]/ Доналд А. Маршалл, пер. с англ. — Режим доступа:

http://www.my-market.ru/market__149.html

Никишкин В.В., Цветкова А. Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле[Текст] // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4. — С. 54−56

Основы маркетинга: учеб. пособие [Текст]/ Г. А. Васильев, Н. Д. Эриашвили, Н. А. Нагапетьянц и др.; под ред. проф. Г. А. Васильева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 543 с.

Панов А. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов[Текст]. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007

Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. [Текст] / Под ред. и с предисловием Протас В. Ф. — М.: Издательство: ЮНИТИ, 2007. — 452 с.

Рынок розничной торговли [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://bplans.r-cons.ru

Рынок розничной торговли [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://expert-rating.ru

Степанов Р. В Управление инвестированием создания и развития инновационно-маркетинговой службы торгового предприятия[Текст]// Транспортное дело России. — 2009. — № 3. — С. 56−63

Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг[Текст]/ Р. А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5-е издание. — СПб.: Питер, 2008 — 352 с.

Федеев С. Конкуренция в розничной торговле [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.e-xecutive.ru

Черкасов А., Современный ритейл, инновации, интеграция и гибкость[Текст]// Мое дело. Магазин, 2008; N 3. — с.45−48

Эванс, Дж. Р. Маркетинг[Текст] / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. — М.: «Экономика», 2007 г. — 210 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Перечень оборудования для магазина ИП Глухих Л.А.

Наименование оборудования Тип / модель Способ получения Баланс. стоимость, руб. Кол-во Стоимость, руб. Прилавок угловой внешний 90гр Каскад.

004 покупка 6270,00 1 6270,00 Вешалки (плечики) ВКП 28 покупка 8,36 200 1672,00 Вешало для легкой одежды VS 4023 покупка 924,00 2 1848,00 Вешало для одежды / KY-159 D (3−061) покупка 3050,00 2 6100,00 Зеркало KY-162 °F покупка 2728,00 2 5456,00 Манекен женский (укороченный) M RO T11 покупка 1980,00 5 9900,00 Экономпанель горизонтальная E2412 покупка 1665,00 2 3330,00 Экономпанель вертикальная E1218 покупка 1800,00 2 3600,00 Кронштейн 7 шариков F 111 покупка 156,00 30 4680,00 Кронштейн 522 покупка 106,04 20 2120,80 Полка F 189 покупка 90,00 20 1800,00 Банкетка (пуфик) Цилиндр 370×400 покупка 1490,00 3 4470,00 Примерочная кабина угловая H013 покупка 1214,40 1 1214,40 Примерочная кабина H012 покупка 1467,40 1 1467,40 ЧПМ Меркурий-115К покупка 4000,00 1 4000,00 Отпариватель Гранд Мастер GM-P-202 покупка 5700,00 1 5700,00 Комплектующие для сборки оборудования и расходные материалы покупка 6371,40 ИТОГО 70 000,00

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Анализ сильных и слабых сторон магазина Критерии Оценка Сильно средне слабо 1. Менеджмент + Постановка целей + Динамичность + Ориентация на рынок + Планирование + 2. Финансы + Финансовый потенциал + Ликвидность + Динамика прибыли + Планирование инвестиций + 3. Маркетинг и сбыт + Структура ассортимента + Структура заказчиков + Рост рынка + Маркетинговая стратегия + 4. Производство услуг и сервис + Оборудование + Качество + Организация производственных процессов + Контроль затрат + 5. Материально-техническое обеспечение + Поставщики + Контроль качества + Оборудование + Логистика + 6. Организация + Организационная структура + Информационное обеспечение + Координация + Организация процессов и операций + 7. Учет + Планирование затрат + Учет затрат + Плановые расчеты + Расчеты сумм покрытия + 8. Персонал + Квалификация + Образование + Опыт работы + Методы подготовки кадров + ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Количественный SWOT-анализ магазина Факторы Важность (Х) Влияние (Y) Результат Сильные стороны Широкий рынок сбыта Внимательное отношение к заказчику и долгосрочное сотрудничество Оказание широкого спектра услуг Достаточный опыт Молодые, перспективные кадры и возможность обучения

Эффективная система мотивации сотрудников

Деловая и профессиональная специализация

8. Умение сотрудников работать в команде 3

2 3

3 9

4 Итого среднее 53/6,6 Слабые стороны Отсутствие маркетинговых исследований Высокие цены Ухудшение финансовой ситуации Снижение рентабельности деятельности вследствие опережающего роста издержек

5. Неэффективное использование ресурсов 3

2 2

2 6

4 Итого среднее 23/4,6 Возможности Политическая стабильность Рост покупательной способности Потребность покупателя в комплексных услугах Большой рынок рабочей силы высокой квалификации

5. Появление современных технологий 2

3 3

3 6

9 Итого среднее 34/6,8 Угрозы Нестабильное финансовое положение покупателей Повышение требований к качеству услуг и низким ценам Рост числа конкурентов Предпочтение покупателей иметь магазин на близком расстоянии Риск использования конкурентами более современных технологий и широкого спектра услуг Высокие налоги 3

2 3

2 9

4 Итого среднее 30/5,0

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Анализ конкурентной позиции магазина на рынке женской одежды г. Ирбит Критерии оценки Конкуренты Престиж Невьянский трикотаж Шалунья 1 2 3 4 Предприятие + + = - доходность + + = - финансы + = - - инвестиции + + - - ресурсы = = = - организация = + = Рынок + = = - концепция маркетинга + + - - ассортимент + = - - сервисные услуги = + = - клиенты = = = - соотношение между ценой и качеством = = = Производство услуг = = = - удобство офиса, доступность = = = - инновационная способность = + + - сроки обработки заказа — + - - качество = + = - оригинальные разработки = - = Персонал + + - - квалификация руководства + + = - квалификация сотрудников + + - - гибкость при принятии решений = + - - образование + + = - методы подготовки кадров = = - Состав продукта = - = Поставщики = = = Цены = - - Посредники — = = Оптимальность решений = - - Постоянные договора — = = ИТОГО ++=+= +==± = = = - =

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

План реализации товаров ИП Глухих Л. А. в 2012 году Наименование товара цена, тыс. руб. объем реализации, шт Сумма реализации, тыс. руб. Структура ассортимента По сумме По объему зимняя одежда, всего 2,000 2200,00 4400,00 35,1 21,6 В т.ч. Куртки 6,000 300,00 1800,00 14,4 2,9 брюки 2,000 400,00 800,00 6,4 3,9 трикотаж/вязка 1,000 500,00 500,00 4,0 4,9 толстовки 1,200 450,00 540,00 4,3 4,4 спортивные костюмы 2,500 250,00 625,00 5,0 2,5 шапки 0,500 100,00 50,00 0,4 1,0 шарфы 0,500 100,00 50,00 0,4 1,0 перчатки 0,350 100,00 35,00 0,3 1,0 летняя одежда, всего 0,800 2400,00 1921,00 15,3 23,5 В т.ч. футболки 0,400 450,00 180,00 1,4 4,4 шорты/бриджи 0,540 450,00 243,00 1,9 4,4 платья/сарафаны 1,400 280,00 392,00 3,1 2,7 кепки 0,400 200,00 80,00 0,6 2,0 юбки 0,700 450,00 315,00 2,5 4,4 брюки 1,150 240,00 276,00 2,2 2,4 костюмы спортивные 1,200 200,00 240,00 1,9 2,0 костюмы 1,500 130,00 195,00 1,6 1,3 демисезонная одежда, всего 1,500 3600,00 5400,00 43,1 35,3 В т.ч. Куртки 5,000 400,00 2000,00 16,0 3,9 брюки 1,500 300,00 450,00 3,6 2,9 трикотаж/вязка 1,000 600,00 600,00 4,8 5,9 толстовки 1,200 600,00 720,00 5,8 5,9 костюмы спортивные 2,300 500,00 1150,00 9,2 4,9 шапки 0,400 600,00 240,00 1,9 5,9 шарфы 0,400 600,00 240,00 1,9 5,9 аксессуары, всего 0,500 1000,00 499,00 4,0 9,8 В т.ч. Ремни 0,520 300,00 156,00 1,2 2,9 сумки 0,810 300,00 243,00 1,9 2,9 кошельки 0,250 400,00 100,00 0,8 3,9 белье, всего 0,300 1000,00 300,00 2,4 9,8 В т.ч. Женское белье 0,500 300,00 150,00 1,2 2,9 мужское белье 0,400 300,00 120,00 1,0 2,9 чулочно-носочные изделия 0,075 400,00 30,00 0,2 3,9 ИТОГО 10 200,00 12 520,00 100,0 100,0 ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Матрица SWOT — анализа для выявления направлений повышения эффективности маркетинговой деятельности магазина КРИТЕРИИ ВОЗМОЖНОСТИ:

Поиск новых сегментов Удержание постоянных покупателей с помощью стимулирования сбыта

УГРОЗЫ:

Снижение количества посетителей Приверженность клиентов к торговой марке конкурента СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

Наличие скидок и знание специфических потребностей покупательского спроса;

Наличие сформировавшегося позитивного имиджа у постоянных клиентов Выход на новые рынки, увеличение объемов продаж, углубленная специализация;

Стабильность спроса на одежду данного класса;

Достаточная известность и репутация помогут быстро освоить новый сегмент рынка и удержать высокий уровень спроса на свои услуги;

Привлекательность услуг для потребителей из-за высокого качества со сравнительно низкой ценой Уменьшение потока покупателей требует дополнительных финансовых ресурсов для рекламы и стимулирования сбыта;

Хорошая репутация обеспечит дополнительный объем сбыта и прибыли, за счет отвлечение потенциальных потребителей от фирм-конкурентов;

Высокое качество услуг и широкий их спектр обеспечит устойчивое положение даже при жесткой конкурентной борьбе, и даст возможность быть на шаг впереди;

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

1. Отсутствие опыта маркетинговых исследований;

2. Низкий уровень мероприятий по продвижению и сбыту Выход на новые рынки невозможен без грамотных маркетинговых исследований, следовательно необходимо обратиться к специалистам;

Необходима высокая степень дифференциации продукции по сегментам рынка и широкий спектр дополнительных исследований;

Для различных сегментов можно будет использовать достаточно одинаковые системы стимулирования сбыта

Необходимо разрабатывать новые эффективные технологии стимулирования сбыта и продвижения

Проведение маркетинговых исследований для определения новых потенциальных групп клиентов Проведение грамотной политики продвижения и сбыта для расширения количества покупателей;

Определение основных преимуществ конкурентов для лучшего удовлетворения потребностей покупателей с нашей стороны

«Переманивание» покупателей у конкурентов с помощью мероприятий по стимулированию сбыта

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Определение цены по ассортиментным группам ИП Глухих Л. А. в 2012 году Группа Цена конкурентов, тыс. руб. Цена потребителей, тыс. руб Цена мини-мальная, тыс. руб.

Цена макси-мальная, тыс. руб Цена продажная, тыс. руб зимняя одежда 0,3−8,0 0,2−8,0 0,2 8,0 0,35 — 6,0 В т.ч. Куртки 4,0−8,0 3,0 — 8,0 3 8 6,000 брюки 1,5 — 3,0 1,0 — 2,5 1 3 2,000 трикотаж/вязка 1,0 — 2,5 0,5 — 2,0 0,5 2,5 1,000 толстовки 1,5- 2,0 1,0−2,0 1,0 2,0 1,200 спортивные костюмы 2,5−5,0 2,0−4,0 2,0 5,0 2,500 шапки 1,0−1,5 0,3 — 1,0 0,3 1,5 0,500 шарфы 1,0−1,5 0,3 — 1,0 0,3 1,5 0,500 перчатки 0,3−1,0 0,2- 1,0 0,2 1,0 0,350 летняя одежда 0,4 — 3,0 0,3 — 2,5 0,3 3,0 0,4 — 1,5 В т.ч. футболки 0,4−0,9 0,3 — 0,8 0,3 0,9 0,400 шорты/бриджи 0,5- 1,0 0,4 — 0,9 0,4 1,0 0,540 платья/сарафаны 1,2 — 2,5 1,0 — 2,5 1,0 2,5 1,400 кепки 0,4 — 0,7 0,3 — 0,8 0,3 0,8 0,400 юбки 0,6 — 1,5 0,6 — 1,2 0,6 1,5 0,700 брюки 1,0 — 1,5 0,6 — 1,4 0,6 1,5 1,150 костюмы спортивные 1,0 — 2,0 0,9 — 1,5 0,9 2,0 1,200 костюмы 1,0−3,0 1,0−2,5 1,0 3,0 1,500 демисезонная одежда 0,5 — 6,0 0,3 — 7,0 0,3 7,0 0,4 — 5,0 В т.ч. Куртки 3,0 — 6,0 2,5 — 7,0 2,5 7,0 5,000 брюки 1,5- 2,0 1,0−2,0 1,0 2,0 1,500 трикотаж/вязка 1,0 — 2,5 0,5 — 2,0 0,5 2,5 1,000 толстовки 1,5- 2,0 1,0−2,0 1,0 2,0 1,200 костюмы спортивные 2,0 — 5,0 1,5 — 3,0 1,5 5,0 2,300 шапки 0,5 — 1,0 0,3 — 1,0 0,3 1,0 0,400 шарфы 0,5 — 0,8 0,3 — 0,7 0,3 0,8 0,400 аксессуары 0,3 — 2,0 0,15−2,0 0,15 2,0 0,25 — 0,81 В т.ч. Ремни 0,5 — 1,5 0,5 — 1,0 0,5 1,5 0,520 сумки 0,7 — 2,0 0,6 — 2,0 0,6 2,0 0,810 кошельки 0,3 — 1,0 0,15- 0,7 0,15 1,0 0,250 белье 0,05−1,0 0,05−1,0 0,05 1,0 0,075 — 0,5 в т. ч. Женское белье 0,35−1,0 0,3 — 1,0 0,3 1,0 0,500 мужское белье 0,3−1,0 0,2 — 1,0 0,2 1,0 0,400 чулочно-носочные изделия 0,05 — 0,15 0,05 — 0,1 0,05 0,15 0,075

Анализ отношений «потребитель — товар»

Выбор стратегии сегментирования рынка

Разработка стратегии комплексного маркетинга

Реализация и контроль маркетинговой стратегии

Показать весь текст

Список литературы

  1. , Г. Введение в маркетинг [Текст] 7-е издание. Учебное пособие / Гарри Армстронг, Филлип Котлер, пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.-640с.
  2. , И.С. Маркетинг и исследования рынков[Текст]/ И. С. Березин. — М.: Русская Деловая, 2007.-416с.
  3. , В. Введение в CRM [Электронный ресурс] / В. Бирюков, В. Дрожжинов — Режим доступа — http://www.russianenterprisesolutions.com
  4. , Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 1. / Е. С. Ведров, Д. В. Петухов, А. Н. Алексеев. — М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. — 312 с.
  5. , Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 2. / Е. С. Ведров, Д. В. Петухов, А. Н. Алексеев. — М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. — 432 с.
  6. , Р.М. Современный стратегический анализ[Текст]/Р.М. Грант. — СПб: Питер, 2008. — С.560.
  7. , П. Менеджмент-маркетинг и стратегии[Текст]/ Питер Дойль, пер. с англ. — М.: ПрЕсс, 2008. — 442 с.
  8. , Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия [Электронный ресурс] / Э. Дудинска. — Режим доступа: — http://www.my-market.ru/market__157.html
  9. , А.В. Маркетинговое планирование[Текст]/ А. В. Завгородняя — Спб: Питер, 2009
  10. Информационные системы маркетинга [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__155.html
  11. Л. Инновации в современной розничной торговле [Текст]//РИСК (Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция), 2010, № 3 (июль-сентябрь). — С. 39−45
  12. , А.И. Маркетинговый анализ[Текст]/ А. И. Ковалев, В. В. Войленко. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. — 213 с.
  13. , Ф. Основы маркетинга[Текст]/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.-4-е европ.изд.- К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.
  14. , Ф. Маркетинг менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, пер. с англ. — СПб: Питер Ком, 2008.-896.
  15. , В. Вопросы развития маркетинговых систем [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. — Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__162.html
  16. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива[Текст]/ Ж.-Ж. Ламбен. — СПб.: наука, 2009
  17. Маркетин[Текст]г/ под ред. Л. В. Бирюковой. — М.: Экономика, 2007. — 214 с.
  18. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний[Текст]. — М.: «Экономика», 2008. — 237 с.
  19. , Д.А. Мастерство: Менеджмент. [Электронный ресурс]/ Доналд А. Маршалл, пер. с англ. — Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__149.html
  20. В.В., Цветкова А. Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле[Текст] // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4. — С. 54−56
  21. Основы маркетинга: учеб. пособие [Текст]/ Г. А. Васильев, Н. Д. Эриашвили, Н. А. Нагапетьянц и др.; под ред. проф. Г. А. Васильева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 543 с.
  22. А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов[Текст]. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
  23. М. Международная конкуренция: Пер с англ. [Текст] / Под ред. и с предисловием Протас В. Ф. — М.: Издательство: ЮНИТИ, 2007. — 452 с.
  24. Рынок розничной торговли [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://bplans.r-cons.ru
  25. Рынок розничной торговли [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://expert-rating.ru
  26. Степанов Р. В Управление инвестированием создания и развития инновационно-маркетинговой службы торгового предприятия[Текст]// Транспортное дело России. — 2009. — № 3. — С. 56−63
  27. , Р.А. Стратегический маркетинг[Текст]/ Р. А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5-е издание. — СПб.: Питер, 2008 — 352 с.
  28. С. Конкуренция в розничной торговле [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru
  29. А., Современный ритейл, инновации, интеграция и гибкость[Текст]// Мое дело. Магазин, 2008- N 3. — с.45−48
  30. , Дж. Р. Маркетинг[Текст] / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. — М.: «Экономика», 2007 г. — 210 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ