Рекомендации по повышению эффективности работы промо — акций

Общие рекомендации по совершенствованию технологий и организации проведения промоакций

Здесь я попытаюсь рассказать об успешной технологии организации и проведения промо — или PR-акции. Под этим следует понимать правильное определение круга потребителей, т. е. целевой аудитории, ее мест концентрации, грамотную разработку предложения и самого действия, внешнее оформление акции с помощью специального реквизита, подбор и обучение персонала.

Для подготовки успешной промо — акции необходимо для начала выявить сферы применения какого-либо продукта и его пользователей. Все определенные пользователи делятся на различные сегменты (по интересам, по достатку и т. д.) и которых ориентируют на самый перспективный и свободный от конкурентов сегмент потребителей. Это называется определением целевой аудитории. А, зная целевую аудиторию продукта, достаточно легко определить и места ее концентрации, т. е. места массового сбора потребителей данного товара.

Далее необходимо разработать предложение, с которым Вы пойдете к аудитории. Для этого нужно усвоить, что, как правило, клиент покупает собственные положительные эмоции, приятные ассоциации, вызванные тем или иным продуктом. И на этом необходимо играть! Для этого необходимо выявить все достоинства продукта, вызывающие только положительные эмоции у клиента. После этого достоинства товара и вызываемые ими положительные эмоции сопоставляются в многочисленные интересные комбинации. Из получившихся комбинаций выбираются самые интересные, и на их основе создавайте свое предложение.

Для того, что бы промо — акция была успешной надо создать эффектное шоу, в результате которого Вы сможете донести до покупателей Ваше предложение.

Для воплощения шоу, как правило, используется специальный реквизит. Чаще всего используются промо — стойка, малый мобильный стенд, мобильный стенд Fold-up в планшетной или рамочной конструкции, мобильный стенд Pop — up, буклетница.

От того какую рекламную акцию Вы готовите (с участием менеджера-демонстратора или без него) зависит и реквизит.

Для промо — акций с участием менеджера-демонстратора чаще всего применяются алюминиевые промо — стойки с фото-панелями, используемые в течение нескольких лет. А для одноразовой рекламной акции такую стойку можно просто арендовать. Для презентации VIP продукции целесообразно пользоваться промо-стойками из дерева или оргстекла, которые выделяют уникальность такой продукции. Промо — стойки легко транспортируются и устанавливаются, могут перемещаться.

Для промо — акций без участия человека чаще используют отдельно стоящие малые мобильные стенды с большой фото-панелью, привлекающей внимание покупателя.

Помимо хорошего оформления необходим грамотный персонал. Не зависимо от того выделяете своих сотрудников или нанимаете работников для проведения промо — акции персонал надо обучить, т. е. подробно объяснить как вести себя с клиентами, предоставить ему полную и достоверную информацию о рекламируемой продукции.

Персонал также должен выгодно отличаться от окружающих людей для привлечения к себе и рекламируемому товару внимания ваших потенциальных покупателей. Для этого изготавливается специальная форма или ее элементы (фартуки, головные уборы, шейные платки и др.).

Из всего вышеперечисленного следует, что успешная промо — акция складывается из правильно определенных — целевой аудитории и мест ее концентрации, интересно и гармонично разработанного предложения, ярко и завлекательно оформленной и проведенной собственно промо — акции.

Преимущества идеально подготовленной промо — акции:

• — Повышение узнаваемости бренда;
• — Формирование обратной связи с потребителем — это не только позволит получить информацию об отношении покупателей к новой продукции, но и положительно скажется на имидже торговой марки;
• — Контроль за мерчендайзингом — в ситуации, если промо — акция проводится в торговых точках;
• — Увеличение объема продаж;
• — Получение информации для анализа предпочтений аудитории.