Корпоративная культура как объект социологического анализа

Их главное преимущество — предоставление сотрудникам возможности свободного общения со своими коллегами.

Далее рассмотрим элементы внешнего уровня корпоративной культуры. Его важными составляющими являются символы и лозунги. Символы и лозунги — это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний. Символы служат для выражения идей, образцами опознавательных знаков, действий или предметов. Также важную роль играют материальные проявления культуры — артефакты (мебель, инструменты, приборы, приспособления, одежда, интерьер офиса). При этом оформление физического пространства распространяется на здания, открытые пространства, расположение офисов.

В свою очередь, важную роль при рассмотрении сущности корпоративной культуры играют стадии развития культуры. Принято выделять три стадии развития корпоративной культуры: стадия зарождения, стадия стабилизации, стадия историзации. При этом зачастую культура принадлежности, культура силы и культура правил соответствуют стадии развития (носят также название культуры власти), культура успеха соответствует стадии стабилизации, а культура согласия и синтеза соответствует стадии историзации.

Стадия зарождения в научной литературе носит название девиантного (отклоняющегося) уровня. Зарождающаяся новая культура бросает вызов общественным устоям и довольно ощутимо мешает стабильно настроенным работникам. Носителями новой культуры являются незначительная часть работников, при этом большинство людей реагируют либо отрицательно, либо пассивно-снисходительно. В отдельных случаях даже возможно всеобщее осуждение и применение санкций. При этом именно данная организационная культура является основой для формирования базовых предпосылок дальнейшего развития.

Стадия стабилизации — это стадия общекультурного уровня, при которой носителями культуры является большинство. Она становится средой или частью среды существования и развития компании. Ее влияние распространяется на все атрибуты жизни и духовную составляющую деятельности компании (архитектура, дизайн, одежда, ценности, нормы и т. п.).

Стадия историзации также носит название уровня классики. Культура на данном уровне становится базисом дальнейшего развития организации. Основные черты культуры обобщаются, стираются, мифологизируются, дополняют архетип. Культура начинает влиять на дальнейшее развитие не непосредственно, а опосредованно — через легенды, мифы, предания и т. д.

Таким образом, можно сделать вывод, что для того чтобы компания была единым механизмом, эффективно работала и обрела лицо, отличное от других, необходимо приложить максимум усилий. Этапы развития корпоративной культуры можно представить следующим образом: менеджмент компании сначала создает ее и влияет на нее, затем соответствует ей и развивает ее. Далее осуществляется переход в формы межкорпоративной культуры. Межкорпоративная культура ценна для компании, так как способствует реализации тенденции к переходу от конкуренции к партнерству. Если данного перехода не происходит, эффективность работы существенно снижается и может привести к разрыву выгодных партнерских связей. Одновременно с развитием межкорпоративной культуры происходит зарождение и развитие культуры бизнеса, которая является инструментом преобразования управленческих технологий в технологии системной организации деятельности компании, управления системами и интеграции систем на уровне как микросреды (внутри компании), так и макросреды (связи компании со всеми элементами общества).

Резюме

Таким образом, подведем основные итоги работы.

Определено, что корпоративная культура представляет собой совокупность господствующих в организации ценностных установок, норм и правил поведения, традиций и образа мышления, определяющих смысл и характер поведения сотрудников организации независимо от занимаемого ими места в иерархической структуре. При этом культура является одним из наиболее эффективных методов управления поведением сотрудников, позволяющим организации быть конкурентоспособной в современных рыночных условиях. Миссия организации, цели, философия основателей организации, ценности, коммуникации, традиции, мифы, ритуалы, легенды, герои организации, корпоративные мероприятия, символика, слоган, атрибутика, одежда, — вот те составляющие, с помощью которых формируется культура организации.

Отмечено, что организационная культура выполняет очень важные функции, которые помогают организации эффективно работать и развиваться. С ее помощью формируется имидж организации, у сотрудников создается и поддерживается чувство причастности к данной организации, выполняются охранные, адаптивные и регулирующие мероприятия. Для того чтобы компания была единым механизмом, эффективно работала и обрела лицо, отличное от других, необходимо приложить максимум усилий. Этапы развития корпоративной культуры можно представить следующим образом: менеджмент компании сначала создает ее и влияет на нее, затем соответствует ей и развивает ее. Далее осуществляется переход в формы межкорпоративной культуры. Межкорпоративная культура ценна для компании, так как способствует реализации тенденции к переходу от конкуренции к партнерству.

Если данного перехода не происходит, эффективность работы существенно снижается и может привести к разрыву выгодных партнерских связей. Одновременно с развитием межкорпоративной культуры происходит зарождение и развитие культуры бизнеса, которая является инструментом преобразования управленческих технологий в технологии системной организации деятельности компании, управления системами и интеграции систем на уровне как микросреды (внутри компании), так и макросреды (связи компании со всеми элементами общества). Выявлено, что корпоративная культура во многом зависит от страны, в которой существует предприятие. В каждой конкретной организации существуют собственные правила поведения, нормы, ценности, символы, особый язык и система коммуникаций, и свои особенности культуре добавляет и определенная страна. Можно сделать вывод, что в российском менеджменте пока еще достаточно сложно выделить четкие типы корпоративной культуры. При этом большинство российских руководителей осознают необходимость формирования корпоративной культуры, которая позволит их компании наиболее эффективно работать в современных условиях.

Список литературы

Авдеев, В. В. Управление персоналом: учебное пособие / В. В. Авдеев. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 315 с.

Арнаутова, Ю. Е. Средневековые истоки современной корпоративной культуры / Ю. Е. Арнаутова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 1. — С. 119−123.

Арсеньев, Ю. Н. Управление персоналом: учебное пособие / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 192 с.

Афонин, И. В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учебное пособие / И. В. Афонин. — М.: «Дашков и К», 2002. — 380с.

Бабосов, Е. М. Общая социология / Е. М. Бабосов. — Минск: «Тетра

Системс", 2004. — 640 с.

Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 554 с.

Бухалков, М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. — М.: Инфра-М, 2005. — 368 с.

Веснин, В. Р. Стратегическое управление: учебник / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2006. — 328 с.

Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

Волков, Ю. Г. Социология: история и современность / Ю. Г. Волков. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. — 668 с.

Грэхем, Х. Т. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие для вузов / Х. Т. Грэхем. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 598 с.

Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: учебник / Г. Даулинг. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 368 с.

Демин, Д. Корпоративная культура — средство промывки мозгов? / Д. Демин // Управление персоналом. -

2008. — № 6. -

С. 79−82.

Егоршин, А. П. Управление персоналом: учебник / А. П. Егоршин. — Нижний Новгород: НИМБ, 2007. — 1100 с.

Журавлев, П. В. Персонал — словарь понятий и определений / П. В. Журавлев, С. А. Карташов, Н. К. Маусов. — М.: Экзамен, 2000. — 512 с.

Капитонов, Э. А. Корпоративная культура и PR / Э. А. Капитонов, А. Э. Капитонов. — М.: ИКЦ «Март», 2003. — 416 с.

Килпатрик, Д. Корпоративное обучение: четыре уровня оценки эффективности / Д. Килпатрик // Управление персоналом. — 2007.

— № 22. — С. 18−19.

Коттер, Джон П. Суть перемен: невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации / Джон П. Коттер, Д. С. Коэн; пер. с англ. Д. Дасова.

— М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. — 256 с.

Кремнева, Н. Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы / Н. Ю. Кремнева // Социологические исследования. — 2007. — № 7. — С. 52−59.

Кузнецов, И. Н. Корпоративная культура / И. Н. Кузнецов. — Мн.: Мисанта, 2006. — 304 с.

Лавриенко, В. Н. Социология / В. Н. Лавриенко. — М.: Культура и спорт, 1998. — 349 с.

Левкин, Н. В. Реинжиниринг и даунсайзинг: сравнительный анализ с позиции организационной культуры компании / Н. В. Левкин // Менеджмент в России и за рубежом. — 2006. — № 4. — С. 96−103.

Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе: учебник / Р. Д. Льюис. — М.: Дело, 1999. — 440с.

Мазур, И. И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. — М.: Высшая школа, 2003. — 1077 с.

Маслов, В. И. Корпоративная культура в современном менеджменте / В. И. Маслов // Финансовый бизнес. — 2006. — № 5. — С. 31−38.

Маслов, Д. Корпоративная переоценка ценностей / Д. Маслов // Управление персоналом. -

2006. — № 9. -

С. 22−25.

Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2006. — 702 с.

Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала: учебное пособие / И. В. Мишурова. — М.: ИЦ «Мар

Т", 2004. — 240 с.

Оглоблин, В. Организационная культура предприятия: проблемы формирования и развития / В. Оглоблин // Управление персоналом. — 2004.

— № 16. — С. 21−26; № 17. — С. 52−68.

Осипов, Г. В. Социология / Г. В. Осипов, Л. Н. Москвичев. — М.: Норма, 2005. — 888 с.

Персикова, Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учебное пособие / Т. Н. Персикова. — М.: Логос, 2006. — 224 с.

Попов, Б. Формирование корпоративной культуры / Б. Попов // Управление персоналом. — 2007. — № 4. -

С. 61−63.

Пригожин, А. И. Организационная культура и ее преобразование / А. И. Пригожин // Общественные науки и современность. — 2003. — № 5. — С. 12−23.

Самоукина, Н. В. Управление персоналом: российский опыт / Н. В. Самоукина. — СПб.: Питер, 2003. — 236 с.

Свиткин, М.З. Организационно-методические аспекты корпоративной культуры / М. З. Свиткин // Методы менеджмента качества. — 2007. — № 2. — С.26−29.

Социология / сост. А. А. Грицанов. — Минск: Книжный Дом, 2003. — 1312 с.

Социология / сост. И. Г. Широкова. — М.: Приор, 2001. — 96 с.

Сухорукова, М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова // Управление персоналом. — 2000. — №

11. — С. 39−44.

Тощенко, Ж. Т. Новый взгляд на понятие «корпоративная культура» / Ж. Т. Тощенко, Н. Н. Могутнова // Социологические исследования. — 2005. — № 4. — С. 130−136.

Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента: учебник / В. В. Травин. — М.: Дело, 2002. — 326 с.

Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 716 с.

Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. — СПб.: Питер, 2002. — 336 с.

Широкова, Г. В. Управление организационными изменениями: учебное пособие / Г. В. Широкова. — СПб.: Издательский дом Санкт-Петербургского гос. ун-та, 2005. — 432 с.

Юрасов, И. Корпоративная культура на местах / И. Юрасов // Управление персоналом. — 2006.

— № 5. — С. 51−54.